Dentistepro.frJe suis suivie dans ce cabinet depuis plusieurs années et je suis très déçue par la manière dont mon suivi s’est terminé. Aujourd’hui, j’ai malheureusement raté un rendez-vous à cause d’une erreur en notant la date. En appelant pour m’excuser et reprendre un rendez-vous, on m’a répondu que ce n’était plus possible, en affirmant que j’avais déjà manqué un rendez-vous en 2024, ce qui est faux. Après plusieurs échanges et un e-mail, on nous a finalement expliqué que la véritable raison était que le cabinet ne souhaitait plus me suivre en raison de mon âge (16 ans). Je trouve cette façon de faire totalement inacceptable. Si le cabinet a une limite d’âge, il devrait prévenir ses patients à l’avance et organiser une transition vers un dentiste pour adultes. Après plusieurs années de suivi, la moindre des choses aurait été d’assurer un dernier rendez-vous ou de nous informer suffisamment tôt pour que nous puissions nous organiser, plutôt que de mettre fin au suivi du jour au lendemain en invoquant d’abord un autre motif. Le manque de transparence et de considération envers des patients suivis depuis des années est profondément décevant.
Cabinet Sourire Denfert
Dentiste pédiatrique · Paris (75)
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À propos de Cabinet Sourire Denfert
Cabinet Sourire Denfert est un établissement de la catégorie « Dentiste pédiatrique » situé à Paris (75014). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | 10:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (76)
A fuir. À part les jouets et le flipper aucun intérêt. Dés que les patients atteignent 16 ans elle les jette pour de faux motifs (vous ne venez pas assez souvent. En effet elle n’a pas de problème) le chiffre le chiffre le chiffre
Je recommande vivement le Dr Pilar Marti. Ma fille de 3 ans est très timide, mais grâce au Dr Pilar, elle n’a jamais peur d’aller chez le médecin. C’est une docteure très douce, attentive, bienveillante et avec un grand professionnalisme. Un petit détail qui fait toute la différence pour ma fille : les petits cadeaux offerts après chaque consultation, qu’elle adore et qui rendent les visites encore plus agréables. L’accueil est également très chaleureux, calme et rassurant. Je recommande le Dr Pilar Marti sans hésitation.
Ma fille de 9 ans trouve la salle très jolie et la dentiste très gentille
Je recommande Sourire Denfert, un cabinet vraiment dédié aux enfants. Les locaux sont accueillants, décoration faite pour les enfants. Les dentistes sont douces et très professionnelles. Mon fils va chez le dentiste avec plaisir. Ce qui est très appréciable également c’est le respect de l’heure des RDV
Cabinet dentaire au top pour les petits !!! Des jeux, des sourires et beaucoup de gentillesse pour les rassurer et les soigner. Merci !!
Bonjour Je reposte un nouveau commentaire car j'ai supprimé le premier commentaire dans lequel j'accusais le cabinet de pratiquer des dépassements d'honoraires. Je présente très sincèrement mes excuses au docteur Marti pour avoir tenu cette accusation. Ma sécurité sociale a fait une erreur et m'a affirmé que je n'étais pas remboursée comme prévu alors que finalement oui. Madame Marti est un excellent dentiste qui a très bien soigné ma fille. La seule chose qui pourrait être améliorée serait une annonce du devis avant la prise en charge du patient de manière à ne pas être trop surpris ( car même si le remboursement est total il faut tout de même avancer de grosses sommes). Je recommande absolument ce cabinet qui s'inquiète du bien être des enfants.
Superbe acceuil et soins parfaitement adaptés au enfants. Mon fils n'a jamais été aussi content d'aller chez le dentiste.
Très beau décor! Excellent accueil pour la secrétaire, l'assistante et le médecin. Les enfants se sentent à l'aise et les parents aussi. Le médecin prend le temps pour la consultation et explique très bien les actes. Merci à vous 😀
Mes 2 enfants sont suivis dans ce cabinet depuis 3 ans. Gentillesse, douceur et professionalisme sont au rendez vous. Pas de stress, pas d angoisse et des dents bien soignées. Nous sommes ravis.
Mes filles de 4&7 ans sont soignées par la Dr. Marti depuis deux ans. Le cabinet et le personnel sont formidables. Dr. Marti est très douce avec mes filles. Je recommande fortement. Nous sommes toujours heureux d'y retourner.
Secrétaire plutôt désagréable pour présenter un cabinet de dentistes pédiatriques. Elle n'est pas capable de gérer les rendez-vous. La veille de notre rendez-vous, nous apprenons que l'horaire n'est pas le bon et bien évidemment c'est notre faute et non pas la sienne. Cela s'est reproduit à deux reprises. On ne retournera plus.
Un cabinet dentaire incroyable ! Tout est fait pour mettre en confiance et à l’aise les enfants. Des échanges rassurants et calmes avec l’équipe, des gestes expliqués et réalisés avec une grande douceur. Merci merci merci à toute l’équipe. On se doit de le dire, même si nous espérons que nous pourrons toujours obtenir des rdv en urgence si nécessaire avec toutes ces belles notes. ;)
Madame Ravinet est une dentiste extraordinaire elle est douce , gentille à l'écoute de l'enfant calme. Est mon enfant n'a pas peur d'aller chez elle au contraire elle adore c'est un cabinet pas comme les autres il y a des jeux pour les enfants c'est propre il y à des figurines partout dans l'entrée et dans toute les salles. je recommande.
Très bon cabinet, notre fils y va depuis 8 ans maintenant et y passe toujours un bon moment. Entre l'accueil chaleureux, la décoration conçue pour mettre les enfants en confiance et la douceur du Dr Ravinet, c'est toujours un rendez-vous réussi. Aussi j'apprécie la façon dont le Dr Ravinet explique ce qu'elle vérifie, pourquoi il y a tel ou tel son, quel outil elle utilise, cela met notre enfant en confiance et lui permet de comprendre ce qu'il se passe sans aucune inquiétude. Je recommande !
Ce cabinet est extra. Mes filles adorent aller chez le dentiste. Nous y sommes parfaitement reçus, parents comme enfants. Le petit plus, le jeu d’arcade en salle d’attente et les salles de soin aux décors proches de l’univers des enfants.
Mes 2 enfants sont suivis depuis plusieurs années dans ce cabinet dentaire. Toujours un bon accueil de la part de toute l'équipe qui a une bonne approche avec les enfants. Docteur Ravinet est une professionnelle sympathique, douce et très pédagogue. Mes enfants n'ont jamais été retissant à y aller. Je suis entièrement ravie de mon expérience dans ce cabinet que je recommande bien évidemment.
Après de nombreuses mauvaises expériences, une amie m'a conseillé ce cabinet dentaire pour ma fille et j'en suis ravie ! Le Docteur Ravinet fait preuve de beaucoup de patience et de douceur avec ses patients. Je suis également très satisfaite de la qualité des soins apportés à ma fille et recommande à mon tour ce cabinet !
Cest bien la première fois que mon fils n'a pas peur d'aller chez le dentiste ! Il a été suivi par le docteur Ravinet qui a été très professionnelle. De la prise en charge à la décoration, mon expérience dans ce cabinet a été plus que positif. (enfin... Pour lui !) Je recommande vivement ce cabinet pour vos petits 😇
j’ai découvert ce cabinet totalement par hasard pour mon fils qui a été traité en urgence sans rendez vous, depuis j’y emmène tous mes enfants régulièrement, bonne humeur, les enfants adorent, et le travail est toujours impeccable ! je recommande a tous les parents !