Très mauvaise expérience. Premier rendez-vous : 45 minutes d'attente pour seulement faire des devis. On devait m'envoyer un e-mail avec la confirmation du deuxième rendez-vous et les informations concernant le remboursement par ma mutuelle, mais je n'ai jamais rien reçu. J'ai dû appeler moi-même. Le jour du deuxième rendez-vous, je suis arrivé avec 25 minutes de retard à cause d'un imprévu et je me suis excusé à deux reprises. La dentiste n'a montré aucune compréhension et m'a répété que je n'étais « pas sérieux ». À ce moment-là, c'est moi qui lui ai répondu que je ne pouvais pas lui faire confiance, vu tout ce qui s'était passé auparavant. Je ne recommande pas ce cabinet.
Cabinet Medico-Dentaire de Bretigny
Dentiste · Brétigny-sur-Orge (91)
À propos de Cabinet Medico-Dentaire de Bretigny
Cabinet Medico-Dentaire de Bretigny est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Brétigny-sur-Orge (91220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (108)
Un cabinet dentaire exceptionnel ! Toute l’équipe fait preuve d’un professionnalisme remarquable, d’une grande bienveillance et d’une écoute attentive. Les soins sont réalisés avec douceur et précision, dans une ambiance rassurante. Je recommande ce cabinet les yeux fermés. Merci pour votre excellent travail !
Merci au Dr Cabot Clément pour son professionnalisme. Très professionnel attentionné et rassurant, les soins sont réalisés avec douceur et le personnel accueillant. Je recommande sans hésitation.
Suite à ma consultation avec Le Docteur Cabot Clement , qui a pris le temps de tout m’expliquer et m’a mis en confiance dès la première consultation. Les soins ont été réalisés avec douceur et efficacité. Je recommande ce cabinet sans hésitation. Au top !!!
Je tiens à partager mon expérience catastrophique dans ce cabinet dentaire. Le mercredi 10 juin, je me suis présenté avec une douleur dentaire déjà extrêmement importante. La carie avait atteint le nerf de la dent, provoquant des douleurs particulièrement violentes et difficiles à supporter. Je venais justement pour faire dévitaliser cette dent afin de mettre fin à cette souffrance. En plein milieu de l’intervention, le dentiste a interrompu les soins en expliquant qu’il n’arrivait pas à accéder à la cavité et qu’il ne disposait pas du matériel nécessaire pour poursuivre. Une situation déjà difficile à comprendre dans un cabinet censé prendre en charge ce type d’actes. Face à mes souffrances, je lui ai demandé s’il était possible d’extraire la dent afin de mettre fin à la douleur. Sa réponse a été non, accompagnée d’une attitude particulièrement méprisante puisqu’il a insinué que je faisais du cinéma. Être traité de cette façon alors qu’on est en larmes et que l’on souffre d’une dent dont le nerf est atteint est tout simplement inacceptable. Pour seule solution, il m’a remis une lettre d’adressage vers un autre praticien avec un rendez-vous disponible uniquement le 24 juillet, soit plus d’un mois plus tard, alors que j’étais en pleine urgence dentaire. Je suis sorti du cabinet en pleurs, avec des douleurs encore plus intenses qu’à mon arrivée. Mon état était tel que j’ai dû me rendre en urgence à l’Hôpital de la Pitié-Salpêtrière pour obtenir une prise en charge. Je peux comprendre qu’un praticien rencontre une difficulté technique. En revanche, je ne peux pas accepter le manque de préparation, l’absence de solution proposée, le manque d’empathie et les remarques déplacées dont j’ai été victime. Lorsqu’on consulte un dentiste en urgence avec une carie ayant atteint le nerf, on attend au minimum d’être écouté, respecté et soulagé, pas d’être abandonné en pleine souffrance.
