Accueil Dentiste Île-de-France Val-de-Marne Villejuif Cabinet Dentaire Villejuif - Dr Athias, Dr Guenassia, Dr Servel
DENTISTE

Cabinet Dentaire Villejuif - Dr Athias, Dr Guenassia, Dr Servel

Dentiste · Villejuif (94)

4,6 90 avis Google Ouvert
Cabinet Dentaire Villejuif - Dr Athias, Dr Guenassia, Dr Servel — Dentiste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Cabinet Dentaire Villejuif - Dr Athias, Dr Guenassia, Dr Servel

Cabinet Dentaire Villejuif - Dr Athias, Dr Guenassia, Dr Servel est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Villejuif (94800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (90)

Avis Google
4,6
90 avis
5★79
4★2
3★1
2★4
1★4
A
Amélie Potier Google

J’ai été bien reçu par la secrétaire, puis avec la dentiste ça a été très vite, voire brutal dans ces gestes et froide dans ces paroles durant l’intervention. Et puis finir en beauté, en voulant récupérer mes papiers, la secrétaire s’est trompé en donnant ma carte de mutuelle à la patiente juste avant et ne m’a jamais rappelé pour me dire si la patiente l’avait ramené ou pas afin que je puisse la récupérer.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Potier, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes désolés pour votre expérience. Nous sommes navrés si vous avez ressenti de la brutalité et de la froideur lors de votre intervention, ce n'est en aucun cas l'expérience que nous souhaitons offrir. Nous allons en discuter en équipe. Concernant votre carte de mutuelle, vous avez raison, c'est une erreur de notre part et nous vous présentons nos sincères excuses. C'est une situation qui n'aurait jamais dû arriver. Nous avons mis en place une nouvelle procédure de vérification à l'accueil pour que cela ne se reproduise plus et nous sommes ravie que nous avons pu vous la restituer très rapidement. Merci encore pour votre retour, nous resteront ouvert à toutes remarques constructives et nous nous engageons à mieux faire à l’avenir pour vous satisfaire. L'équipe du cabinet dentaire
C
Corinne Mansart Google

Un grand merci au Dr Athias qui a rendu le sourire a ma maman de 91 ans se médecin es d une grande gentillesse et très pro je suis ravie de sont travail il a aussi été super pour deux implants sur moi et sont secrétariat et aussi très agréable je valide à 100% 🙂

R
Rebecca S Google

5 étoiles pour toute l’équipe qui était très sympa et acceuillant Avec Mme Marciano j’ai eu une très mauvaise expérience. Avant le détartrage elle m’a dit de lever la main gauche si ça fait mal. Effectivement ça a fait mal car elle le faisait tellement rapidement, cognant mes gencives à chaque fois. Je me lève la main gauche et au lieu de s’arrêter elle dit “J’ai presque fini” et elle continue. Je peux pas parler pour dire STOP car elle manipule une machine dans ma bouche. Elle m’a laissé avec plein d’eau dans la bouche et au lieu de l’aspirer elle me dit constamment que je peux l’avaler c’est que de l’eau…j’ai vu aussi qu’elle était sur snapchat entre clientes. Ça en soit pas de souci mais il faut sembler professionnel et faire ça hors de vue. J’aime pas laisser des mauvais avis mais après cette expérience je me sens pas bien. J’espère que mon expérience est unique.

Réponse du professionnel : Bonjour Rebecca, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre expérience se soit mal passée. Nous sommes navrés que vous ayez ressenti de la douleur et que vous ayez eu le sentiment que le signal de la main n'a pas été pris en compte. Il doit systématiquement permettre d'interrompre le soin, et nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu ce sentiment. Votre retour a bien été transmis aux titulaires du cabinet. Nous l'avons pris très au sérieux et les mesures nécessaires ont été prises en interne avec la praticienne concernée pour que cela ne se reproduise pas. Nous aimerions échanger directement avec vous si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter au secrétariat. L'équipe du cabinet dentaire
H
Harry Google

Très agréablement surpris, personnel accueillant et docteur à l'écoute. Ayant fait ma première visite avec le Dr Guenassia, il m'a tout de suite mis à l'aise et expliquer point par point des étapes à suivre. Moi, qui d'habitude n'aimait pas aller chez le dentiste et n'osait plus sourire, j'ai été mis en confiance dès les premières consultations. Les soins ont été fait rapidement, sans douleur et le résultat est top ! Un grand merci au Docteur Guenassia !

