À propos de Centre de Santé Dentaire Créteil Pointe du Lac
Centre de Santé Dentaire Créteil Pointe du Lac est un établissement de la catégorie « Cabinet dentaire » situé à Créteil (94000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (712)
4,7
712 avis
5★617
4★62
3★3
2★2
1★28
J
Julie Ramambason
Le Dr Zagzag et son assistante sont très compétents. Le Dr est à l’écoute et explique la procédure au cours de son intervention. Le centre est très propre, moderne. L’entièreté du personnel est agréable et professionnel. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante dans notre centre dentaire. Nous nous engageons à fournir les meilleurs soins possibles et à assurer le confort de nos patients à chaque visite. Nous transmettrons vos compliments au Dr Zagzag et à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains soins dentaires !
R
Richard BAHIOU
Ma soignante est parfaite. Le problème est au niveau de l'administration qui se justifie semble t-il par un.manque de personnel.
Le problème semble résolu :
Le téléphone répond.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre passage au sein de notre établissement n’ait pas répondu pleinement à vos attentes.
Afin de nous aider à améliorer notre qualité de service vous pouvez nous contacter via notre portail internet www.cemedis.fr
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien à vous
m
math math
Je ne pense pas que le dentiste que j'ai consulté soit compétent. Je n'ai reçu aucune explication avant les soins, et j'ai eu le sentiment d'être traité sans considération, comme un simple numéro plutôt qu'un être humain. Cette expérience a été très décevante. De plus, il est pratiquement impossible de les joindre par téléphone, ce qui complique encore davantage les échanges. Je n'y retournerai pas et je déconseille vivement ce cabinet.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre centre dentaire n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est extrêmement important pour nous que nos patients se sentent écoutés et bien pris en charge. Nous comprenons à quel point il est essentiel d’expliquer chaque étape du traitement pour que nos patients se sentent en confiance.
Nous allons investiguer cet incident afin de veiller à ce que nos praticiens fournissent toujours une prise en charge de qualité, tant sur le plan médical que relationnel. Nous allons également revoir notre système de communication téléphonique pour nous assurer que vous puissiez nous joindre plus facilement.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de corriger cette expérience et de regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail.
M
Mbdfl B.
Bonjour je tiens à exprimer ma profonde souffrance depuis que u ai consulté il y a plus de 2 semaine madame céleste Martins. Venue pour une simple bout de dent cassée je repars avec une grave infection dentaire. Je n ai eu droit dans ce centre ni a un panoramique et je suis repartie avec aucune ordonnance Doliprane ou même antibiotiques. Ce qui est extrêmement grave. J ai consulté un autre dentiste effectivement madame céleste Martins a cause de vous j ai eu une infection dentaire qui aurait pu causer ma mort si je n aurai pas réagi rapidement en consultant un autre dentiste qui lui a eu l intelligence de me prescrire l antibiotiques. J vais aucune douleur avant de consulter docteur Martin céleste aucune . Depuis a cause d elle je suis en grande souffrance émotionnelle des douleur horrible. Je trouve hallucinant qu un dentiste ne trouve pas la force de prescrire au moins du Doliprane. Docteur céleste est une incompétente. Fortement déconseillée.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience négative dans notre centre dentaire avec le Dr Céleste Martins. Il est primordial pour nous d’offrir des soins de qualité et d'assurer la santé et le bien-être de nos patients.
Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et souhaitons enquêter plus en détail sur cette situation afin de comprendre ce qui a pu se passer. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter plus amplement de votre cas.
En attendant, nous adresserons ce problème en interne pour assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir alertés et encore une fois, nous sommes désolés pour la détresse que cela a pu causer.
Cordialement,
L'équipe de votre centre dentaire.
M
Muriel Galop
Le docteur Rosete est compétente et très douce et patiente avec les enfants. Ma fille s’est sentie en sécurité. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le Dr Rosete a su mettre votre fille à l'aise et la rassurer. C'est formidable de savoir qu'elle s'est sentie en sécurité entre nos mains. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous avons hâte de continuer à offrir des soins dentaires de qualité à votre famille.
M
Mme B
Le dentiste était très professionnelle et gentille avec les enfants. Après 3 dentistes consultés c’est la seule à avoir fait le bon diagnostic et donne de bons conseils. Je le recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une si bonne expérience avec notre dentiste. Notre équipe s'efforce toujours de fournir des diagnostics précis et des conseils utiles, et c'est formidable de savoir que vous le recommandez après avoir consulté d'autres professionnels. Nous sommes heureux de pouvoir prendre soin de votre famille et espérons vous revoir bientôt dans notre centre dentaire.
S
Sébastien PICHEGRAIN
Très satisfait de ma consultation. Le dentiste a été professionnel, à l'écoute et a pris le temps d'expliquer chaque étape du soin. L'accueil a été chaleureux et le cabinet est agréable. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre consultation et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre dentaire. Prenez soin de vous !
M
Marie Christine Givernaud
J'avais rendez-vous aujourd'hui à 11h20 avec le Dr Montero Garcia, j'ai téléphoné à 11h10 pour dire que j'aurais 5 minutes de retard parce que je me suis trompée de chemin et la secrétaire m'a dit que le Docteur ne me recevrai plus...cela fait la 2ème fois que j'ai des problèmes avec ces centres. La 1ère fois, on m'avait oublié après 30 minutes d'attente, et que le docteur était parti déjeuner !!!!!
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de vos visites dans notre centre dentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes.
Concernant votre rendez-vous avec le Dr Montero Garcia, nous comprenons votre frustration. Nous nous engageons à revoir nos procédures de gestion des horaires pour éviter que de telles situations ne se reproduisent.
Pour votre expérience précédente où vous avez subi une longue attente, nous en sommes également navrés. Notre équipe a été informée de cet incident pour s'assurer que nos patients reçoivent l'attention qu'ils méritent sans délai injustifié.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail et pour que nous puissions vous proposer une solution qui vous convienne. Votre confiance est importante pour nous et nous ferons de notre mieux pour la retrouver.
Merci de nous avoir fait part de votre retour. Cela nous aide à améliorer nos services pour tous nos patients.
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Centre de Santé Dentaire Créteil Pointe du Lac
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