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Secrétariat désagréable +++!!! Je suis actuellement en formation pour devenir assistante dentaire, je contacte le cabinet de DR Carré car je souhaite faire un stage en parodontologie. Je sens de suite la secrétaire agacée! Je demande l’adresse mail pour envoyer ma candidature…me répond très rapidement j’ai pas eu le temps de prendre note . Je lui demande donc poliment de bien vouloir me l épeler ELLE ME RÉPOND SÈCHEMENT ; C est comme ça se prononce ! Je laisse tomber .. J’espère que DR Carré n’est pas à l’image de son secrétariat…pour la secrétaire si votre métier ne vous épanouit plus ou ne répond plus à vos attentes, la possibilité de changement professionnel est plus accessible que jamais !

J'ai appelé ce jour pour prendre rdv, après 5 tentatives seulement, j'ai eu une personne très gentille, avec rdv posé rapidement. Je recommande ce cabinet. Merci a la personne qui m'a accueilli au téléphone.

Des difficultés pour joindre le secrétariat à la date donnée, je me suis déplacée, j’ai réussi à obtenir un rdv et même le faire avancer en demandant de me contacter si annulation ce qui a été fait et un rdv moins d’une semaine après. Très satisfaite de mes deux rdv en 1 mois, Madame Carré prend bien le temps d’expliquer et donner des conseils.

Top je recommande dr carré Estelle elle est d’une grande gentillesse trop sympathique.

Avis commun avec pas mal d'internautes: en février le secrétariat indiquait qu'il fallait appeler le 16 mars dès 9h30 pour un RDV à partir de juin, le jour J impossible de joindre le secrétariat après maintes reprises d'insistance, on dirait un canular...

Le dr carré prend le temps d’expliquer au patient. En revanche, je suis insatisfaite lorsque je veux prendre un rdv. Il est impossible de joindre le secrétariat. Lorsque celui-ci est occupé cela bascule sur le répondeur au bout de 2 tonalités. Si on laisse un message, la secrétaire ne nous recontacte pas. Ce n’est pas professionnel. Elles sont deux secrétaires pourtant !!! Peut-être faudrait il revoir le système de prise de rdv car les patients ne sont pas là pour en subir les conséquences. Lors de ma prise de rdv j’ai appelé plus de 30x avant d’avoir la secrétaire car j’ai dû rappeler car suite à mon message laissé sur le serveur vocal on ne m’a pas recontacté.

Accueil : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Prise de rdv : ⭐️ (on arrive à joindre personne après 20 appels. En plus lorsqu’on laisse un message on ne nous rappelle pas). Conséquence : plus de rdv et décalage d’un mois… Il serait bien de remédier à cela.

Incroyable, je téléphone le 15 janvier, la secrétaire indique c'est complet , il faut téléphoner le 17 février à partir de 9 heures 30 précis. A la date et l'heure prévues 14 appels occupés, super le 15 ème : le répondeur où il est indiqué impossible de répondre car en "intervention" laisser un message. C'est fait ouf !!!!. Le 18 février 11 heures 55 appel de la secrétaire c'est complet jusqu'en juin, veuillez rappeler dans 1 mois. Aucune considération pour le patient, on se "fout" de nous mais comme il manque des praticiens on ne peut que subir. Désolant.