S
Sara ANNANE Google

Prise en charge rapide et efficace. Le Dr GUENASSIA est très professionnel et rassurant. J’ai pu réaliser plusieurs soins (détartrage, traitement de carie, couronne) sans aucune douleur, ce qui est vraiment appréciable. Mention spéciale aussi pour l’accueil et l’organisation, avec un rappel la veille des rendez-vous, ce qui est vraiment très pratique. Le cabinet est également propre et bien entretenu, il faut le souligner aussi. Je recommande sans hésitation, ma sœur qui a une peur bleue des dentistes a franchit le cap grâce au Dr GUENASSIA alors MERCI !

Z
Zackarya Oliel Google

Une amie me l’a recommandée au regard des standards actuels de certains cabinets dentaires. Les locaux sont propres et bien entretenus, tant en salle d’attente que dans les salles de soins. L’accueil est agréable et professionnel. Le docteur Guenassia a pris le temps nécessaire pour réaliser les soins dans de bonnes conditions. Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme.

N
Nathan Varinas Google

Excellent Dentiste Le Dr Athias m’a accompagné du début jusqu’à la fin. Il a su notamment faire preuve de flexibilité et a pris en compte mon statut d’étudiant !

M
Madame F Google

Le cabinet est propre et bien entretenu, ce qui est appréciable. En revanche, je suis déçue par la gestion des rendez-vous. Sur plusieurs rendez-vous, j’ai systématiquement attendu entre 45 minutes et plus d’une heure de retard. Je comprends tout à fait qu’il puisse y avoir du monde ou des imprévus, mais il serait appréciable d’en être informé ou au moins d’avoir des excuses. Aujourd’hui encore, j’ai dû repartir sans être reçue car j’avais d’autres obligations. C’est dommage, car cela donne l’impression que le temps des patients n’est pas vraiment pris en considération.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Camara, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l’entretien du cabinet. Concernant le retard évoqué, nous comprenons parfaitement que cela puisse être contraignant et nous nous en excusons sincèrement. Dans le domaine médical, des imprévus peuvent survenir afin de garantir à chaque patient une prise en charge complète et de qualité. Certains soins nécessitent parfois plus de temps que prévu, car notre priorité reste toujours la sécurité et la qualité des soins prodigués. Par ailleurs, les rendez-vous inscrits sur le planning d’urgence sont ajoutés en complément du planning initial afin de dépanner les patients qui en ont besoin. De ce fait, ces créneaux ne peuvent malheureusement pas être garantis à l’heure exacte, car ils s’intercalent entre des soins déjà programmés. Nous faisons toujours notre maximum pour limiter l’attente, tout en veillant à ne jamais compromettre la qualité des soins. De plus, après vérification auprès de notre accueil, il y à très peu de retard vous concernant. Par ailleurs, il n'est pas approprié de mettre en place des démarches visant à exercer une pression sur l'équipe soignante afin d'obtenir un passage prioritaire. A titre d'exemple, laisser des enfants dans un véhicule alors qu'ils auraient pu patienter en toute sécurité au sein du cabinet ne constitue pas une situation acceptable. Ce type de comportement peut non seulement mettre inutilement vos enfants en danger, mais également perturber l'organisation des soins et en altérer la qualité. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Bien cordialement L'équipe du Cabinet Dentaire de Villejuif
G
Goundo Cisse Google

Déception total je suis aller pour une urgence dentaire j’ai attendu plus d’une heure dans la salle j’ai du partir au bout d’un moment je vous déconseille fortement ce centre dentaire un vrai manque de respect aux patients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Je comprends votre mécontentement. Nous proposons un service d’urgence (ce qui n’est pas le cas de la plupart des CABINETS) en plus de la réception de nos patients, il est normal qu’il y ait de l’attente d’autant plus que nos plannings sont complets sur plusieurs semaines et que nous prenions les patients en urgence dès que nous avons du temps de disponible. En moyenne le temps d’attente des patients en urgence est de 15 minutes. Quelques fois l’attente est peut être plus longue, nous le regrettons même si nos secrétaires préviennent lors de votre accueil qu’il peut y avoir de l’attente pour ce type de rendez-vous.
k
kaci Kamilia Google

Cabinet très propre, personnel très très accueillant et agréable. Le Dr Guenassia, un dentiste très professionnel, à l’écoute et rassurant. Travail soigné et précis, on se sent en totale confiance. Je recommande sans hésiter.

