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DENTISTE

Cabinet Du Moulin

Dentiste · Marpent (59)

3,9 36 avis Google Ouvert
Cabinet Du Moulin — Dentiste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Cabinet Du Moulin

Cabinet Du Moulin est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Marpent (59164). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

Avis Google
3,9
36 avis
5★24
4★3
3★0
2★1
1★8
A
Asma Asma Google

Vraiment j'ai eu une mauvaise expérience, A peine rentré ma présence les dérangé en tt cas je ne reviendrai plus

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons vivement votre expérience au sein de notre cabinet. Nous nous efforçons quotidiennement d'offrir un accueil chaleureux et professionnel à tous nos patients, et il semble que nous ayons manqué notre objectif dans votre cas. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bon courage dans vos recherches d'un nouveau cabinet.
L
Laurie W Google

ne prend pas de nouveau patient

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprend la frustration que cela peut entrainer. Je me permet de compléter votre commentaire : Pendant 5 ans, nous n'avons pu prendre de nouveaux patients suite à une réorganisation et à la perte de plusieurs praticiens. Nous avons pu pendant quelques mois en reprendre et à nouveau nous sommes saturés. N'hésitez pas à nous rappeler dans quelques mois si jamais la situation nous repermet d'ouvrir à nouveau notre patientèle. Bien cordialement
m
melanie deloir Google

Dentiste au top et à l'écoute, disponible pour ses patients. Je me suis fait arracher 14 dents... À l'écoute, puisque j'ai refusé de le faire sous anesthésie générale malgré ma pathologie, le docteur Pourbaix a pris le temps de bien faire les choses. Zéro douleur, zéro complication et aucun traumatisme du dentiste. Si j'appréhende toujours une visite, c'est pour le diagnostic et non pour les soins. Toujours une solution pour les problèmes dentaires.

Réponse du professionnel : Je vous remercie de votre message qui me touche sincèrement.
c
coco Zool Google

Cabinet au top , innovateur ! Toujours bien accueille , soins impeccables. Bons conseils .

Réponse du professionnel : Merci pour votre message !
P
Psyderian Linux Google

Plusieurs soin réaliser, personnelles accueillant, acceuil agréable, dentiste très pro je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message.
L
Laurent Fontaine Google

Superbe accueil. Merci pour l'écoute de toute l'équipe et son professionnalisme Je recommande vraiment !

h
hyouri kusz Google

Acceuille tres satisfaisant, prise de rendez-vous rapide je recommande.dentiste tres proffessionel a l ecoute de nos soins

S
Séverine Chenu Google

J'arrive d'île de France, je cherche un dentiste et on refuse les nouveaux patients. Consciente du manque de professionnels par rapport à la demande mais on fait comment ca devient compliqué pour ce soigner pourtant le code explique qu'en cas de refus, le dentiste doit orienter le patient vers un ou plusieurs confrères susceptibles de le prendre en charge.... Au final si ce cabinet ne prend plus de patient autant faire en sorte qu'il soit introuvable sur internet.

Réponse du professionnel : Je vous remercie de votre avis et vous souhaite bonne chance dans votre recherche. Je me permet de repréciser le code de santé public dont vous faite référence : le dentiste doit s'assurer de la continuité des soins et de fournir à cet effet tout renseignements utiles. À moins que vous considéreriez que un appel avec la secrétaire soit un début de soins, la loi ne nous oblige en aucun cas à vous trouvez un dentiste. Sinon nous serions encore moins en capacité de prendre nos propre patients à cette allure là. Nous ne sommes pas responsable des politiques publiques de ces trente dernières années ayant estimés que diminuer le nombre de professionnels de santé entraînerait une diminution des dépenses publiques ayant ainsi entraîner des désertifications médicales catastrophiques. Nous essayons de soigner au mieux dans les conditions qui sont les nôtres. Il est je pense aisé de comprendre que le dentiste n'est pas en capacité de soigner du lundi au dimanche de 8h à 19h dans des conditions de soins optimales. Bien à vous.
R
Richard Unique Google

La qualité des soins prodigués par Monsieur Pourbaix est remarquable. De plus, toute l'équipe est très charmante, cela serait presque un plaisir d'aller chez le dentiste !