Bonjour, les médecins n’ont rien à dire pour le moment. Mais en ce qui concerne la réception, cela laisse un peu de doute. Ils ne sont pas d’accord entre eux. J’ai demandé des informations sur le paiement et ils ont dit que tout allait bien. Hier, je suis allé payer et on m’a déjà dit l’inverse. Meilleure information s’il vous plaît. Aussi que demander qu’ils prêtent attention à la façon dont ils parlent aux patients n’est parfois pas la meilleure manière. Merci beaucoup
J’ai eu rendez-vous il y a deux semaines avec le Dr Cabot Clément pour de grosses douleurs dentaires, je suis rester à peine deux minutes dans son cabinet, même pas eu le temps de retirer ma veste, il n’a pas pris le temps de m’examiner et m’a juste imprimer l’ordonnance donnée il y a 6 mois. J’ai dû insister pour qu’il jette un coup d’œil, la moindre des choses quand on reçoit un patient c’est de l’examiner un minimum, on vous demande de faire votre travail tout simplement, j’aurais pu avoir des conséquences plus grave suite à un manque d’implication de votre part, douleurs estompées au bout de deux semaines contrairement à deux jours comme Mr Cabot me l’avait assuré, preuve que le traitement donné n’était pas suffisant.
Accueil du secretariat très agréable rien à redire . Prise en charge par le dentiste Dr Chriqui très médiocre. Alors oui il est souriant il nous demande comment on va . Mais il a regardé mes dents en 20sec chrono : « qu'est ce qu’il vous amène, un contrôle ok ouvrez la bouche . » -« j’ai du tartre aussi qui me gêne svp » -« On ne fait pas de détartrage lors de la grossesse » Il a regardé en haut en bas . « vous pouvez yaller » j’ai cru que c’était une BLAGUE !!! Je suis restée sans voix !! . Ps: je sors à l’instant de chez un autre dentiste à Bretigny avec mes dents totalement détartrées ! ( comme j’ai pu le faire pour mes deux autres grossesses précédentes !) Donc là l’assurance maladie a payé un professionnel pr 20sec de contrôle .
J’ai été soigné cette semaine en urgence par le Dr Cabot Romain, je le recommande vivement à toute personne qui souhaite avoir des soins de qualité. Ma dent de devant s’est fissurée et il a réparé ça d’une main de maître. En plus de cela il a effectué un contrôle complet de ma bouche et a prit le soin de m’informer sur la suite des soins à réaliser. Je le revois dès la semaine prochaine !! Merci à lui et à son assistante qui est d’ailleurs très gentille au passage.
Superbe cabinet avec une salle d’attente spacieuse et très belle. Les secrétaires à l’accueil sont d’une grande amabilité et tellement adorable. Les assistantes dentaires également. Soignée par le Dr Chriqui que je recommande j’ai eu un rdv très rapidement.
Rendez-vous effectué le 24 novembre. J’en suis ressorti confiant, pensant que la suite serait prise en charge rapidement. La mutuelle a répondu immédiatement, mais du cabinet… plus rien. Silence total. Pendant près de deux mois, j’ai attendu, espéré, relancé. Rien. Pas un appel, pas un message, pas une explication. Début décembre, on me dit : "Le docteur vous rappellera". Aujourd’hui, 15 janvier, j’attends encore. Cette absence totale de suivi n’est pas seulement décevante : elle est profondément irrespectueuse pour le patient. J’ai dû réclamer une simple copie de la réponse de la mutuelle, un document contenant mes propres données personnelles. J’exerce pourtant mes droits, garantis par le RGPD et le Code de la santé publique. Et malgré cela, on me renvoie encore vers « le docteur », comme si accéder à mes propres informations était un privilège et non un droit. C’est incompréhensible, frustrant, et totalement contraire aux obligations légales. Le plus dur à accepter : la première consultation, pourtant payée, n’a servi à rien. Aucune suite logique, aucune prise en charge, aucune avancée. J’ai payé pour une consultation qui n’a débouché sur absolument rien. Je précise que la réception est courtoise, mais cela ne change rien au problème de fond : – absence de suivi, – absence de communication, – absence de respect des délais raisonnables, – absence de prise en charge après la consultation. Deux mois perdus pour une réponse que le cabinet avait déjà. Deux mois à attendre un appel qui n’est jamais venu. C’est une expérience épuisante, décourageante, et profondément décevante.