E
Eloïse DELACORNE Google

Génial ! Ils sont adorables, ont des créneaux d’urgence ! Petite radio pour vérifier si on n’a pas de carie. Pas de diagnostic sans vrai contrôle, discours clair , explications. Et pas de sur facturation pour des soins inexistants ! Bref je recommande !!! Ce ne sont pas des charlatans

I
Ih Az Google

Le Dr Guenassia, excellent dentiste, très compétent et rassurant. On se sent vraiment en confiance, les soins sont précis et bien expliqués. Un vrai professionnel, je recommande vivement ! K.K

I
Ialusoa Riyassumo Google

Je vais voir la dentiste car j'ai TRES mal aux dents, celle ci me répond qu'elle ne peut rien faire pour moi (sans regardé ma bouche évidemment) et qui faut que je me brosse les dents (merci Einstein) ... De l'attentes pour un rdv inutile de 1 min chrono en main, au final j'ai belle et bien une infection, laisser les gens souffrir par simple flemmardise et/ou incompétence ça me dépasse !!! Pourtant tout était bien parti... A ce demander pourquoi ils font autant d'études 🙄

Réponse du professionnel : Bonjour Après vérification attentive de nos dossiers, nous ne retrouvons aucune consultation ni rendez-vous à votre nom dans notre cabinet. Nous ne sommes donc pas en mesure d’identifier la situation que vous décrivez. Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur ou d’une confusion avec un autre cabinet, nous vous invitons à nous contacter directement afin de clarifier la situation. Notre équipe reste attachée à une prise en charge sérieuse et respectueuse de chaque patient. Cordialement Le cabinet
C
Chloé Vedel Google

J’ai été prise en charge par le docteur Léa Servel pour une extraction de dent de sagesse : elle a été très gentille, professionnelle et attentive. Je recommande vivement !

J
Jean-Hugues Google

J'ai eu 3 rendez vous avec le Dr guenassia. Pour Le 2 rendez vous j'ai été pris en retard plus de 10 minutes, le 3 plus de 20 minutes, jamais d'excuse. J'ai voulu prendre un 4 rendez vous ils me l'ont déplacé à plus de 2 semaines par rapport à la date. Je suis passé du 25/09 à 13/10. Il restait 2 ou 3 jours avant le 25/09, sans explication reçut un mail de doctolib. Il existe d'autres dentiste à villejuif plus respectueux et qui ne se moque pas de vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos rendez-vous n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez dû patienter plus longtemps que prévu. Nous faisons notre possible pour respecter les horaires, mais certains soins peuvent parfois nécessiter plus de temps afin de garantir la qualité des traitements pour chaque patient. Nous comprenons toutefois que l’attente puisse être inconfortable et nous vous prions de nous excuser si vous n’avez pas reçu d’explication claire à ce sujet. Concernant le report de votre dernier rendez-vous, cette modification est indépendante de notre volonté. Nous n'avons à ce jour pas d'explication claire de ce qu'il s'est passé. Nous contacterons Doctolib pour établir si un bug du système est en cause. Nous regrettons que cela vous ait causé une gêne et prenons en compte vos remarques pour améliorer notre organisation et notre communication. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter directement avec nous. Cordialement, L'équipe du Cabinet Dentaire de Villejuif
Z
Zineb Navel Google

Dr Léa SERVEL est une dentiste exceptionnelle. Très professionnelle, douce et à l’écoute, elle sait mettre ses patients en confiance et prend le temps d’expliquer chaque étape des soins. Grâce à son expertise et sa bienveillance, mes rendez-vous se sont déroulés en toute sérénité. Je la recommande vivement à toute personne qui cherche une dentiste compétente et humaine.

