Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne

Bien que je fût en retard de 10 mn à mon rdv, j ai été prise en charge avec le sourire, super accueil, dentistes efficaces et sympatiques. Enfin une équipe qui donne envie d aller chez le dentiste..

Je ne connaissais pas ce centre de santé, les secrétaires au top. J'en suis vraiment contente et j'y reviendrai pourtant j'ai une peur phobbique des dentistes. Je suis passée avec le Dr Poey et vraiment rien à redire sinon mon contentement. Très bonne prise en charge.

Je viens modifier mon avis un peu trop long. Les derniers résume très bien le problème. (Moi en difficulté avec les horaires). Maintenant les médecins et les dentiste sont tous pleins surbooké . Ils nous refusent pour un retard . Ils sont a cheval sur les horaires. Alors que quand on souffre on nous donne des rdv tellement tard parfois. Je me rappelle avant quand il suffisait d'attendre en salle d'attente on attendait un moment mais on étais pris en soin avec calme et patiente meme si d'autres attendait derrière avec leurs souffrance . Maintenant c'est l'usine a la chaîne pour tous le monde. C'est du soin. peut-être certains médecins a force de ne pas etre respecté deviennent moins sympathiques aussi? La foi ou je suis arrivé a l'heure pile en ayant courru a tte vitesse. On m'a pas laissé 1 minutes reprendre mon souffle pris directement . Je venais de faire un sprint de 1km. J'ai dit stop attendez mon cœur tape encore trop laissez moi respirer reprendre mon souffle. Non stop . Je repars anesthésie pour rien .

Très mauvais accueil de la secrétaire, j'ai appelé pour prévenir d'un retard de moins de 10 min, la secrétaire fait passer la personne d'apres moi ce que je comprends tt a fait mais refuse de me recevoir. Du jamais vu. Dommage pour ce dentiste que je n'ai pas pu connaître mais qui doit impérativement changer de secrétaire ! Pas très agréable étant donné que je viens de loin pour venir a ce rdv et que je suis enceinte.

J'aurai du regardé les avis ! La personne a l'accueil et hautaine et tellement désagréable ! De plus Je suis venue pour rien. Une consultation de 30 secondes montre en main. Une radio à la va vite, on a pas le temps et merci aurevoir. Et à l'accueil c'est pas mieux avec cette secrétaire ! J'irais à tarbes la prochaine fois j'ai un dentiste beaucoup plus compétant là-bas. Quand a eux ils ne sont pas prêt de me revoir un jour.

Refuse de me prendre alors que je suis arrivé 20minutes avant l’heure du rendez-vous. Vraiment pas sérieux. Je ne prendrez plus rendez-vous chez eux. Je conseil au personne qui aime perdre leurs temps. Le dentiste n’avait sûrement pas envie de travailler ce matin.

Nouvelle cliente au centre dentaire première accueil tout c'est bien passer. Je suis quelqu'un qui a peur des soin dentiste car j'ai eu une mauvaise expérience jeune au premier rendez j'ai expliquer que j'étais stresser il m'on mis (alaise). Ce matin 2 eme rendez vous chez eux je rentre dans le cabinet de Mr POEY on commence les soins je lui demande si il peux m'endormir il me dit non votre dents est morte je lui fais confiance .. au bout d'un moment je sens une douleurs je dit rien car c'est supportable par contre au fur à mesure sa commence a faire mal du coup je lui est dit et là il me dit qu'il arrête tout et me vire en me laissant avec un trou dans ma dents. Je trouve ça pas respectueux il aurais pu m'endormir là Parti qu'il voulais soigner et c'était fini. Je suis reparti du dentiste dans un état triste je me suis senti jeter je me retrouve sans dentiste avec une douleurs que j'avais pas quand je suis arrivé je suis nouvelle sur la Commune pas facile de trouver le bon dentiste. Bonne journée.

Bonjour, Je ne laisse jamais d'avis, mais j'ai appelé ce matin le Centre de Santé dentaire. J'ai été vraiment touché par l'accueil téléphonique, la secrétaire a fait preuve de bienveillance, d'écoute,de disponibilité et à fait preuve d'empathie par rapport à la situation d'urgence. J'ai eu le rdv le jour même avec le Dr Saade et franchement respect pour ce Monsieur qui est à l'écoute du patient et qui se donne le temps pour soigner ses patients. 2 rdv en urgences déjà programmés. Un grand merci aux équipes pour leurs accueil et leurs sourire. Beaucoup de professionnels devraient prendre exemple sur eux. Merci de votre prise en charge.

Ajout en reponse de leur mauvaise foi: Vous me faites votre blabla sur ce qu'ils auraient dit ou sur quoi ils auraient prévenu, il n'en est rien de tout cela! Et en plus de la mal information et du manque de professionnalisme, qu'en est il du manque d'amabilité, des mensonges, de l'agression et des insultes?? Certes je ne suis pas médecin mais j'ai du respect pour les gens, y compris ceux qui me donnent de l'argent!! En gros, je ne sais pas pour Dr Saade mais l'autre, à fuir et sa secrétaire malaimable et incompétente, à fuir aussi, passez par le dame blonde, qui est beaucoup plus agréable et professionnelle!! Après que l'une des secrétaires (la plus mal aimable des 2) ait menti et manqué de professionnalisme, elle même, accompagnée du Docteur Poey, n'ont pas fait leur travail de transmission et quand, de notre droit, on leur fait remarquer qu'ils ne m'ont pas fait, ils se vexent, parlent mal, manquent de respect au point de raccrocher au nez. Ils etaient beaucoup plus conviviaux au moment d'encaisser plus de 500 euros!!! Ensuite, il permet d'appeler mon amie, sans avoir le courage de m'appeler directement, pour qu'elle me passe le message qu'il annulait le rendez vous que nous avions programmé pour mes soins. Quand préserver sa fierté et son ego passe avant la santé des patients!! Sachez qu'il y a plein d'autres endroits et d'autres dentistes où se faire soigner avec de vrais professionnels consciencieux!! Pour finir, ne les croyez pas quand ils vous disent qu'il n'y a pas de frais à avancer et que c'est noté sur les devis car au lieu de le dire simplement, ils préfèrent faire la surprise, pour ensuite ne pas faire le nécessaire professionnellement pour que vous soyez remboursés! En bref, fuyez! Si vous avez bien lu mon avis et ceux concernant le même docteur, vous ne pouvez plus hésiter à prendre rendez vous ailleurs!!