CDS Annadent

Très bonne expérience. Le Dr TATE a pris le temps de m’expliquer les choses et m’a immédiatement mis en confiance. Le cabinet est propre, moderne et bien équipé. Je recommande.

Docteur ou secrétariat désagréable et pas du tout compréhensible qui m'appelle 3 fois pour me reprocher d'avoir annulé un rendez-vous le matin pour l'après midi alors que j'explique que mon enfant est malade et fiévreux... du grand nimporte quoi

Le soin pour ma femme a été réalisé en quelques minutes ce qui donne clairement une impression de prise en charge expédiée. Enfin, après publication de notre avis, le service client a contacté ma femme pour remettre en question la légitimité de notre retour, en laissant entendre qu’un avis négatif ne serait pas “justifié", avec un accueil médiocre.

'Nous avons édité notre commentaire suite à la réponse du cabinet. En tant que consommateur nous avons le droit de reporter une mauvaise expérience et nous n'allons pas supprimer notre expérience réelle, les autres personnes ont le droit de connaître l'expérience des autres clients" Mon commentaire aux futurs clients: 1- Déjà vous pouvez lire la réponse du service client à mon commentaire et juger la qualité du service client par vous même. 2-Très mauvaise expérience pour moi. La dentiste m'a fait un détartrage en expédition sans polissage ni finition. J'ai jamais eu une telle expérience douloureuse et désagréable. En plus la dentiste a été très sèche. Quand j'ai partagé mon expérience négative, la direction m'a contacté pour me dire que mon avis n'est pas justifié. L'étoile est réservée à l'infirmière très gentille. Sinon ce centre mérite un 0/5 sur le service client et la qualité selon mon expérience.

J’ai jamais regretté de faire mes soins dentaires chez eux. Un accueil chaleureux et des médecins très professionnels.

Le cabinet est tres bien organisé et la dentiste que nous avons vu et qui gère uniquement des enfants est superbe ! Tout est fait pour que les enfants s'y sentent bien. En bonus un cadeau a la fin de la consultation

Je partage mon expérience personnelle de façon factuelle concernant un praticien du cabinet. J’ai été reçue une première fois en urgence fin janvier, au cours de laquelle un traitement en vu de dévitalisation a été débuté sur une dent douloureuse. Un rendez-vous de poursuite a ensuite été programmé environ trois semaines plus tard. Ce second rendez-vous a été déplacé par mes soins via la plateforme dans les délais autorisés. Je me suis présentée à l’horaire demandé hier. Après installation au fauteuil, le praticien m’a indiqué ne pas pouvoir réaliser le soin prévu qui dure environ 1h et a décidé de ne pas poursuivre ma prise en charge, alors même que le traitement était en cours et que la dent restait douloureuse. Je suis repartie du cabinet sans solution immédiate de continuité de soins. J’ai bien reçu par la suite un message mentionnant des coordonnées de confrères, mais à ce jour je reste dans l’attente de la radiographie et du détail des soins réalisés que j’ai demandés afin de pouvoir poursuivre ma prise en charge ailleurs dans de bonnes conditions. Le lendemain de la première consultation, j’avais par ailleurs été contactée pour valider un devis qui ne m’avait pas été présenté ni expliqué lors du rendez-vous, et dont je n’avais pas copie à ce moment-là. Enfin, j’ai été surprise de recevoir ensuite une notification ce matin de doctolib indiquant que je ne m’étais pas présentée au rendez-vous, alors que j’étais bien physiquement présente au cabinet. Cette situation me met en difficulté pour la continuité de mes soins, car il est difficile pour un autre praticien de poursuivre un traitement déjà débuté sans ses éléments indispensable. Je souhaite juste partager une mauvaise expérience.

Excellente expérience avec le Dr ZYMAN : très professionnel(le), sympathique et rassurant(e). Cabinet propre et bien équipé. Je recommande vivement