Cabinet dentaire Sourires d'enfants - Villeurbanne

Nous sommes le 3 mars 2026 je viens de contacter le cabinet à 09h51. Ce message est à l'intention des responsables du cabinet. Je ne suis jamais venu chez vous on m'a cependant conseillé votre cabinet, je viens de tomber sur une secrétaire très désagréable et qui parle extrêmement mal ! J'ai simplement demandé s'il était possible de venir avec mes deux enfants de 4 ans edemi et de un an edemi elle me répond sèchement qu'on ne prend pas de bébé ( je peux entendre et comprendre que vous ne preniez pas de bébé pas de problème) mais pourquoi le dire méchamment et sur un ton agressif ? Ensuite je lui demande un rdv elle me propose le 25 mai a 09h30 sur le coup je répond oui et tout de suite après je me souviens que mon enfant a école et donc je lui dis que ce n'est pas possible finalement , elle me retorque et bien j'ai de la disponibilité en juillet la votre enfant n'aura plus école ! D'un ton narquois limite moqueur ... Ce comportement n'est pas normal, je n'ai absolument pas apprécié ! A cette secrétaire apprenez le respect, la gentillesse et la.courtoisie ! A cause de cela nous ne viendrons pas.

Suite à plusieurs consultations chez mon dentiste habituel, où malgré 3 à 4 rendez-vous il n’a pas été possible de soigner mon fils car il ne se laissait pas faire, la situation a malheureusement évolué jusqu’à une infection nécessitant une prise en charge en urgence. J’ai alors contacté le cabinet Sourire Dentaire par mail. J’ai été rappelée très rapidement et un rendez-vous m’a été proposé sans délai, ce que j’ai énormément apprécié dans un contexte d’urgence et d’inquiétude pour un enfant. Dès notre arrivée, l’accueil a été chaleureux et rassurant. Toute l’équipe est bienveillante, professionnelle et particulièrement attentive aux enfants. Le personnel prend le temps d’expliquer les soins, de rassurer, et d’instaurer un climat de confiance, autant avec l’enfant qu’avec les parents. Les locaux sont propres, agréables et pensés pour mettre à l’aise, ce qui fait une vraie différence quand il s’agit de soins dentaires pédiatriques. Mon fils a pu être soigné puis suivi sans aucune difficulté, dans un cadre sécurisant et apaisant. Je recommande très vivement le cabinet Sourire Dentaire, en particulier pour les enfants, y compris ceux qui sont anxieux ou difficiles à soigner. Une équipe humaine, efficace et à l’écoute, que je remercie sincèrement.

Premier rendez-vous chez le dentiste pour ma fille de 3 ans, tout s’est très bien passé. Le cabinet est très joli, tout est pensé pour les kids, jusqu’à la prise en charge par des dentistes spécialisés. Un sans faute !

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction et ma gratitude envers ce cabinet de dentisterie pédiatrique. Mon fils de 7 ans, atteint d’autisme et en situation de handicap, a été pris en charge avec une bienveillance, une patience et un professionnalisme remarquables. Malgré ses grandes difficultés à gérer ses émotions, le contact physique, et tout ce qui touche à la bouche et à la dentition, la dentiste ainsi que toute son équipe ont su le mettre en confiance dès le début. Grâce à leur approche douce, rassurante et adaptée, tout s’est extrêmement bien passé. Mon fils a pu soigner environ 8 caries en seulement deux séances, ce qui semblait pourtant très compliqué au départ. Le corps médical a été à l’écoute, respectueux et vraiment humain. Le cabinet est également très joli, chaleureux et parfaitement pensé pour accueillir les enfants, ce qui aide énormément à apaiser les peurs. Un immense merci à toute l’équipe. Je recommande ce cabinet les yeux fermés, en particulier aux parents d’enfants ayant des besoins spécifiques.

MERCI! Je ne sais pas comment vous remercier d'avoir eu la gentillesse de soigner ma fille en urgence qui avait une peur bleue du dentiste qui est arrivée tremblante avec une douleur incessante qui est ressorti avec le sourire + un petit cadeau et surtout merci à tous les professionnels du Cabinet, qui nous ont accueilli avec le sourire qui nous ont rassuré qui ont rassuré ma fille qui l'ont soigné avec toute la douceur que l'on peut attendre pour nos enfants. Heureusement que nous avons la chance d'avoir des cabinets spécialisés pour les enfants. Ma fille a une peur bleue du Docteur et des dentistes elle est ressorti avec le sourire elle m'a dit Maman, j'ai plus peur d'aller chez le dentiste et maintenant je vais bien me brosser les dents. Donc merci infiniment au Dr Doriane ❤️❤️❤️

Ma fille est suivie par le Dr. Amsellem depuis plusieurs années et je recommande sans hésiter le cabinet sourires d'enfants ! Spécialisée dans les soins pour enfants avec un matériel de pointe, le Dr. Amsellem est vraiment au top ! Elle assure un suivi de qualité avec écoute et disponibilité ! Je remercie aussi les secrétaires, toujours aimables et bienveillantes ! Accueillis dans un espace pensé et aménagé pour rassurer, les enfants attendent leur tour en jouant, lisant ou regardant un dessin animé. Une super idée ! Merci à toute l'équipe !

Nous fréquentons ce cabinet dentaire depuis de nombreuses années, depuis les premiers soins de mon fils Liam qui a aujourd’hui 15 ans, puis pour Refaela, et désormais pour Evan qui a 4 ans. À chaque étape, nous avons toujours bénéficié d’un accompagnement irréprochable, aussi bien pour les enfants que pour les parents. L’équipe est bienveillante, pédagogue et très rassurante, ce qui fait toute la différence, surtout avec les plus jeunes. Le cabinet est ultra moderne, parfaitement équipé et d’une propreté impeccable. Les soins sont réalisés avec beaucoup de professionnalisme et de douceur, et le suivi est toujours sérieux et clair. Un vrai service de qualité, humain et professionnel à la fois. Nous y allons en toute confiance depuis des années et je recommande ce cabinet les yeux fermés.

Je n’ai pas eu le droit d’accompagner ma fille de 4 ans lors du rdv de contrôle Quand on a appelé son prénom je me suis levée avec elle, elle se cachait derrière mon manteau c’est toujours impressionnant les rdv médicaux surtout ceux chez le dentiste chez qui les jeunes enfants ne sont pas habitués à aller. On m’a dit assez sèchement qu’elle devait franchir la porte seule que c’était la règle, je n’ai pas compris cette règle. Ma fille a eu peur, on m’a appelée après le contrôle parce que bien entendu elle n’était pas en mesure de répondre aux questions du dentiste seule. J’ai demandé pourquoi je ne pouvais pas être présente la dentiste m’a répondu « tout s’est bien passé elle a été sage » ok mais c’était pas la question encore une fois je n’ai pas compris l’intérêt elle a pleuré en sortant. Nous ne reviendrons pas.