Cabinet "Les p'tits sourires" - VIARD Lara

Ravie d'avoir pu décrocher 2 rdv sur doctolib pour mes enfants afin qu'ils soient mieux suivie et dans un cadre magnifique. La Doctoresse Viard ainsi que ses assitantes adoptent une attitude calme est rassurante pour les enfants. Le cabinet en lui même est magnifique(salle d'attente qui n'en est pas une mais plutôt une jolie salle de jeux) de quoi faire adorer aux enfants leurs rdv. Jusqu'aux soins les enfants sont chouchoutés. Écran plat au plafond pour regarder le programme de leur choix, casque virtuelle pour s'amuser et à la fin une belle récompense dans le coffre d'ali baba 😅 Vraiment je suis plus que ravie pour mes enfants

Ma sœur elle a eu un traumatisme de dentiste et après le rdv elle a dit c’est le meilleur dentiste et elle et gentille jolie polite et en plus c’est beau ses comfortable je vous le conseille très fortement

Le Dr Lara Viard a pris en charge ma fille avec une attention remarquable. Dès notre arrivée, nous nous sommes senties en confiance grâce à sa douceur, son écoute et son professionnalisme. Elle sait parfaitement mettre les enfants à l’aise et rendre chaque rendez-vous serein. Le cabinet est particulièrement adapté aux plus jeunes : l’environnement est accueillant, ludique et pensé pour qu’ils se sentent bien. Ma fille y va sans appréhension, ce qui est vraiment appréciable pour des soins dentaires. Je tiens également à remercier toute l’équipe pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et sa gentillesse. La qualité des soins et l’attention portée aux patients sont irréprochables. Une praticienne que je recommande sans hésitation aux parents à la recherche d’une dentiste compétente, bienveillante et attentive aux enfants.

Le Dr Lara Viard est une dentiste exceptionnelle, très humaine et incroyablement douce avec les enfants. Elle s’est occupée de mes deux jumelles jusqu’au bout avec beaucoup de patience, de bienveillance et de professionnalisme. Le cabinet est parfaitement pensé pour les enfants : salle d’attente avec balançoires, jouets, ambiance rassurante… Mes filles sont toujours heureuses d’y aller, ce qui est rare pour un rendez-vous chez le dentiste ! Merci encore au Dr Lara Viard et à toute son équipe pour leur gentillesse et la qualité des soins. Je recommande les yeux fermés.

Première expérience très décevante dans ce cabinet. Je me suis présentée pour le rendez-vous de ma fille en pensant qu’il était prévu ce jour-là. Je reconnais m’être trompée de date (le rendez-vous était en réalité le lendemain). Cependant, l’accueil que j’ai reçu laisse vraiment à désirer. Après 30 minutes d’attente dans une salle vide, sans secrétaire ni indication, j’ai dû moi-même frapper à la porte pour savoir si quelqu’un était présent. Pour une première visite, c’est déjà peu rassurant, d’autant plus que le cabinet est difficile à trouver (aucune signalisation dans l’immeuble, aucun numéro de téléphone). Lorsque j’ai enfin pu échanger avec le dentiste, j’ai été surprise par le ton employé, que j’ai trouvé hautain et peu compréhensif. J’ai simplement demandé s’il était éventuellement possible de prendre ma fille en consultation le jour même, sachant que j’avais fait 30 minutes de route et que je suis enceinte, ce qui rend les déplacements plus compliqués. Une réponse polie et empathique aurait suffi, même en cas de refus. Dommage, car une meilleure communication et un minimum de considération auraient permis de rendre cette expérience beaucoup plus positive.

J'avais déjà eu un premier contact avec la Dre Viard lorsque ma fille avait eu un accident à l'école. Malgré un accueil que j'avais trouvé assez froid, elle avait pu la prendre rapidement et avait fait le nécessaire. Par la suite, j'ai pris rendez-vous pour un contrôle de mes deux autres filles. J'ai été surprise qu'une consultation soit facturée pour ma fille d'un an et demi alors que l'examen a été très rapide. Si les contrôles sont limités à cet âge, il aurait été appréciable d'en être informée avant le rendez-vous. Dernièrement, j'ai pris rendez-vous pour mon fils de 15 ans afin qu'il effectue un détartrage demandé par son orthodontiste. Un rendez-vous m'a été proposé dès le lendemain, ce que j'ai apprécié. Je me suis déplacée avec mes quatre enfants, dont trois en bas âge. Afin de ne pas déranger le cabinet, j'ai accompagné mon fils jusqu'au rendez-vous puis je suis allée l'attendre au parc situé juste à côté avec ses sœurs. Après environ 15 minutes de retard, mon fils est finalement ressorti sans avoir été pris en charge car il n'était pas accompagné. Je comprends parfaitement les règles concernant les mineurs, mais mon fils avait expliqué que j'étais à quelques minutes du cabinet. Un simple appel aurait suffi pour que je revienne immédiatement et que le soin puisse être réalisé. J'ai donc perdu du temps pour ce déplacement et dois maintenant reprendre un rendez-vous ailleurs. Cette situation, ajoutée à la difficulté de communication liée à l'absence de contact téléphonique direct, me laisse une impression mitigée. Dommage, car un peu plus de souplesse et de communication auraient permis d'éviter cette situation.

Ma fille appréhendait beaucoup sa première visite chez le dentiste, et en sortant elle m’a demandé quand on pourrait y retourner tellement elle a passé un bon moment ! Vraiment, je ne peux que recommander : dentiste très douce et à l’écoute, et un lieu totalement pensé pour les enfants, de la salle d’attente à la salle de consultation.

Super cabinet dentaire pour les enfants ! La salle d'attente est complètement adapté aux enfants et faite pour passer une attente agréable en s'amusant. Nous avons été très bien accueilli et conseillé par la docteur Viard!