Dentistepro.frNotre dentiste avait constaté une carie chez ma fille de 6 ans, mais m’a demandé de trouver un pédodontiste pour pouvoir traiter. J’ai contacté plusieurs cabinets, et Sourires d’Enfants m’a proposé un rendez-vous la semaine d’après, ce qui était loin d’être le cas chez d’autres. A savoir que j’ai adressé un mail, et ai eu un retour dans la journée, merci aux assistantes ! Milles merci au Docteur Emma CLEVENOT, qui a vraiment su nous rassurer. Elle a su répondre à mes questions et mes inquiétudes. Elle a été très douce avec ma fille, qui est ressortit avec le sourire, soignée et avec les dents protégées + un cadeau en prime ! Nous avons fait 1h de retour, mais ça en valait le coup ! Je recommande vraiment ce super cabinet, tout le personnel est bienveillant. Première intervention dentiste, loin d’être traumatisante pour ma fille.
Cabinet dentaire Sourires d'enfants - Villeurbanne
Dentiste pédiatrique · Villeurbanne (69)
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À propos de Cabinet dentaire Sourires d'enfants - Villeurbanne
Cabinet dentaire Sourires d'enfants - Villeurbanne est un établissement de la catégorie « Dentiste pédiatrique » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (380)
Je me suis rendu dans le cabinet pour le premier rendez-vous M'T dents pour ma fille de 3 ans et demi. Elle était un peu stressée avant le rendez-vous, mais la dentiste qui l'a reçu et son assistante ont été adorable avec elle et le rendez-vous c'est très bien passé. Elle a même pu choisir un petit cadeau en sortant.
On ne peux pas rester avec notre enfant pendant les soins. À mon retour deux dents arrachés et mon enfant tétanisé en larmes prêt à me faire un malaise. Le dentiste a dit à mon enfant en mon absence ' ne fais pas ça avec ta main ou je vais m enerver' Une personne aimable qui se reconnaîtra pour la prise en charge de mon enfant en état de choc du à la peur.
Je recommande vivement le cabinet Sourires d'Enfants à Villeurbanne. Toute l'équipe est accueillante, bienveillante et très professionnelle. Les praticiens prennent le temps de mettre les enfants en confiance, d'expliquer chaque étape des soins avec douceur et de les rassurer. Cela fait toute la différence, surtout pour une première visite ou pour les enfants un peu anxieux. Le cabinet est agréable, bien organisé et les rendez-vous sont bien gérés. On sent une véritable attention portée au bien-être des petits patients. Un grand merci à toute l'équipe pour votre gentillesse, votre patience et la qualité de votre prise en charge. Je recommande ce cabinet sans hésitation à tous les parents qui recherchent un dentiste de confiance pour leurs enfants. Khalis.
Dr Emma CLEVENOT. Un immense merci à toute l'équipe du cabinet dentaire pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur bienveillance. Ma fille souffrait d'une carie particulièrement compliquée à traiter. Plusieurs cabinets n'avaient pas réussi à anesthésier correctement la dent, rendant les soins impossibles. Quant aux cabinets spécialisés de notre région, les délais d'attente étaient de plusieurs semaines, voire plus d'un mois et demi. Malgré les 2 heures de route qui nous séparent du cabinet, nous avons été reçus en urgence et pris en charge avec un sérieux remarquable. Le praticien a fait preuve d'un très grand professionnalisme et d'une maîtrise technique impressionnante, permettant enfin de soigner ma fille dans de bonnes conditions. Nous avons également eu l'agréable surprise de découvrir qu'une seconde carie, passée inaperçue lors des précédentes consultations dans d'autres cabinets, a été détectée puis traitée. Dans une période particulièrement stressante pour notre famille, nous avons trouvé une équipe à l'écoute, rassurante et extrêmement compétente. Nous leur sommes profondément reconnaissants d'avoir accepté de nous aider aussi rapidement et d'avoir apporté une solution là où nous étions dans une impasse.
