Centre dentaire mutualiste Carpentras

Très bon accueil. Personnel à l’écoute. Si problème technique, vous êtes prévenu pour décaler le rdv afin de vous éviter d’attendre trop longtemps dans la salle d’attente. Les salles sont très propres.

Pire dentiste de Carpentras docteur Peltier m’a dit qu’il pouvait pas me soigner une carrie par contre me poser une couronne à 500 euros et il fallait que je paye la moitié avant et maintenant que c’est mal fait et que j’ai mal plus de nouvelles le cabinet me dit qu’il est malade alors que ma dents est infecté plus de nouvelles malgré de nombreuses tentatives de le joindre ! Je n’en dors plus la nuit ! Heureusement que j’ai retrouvé un nouveau dentiste compétent a fuir absolument ! Je parle meme pas du secrétariat complice du cabinet ! A fuir !!!!

Pire centre dentaire que j’ai côtoyé, aucun soin envers leurs clients, vous pouvez arriver en urgence et mourir devant eux ils ne vous prendront jamais en urgence, suite a une couronne mal posé par l’un de leur dentiste j’ai subit une grave infection et ils ont pas voulu me prendre en urgence de plus les délais de prises de RDV sont hors entendement , jusqu’à 6 mois d’attente pour un simple Rdv voir plus et pour au final se faire mutiler littéralement la bouche par leur dentiste étrangers débutant complètement incompétents qui sont la pour faire du cash et un accueil de retraités irrespectueux, j’en parle même pas. Ce cabinet est totalement a fuir si vous tenez un minimum a votre santé dentaire.

Je viens depuis 2 ans. C’est le docteur Subias qui s’occupe de moi depuis 1 an. Je suis très contente. Elle est très gentille douce et m’a reçu rapidement pour une dent cassée qu’elle a pu réparer. Cela ne se voit même pas. L’assistante est également très gentille. Quand à Sandrine à l’accueil elle est dévouée et cherche toujours une solution pour aider les gens. Merci beaucoup

Prise de rdv au mois de mai... Lundi le jour du rdv pour mon fils, appel à 9h pour annuler le rdv en me laissant un message vocal avec une amabilité .. mon dieu, elle devrait changer de métier! Je passe 3h à rappeler.. sans aucune réponse mais après avoir caché mon numéro on me décroche directement ! Suite à l'absence pour maladie du dentiste on me propose un rdv pour le mois de Mai!!!!!!!!!!!! Une honte, étant secrétaire médicale moi même, quand je suis dans ce cas, je trouve une solution pour donner un rdv rapide, je lui fais part de cela (sachant que mon fils de 6ans à une carie très importante), elle met en attente notre appel pour discuter avec l'assistante dentaire.. puis la elle m'explique que mon fils à seulement 6 ans et qu'il faudrait me rapprocher d'un centre dentaire spécialisé et que c'est trop compliqué pour eux si il bouge ( sans avoir vu mon fils une seconde)! Je lui explique que cela a été fait auparavant, et ce fut une mauvaise expérience pour lui!! C'est pour ça qu'au mois de mai j'ai pris rdv dans ce centre dentaire en ayant discuté longuement avec la secrétaire, qui était adorable et d'une écoute incroyable! Visiblement cette merveilleuse personne n'était pas présente lundi hein! Ce lundi la secrétaire m'explique que l'assistante me rappellera.. mais qu'en attendant elle ne me donne pas de rdv ! Donc au final 4 jours après, toujours pas d'appel, et mon fils de 6 ans à mal! Ayant effectué un entretien au siège, je tiens à informer Mme la secrétaire et Mme l'assistante que la prise en charge d'enfant est obligatoire !!!!

Depuis que j'ai pris un rendez-vous il y a 6 mois, le jour du rendez-vous mr Olivier m'a dit si votre dent vous fait pas mal cela sert à rien de la soigner , alors que je lui dit que ma dent me fait très mal. Il m'a parlé très mal, je lui dit que je prend tout les jours des cachets pour soulagé la douleur, il m'a dit qu'il s'en foutais tout le monde prend des cachets l' assistante était témoins, ensuite je lui dit si vous ne voulez pas soigner ma dent je part et il m'a répondu partez.

