Centre dentaire Angouleme

Je mets deux étoiles pour les dentistes qui sont quand même bien, mais le personnel administratif a fuir la première fois je passe les voir pour un rendez-vous, il promet de rappeler trois semaines après aucun signe aujourd’hui. Rendez-vous initialement à 18h déplacer à 17h40. j’appelle pour les prévenir d’un retard de 15 minutes au standard, ils disent que c’est OK arrivé là-bas avec seulement 10 minutes de retard elle me refuse. Je change de centre dentaire

Inacceptable! J'ai dû appeler une quinzaine de fois depuis le mois de janvier en insistant et en m'énervant pour qu'une secretaire me rappelle pour un simple RDV de contrôle. Mais rien ... Pas de possibilité de prendre RDV sur Doctolib. Par ailleurs, le répondeur IA est insupportable. J'ai vu plusieurs avis dans le même genre, ça ne fait pas professionnel du tout. Je ne sais pas si je serais (un jour) rappelée.

Expérience très décevante et grave. Après l’annulation de deux rendez-vous, le dentiste m’a radiée de sa patientèle sans me laisser m’expliquer et a raccroché. J’ai dû appeler tous les jours pendant une semaine pour enfin obtenir un rappel du cabinet, qui m’a confirmé qu’aucun suivi ne serait assuré, avec une attitude irrespectueuse au téléphone. La secrétaire s’est même permis de me reprocher un “comportement désagréable”, ce qui est totalement déplacé au vu de la situation. Des soins essentiels étaient en cours : un dentier en fabrication et un dossier pour une opération importante des mâchoires destinée à une reconstruction. Cela fait trois ans que j’attends de pouvoir revivre normalement, et aujourd’hui je me retrouve sans solution ni suivi. Au vu de cette expérience, je comprends mieux la note actuelle du cabinet (3,7) et les avis négatifs. Le problème ne vient pas de moi, mais bien de la gestion du cabinet. Je compte également prévenir le Conseil de l’Ordre des chirurgiens-dentistes pour signaler cette situation. Je déconseille fortement ce cabinet.

Déçu impossible d avoir un rdv en ligne personne décroche et ne parlons pas de doctolib.fr aucun rdv dispo et quand y en a un on m à répondu que c est pour les urgences. Franchement pas sérieux. Obligé de se déplacer pour un rdv alors que je n habite pas à côté mais sont les seuls dentiste qui prennent de nouveaux patients

Accueil téléphonique, déplorable. J’ai appelé au moins sept fois, j’ai demandé à ce qu’on me passe une secrétaire, celle-ci n’ont pas décroché le robot me dit qu’elles vont me rappeler, elles ne m’ont jamais rappelé. J’ai envoyé un message sur Doctolib, sans réponse également. Cela va faire au moins deux mois que j’essaye de les joindre, sans succès. Heureusement que dans les alentours on trouve des cabinet dentaire avec de vraies secrétaires.

Un cabinet très très accueillant, un dentiste et une assistante au top, très compréhensifs...

Ce cabinet et génial il est propre le personnelle est chaleureux est accueillant, ils font très bien leur travaille, les dentiste sont gentil, attentionné avec leur patient les rassure etc, je recommande fortement ce cabinet

L’accueil de ce cabinet dentaire est très agréable, le docteur Gheorghita est doux, très professionnel et patient, je le remercie beaucoup pour sa disponibilité. Un grand respect pour cette équipe de professionnels.