Cabinet du Leman

Je tiens à remercier toute l’équipe de ce cabinet. Les assistantes/secrétaires sont d’une grande gentillesse, toujours disponibles et font leur maximum pour trouver des rendez-vous rapidement. Un grand merci également au Dr Butire et au Dr Pelfrene pour leur professionnalisme. Les soins ont été réalisés avec beaucoup d’attention, et tout est expliqué en amont : ils prennent vraiment le temps de détailler chaque étape, ce qui est très rassurant. Moi qui ai une peur bleue du dentiste, tout s’est parfaitement bien passé. Je suis vraiment contente d’avoir trouvé un cabinet qui se préoccupe du bien-être de ses patients. Je recommande vivement ce cabinet ! +++

Mauvaise expérience au sein de ce cabinet. Tout premier rdv dentaire pour mon fils de 3 ans et demi qui devait initialement avoir rdv avec la Dre Gérand, mais finalement c'est un monsieur qui nous reçoit sans avoir été averti du changement à l'accueil. 40 minutes de retard et aucune excuse pour un rendez-vous qui a duré moins de 5 minutes. La personne qui nous a reçu était à la limite du désagréable. Extrêmement froid, aucun tact avec les enfants ni même avec les parents d'ailleurs. Aucune explication vis-à-vis de mon enfant, aucun mot gentil afin de le mettre en confiance. Je ne recommande pas ce cabinet, en tout cas pas pour les enfants et encore moins pour un premier rendez-vous. À l'exception des secrétaires qui ont été gentilles.

Je suis très déçue par cette dentiste, pourtant censée être spécialisée dans la prise en charge des jeunes enfants. ma fille de 4 ans consultait pour la toute première fois, elle était un peu stressée, ce qui est tout à fait normal pour un enfant si jeune. Lors du rinçage, elle a recraché un peu d’eau – ce à quoi la dentiste a réagi de manière totalement inappropriée, en criant sur elle : “Tu arrêtes de me cracher dessus !” Je suis choquée qu’un professionnel censé travailler avec des enfants perde ainsi son sang-froid, sans aucune empathie ni pédagogie. Ce manque total de tact est inacceptable, surtout dans une spécialité pédiatrique. Je déconseille fortement ce cabinet à tous les parents. Nous méritons mieux, d’autant plus que le statut de spécialiste et les soins sont facturés en conséquence. Mise a jour suite à la réponse du cabinet: Bonjour, Merci pour votre retour. Je maintiens mon avis, car il ne s’agit pas d’un simple “ressenti” mais d’un fait précis : ma fille de 4 ans, lors de sa première consultation dentaire, a été réprimandée sèchement avec les mots “Tu arrêtes de me cracher dessus !”. Cette phrase, dans ce contexte, adressée à un jeune enfant anxieux, est révélatrice d’un manque de tact, et de savoir faire avec les enfants de la part d’un professionnel censé être formé à la prise en charge pédiatrique. Mon attitude en tant que parent n’était pas absente, mais respectueuse et observante. Je ne pensais pas avoir à recadrer un enfant de 4 ans pour un réflexe bénin, ni à intervenir face à ce que j’espérais être une approche adaptée par une professionnelle expérimentée. Ce que je remets en cause n’est pas votre cadre ou votre compétence clinique, mais la manière avec laquelle cette situation a été gérée. Je comprends que vous défendiez votre cabinet, mais il me semble important que vous puissiez aussi entendre et réfléchir aux critiques constructives, pour que ce genre d’expérience ne se reproduise pas auprès d’autres enfants. Cordialement.

Déçue 😞 ,il ne répond pas au tel....en cas de retard suite un soucis , il annul votre rendez-vous .merci de répondre au tel.

Mon fils est traité pour l’orthodontie depuis 2 ans et cet établissement est très bien très bon suivi

Mon fils y a fait son traitement ortho et on est ravi. L'équipe est très attentionnée et pro, merci pour tout !

Mes 2 filles ont de superbes sourires de top-models après des traitements de pointe grâce au magnifique Dr. Wildy et son équipe au top au sein d'un cabinet très bien équipé et agréable. Je recommande absolument pour tout parent qui cherche Le très bon orthodontiste pour soigner ses enfants !!

Ma fille a retrouvé un joli sourire, un grand merci au docteur Wildy!