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CABINET DENTAIRE

Cabinet dentaire Vitton-Zola

Cabinet dentaire · Villeurbanne (69)

4,0 84 avis Ouvert
Cabinet dentaire Vitton-Zola — Cabinet dentaire

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Itinéraire Site web

À propos de Cabinet dentaire Vitton-Zola

Cabinet dentaire Vitton-Zola est un établissement de la catégorie « Cabinet dentaire » situé à Villeurbanne (69100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (84)

4,0
84 avis
5★60
4★2
3★0
2★2
1★20
A
Anne-Lise Molle

Le docteur Saladin est un super dentiste, je me suis cassée la dent et il me l’a refait parfaitement, je vous le conseille ! Raphaëlle 9 ans. PS : il est très gentil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nous mettons un point d'honneur à offrir des soins de qualité dans un environnement rassurant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Joëlle coordinatrice du cabinet dentaire Vitton-Zola.
N
Nathanaël

Super suivi avec le Dr Luc Saladin, merci. 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Joëlle coordinatrice du cabinet dentaire Vitton-Zola.
S
Sissi Lili

Consultation avec le Dr Fleury décevante. Rendez-vous d’environ 20 minutes. Aucun soin n’a été réalisé lors de la consultation (ni détartrage ni traitement de carie), alors que c’était attendu. Lors de ma demande d’un détartrage, il m’a été répondu qu’il n’avait pas le temps. Une proposition de couronne a été évoquée rapidement, sans devis écrit remis lors de la consultation et sans explication détaillée des alternatives possibles. Le déroulement du rendez-vous a donné l’impression d’une consultation très rapide, avec plusieurs patients en attente. Je précise qu’aucun devis écrit ne m’a été remis sur le moment, alors qu’il est normalement nécessaire avant la réalisation d’une prothèse dentaire afin de permettre un consentement éclairé. Cette consultation m’a amenée à demander un deuxième avis ailleurs. Je conseille de demander systématiquement un devis écrit et éventuellement un second avis avant tout traitement. Je prends note de votre réponse, mais elle ne répond pas à l’essentiel de mon insatisfaction. Je suis venue pour une douleur, et le minimum attendu était une prise en charge ou un soulagement, pas uniquement un diagnostic suivi d’un report. Je comprends que certains actes nécessitent un créneau dédié, mais cela aurait dû être clairement indiqué dès la prise de rendez-vous. Se déplacer pour repartir sans soin reste une perte de temps et d’argent pour le patient. Par ailleurs, vous ne répondez pas au ressenti ni au manque d’accueil. L’absence d’excuses sur ces points renforce mon impression de manque de considération. Enfin, lorsqu’un tarif important est évoqué, la remise d’un devis devrait être systématique, sans que le patient ait à le demander. Je maintiens donc mon avis : cette expérience ne correspond pas à ce que l’on est en droit d’attendre d’une prise en charge médicale.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception à l’issue de votre consultation. Lors de votre rdv, notre priorité a été d’évaluer votre situation bucco-dentaire afin de vous proposer une prise en charge adaptée. Il peut arriver que le temps de consultation soit principalement consacré à ce diagnostic. Concernant votre demande de détartrage, nous comprenons votre frustration. Toutefois, certains actes nécessitent un créneau dédié afin d’être réalisés dans de bonnes conditions, ce qui n’était malheureusement pas possible sur ce rendez-vous. La proposition de couronne évoquée visait à répondre à un besoin identifié lors de l’examen. Un devis détaillé peut bien entendu être remis, conformément à nos obligations et nous restons disponibles pour vous le fournir si vous ne l'avez pas reçu par mail. Nous regrettons également que votre ressenti concernant l’organisation du cabinet et le temps accordé n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d’accueillir chaque patient avec attention, malgré les contraintes liées à l’activité. Votre démarche de demander un second avis reste tout à fait compréhensible, et nous respectons pleinement ce choix. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage et améliorer votre expérience. Bien cordialement, Joëlle coordinatrice cabinet dentaire Vitton-Zola.
C
Clément

J’ai été soigné par le Dr Sabbadini. Elle est très professionnelle, attentionnée et efficace. Je recommande vivement de réaliser vos soins dentaires auprès d’elle.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre aimable commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et des soins prodigués par votre praticien le Dr Sabbadini. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Joëlle coordinatrice du cabinet dentaire Vitton-Zola.
R
Racelle