Les soins que j'ai reçu on était satisfaisant (dévitalisation puis couronnement) même si j'aurais du recevoir un couronnement provisoire et non définitif pour mon traitement orthodontique mais ce n'est qu'un détail. Le gros problème de ce centre dentaire est l'accueil, c'est rare que l'accueil réponde, sa sonne pendant longtemps et raccroche au bout d'un certains temps et tout celà après plusieurs appels, quand on appelle il faut prier que quelqu'un est envie de répondre

Après appel pour une urgence (était suivi chez eux pendant l’enfance lorsque c’était le Eovie), RDV obtenu pas de suite de suite c’est certain mais secrétaire très gentille, très compatissante. Qui essaie de faire de son mieux malgré les contraintes des professionnels de santé. Ça fait plaisir de ne pas se faire jeter ! Un bon secrétariat est quand même plus de 50% de la satisfaction patient ! Merci à cette gentille dame que j’ai eu il y a quelques semaines !

Est-ce qu'un dentiste peut refuser une urgence dentaire ? "Non, la loi interdit au chirurgien dentiste de refuser de vous prendre en charge en cas d'urgence dentaire. En effet, le cas d'urgence est une exception à la liberté de refuser les soins" Pourtant c'est bien ce qu'à fait "mon" dentiste et c'est honteux !!! sachant que pour aller aux urgences de l'hôpital c'est Marseille ou Montpellier. A cela on ajoute qu'aucun dentiste ne vous prend si vous n'êtes pas déjà patient chez eux. Restait la solution d'attendre le dimanche pour prendre un RDV auprès d'un dentiste de garde. A ce jour, la dent extraite par ce dentiste de garde, me reste à trouver un nouveau dentiste car une chose est certaine, je n'irai pas alimenter les caisses du centre dentaire de carpentras pour avoir ces soins.

Si je pouvais mettre zéro je l’aurais fait ! j’ai suivi un traitement de quatre ans, on m’a pas mis de barre de contention, on m’a pas fait de suivi, on ne m’a pas fait d’empreintes, et on ne pas pas mis de gouttière, je suivi un traitement pendant quatre ans pour remettre un appareil qui va me coûter 5000 € il rejette la faute sur moi car j’ai raté quelques rendez-vous pour des raisons de santé, ! ils n’ont pas fait correctement leur travail à fuir !!!!!!!!!!

Accueil plutôt agréable, en tout cas pas du tout désagréable. L'assistante dentaire qui est venue nous chercher en salle d'attente était très souriante et apaisante, mais c'est lorsque nous entrons dans la salle de soin et que nous rencontrons le docteur, que cela se corse. Mon fils à une rage de dent depuis 3 semaines, sous antibio depuis deux semaines, et il est apeuré à l'idée de se faire soigner et d'avoir mal, il pleure. Le doc' n'est pas vraiment rassurant ni bienveillant, "ça commence mal..." ce sont ces mots. Et puis quand je lui dit que j'ai emmené mon fils aux urgences à cause de la douleur qu'il subissait, j'ai eu le droit à une pointe de jugement "mais ça ne sert à rien d'aller aux urgences, vous perdez votre temps..." Alors déjà mon temps j'en fais ce que j'en veux, et je ne suis pas médecin donc pardonnez mon ignorance. Il m'explique ensuite que ça va être compliqué de le soigner, pour tout un tas de raisons, que j'entends et comprends sans problème, il m'oriente plutôt vers un pédodontiste pour traiter mon fils. Sur ça, je n'ai pas grand chose à dire, je fais confiance en ses connaissances... Le fond oui la forme non! La seule raison que je n'accepte pas, c'est le fait que mon fils pleure et à peur et que c'est donc compliqué d'agir... oui mais c'est pour ça qu'il est censé le rassurer et puis, si on ne soigne que les gens qui n'ont pas peur alors on ne soignera pas grand monde.