P
Pamela Bastien Google

Secrétaire très sympathique qui vous rappelle même si il n'y a pas de disponibilité et qui prend le temps de vous orienter vers d'autres professionnels 👍👍👍

Réponse du professionnel : Merci de votre retour. Nous aimerions pouvoir accepter tout le monde mais sommes en incapacité à l'heure actuelle. Cordialement,
C
Client Google

cabinet du répondeur téléphonique.... ça fait 3 semaine que j'essai d'appeler, je tombe toujours sur le répondeur j'ai laisser un message il y a 1 semaine pour prendre un rdv, personne ne m'a jamais rappeler donc pour moi ce cabinet n'existe pas c'est juste une boite vocal je changerai d'avis ( et cette review ) le jour ou j’arriverai a avoir un rdv Edit, j'ai ete rappeler, après les avoir harceler pendant des jour, ils refuse de prendre de nouveau patient ! donc comme je disait, pour moi ce cabinet n'existe pas...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr. Nayko, En tant que Cogérant de la boite vocale, vous m'en voyez désolé de cette situation. En effet, le cabinet a décidé de privilégier le répondeur afin de ne pas interrompre les soins et donc lorsqu'une assistante n'est pas uniquement au secrétariat, le répondeur est mis. Cependant nous tentons de rappeler au maximum dans les 48h sous réserve de bien avoir eu le nom, prénom et numéro de téléphone nous permettant d'identifier le patient. Si ce fut votre cas et que malgré tout vous n'avez pas été rappelé, vous m'en voyez à nouveau désolé. Je vous invite à réitérer votre appel ou à vous référer à ce site : https://www.pagesjaunes.fr/ afin de trouver un cabinet moins embêtant avec son répondeur. Cordialement, Édit : Il est vrai que nous sommes dans l’incapacité d’accueillir des nouveaux patients. En effet, à une époque ce cabinet possédait 4 dentistes. Aujourd’hui nous ne sommes que deux pour le même nombre de patients. Il nous ai donc difficile déjà de pouvoir voir nos propres patients en temps en heure. Croyez nous bien que cette situation n’est pas de notre goût non plus mais nous ne sommes pas responsable de la démographie des professionnels du Sambre Avesnois qui je le craint ne va faire qu’empirer dans les prochaines années. Je vous invite ainsi à contacter nos représentants politiques en espérant un sursaut avant que cela n’empire. Cordialement.
S
Sabine D Google

Bienveillance, humanité...que dire de plus...tout le personnel vous accueille, vous rassure, vous explique...je vous remercie pour votre travail et aussi pour votre nouvelle recrue. Le docteur Pourbaix m'a vraiment bien soignée. Très à l'écoute, patient et très professionnel...merci à vous.

T
TendressGoth Google

Mr Dutremée, Betty et Florence sont les meilleures personnes que je connaisse dans le monde de la santé, doux, gentils, avec beaucoup de cœur et de patience... Il y a bien longtemps que je dois faire un bilan mais j'ai eu tellement de soucis entre la perte de ma Maman et un diabète de stress qui me chamboule pas mal la vie... Mes gencives se rétractent, plusieurs de mes dents se sont cassées et là j'ai une de mes couronnes qui bouge à l'extrême... Sans moyen de locomotion et ne sachant presque plus marcher, le chemin jusqu'au cabinet depuis le bus me semble insurmontable... Et je sais que je vais me faire "disputer" vue l'état de mes pauvres dents après tellement de travail dessus :( ... Mais je ne peux plus rester comme ça donc je cherche une solution pour venir vous voir le plus rapidement possible... Portez vous bien et prenez soin de vous...

C
Cindy Francq Google

Venu ce jour par le biais du régulateur. J'avais très très peur . J'ai été très bien rassuré. J'ai d'ailleurs prevu de revenir me faire enlever la dent de l'autre coté et faire un bilan dentaire complet après cette mauvaise période Je vous remercie de m'avoir rassurer et de m'avoir "guérie" de cette peur. Personnel très agréable et à l'écoute Bon courage pour la suite et a bientôt

Réponse du professionnel : bonjour et merci pour vos encouragements dans cette période difficile. Bon courage. Cordialment
D
David Google