Expérience malheureusement très mitigé. Cabinet très jolie et bien équipé, rien à dire la dessus, les équipes sont très accueillantes et souriantes. Rien de particulier à dire sur le chirurgien dentiste qui m’a reçu. Le soucis vient de l’après. Et c’est dommage. En effet j’ai été reçu pour une dent cassée, le docteur a fait sa consultation, son devis et m’a dit que je serais recontacté très rapidement avec la réponse de la prise en charge du devis par la mutuelle. Nous étions le 5 décembre. Ma dent ne me permettait pas de mastiquer correctement, j’aurais donc aimé être soigné rapidement. Malheureusement je n’ai jamais été rappelé, j’ai dû appeler à 2 reprises pour avoir enfin une réponse 15 jours plus tard. Souhaitant être soigné ou au moins avoir une solution provisoire pour les fêtes, j’ai donc pris rdv dans un autre cabinet. Même diagnostic mais j’ai été rappelé 2 heures après pour me donner la réponse de la prise en charge et un autre rendez-vous après avoir reçu une pansement provisoire sur ma dent. Je vois sur les avis que je ne suis pas le seul dans ce cas, à ne pas être rappelé pour la réponse du devis et donc le rendez-vous de soins. Plus de 15 jours pour avoir la réponse dans ce cabinet, 2 heures dans un autre. La différence est importante. Donc impossible de juger réellement la qualité des soins, mais une bien meilleure prise en charge dans un autre cabinet que celui ci. En espérant une amélioration future dans ce domaine dans ce cabinet.
Accueil chaleureux dans un espace propice à la détente et au calme. Le chirurgien dentiste Dr R. CABOT a été à l'écoute, rassurant et bienveillant lors des deux rdv réalisés. Rapidité dans la gestion de la prise en charge de la mutuelle, il se charge de tout en totale transparence. Juste un mot : efficacité.
Le cabinet est très beau, moderne et très bien décoré. L’accueil est excellent : les secrétaires sont chaleureuses, professionnelles et très bien organisées. Les dentistes sont compétents, doux et rassurants, ce qui met vraiment en confiance. Merci au docteur que j’ai consulté, le Dr Romain Cabot, pour son professionnalisme et son attention — je le recommande vivement !
Moi qui avais peur du dentiste… je suis ressorti avec le sourire ! J’ai longtemps repoussé mes soins à cause d’une vraie appréhension, mais ce cabinet a complètement changé ma vision du dentiste. Ici, on ne vous traite pas comme un simple patient, mais comme une personne à part entière. On prend le temps, on rassure, on explique sans pression, et surtout on respecte votre rythme. Dès les premières minutes, j’ai senti une atmosphère apaisante, presque familiale. Le stress est redescendu naturellement. Le praticien a été d’une patience rare, avec une approche douce et rassurante. À aucun moment je ne me suis senti brusqué ou jugé. C’est plus qu’un simple cabinet dentaire, c’est un lieu où l’on retrouve confiance, sérénité et respect. Je n’aurais jamais cru dire ça un jour, mais maintenant, je n’angoisse plus du tout à l’idée d’y retourner. Merci pour cette approche humaine qui fait toute la différence.
Une expérience exceptionnelle du début à la fin ! Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe du cabinet dentaire pour son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire, dans un environnement propre, moderne et rassurant. Le praticien a pris le temps de m’expliquer chaque étape avec clarté, ce qui m’a vraiment mis en confiance. Les soins se sont déroulés sans aucune douleur, avec une grande douceur et un vrai souci du détail. On sent immédiatement le sérieux, l’expérience et la passion du métier. Un immense merci également à l’assistante, d’une gentillesse et d’une attention remarquables. Je recommande ce cabinet les yeux fermés à toute personne recherchant un dentiste compétent, humain et honnête. Une adresse rare et précieuse !
Le docteur Chriqui a été formidable avec ma maman de 83 ans qui a eu 7 couronnes à la suite de 7 dévitalisions + 2 dents arrachées et 2 appareils dentaires, bref un chantier et malgré l’ampleur du travail ma mère n’a quasi eu aucune douleur, et le résultat 🤩 Ma mère a été rassurée et conseillée au mieux. Un grand bravo 👏 De plus l’équipe à l’accueil est très agréable et professionnelle, sans compter le centre qui est juste une parenthèse enchantée de confort et de modernisme.