Cabinet médical excellent, mais accueil téléphonique déplorable Je tiens à partager mon expérience suite à un échange téléphonique très désagréable hier avec une hôtesse d'accueil. Alors que je rappelais le cabinet à 12h46 suite à un appel manqué, je n'ai pas bien entendu la présentation de mon interlocutrice à cause du bruit extérieur (passage d'une voiture). Lorsque j'ai poliment demandé de répéter, l'hôtesse m'a répondu d'un ton hautain et agressif : « Je viens de vous le dire ». La communication est restée tendue lorsqu'elle m'a sèchement rétorqué que c'était moi qui l'appelais et qui devais savoir ce que je voulais. Devant une telle impossibilité de dialoguer sereinement, j'ai dû raccrocher. C'est vraiment dommage : le cabinet est moderne et les dentistes sont au top, mais ce genre de comportement est inadmissible pour un service de santé. J'avais des soins prévus suite à un devis mutuelle, mais je ne remettrai plus les pieds chez vous à cause de cet accueil. Le respect du patient commence dès le premier coup de fil. Cordialement,
Centre dentaire Argenteuil - Médident
Dentiste · Argenteuil (95)
À propos de Centre dentaire Argenteuil - Médident
Centre dentaire Argenteuil - Médident est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Argenteuil (95100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (159)
Très très satisfait et nous vous remerçions pour la qualité des soins et pour le personnel très professionnel et d'une très grande gentillesse. L'accueil, l'écoute, les soins, font preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande gentillesse je recommanderais a Des amis la clinique merci au Dr DADOUNE Aaron
Excellente expérience chez le dentiste. Madame Rocha est très professionnelle, douce et à l’écoute. Elle prend le temps d’expliquer les soins, met rapidement en confiance et fait preuve d’un vrai souci du bien-être du patient. Le rendez-vous s’est déroulé dans une ambiance rassurante et agréable. Je recommande vivement Madame Rocha pour la qualité de ses soins et son humanité.
J’ai consulté le Dr SERERO pour un problème de gencive. Le diagnostic a été posé rapidement et de façon claire, et le traitement prescrit s’est révélé adapté et efficace, avec une amélioration rapide. Je me suis présenté sans rendez-vous et, malgré cela, il a réussi à me prendre en charge rapidement, ce que j’ai beaucoup apprécié. La consultation a été professionnelle, efficace et orientée vers une solution concrète. Je remercie sincèrement le Dr SERERO pour la qualité de sa prise en charge, sa réactivité et l’efficacité des soins apportés.
Je recommande vivement le Dr Aaron DADOUN ! C’est un dentiste extrêmement professionnel, bienveillant et à l’écoute. Il prend le temps d’expliquer chaque étape des soins ce qui met immédiatement en confiance. Le cabinet est moderne, propre et très agréable. L’intervention s’est déroulée en douceur et sans stress. Merci au Dr DADOUN et à toute son équipe pour leur accueil et leur excellent travail.
Dentiste hyper sympa, travail professionnel. Elle m’as bien mise à l’aise pour la consultation et plus aider avec ma mutuelle car je suis étudiante. L’accueil aussi super sympathique et compréhensif. J’avais de forte douleur malgres les antibiotiques prescrit elle m’en a donné de nouveau et fixer un rendez-vous le lendemain même en 3 jours ma dent étais traitée et dévitalisée. Merci beaucoup je recommande !
Je suis passée aujourd’hui, avec mon mari chez le Chirugien Mr SERERO Isaac pour un contrôle ainsi qu’un détartrage. Le praticien a été très professionnel, à l’écoute et d’une gentillesse incroyable. Nous sommes vraiment ravis de cette visite. Je recommande vivement ce dentiste à toutes les personnes qui recherchent un professionnel attentionné, bienveillant et compétent. Vous serez entre de très bonnes mains !
Très mauvaise expérience pour ma fille de 6 ans avec ce centre dentaire, j’ai eu un premier rendez-vous qui a été annulé par leurs soins, j’ai reçu un sms, deux heures avant le rendez-vous, bref cela peut arriver, je reprends un autre rendez-vous 48 heures après, je me présente sur place et ont m’informe que la petite n’a pas de rendez-vous car ils ne prennent pas les enfants. Je lui montre le rendez-vous, ils ont pas voulu la prendre enfants consultation. À l’accueil, elle est très désagréable. Très mauvaise expérience dans ce cabinet. Zéro étoile