Centre de Santé Dentaire Dunkerque - Dentego

Excellente prise en charge et super accueil ! Les dentistes sont très compétent et à l écoute . Merci à toute l équipes médicales et au secrétariat également

Dentiste gentille, ponctuelle et compétente ! Cabinet agréable, neuf et obtention rapide d’un rendez vous même en tant que nouveau patient ! Je recommande à 100%

Ma fille avait rendez vous pour une petite douleur dentaire et un.contrôle. Le Dr VALENTE s'est contenté de tapoter la dent sans regarder les autres pour chercher la carie . Ne sachant pas s'il y en avait une , radio ( !!) Puis a confirmé qu'il y en avait une , petite mais préconise alors la pose d'un onlay !... Enfin il.a conclu par un détartrage à réaliser. Tout laisse à penser qu'il faut maximiser les actes médicaux coûteux pour rentabiliser la société DENTEGO. En me documentant sur Google ,on comprend mieux ! Pour moi c'est terminé .

Je suis allée consulter le docteur Giovanni pour des douleurs dentaires. La consultation s'est bien passée. Le rdv d'après a été pris mais il a été annulé au dernier moment sans même me téléphoner pour prévenir. J'ai dû le faire pour avoir un retour. Ils n'ont pas pris la peine de me rappeler pour reproposer un rdv. Ce n'est pas professionnel du tout. Je ne reviendrai pas.

Très satisfaite de mon rendez-vous avec le Dr Cardoso qui s’est montré très gentil et à l’écoute. J’ai été très bien accueilli par les secrétaires toutes adorables et souriantes (ce qui ne doit pas être toujours facile surtout en fin de journée !) Je recommande vivement.

DÉCEVANT ! un rendez-vous pour un simple détartrage, mon expérience avec le dentiste qui m’a prise en charge a été très problématique. Dès le début de la consultation, j’ai ressenti un réel manque de communication et de professionnalisme. J’ai posé des questions précises concernant de petits points noirs visibles sur mes dents. Le praticien n’a pas été en mesure de m’expliquer clairement de quoi il s’agissait, se contentant d’une réponse extrêmement vague et inquiétante (je cite : « je ne sais pas »). Aucune explication, aucune hypothèse, aucune pédagogie. Lorsqu’on consulte un professionnel de santé, ce type de réponse est très préoccupant et donne l’impression d’un manque de maîtrise de son propre domaine. Pendant le détartrage, plusieurs gestes ont été maladroits et très inconfortables : • aspiration mal maîtrisée, régulièrement placée trop profondément dans la gorge, provoquant une gêne importante, • projections excessives de salive sans protection adéquate, • aspiration répétée de la lèvre, ce qui n’est ni normal ni acceptable. À aucun moment les gestes n’étaient expliqués à l’avance. Le praticien ne prévenait pas de ce qu’il allait faire, laissant le patient deviner ce qui se passait, ce qui est contraire aux règles élémentaires de prise en charge et de consentement. Le point le plus choquant reste le manque total de respect du consentement : le praticien s’est permis de m’essuyer le visage puis les lèvres sans me prévenir ni me demander mon accord. Ces gestes sont intrusifs, infantilisants et totalement inappropriés envers une patiente adulte. J’ai dû moi-même l’arrêter et demander à m’essuyer seule. Cette manipulation physique non consentie a généré un fort sentiment d’inconfort. Enfin, alors que je venais uniquement pour un détartrage annuel, le praticien n’a cessé d’insister sur la réalisation d’un devis, évoquant soudainement plusieurs caries, la nécessité je cite de « creuser » les dents et de réaliser des soins coûteux. Les explications étaient floues, alarmantes et mal amenées. Vous pouvez comprendre qu’en tant que patiente, cela génère de la peur et un profond malaise. Ce n’est qu’après insistance de ma part que des alternatives plus simples et moins onéreuses ont été évoquées. Il y a des manières de faire et des manières de dire. Ici, ni la communication, ni la pédagogie, ni la prise en charge humaine n’étaient au rendez-vous. Je suis ressortie de ce rendez-vous choquée et très mal à l’aise. Cette expérience ne correspond absolument pas aux standards attendus d’un professionnel de santé. Une remise en question sérieuse des pratiques de ce praticien me semble indispensable.

Bonjour, moi c'est David je me suis fais une extraction ce vendredi 20 février par le docteur monteverd un peu douloureux mais très professionnel ma rassuré et à put me soulager après 2 semaines de souffrance en récupèrent ma carte vital en sortant ma compresse saigné une des secrétaire m'a re ramener voir le chirurgien dentiste pour le changer pour vous dire qu'il sont très humains et professionnel à ce jour c'est douloureux mais supportable ( normal) je conseil vivement et sans hésiter ce cabinet dentaire je dois retourner prochainement...j'irai sans crainte merci à vous ,bon courage et bonne continuation à bientôt !

Très satisfaite de cette 1ère fois autant de la gestion de l'accueil par une Assistante Médicale très compétente et très gentille ainsi que par ma nouvelle dentiste, Dr Claudia Gatti, très efficace et prof. qui, en + d'obtenir un rdv dans les 24h et de la pec médicamenteuse, m'a mis en relation avec 1 parondentiste, jamais proposée avant alors que cela fait qq années que j'ai ce souci..