Cabinet Medico-Dentaire de Bretigny

Un cabinet dentaire exceptionnel ! Toute l’équipe fait preuve d’un professionnalisme remarquable, d’une grande bienveillance et d’une écoute attentive. Les soins sont réalisés avec douceur et précision, dans une ambiance rassurante. Je recommande ce cabinet les yeux fermés. Merci pour votre excellent travail !

Merci au Dr Cabot Clément pour son professionnalisme. Très professionnel attentionné et rassurant, les soins sont réalisés avec douceur et le personnel accueillant. Je recommande sans hésitation.

J’ai eu rendez-vous il y a deux semaines avec le Dr Cabot Clément pour de grosses douleurs dentaires, je suis rester à peine deux minutes dans son cabinet, même pas eu le temps de retirer ma veste, il n’a pas pris le temps de m’examiner et m’a juste imprimer l’ordonnance donnée il y a 6 mois. J’ai dû insister pour qu’il jette un coup d’œil, la moindre des choses quand on reçoit un patient c’est de l’examiner un minimum, on vous demande de faire votre travail tout simplement, j’aurais pu avoir des conséquences plus grave suite à un manque d’implication de votre part, douleurs estompées au bout de deux semaines contrairement à deux jours comme Mr Cabot me l’avait assuré, preuve que le traitement donné n’était pas suffisant.

J’ai été soigné cette semaine en urgence par le Dr Cabot Romain, je le recommande vivement à toute personne qui souhaite avoir des soins de qualité. Ma dent de devant s’est fissurée et il a réparé ça d’une main de maître. En plus de cela il a effectué un contrôle complet de ma bouche et a prit le soin de m’informer sur la suite des soins à réaliser. Je le revois dès la semaine prochaine !! Merci à lui et à son assistante qui est d’ailleurs très gentille au passage.

Superbe cabinet avec une salle d’attente spacieuse et très belle. Les secrétaires à l’accueil sont d’une grande amabilité et tellement adorable. Les assistantes dentaires également. Soignée par le Dr Chriqui que je recommande j’ai eu un rdv très rapidement.

Rendez-vous effectué le 24 novembre. J’en suis ressorti confiant, pensant que la suite serait prise en charge rapidement. La mutuelle a répondu immédiatement, mais du cabinet… plus rien. Silence total. Pendant près de deux mois, j’ai attendu, espéré, relancé. Rien. Pas un appel, pas un message, pas une explication. Début décembre, on me dit : "Le docteur vous rappellera". Aujourd’hui, 15 janvier, j’attends encore. Cette absence totale de suivi n’est pas seulement décevante : elle est profondément irrespectueuse pour le patient. J’ai dû réclamer une simple copie de la réponse de la mutuelle, un document contenant mes propres données personnelles. J’exerce pourtant mes droits, garantis par le RGPD et le Code de la santé publique. Et malgré cela, on me renvoie encore vers « le docteur », comme si accéder à mes propres informations était un privilège et non un droit. C’est incompréhensible, frustrant, et totalement contraire aux obligations légales. Le plus dur à accepter : la première consultation, pourtant payée, n’a servi à rien. Aucune suite logique, aucune prise en charge, aucune avancée. J’ai payé pour une consultation qui n’a débouché sur absolument rien. Je précise que la réception est courtoise, mais cela ne change rien au problème de fond : – absence de suivi, – absence de communication, – absence de respect des délais raisonnables, – absence de prise en charge après la consultation. Deux mois perdus pour une réponse que le cabinet avait déjà. Deux mois à attendre un appel qui n’est jamais venu. C’est une expérience épuisante, décourageante, et profondément décevante.

Expérience malheureusement très mitigé. Cabinet très jolie et bien équipé, rien à dire la dessus, les équipes sont très accueillantes et souriantes. Rien de particulier à dire sur le chirurgien dentiste qui m’a reçu. Le soucis vient de l’après. Et c’est dommage. En effet j’ai été reçu pour une dent cassée, le docteur a fait sa consultation, son devis et m’a dit que je serais recontacté très rapidement avec la réponse de la prise en charge du devis par la mutuelle. Nous étions le 5 décembre. Ma dent ne me permettait pas de mastiquer correctement, j’aurais donc aimé être soigné rapidement. Malheureusement je n’ai jamais été rappelé, j’ai dû appeler à 2 reprises pour avoir enfin une réponse 15 jours plus tard. Souhaitant être soigné ou au moins avoir une solution provisoire pour les fêtes, j’ai donc pris rdv dans un autre cabinet. Même diagnostic mais j’ai été rappelé 2 heures après pour me donner la réponse de la prise en charge et un autre rendez-vous après avoir reçu une pansement provisoire sur ma dent. Je vois sur les avis que je ne suis pas le seul dans ce cas, à ne pas être rappelé pour la réponse du devis et donc le rendez-vous de soins. Plus de 15 jours pour avoir la réponse dans ce cabinet, 2 heures dans un autre. La différence est importante. Donc impossible de juger réellement la qualité des soins, mais une bien meilleure prise en charge dans un autre cabinet que celui ci. En espérant une amélioration future dans ce domaine dans ce cabinet.

Accueil chaleureux dans un espace propice à la détente et au calme. Le chirurgien dentiste Dr R. CABOT a été à l'écoute, rassurant et bienveillant lors des deux rdv réalisés. Rapidité dans la gestion de la prise en charge de la mutuelle, il se charge de tout en totale transparence. Juste un mot : efficacité.