Enfin une dentiste compétente dans cette ville ! Le Dr Navarro est à l’écoute, attentionnée et surtout très minutieuse dans son travail. Agréable et compétente, elle réunit toutes les qualités que j’attends d’une excellente dentiste.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Nous mettons un point d'honneur à offrir des soins de qualité dans un environnement rassurant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Joëlle coordinatrice du Cabinet Dentaire Vitton-Zola.
J
Julie Maryniak

Reçue par le Docteur Sabbadini pour une douleur dentaire persistante , j’ai été prise en charge très rapidement. Le Docteur Sabbadini a fait preuve de douceur , efficacité, des explications précises et beaucoup d’empathie ( trop rare dans les métiers médicaux ). Je recommande sans aucune hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre aimable commentaire et de votre confiance. Le Dr SABBADINI et son équipe attachent une grande importance à la qualité de la prise en charge de ses patients depuis votre accueil et tout au long de votre parcours de soins. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Joëlle coordinatrice du cabinet dentaire Vitton Zola.
J
Jordan Bremond

Super expérience dans le cabinet merci au docteur Navarro et sont assistante. Je recommande sans problème

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre aimable commentaire et de votre confiance. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au cabinet. Bien cordialement Joëlle - coordinatrice
c
cherif chafaa

J'ai eu un rdv avec le docteur Sabbadini le 03/12, à cause d'une légère douleur mais également pour effectuer de la chirurgie et l'extraction des dents de sagesse. J'ai donc commencé les soins, elle m'informe qu'elle a "bien travaillé" et que je n'aurai plus de douleurs jusqu'au prochain rdv prévu le 10/12... Le lendemain, je ressens un énorme douleur m’empêchant de dormir, je passe une nuit horrible... J'appelle à la 1ere heure aujourd'hui, la secrétaire me dit qu'ils ne pourront pas me recevoir. Après avoir insisté pour avoir un rdv le dentiste me recontacte, pour me dire : " je ne pourrai rien faire de plus à part vous donner des médicaments". Mais en plus de ça, elle m’engueule !! car j'ai insisté pour avoir un rdv aujourd'hui ! Le tout sans aucune empathie, sans comprendre que lorsqu’on dort pas de la nuit à cause d'une rage de dent, on devient à fleur de peau et très irritable. COMMENT PEUT ON LAISSER UN PATIENT AVEC UN MAL DE DENT APRES UN RDV QUI A CAUSE CES DOULEURS ???!!!! C'est bien connu, les dentistes se prennent vraiment pour des Dieux. Pour la chirurgie, elle m'a orienté vers d'autre dentistes car elle n'est pas n’était pas assez compétente. Les fauteuils sont très inconfortables. C'est la 1ere fois de ma vie que je tombe sur un cabinet dentaire aussi peu compréhensif. Des secrétaires/assistante qui passe plus de temps à raconter leur ragots en faisant partager tout la salle d'attente au passage Je recommande mais alors PAS DU TOUT !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience au sein de notre cabinet n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La douleur dentaire peut être extrêmement difficile à vivre et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous tenons à vous assurer que notre priorité est toujours le confort et le bien-être de nos patients. Il semble qu’il y ait eu une incompréhension concernant la prise de rdv d’urgence, et nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment de ne pas avoir été suffisamment pris en charge ou écouté. Le praticien vous a également rappelé personnellement pour répondre à vos préoccupations et a posé un diagnostic pour vous apporter le traitement adéquat. Par ailleurs, vous mettez en doute les compétences du praticien : nous tenons à préciser que l’ensemble des soins prodigués suit les recommandations professionnelles en vigueur et qu’un suivi adapté vous a été proposé dès votre appel, malgré un planning complet. Il arrive parfois que le praticien ait besoin de vous envoyer chez un confrère spécialiste pour certains actes ou avoir un avis complémentaire, cela n’est en aucun cas un signe d’incompétence mais au contraire de perfectionnisme. Nous comprenons que la douleur puisse générer de l’inquiétude, mais cela ne justifie pas des propos blessants envers notre équipe, qui s’efforce chaque jour d’offrir un accueil et des soins de qualité. Cordialement, Joëlle coordinatrice du cabinet dentaire.

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