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CABINET DENTAIRE

Centre de santé dentaire mutualiste

Cabinet dentaire · Vesoul (70)

3,6 122 avis Ouvert
Centre de santé dentaire mutualiste — Cabinet dentaire

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Itinéraire Site web

À propos de Centre de santé dentaire mutualiste

Centre de santé dentaire mutualiste est un établissement de la catégorie « Cabinet dentaire » situé à Vesoul (70000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (122)

3,6
122 avis
5★72
4★7
3★2
2★4
1★37
R
Reyhan

Il est rare qu’un simple rendez-vous chez le dentiste laisse un souvenir aussi marquant. Je suis arrivée en urgence, avec une dent cassée et une douleur très importante. J’étais inquiète, découragée et je ne savais pas si quelqu’un pourrait me recevoir. La responsable du centre a pourtant pris le temps de m’écouter et a fait tout son possible pour me trouver une place. Ce geste, qui peut sembler anodin, a représenté énormément pour moi. Quant à la dentiste, elle a été d’une gentillesse, d’une douceur et d’un professionnalisme exceptionnels. Elle a su me rassurer, me soigner avec beaucoup de délicatesse et me redonner le sourire alors que j’étais arrivée dans un état de grande douleur. Dans un monde où l’on entend souvent parler de manque de temps ou d’indifférence, j’ai rencontré ici de vraies personnes, profondément humaines, bienveillantes et dévouées à leurs patients. Du fond du cœur, merci à la responsable, à la dentiste et à toute l’équipe. Vous avez fait bien plus que soigner une dent : vous m’avez accueilli avec compassion et respect. Je n’oublierai jamais votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des soins et l'accueil de notre équipe. L'ensemble du personnel est heureux de pouvoir vous accompagner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe du centre dentaire de Vesoul
A
Alice Sony

Au début tout se passait très bien mais quand un dentiste à regarder que j'avais des dents carrier elle a refusé de me les soigner maintenant je me retrouve avec des dents abîmés des plombages qui sont partie et là ça va faire depuis février que je demande un rendez-vous en urgence suite à une dent qui me fait horriblement mal que j'ai le nerf à vif et on me répond comme quoi qu'elle est en vacances prolongée qu'il faut attendre que aucun dentiste ne peut me prendre alors que ma dentiste m'avait préparé normalement un papier pour que j'aille me faire traiter à Dijon pour pouvoir me faire enlever la dent en anesthésie générale car avec une seule piqûre ils ne peuvent pas m'endormir car j'ai les gencives vachement fragiles et la secrétaire la seule truc qu'elle me dit c'est ben écoutez on peut rien faire d'autre machin je mets orienté moi vers un autre collègue ah ben non on a déjà des urgences donc c'est pas assez pressé donc franchement je suis à deux doigts d'aller porter plainte quand même parce que on m'a bousillé mes dents alors que j'avais des très belles dents

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous traversez et comprenons votre mécontentement. Contrairement à ce que vous indiquez, votre chirurgien-dentiste n'est pas en congé prolongé mais en arrêt de travail. Cette absence est malheureusement indépendante de toute volonté. Comme de nombreux cabinets du département, nous sommes confrontés à une pénurie de chirurgiens-dentistes qui rend les remplacements particulièrement difficiles, notamment durant la période estivale. Soyez assurée que nos équipes médicales et administratives mettent tout en œuvre pour assurer la prise en charge des patients et orienter, lorsque cela est nécessaire, vers les structures les plus adaptées afin que les soins puissent être réalisés dans les meilleures conditions. Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées et restons à votre disposition pour échanger directement sur votre situation et préciser la solution la plus adaptée. Cordialement, L'équipe du centre dentaire de Vesoul  
E
Emmanuel Garcia