N
Nicolas Google

Léa a réussie à identifier des caries que d’autres dentistes n’ont pas vu. Grâce à elle, je suis enfin guéri, depuis le temps que j’étais en errance médicale, très bon travail très professionnel.

s
soce sosa (“socesosa”) Google

Un grand merci au docteur Samuel ATHIAS Mon rendez-vous s’est super bien passé ! Le dentiste a été très professionnel, doux et à l’écoute. Tout m’a été expliqué avec clarté, ce qui m’a tout de suite mis en confiance. Le cabinet est propre, moderne et l’accueil est chaleureux.

A
Ambre Google

Plusieurs rendez-vous avec le docteur GUENASSIA ce mois-ci. Je n’ai jamais eu un dentiste aussi professionnel. Il m’a expliqué les soins en détails, m’a soignée sans douleurs, et surtout est à l’écoute si pendant le soin vous sentez une gêne ou souhaitez faire une pause. Je me suis jamais sentie aussi à l’aise en allant chez le dentiste ! Je recommande sans hésiter !

K
Kim S Google

Second RDV avec le Dr Athias avec obligation d'une extraction dentaire : rapide, efficace, sans douleur, des explications pour accompagner cette démarche. Je recommande. (Par contre les personnes à l'accueil pourraient être plus accueillantes)

K
Kimaz Jordan Google

Très bonne expérience au sein de ce cabinet, notamment ma prise en charge par le Dr Athias qui m’a des soins d’endo ! Je me suis rarement senti aussi à l’aise chez le densité et j’en ressors conquis ! Allez y les yeux fermés, ils sauront prendre soin de vous et de vos dents !

D
Daniela Dolghier Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Un dentiste incroyable avec une conscience professionnelle irréprochable ! Le Dr Athias me suit régulièrement pour des soins classiques, mais aussi pour la pose d’un implant et d’une couronne. Tout au long du processus, j’ai bénéficié d’un suivi de qualité, d’une grande écoute et de réponses claires à toutes mes questions. Son travail est soigné et précis, à tel point qu’on ne devinerait même pas que j’ai un implant ! Le résultat est parfait. Je recommande à 100 % pour tous ceux qui recherchent un dentiste compétent et de confiance ! 👏🦷

K
Klara Bakovic Google

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant le dentiste Guenassia. Il a été à la hauteur de mes attentes, avec une prestation de très haute qualité. Le cabinet est moderne et très bien équipé, ce qui m’a vraiment mis en confiance. De plus, l’équipe est très arrangeante, ce qui rend les rendez-vous toujours faciles à planifier. Je recommande vivement ce dentiste, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance. L'équipe du cabinet reste à votre disposition
E
Estelle Google

Je recommande vivement Dr. Léa Servel. Elle est incroyablement gentille et fait preuve d'une grande empathie, ce qui met vraiment à l'aise dès le début. Elle prend le temps d'écouter et de rassurer, ce qui est très appréciable, surtout si on a des appréhensions à aller chez le dentiste. En plus de son côté chaleureux, elle travaille de manière efficace et rapide sans jamais compromettre la qualité des soins. J'ai été impressionné par sa précision et sa douceur, même pour des soins plus délicats. Les assistantes sont extrêmement gentilles et douces, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. On se sent vraiment bien pris en charge dès l'entrée. Une excellente professionnelle entourée d'une équipe tout aussi bienveillante.

m
madeleine miossec Google

J'ai été prise en charge par le Dr Servel. Dès la première consultation, j'ai été impressionnée par son souci du détail et son engagement à fournir des soins sans douleur. Sa gentillesse et son empathie mettent immédiatement à l'aise, rendant chaque visite agréable. Mme Servel est non seulement soucieuse de la santé dentaire, mais elle accorde également une grande importance à l'esthétique, veillant à ce que chaque traitement soit non seulement efficace, mais aussi esthétiquement plaisant. Je suis extrêmement satisfait de ses services et la recommande sans hésitation à tous ceux qui cherchent un dentiste compétent et bienveillant.