Cela fait 2 ans que j'ai déserté le cabinet du moulin, par soucis de praticité.. pour aller chez un dentiste plus proche de la maison. Ce changement de chirurgien ma permis de "comparer", verdict, dès le prochain contrôle je retourne voir Madame Nilsson. Cabinet au top. Dentiste au top. Secrétaires au top. Je préfère faire de la route mais retourner dans cet excellent cabinet. Bravo à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Flamand, à la veille de noël, vous nous faites un joli cadeau en partageant votre satisfaction qui récompense beaucoup d'efforts au quotidien. Merci d'avoir pris ce temps Nous vous souhaitons de belles et heureuses fêtes de fin d'année . Au plaisir de vous servir. Toute l'équipe !
P
Power Flower Google

Accueil correct, bonne équipe, Le Seul bémol, la jeune demoiselle chirurgien dentiste, désagréable comme pas possible, inhumaine et d'une impolitesse à tomber...mais bon, elle a fait des études....

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message . Tous les membres de notre équipe présentent des qualités tant sur la plan professionnel que humain et font beaucoup d'efforts au quotidien . La relation de soin est une relation "d'équipe" à deux, voire à trois quand il s'agit d'un enfant. Un praticien peut parfois amener à être ferme pour le bien d'un enfant et ainsi assurer des soins de qualités quand l'hygiène est à améliorer par exemple . Comme pour un professeur pour le bien de son élève, ce qui peut parfois bien évidemment ne pas plaire aux parents qui défendent bien sûr leur enfant. Le "courant de la communication" n'est donc pas passé dans votre cas, ce qui ne justifie en rien vos propos sous couvert d'anonymat qui permet tout, mais qui devrait SURTOUT garder avant tout le DEVOIR de respect envers une consoeur appréciée par beaucoup de nos patients et que nous connaissons depuis de nombreuses années. La critique est constructive pour s'améliorer mais en aucun cas et jamais par la dénégation.... Bonne continuation et joyeux noël .
A
Aline Dirson Google

Mauvaise expérience hier avec la remplaçante du docteur dutremée pourtant j'avais rdv avec docteur pascal dutremée j'arrive hélas c'est une remplacente (on ne m'a meme pas prevenu par telephone) désagréable j'avais tres peur pour mes dents par contre la secrétaire florence est super gentille raison pour laquelle je reviens chaque année mais la désolée je retourne plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, reprenant mon travail après un très gros souci de santé, je vous réponds un peu tardivement je l'avoue. Je suis désolé de cette mauvaise expérience avec cette personne, croyez le bien, depuis 28 ans que notre équipe et moi même s'efforçons de satisfaire nos nombreux patients. Hospitalisé en urgence, mon équipe a cherché pour moi, un ou une praticienne dans une région ou ce n'est vraiment pas facile de trouver quelqu'un .... Mon équipe avait Affiché à la réception ,les raisons de mon absence pour prévenir chaque patient du remplacement. Mais "errare humanum est", mes assistantes très fortement sollicitées n'ont pas eu le temps de recontacter chacun de mes patient(e)s par téléphone. Sachez que vous étiez parfaitement libre de refuser le rendez vous au moment ou vous avez su que j'étais souffrant, ou au moment même de voir que le "courant ne passait pas" avec cette remplaçante, puis d'attendre mon retour. Sachez pour votre information et par honnêté, que j'ai toujours su m' entourer de praticiens à l'image de notre équipe et de moi même, ce qui est à nouveau le cas maintenant. Je retiendrai de cette expérience malencontreuse pour vous, qu'il est toujours très délicat de se faire remplacer avec succès, mais par contre, que personne n'est irremplaçable en ce monde, et j'ai reçu de bien nombreuses marques de soutien de mes patients. Je vous souhaite bonne continuation avec votre nouveau praticien. Bien à vous Dr Pascal Dutremée
N
Nass Sak Google

Les médecins sont très très compétents et très gentil par contre il y a une secrétaire que je ne supporte pas très désagréable surtout envers les personnes qui ont la cmu

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message avec retard. Nos métiers sont très exigeants et nous sommes comme nos assistantes soumis au stress qui peut nous "modifier notre côté agréable de la relation". Le facteur humain est pleinement présent comme en toute chose, et le "courant peut ou moins bien passer" avec telle ou telle personne, et ce n'est pas lié ni à la mutuelle, ni au fait d'être CMU ou pas. Bonne continuation à vous !