Centre dentaire

C'est un bon cabinet qui prend le temps de vous expliquer je vous le conseille et surtout un très bon accueil

J'étais terrorisée à l'idée d'aller chez le dentiste, donc j'étais ravie d'avoir trouvé un praticien aussi patient. Il a pris le temps de tout m'expliquer, y compris en anglais, ma langue maternelle, ce qui m'a énormément rassurée compte tenu de mon niveau d'anxiété. Malheureusement, cette expérience a été entièrement gâchée par l'incompétence du secrétariat administratif. Mon dossier n'a jamais été transmis à la Sécurité sociale, alors que j'ai envoyé trois e-mails pour le signaler. Je n'ai reçu aucune réponse. De plus, nous avions convenu que mes chèques ne seraient pas encaissés avant le remboursement de ma mutuelle. Malgré cet accord, ils ont été encaissés. Résultat : 917 € ont été prélevés sur mon compte, ce qui me met aujourd'hui dans une situation financière très difficile. Je doute que le cabinet prenne en charge les frais bancaires qui pourraient en découler si mes échéances de prêt immobilier ou d'autres prélèvements sont rejetés à cause de cette erreur. C'est vraiment regrettable, car la qualité des soins du dentiste ne mérite pas d'être ternie par une gestion administrative aussi défaillante.

Aucune étoiles pour ce centre dentaire.En effet, accueil déplorable, aucun patients dans la salle d’attente, j’ai une dent sur pivot qui c’est descelle, je leur ai demandé si on pouvait me la remettre en place, ce qui entre nous prends 5 minutes, et bien non ils sont débordés 😂😂😂, pas avant le 17 Juillet ! Après je leur demande gentiment si il existe en pharmacie de la colle spéciale pour la remettre en place vu que c’est devant et pas très esthétique, ils n’en savent rien !! C’est tout simplement lamentable, j’ai fait du commerce pendant plus de trente ans, je n’avais jamais vu autant d’incompétence !!!!! J’espère sincèrement qu’au niveau des soins ils sont plus compétents .