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe du cabinet dentaire pour enfants pour son professionnalisme, sa bienveillance et l’excellente prise en charge de mon enfant. Un merci tout particulier à DR Juliette,ORBEGOZO👍 pour sa douceur, son écoute et son attention. Sa gentillesse et sa capacité à mettre les enfants en confiance font toute la différence. Merci encore pour votre travail remarquable et votre dévouement auprès des enfants et de leurs familles
À la direction du Centre, Je souhaite exprimer ma profonde déception suite à l'expérience que nous avons vécue dans votre centre spécialisé pour enfants. Nous avons amené notre fils pour qu'il se fasse soigner les dents, mais nous avons été surpris par la réponse de votre dentiste, qui a affirmé qu'ils ne pouvaient pas le soigner en raison de sa peur, et que la seule solution était l'anesthésie générale dans un autre hôpital. Je trouve cela totalement inacceptable, d'autant plus que nous avons affaire à un centre spécialisé en pédodontie. Est-il concevable qu'un centre de cette spécialité ne dispose pas de l'équipement ou des techniques appropriées pour gérer les enfants anxieux, tels que des ouvre-bouches ou des fauteuils spéciaux pour les maintenir ? De plus, il existe des techniques d'anesthésie sûres et légères pour les enfants de cet âge qui ne nécessitent pas d'anesthésie générale. Est-il logique que nous devions soumettre notre enfant à une anesthésie générale chaque fois qu'il a besoin de se faire soigner une dent ? Le plus frustrant est le refus de la dentiste d'extraire la dent de lait de notre fils, sous prétexte qu'elle tomberait d'elle-même, alors même que la dent permanente a déjà commencé à apparaître, et que la dent de lait est mobile et lui cause de la douleur en mangeant. Cela manque de professionnalisme et de compassion dans la gestion de la douleur des enfants. J'ai le sentiment que le seul objectif de notre visite était d'obtenir la "carte vitale" sans fournir aucune aide réelle ou traitement efficace. Cette expérience a été extrêmement décevante de la part d'un personnel médical censé être spécialisé dans les soins aux enfants.
Premier rdv de ma fille pour le bilan des 3 ans plutot bien passé. Malgré que je sois surprise de la présence d'une TV sans son en salle d attente chez un professionnel de santé spécialiste en pédiatrie. On nous martel de limiter les écrans aux enfants. Deuxième visite pour les 4 ans, alors la grosse surprise on me.refuse d accompagner ma fille, elle se met aussitôt a pleurer, on me laisse pas le choix et me raccompagne aussitôt en salle d attente. On me dit que c est pour tout le monde pareil, je m étonne car la premiere fois je lai accompagné, on me repond que cest autorise que plur le 1er rdv! Il faudrait dans ce cas prevenir les familles et surtout les enfants en amont. Le rdv a duree 3 min , encore en utilisant des écrans sur le fauteuil de soins et en repartant avec 1 cadeau. Ma fille est sortie en sanglots. Drole d approche pour des spécialistes en pédiatrie du jamais vu. ! A fuir Pas tres pédagogique
Nous sommes le 3 mars 2026 je viens de contacter le cabinet à 09h51. Ce message est à l'intention des responsables du cabinet. Je ne suis jamais venu chez vous on m'a cependant conseillé votre cabinet, je viens de tomber sur une secrétaire très désagréable et qui parle extrêmement mal ! J'ai simplement demandé s'il était possible de venir avec mes deux enfants de 4 ans edemi et de un an edemi elle me répond sèchement qu'on ne prend pas de bébé ( je peux entendre et comprendre que vous ne preniez pas de bébé pas de problème) mais pourquoi le dire méchamment et sur un ton agressif ? Ensuite je lui demande un rdv elle me propose le 25 mai a 09h30 sur le coup je répond oui et tout de suite après je me souviens que mon enfant a école et donc je lui dis que ce n'est pas possible finalement , elle me retorque et bien j'ai de la disponibilité en juillet la votre enfant n'aura plus école ! D'un ton narquois limite moqueur ... Ce comportement n'est pas normal, je n'ai absolument pas apprécié ! A cette secrétaire apprenez le respect, la gentillesse et la.courtoisie ! A cause de cela nous ne viendrons pas.
Suite à plusieurs consultations chez mon dentiste habituel, où malgré 3 à 4 rendez-vous il n’a pas été possible de soigner mon fils car il ne se laissait pas faire, la situation a malheureusement évolué jusqu’à une infection nécessitant une prise en charge en urgence. J’ai alors contacté le cabinet Sourire Dentaire par mail. J’ai été rappelée très rapidement et un rendez-vous m’a été proposé sans délai, ce que j’ai énormément apprécié dans un contexte d’urgence et d’inquiétude pour un enfant. Dès notre arrivée, l’accueil a été chaleureux et rassurant. Toute l’équipe est bienveillante, professionnelle et particulièrement attentive aux enfants. Le personnel prend le temps d’expliquer les soins, de rassurer, et d’instaurer un climat de confiance, autant avec l’enfant qu’avec les parents. Les locaux sont propres, agréables et pensés pour mettre à l’aise, ce qui fait une vraie différence quand il s’agit de soins dentaires pédiatriques. Mon fils a pu être soigné puis suivi sans aucune difficulté, dans un cadre sécurisant et apaisant. Je recommande très vivement le cabinet Sourire Dentaire, en particulier pour les enfants, y compris ceux qui sont anxieux ou difficiles à soigner. Une équipe humaine, efficace et à l’écoute, que je remercie sincèrement.