A fuir, changement de dentiste en permanence , une fois que vous avez plus de dentiste attiré, ils ne veulent plus vous donner de rdv, .ne prennent pas les urgences .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de la situation que vous rencontrez. Dans un contexte de forte pénurie de chirurgiens-dentistes sur notre département, nos équipes font leur maximum chaque jour pour répondre aux très nombreuses demandes de rendez-vous. Lorsque nous ne sommes pas en mesure de proposer un rendez-vous dans des délais satisfaisants, nous mettons habituellement en place une liste d'attente et indiquons systématiquement la marche à suivre en cas d'urgence, afin que chaque patient puisse être orienté vers une solution adaptée. En revanche, nous ne retrouvons pas de trace de votre appel dans nos dossiers. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre secrétariat afin que nous puissions étudier votre situation et vous accompagner au mieux. Cordialement, L'équipe du Centre Dentaire de Vesoul
B
Benoit MARTIN

Prise en charge en urgence suite à appel téléphonique un dimanche matin par une équipe au top ! Une secrétaire d'une amabilité et d'une courtoisie rare ainsi qu'une dentiste vraiment très pro et très agréable, qui a été très franche quant à l'état de mes dents et très respectueuse malgré tout du travail réalisé par mon ancien dentiste. Je ne peux que recommander ce centre dentaire sous tout ces aspects.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire positif. Nous accordons une attention particulière dans la prise en soins, et ce pour chaque patient. Cordialement, L'équipe du centre dentaire de Vesoul
M
Maryline Bobillier

Trente ans que je suis suivie par le dr C. Depuis janvier je souhaite un rv mais j ai toujours la même réponse. Bénef ma dent a fini par se décoller non seulement j ai mal et au niveau esthétique je vous en parle même pas et de plus je suis diabétique. Personne ne s inquiète !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement les difficultés que vous décrivez et comprenons votre mécontentement. Dans un contexte de forte tension sur l'accès aux soins dentaires dans notre département, et depuis le départ en retraite de votre dentiste, nos équipes font leur maximum pour répondre aux nombreuses sollicitations tout en assurant la prise en charge des situations urgentes. En tant que patiente du centre, nous allons vous recontacter pour vous proposer un rendez-vous avec un nouveau praticien. Cordialement, L'équipe du centre dentaire de Vesoul
w
william devaux

Ma femme est moi somme suivi par ce centre dentaire Je souhaite remercier chaleureusement le centre dentaire pour l’accueil exceptionnel des secrétaires et le professionnalisme des dentistes. Leur attention auprès de leurs patients rendent l’expérience très agréable. Mme Helstroffer à l’écoute et très professionnelle ma femme et moi ne changerions plus de dentiste!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre prise en charge vous ait apporté entière satisfaction. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil et notre professionnalisme ont été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remerciements au Dr Helstroffer ainsi qu’à l’ensemble du personnel. Cordialement, L’équipe du centre dentaire de Vesoul
K
Katarina Bouzin

J'y suis aller avant mon déménagement pour mes soins dentaires et pour vérifier mes dans sagesse Le dentiste a bloquer mon dossier ducoup sa fait 1ans que je balade avec des sagesse qui me font mal Je le déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et votre expérience. Nous avons une lecture différente des faits : vous ne vous êtes pas présentée à un rendez-vous, ne vous êtes pas excusée, et par conséquent nous n’avons donc pas pu vous remettre les documents nécessaires à la poursuite de vos soins. Par la suite, vous n’avez pas repris contact. Votre attitude ne permet donc plus votre prise en charge au sein de notre centre. Pour assurer la continuité de vos soins, nous vous conseillons de consulter la liste des chirurgiens-dentistes exerçant à proximité sur la page annuairesante.ameli.fr. Cordialement, L’équipe du centre dentaire de Vesoul
m
mickael jacquet

Des soins dentaire super une équipe et un accueil toujours au top merci je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour si positif et encourageant. Nous sommes ravis de savoir que votre prise en charge par l’équipe du centre dentaire vous a apporté satisfaction, confort et confiance. Cordialement, L'équipe du centre dentaire de Vesoul