CABINET DENTAIRE TRIDENT

Patient depuis plus de 30 ans des Dr Gueudry puis Gatard et Chaumont, on m'a finalement attribué le dr Craipeau au moment du déménagement. A ce sujet, je suis étonné que la secrétaire m'explique que le nouveau cabinet n'a rien à voir avec l'ancien, quand je lui dis que je suis patient depuis plus de 30 ans, alors qu'il est écrit partout:" le Cabinet de la Boule d or a été transféré..." Le Dr Craipeau m'a soigné une dent, puis, très vite,m'a proposé un devis (très élevé) dont je lui ai dit que financièrement je ne pourrais sans doute pas l'accepter, ayant à ma charge, une fille malade. Malgré cela, elle m'a fixé 4 rendez-vous communiqués par la secrétaire. J'ai accepté le 1er que j'ai finalement annulé par mail le27 octobre en reprécisant que pour des raisons financières etc... Je viens de me rendre hier au Cabinet pour prendre rendez vous pour un prothèse qui s'est détachée. La secrétaire m'a informé que " le Dr Craipeau ne souhaitait plus me voir... Je suis abasourdi par ce comportement. J'en appelle aux Drs Gatard et Chaumont pour que l'un ou l'autre me reprenne comme patient. Je compte sur eux (entre poissons, on peut s'entendre). Bernard Thibaudeau. Ps: La secrétaire a qui j'exposais ce probleme tel que je viens de l'exprimer, m'a répondu:" Mais ça, Monsieur, c'est votre version... Suite à la réponse du "propriétaire" (son nom ?), je conteste formellement avoir été désagéable avec la secrétaire. Evidemment c' est parole contre parole. Si le "propriétaire" rencontre le Dr Gueudry, ce dernier lui dira , je le sais, ce qu'il pense de la correction avec laquelle je m'adresse à mes interlocuteurs. Quand au caractère d'urgence de ma demande , selon la secrétaire, je crois tout simplement qu'elle invente...

De passage à Niort, le Dr François GATARD a accepté de me recevoir en urgence pour une douleur dentaire qui perdurait depuis des mois. Le Dr GATARD a su identifier la cause et soigner cette douleur qui devenait insupportable. Le dentiste de ma région qui ne trouvait pas la cause voulait m'orienter vers un centre anti-douleur. Un grand Merci Docteur ainsi qu'aux secrétaires à l'accueil bienveillant. Je recommande les yeux fermés.

Très bonne expérience avec ce cabinet, nouvelle patiente, tout est mis en place pour faciliter le parcours : Ponctualité, professionnalisme, accueil et sourires. Dans un cadre décoré avec goût. Je recommande..

Cabinet très professionnel et efficace. Le secrétariat répond rapidement au message déposé. Leur nouvel emplacement est très bien situé avec des prestations de qualité. Cabinet très sérieux.

Pris en charge par le Dr CREPEAU pour une extraction de dent que j'appréhendais particulièrement. J'en ressors avec une excellente expérience, ce qui pour un RdV chez le dentiste apparaît souvent antinomique ... Le Dr CREPEAU s'est montrée pédagogue, précise et rassurante. Et ce qui ne gâche rien, les locaux et le matériel sont entièrement neufs et offrent des conditions d'accueil de haut niveau. Je ne sais pas si le cabinet prend encore de nouveaux patients mais vous ne trouverez pas mieux sur Niort et ses environs ! Je recommande vivement.

Travail très soigné personnel et implantologue au top. Amabilité, courtoisie, écoute. Super cabinet.

Je recommande vivement ce cabinet. Mon praticien (Dr Verniau) et son équipe ont été très professionnels, pratiquent l’humour (et c’est très agréable dans ces moments compliqués), bienveillants. Aucune douleur malgré l’intervention.

Je suis suivi par le docteur Verniau chirurgien de ce cabinet. Tout le monde est formidable ,de l’accueil au personnel du bloc je recommande vivement.

J’ai pu avoir un rdv rapidement en prenant contact avec eux sur le site. Étant nouvelle cliente j’étais étonné. L’établissement est très propre et joli. Les équipes sont souriante et accueillante. Les soins et diagnostics apportés ont été très rapide. Je recommande !

Je viens de faire le contrôle de mes implants après 1 an de pose. C'est le docteur chaumond qui s'est occupée de moi et comme toujours elle avait le sourire. Très gentille, agréable et de bonne humeur. Ne changez rien.

Mon implant vient de se décoller…depuis 10 ans j’ai toujours été satisfait du suivi par le docteur Gueudry dont il m’avait assuré…or aujourd’hui quelle surprise je viens d’avoir un refus de rdv…on me renvoie sur les urgences…qui ne sont à mon avis pas fait répondre à ce petit problème très ponctuel…. ce cabinet dentaire ne serait il maintenant seulement intéressé que par le business…autant j’ai pu être satisfait, autant je suis très déçu par cette réponse…lamentable…étonnez vous que les urgences soient saturées…

En réponse à la réponse à 2 balles du cabinet, je vais donc expliquer pourquoi ce "money money money". J'ai dû batailler pendant des semaines pour obtenir 1 rdv pour problème de parodontite. Je fus patiente du Dr Gueudry, mon fils du Dr Verniau mais apparemment, nous ne faisions plus partie de la patientèle du cabinet. J'ai donc été reçue 10 mn par le Dr Verniau qui m'a ausculté en vitesse, m'a dit que je n'avais pas besoin de soin ni pour mes dents ni pour mes gencives, s'est plaint de sa surcharge de travail et m'a facturé 60€. Ma mutuelle complémentaire n'a pas pu prendre en charge cette facture car le code ccam n'était pas valide. J'en ai donc parlé au secrétariat du cabinet qui m'a répondu sèchement qu'il n'existait pas d'autre code et puis c'est tout. Voilà le pourquoi du "money money money". Heureusement, j'ai pu trouver un excellent cabinet dentaire à La Rochelle qui a bien voulu me recevoir et qui me soigne depuis quelques mois car oui, il y avait du travail à faire sur 2 dents et sur mes gencives.

J ai un appareil dentaire complet sur implant posé par le cabinet et un suivi régulier pour casse. Promesse du dentiste que je serais encore dans la patentielle après son départ à la retraite. Qu elle grande désillusion car .... Aujourd'hui mon appareil est cassé j'ai appelé et on me dit : Que non pas de reprise pour moi. Cependant j aurai pris rdv pour pose d implant cela aurai été DIFFÉRENT

Depuis le départ d'une secrétaire très agréable et hautement professionnelle il y a quelques années, ce cabinet a "perdu son âme" et son humanité. Accueil très désagréable, on vous répond très mal, plus aucun rendez-vous possible depuis le départ du Dr Gueudry qui m'a soignée pendant plus de 20 ans. Le téléphone doit déranger ces nouvelles secrétaires, et le temps est révolu où la secrétaire démissionnaire vous rappelait avec sa gentillesse habituelle lorsque le répondeur vous invitait à laisser vos coordonnées afin d'être rappelée. Messieurs les dentistes, même si vous êtes surchargés de travail, et donc que vous n'allez pas manquer de patients, votre cabinet est en train de perdre de sa notoriété de par son accueil déplorable, voir irrespectueux. Un détail supplémentaire : après règlement, on vous "balance" votre carte bancaire sans même vous regarder ... Courtoisie, politesse ??? disparues !