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Cabinet Dentaire Villejuif - Dr Athias, Dr Guenassia, Dr Servel

Dentiste · Villejuif (94)

4,7 89 avis Ouvert
Cabinet Dentaire Villejuif - Dr Athias, Dr Guenassia, Dr Servel — Dentiste

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À propos de Cabinet Dentaire Villejuif - Dr Athias, Dr Guenassia, Dr Servel

Cabinet Dentaire Villejuif - Dr Athias, Dr Guenassia, Dr Servel est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Villejuif (94800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (89)

4,7
89 avis
5★79
4★2
3★1
2★4
1★3
A
Amélie Potier

J’ai été bien reçu par la secrétaire, puis avec la dentiste ça a été très vite, voire brutal dans ces gestes et froide dans ces paroles durant l’intervention. Et puis finir en beauté, en voulant récupérer mes papiers, la secrétaire s’est trompé en donnant ma carte de mutuelle à la patiente juste avant et ne m’a jamais rappelé pour me dire si la patiente l’avait ramené ou pas afin que je puisse la récupérer.

C
Corinne Mansart

Un grand merci au Dr Athias qui a rendu le sourire a ma maman de 91 ans se médecin es d une grande gentillesse et très pro je suis ravie de sont travail il a aussi été super pour deux implants sur moi et sont secrétariat et aussi très agréable je valide à 100% 🙂

R
Rebecca S

5 étoiles pour toute l’équipe qui était très sympa et acceuillant Avec Mme Marciano j’ai eu une très mauvaise expérience. Avant le détartrage elle m’a dit de lever la main gauche si ça fait mal. Effectivement ça a fait mal car elle le faisait tellement rapidement, cognant mes gencives à chaque fois. Je me lève la main gauche et au lieu de s’arrêter elle dit “J’ai presque fini” et elle continue. Je peux pas parler pour dire STOP car elle manipule une machine dans ma bouche. Elle m’a laissé avec plein d’eau dans la bouche et au lieu de l’aspirer elle me dit constamment que je peux l’avaler c’est que de l’eau…j’ai vu aussi qu’elle était sur snapchat entre clientes. Ça en soit pas de souci mais il faut sembler professionnel et faire ça hors de vue. J’aime pas laisser des mauvais avis mais après cette expérience je me sens pas bien. J’espère que mon expérience est unique.

H
Harry

Très agréablement surpris, personnel accueillant et docteur à l'écoute. Ayant fait ma première visite avec le Dr Guenassia, il m'a tout de suite mis à l'aise et expliquer point par point des étapes à suivre. Moi, qui d'habitude n'aimait pas aller chez le dentiste et n'osait plus sourire, j'ai été mis en confiance dès les premières consultations. Les soins ont été fait rapidement, sans douleur et le résultat est top ! Un grand merci au Docteur Guenassia !

S
Sara ANNANE

Prise en charge rapide et efficace. Le Dr GUENASSIA est très professionnel et rassurant. J’ai pu réaliser plusieurs soins (détartrage, traitement de carie, couronne) sans aucune douleur, ce qui est vraiment appréciable. Mention spéciale aussi pour l’accueil et l’organisation, avec un rappel la veille des rendez-vous, ce qui est vraiment très pratique. Le cabinet est également propre et bien entretenu, il faut le souligner aussi. Je recommande sans hésitation, ma sœur qui a une peur bleue des dentistes a franchit le cap grâce au Dr GUENASSIA alors MERCI !

Z
Zackarya Oliel

Une amie me l’a recommandée au regard des standards actuels de certains cabinets dentaires. Les locaux sont propres et bien entretenus, tant en salle d’attente que dans les salles de soins. L’accueil est agréable et professionnel. Le docteur Guenassia a pris le temps nécessaire pour réaliser les soins dans de bonnes conditions. Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme.

M
Madame F

Le cabinet est propre et bien entretenu, ce qui est appréciable. En revanche, je suis déçue par la gestion des rendez-vous. Sur plusieurs rendez-vous, j’ai systématiquement attendu entre 45 minutes et plus d’une heure de retard. Je comprends tout à fait qu’il puisse y avoir du monde ou des imprévus, mais il serait appréciable d’en être informé ou au moins d’avoir des excuses. Aujourd’hui encore, j’ai dû repartir sans être reçue car j’avais d’autres obligations. C’est dommage, car cela donne l’impression que le temps des patients n’est pas vraiment pris en considération.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Camara, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l’entretien du cabinet. Concernant le retard évoqué, nous comprenons parfaitement que cela puisse être contraignant et nous nous en excusons sincèrement. Dans le domaine médical, des imprévus peuvent survenir afin de garantir à chaque patient une prise en charge complète et de qualité. Certains soins nécessitent parfois plus de temps que prévu, car notre priorité reste toujours la sécurité et la qualité des soins prodigués. Par ailleurs, les rendez-vous inscrits sur le planning d’urgence sont ajoutés en complément du planning initial afin de dépanner les patients qui en ont besoin. De ce fait, ces créneaux ne peuvent malheureusement pas être garantis à l’heure exacte, car ils s’intercalent entre des soins déjà programmés. Nous faisons toujours notre maximum pour limiter l’attente, tout en veillant à ne jamais compromettre la qualité des soins. De plus, après vérification auprès de notre accueil, il y à très peu de retard vous concernant. Par ailleurs, il n'est pas approprié de mettre en place des démarches visant à exercer une pression sur l'équipe soignante afin d'obtenir un passage prioritaire. A titre d'exemple, laisser des enfants dans un véhicule alors qu'ils auraient pu patienter en toute sécurité au sein du cabinet ne constitue pas une situation acceptable. Ce type de comportement peut non seulement mettre inutilement vos enfants en danger, mais également perturber l'organisation des soins et en altérer la qualité. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Bien cordialement L'équipe du Cabinet Dentaire de Villejuif
G
Goundo Cisse

Déception total je suis aller pour une urgence dentaire j’ai attendu plus d’une heure dans la salle j’ai du partir au bout d’un moment je vous déconseille fortement ce centre dentaire un vrai manque de respect aux patients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Je comprends votre mécontentement. Nous proposons un service d’urgence (ce qui n’est pas le cas de la plupart des CABINETS) en plus de la réception de nos patients, il est normal qu’il y ait de l’attente d’autant plus que nos plannings sont complets sur plusieurs semaines et que nous prenions les patients en urgence dès que nous avons du temps de disponible. En moyenne le temps d’attente des patients en urgence est de 15 minutes. Quelques fois l’attente est peut être plus longue, nous le regrettons même si nos secrétaires préviennent lors de votre accueil qu’il peut y avoir de l’attente pour ce type de rendez-vous.