Premier rendez-vous chez le dentiste pour ma fille de 3 ans, tout s’est très bien passé. Le cabinet est très joli, tout est pensé pour les kids, jusqu’à la prise en charge par des dentistes spécialisés. Un sans faute !
Je tiens à exprimer toute ma satisfaction et ma gratitude envers ce cabinet de dentisterie pédiatrique. Mon fils de 7 ans, atteint d’autisme et en situation de handicap, a été pris en charge avec une bienveillance, une patience et un professionnalisme remarquables. Malgré ses grandes difficultés à gérer ses émotions, le contact physique, et tout ce qui touche à la bouche et à la dentition, la dentiste ainsi que toute son équipe ont su le mettre en confiance dès le début. Grâce à leur approche douce, rassurante et adaptée, tout s’est extrêmement bien passé. Mon fils a pu soigner environ 8 caries en seulement deux séances, ce qui semblait pourtant très compliqué au départ. Le corps médical a été à l’écoute, respectueux et vraiment humain. Le cabinet est également très joli, chaleureux et parfaitement pensé pour accueillir les enfants, ce qui aide énormément à apaiser les peurs. Un immense merci à toute l’équipe. Je recommande ce cabinet les yeux fermés, en particulier aux parents d’enfants ayant des besoins spécifiques.
MERCI! Je ne sais pas comment vous remercier d'avoir eu la gentillesse de soigner ma fille en urgence qui avait une peur bleue du dentiste qui est arrivée tremblante avec une douleur incessante qui est ressorti avec le sourire + un petit cadeau et surtout merci à tous les professionnels du Cabinet, qui nous ont accueilli avec le sourire qui nous ont rassuré qui ont rassuré ma fille qui l'ont soigné avec toute la douceur que l'on peut attendre pour nos enfants. Heureusement que nous avons la chance d'avoir des cabinets spécialisés pour les enfants. Ma fille a une peur bleue du Docteur et des dentistes elle est ressorti avec le sourire elle m'a dit Maman, j'ai plus peur d'aller chez le dentiste et maintenant je vais bien me brosser les dents. Donc merci infiniment au Dr Doriane ❤️❤️❤️
Ma fille est suivie par le Dr. Amsellem depuis plusieurs années et je recommande sans hésiter le cabinet sourires d'enfants ! Spécialisée dans les soins pour enfants avec un matériel de pointe, le Dr. Amsellem est vraiment au top ! Elle assure un suivi de qualité avec écoute et disponibilité ! Je remercie aussi les secrétaires, toujours aimables et bienveillantes ! Accueillis dans un espace pensé et aménagé pour rassurer, les enfants attendent leur tour en jouant, lisant ou regardant un dessin animé. Une super idée ! Merci à toute l'équipe !
Nous fréquentons ce cabinet dentaire depuis de nombreuses années, depuis les premiers soins de mon fils Liam qui a aujourd’hui 15 ans, puis pour Refaela, et désormais pour Evan qui a 4 ans. À chaque étape, nous avons toujours bénéficié d’un accompagnement irréprochable, aussi bien pour les enfants que pour les parents. L’équipe est bienveillante, pédagogue et très rassurante, ce qui fait toute la différence, surtout avec les plus jeunes. Le cabinet est ultra moderne, parfaitement équipé et d’une propreté impeccable. Les soins sont réalisés avec beaucoup de professionnalisme et de douceur, et le suivi est toujours sérieux et clair. Un vrai service de qualité, humain et professionnel à la fois. Nous y allons en toute confiance depuis des années et je recommande ce cabinet les yeux fermés.
Je n’ai pas eu le droit d’accompagner ma fille de 4 ans lors du rdv de contrôle Quand on a appelé son prénom je me suis levée avec elle, elle se cachait derrière mon manteau c’est toujours impressionnant les rdv médicaux surtout ceux chez le dentiste chez qui les jeunes enfants ne sont pas habitués à aller. On m’a dit assez sèchement qu’elle devait franchir la porte seule que c’était la règle, je n’ai pas compris cette règle. Ma fille a eu peur, on m’a appelée après le contrôle parce que bien entendu elle n’était pas en mesure de répondre aux questions du dentiste seule. J’ai demandé pourquoi je ne pouvais pas être présente la dentiste m’a répondu « tout s’est bien passé elle a été sage » ok mais c’était pas la question encore une fois je n’ai pas compris l’intérêt elle a pleuré en sortant. Nous ne reviendrons pas.