Centre de santé dentaire - Mutualité Française Haute-Garonne

Merci madeleine je me suis levé à 7h j’ai fait le chemin sous la pluie tout ça pour attendre 1demi heure sous la pluie et pour apprendre que le rendez vous à été changé a 7 h .j’ai fait aller retour sous la pluie et j’ai attrapé la grippe tout ça pour avoir les dents pas soigné!

Très déçu du docteur madeleine TCHANDEU qui nous a donné un rendez-vous à 3 mois de délais !!! que nous avons attendu ; le jour du rendez vous ce docteur n’etait pas au rendez et nous a pas prévenue . Faite attention ces gens là sont pas sérieux . La santé de nos enfant est importante ! Nous ne lui faisons plus confiance.

Un endroit à fuir ! J’ai pris rdv 2 mois en avance à ma grande surprise rdv annulé le jour même sans aucune raison valable !!! Avec ma fille de 11 ans on attendait devant le portail sous la pluie pendant 35 mn pas de réponse ! Impossible de les avoir au téléphone pour couronner le tout, un sms rdv annlé le jour même 7h du mat alors que le rdv de ma fille était prévue à 9h30 , avec dégoût j’écris ce message car c’était pas la première la fois qu’il annule le rdv de ma fille avec le Docteur tchiadeu Madeleine , je suis tres remontée et en colère de cette expérience que j’ai vécu avec ce centre médical dentaire soit disant . Pas professionnel , incompétent et irrespectueux …

Ce qui m’a particulièrement touchée, c’est l’éthique des soignants : ici, ce ne sont pas les intérêts financiers qui priment, mais bien la qualité des soins, l’écoute et la bienveillance envers les patients. C’est rare, précieux et profondément humain. Je recommande vivement ce centre pour son professionnalisme et ses valeurs.

Personnels très chaleureux et souriants dès l’accueil. La dentiste GIAROLI était très agréable et de bons conseils. Un centre que je recommande fortement, le personnel est top, à l’écoule et souriant. Le cabinet est également très propre.

J'ai attendu longtemps pour avoir un 1 et rdv avec le Dr Tchandeu..et puis encore de l'attente dans la salle d'attente.. Pour me dire au final allez voir votre orthodentiste qui a fait les 1ers soins car je n ai pas votre dossier ...en sachant que c'était juste un problème s'attelle qui a lâché.. je lui ai expliqué que justement mon orthodentiste n est plus en poste ..elle m a conseillée de revenir là ou on me l'a collé !!!!!car elle n'a pas le même type de colle!!!!!! Un franche refus de me prendre en charge !!! Inadmissible !

Je tiens à signaler un incident survenu ce matin avec la secrétaire, qui semblait avoir des difficultés à assumer ses responsabilités. Malheureusement, elle a réagi de manière très agressive envers moi, proférant des insultes et des menaces. C'est tout simplement inacceptable ! Ce comportement constitue un manque de professionnalisme flagrant et crée un environnement désagréable pour les clients. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour éviter que de tels incidents se reproduisent à l'avenir.

Le Dr Tchandeu Madeleine est une orthodontiste en or ! Quand d'autres praticiens vous disent d'attendre avant de commencer les soins d'orthodontie (Jusqu'à quand? On ne sait pas...), elle vous prend en charge sans tarder en expliquant sa méthode. Elle pratique une méthode "fonctionnelle", très rare à Toulouse, dont l'approche est bien différente de la méthode "traditionnelle"... Selon la méthode fonctionnelle, le patient doit au préalable prendre de bonnes habitudes buccales (par des exercices respiratoires notamment...) pour un rétablir un équilibre durable et stable des dents. Ensuite, le traitement est essentiellement fondé sur le port de gouttières (ludique pour les enfants, avec des boîtes de couleurs très attractives!). Mes enfants les portent toutes nuits et parfois quelques heures dans la journée (en lisant, en regardant la télé, en faisant les devoirs...). Je trouve que cette méthode est très intéressante car elle traite la sphère buccale dans la globalité du corps, elle semble plus naturelle, plus douce et moins traumatisante que la méthode "traditionnelle", qui prône essentiellement le port des bagues, coûte que coûte, et pour un résultat qui n'est pas forcément toujours satisfaisant quelques années plus tard, une fois le traitement achevé, l'équilibre dentaire n'est pas toujours encore bien stable...! J'ai commencé par accompagner mon premier enfant en 2017 qui avait 13 ans à l'époque chez le Dr Tchandeu, après avoir consulté deux orthodontistes qui m'avait dit qu'il fallait attendre ! Heureusement qu'une collègue de travail m'a indiqué l'adresse du Dr Tchandeu ! On avait déjà trop attendu! Puis, très rapidement, ont suivi mon deuxième et mon troisième enfant, pris en charge bien plus jeunes. Plus tôt les enfants sont pris en charge et mieux c'est ! Possible dès l'âge de 4-5 ans ! Alors n'attendez plus ! Je recommande cette orthodontiste qui est vraiment une experte, une professionnelle très efficace, dynamique et directe. Tout est toujours clair, net et précis ! Elle vous dira ce qui va et ce qui ne va pas, sans détour, ce qui est très appréciable et honnête ! Tant pis pour les susceptibles ! Seul le résultat compte ! On sait à quoi s'en tenir. Elle montre régulièrement les progrès, ce qui est très encourageant pour les enfants et les parents ! Quand je vois aujourd'hui les dents de mes enfants, je ne peux que la remercier chaleureusement . J'avais personnellement très mal vécu mes soins d'orthodontie quand j'étais jeune(des bagues, un casque pour dormir, des fortes douleurs dentaires provoquant des maux de tête etc...) et je ne voulais pas faire subir cette mauvaise expérience à mes enfants ! C'est réussi grâce au Dr Tchandeu qui m'a réconcilié avec l'orthodontie ! Dernièrement, mes enfants ont beaucoup apprécié que les moulages soient effectués numériquement et non plus avec de la pâte ! Son assistante fait également preuve d'une grande efficacité et d'un grand professionnalisme. Très pratique, pour chaque rdv, un rappel vous est envoyé pour éviter les oublis. Je suis également ravie que les soins soient quasiment tous pris en charge par la sécurité sociale et la mutuelle, le reste à charge est dérisoire ! Alors ne passez pas votre chemin et n'attendez plus ! Située à la mutualité française, le cabinet dentaire est facile d'accès, proche du métro Esquirol. Je recommande vivement le Dr Tchandeu et son assistante. Une équipe hors pair.