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DENTISTE

Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma

Dentiste · Toulouse (31)

4,6 638 avis Google Fermé
Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma — Dentiste

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À propos de Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma

Centre Dentaire Balma Chaubet Dentelia - dentiste Balma est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Toulouse (31500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (638)

Avis Google
4,6
638 avis
5★558
4★19
3★2
2★6
1★53
L
Louis Clémence Robin Ortega Google

Très bonne expérience. Dentiste à l'écoute, professionnel et rassurant. Les soins sont réalisés avec douceur et toute l'équipe est accueillante. Je recommande ce cabinet sans hésiter.

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Nono Nonobstant Google

À la recherche désespérée d'un dentiste de confiance , j'ai passé la porte du centre dentaire de Lombez , où j'ai été accueillie et très bien conseillée Par La responsable Claire , qui m'a adressée au Dr Pons au cabinet Jean chaubet . Très rassurant et professionnel , ainsi que tout le personnel , je recommande +++. Merci de m'avoir réconcilier avec les dentistes.

J
Jovana Milic Google

Bonjour Monsieur, Je suis très déçu par la façon dont j’ai été traité. Tout d’abord, mon rendez-vous a été déplacé sans aucune explication, alors qu’il s’agissait d’une urgence. Le jour du rendez-vous, étant arrivé avec quelques minutes de retard après avoir traversé Toulouse, j’ai été reçu de manière particulièrement désagréable par votre secrétaire. Sans la moindre écoute, ni compréhension, elle m’a refusé l’accès au cabinet avec une attitude froide et hostile. Ce manque de respect envers les patients est inacceptable. Un minimum de bienveillance et de professionnalisme est attendu, d’autant plus lorsqu’il s’agit de personnes qui viennent consulter pour des soins parfois urgents. Je vous invite à rappeler à votre équipe les valeurs fondamentales de votre profession : le respect, l’écoute et l’humanité envers les patients. Nous vous accordons notre confiance et notre temps ; il est normal d’attendre le même respect en retour.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Milic, Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre cabinet vous ait laissé cette impression. Concernant le report de votre premier rendez-vous, celui-ci n'a pas été annulé sans explication. Le docteur étant souffrant, il lui était impossible d'assurer les consultations ce jour-là. Cette situation exceptionnelle vous a été expliquée et un nouveau rendez-vous vous a été proposé dans les meilleurs délais. En ce qui concerne votre venue au cabinet, vous êtes arrivée avec 15 minutes de retard pour un rendez-vous d'une durée de 20 minutes. Compte tenu du planning et des soins prévus le docteur ne pouvait malheureusement pas vous recevoir sans impacter l'ensemble des rendez-vous. On vous a donc proposé de reprogrammer le rendez-vous afin que vous puissiez bénéficier du temps de consultation nécessaire dans de bonnes conditions. Nous regrettons sincèrement que cet échange ait été perçu comme un manque de considération. Le respect et la qualité de l'accueil de nos patients sont des valeurs essentielles de notre cabinet. Bien à vous, L'équipe Dentelia
E
Emrick Ranaivo Google

Bonjour, Je recommande vivement ce cabinet dentaire. Toute l'équipe est très professionnelle, je tiens à souligner tout particulièrement la qualité de l'accueil. J'ai été accompagné du début à la fin avec beaucoup de bienveillance, d'écoute et de disponibilité, ce qui m'a vraiment mis en confiance à chaque étape. C'est une attention qui fait toute la différence. Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse !

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Lucas R Google

Qu'il s'agisse du respect des protocoles internes, de l'organisation ou du suivi des tâches, le travail est fourni avec sérieux, précision et un grand sens des responsabilités.

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Hendry Raelison Google

Très bon centre dentaire, acceuil chaleureuse. Je venais pour faire mes dents et les secrétaires m’ont très bien accueilli. Très bon service 👍🏽

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_ nyaina Google

Je recommande vivement ce cabinet dentaire. Les locaux sont propres, modernes et très agréables. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueilli. La secrétaire est souriante, gentille, disponible et prend le temps de répondre aux questions, ce qui met tout de suite à l’aise. Le dentiste est également très professionnel, rassurant et à l’écoute. Une excellente expérience, je recommande ce cabinet sans hésiter !

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Michael Tchip Google

Un bon cabinet, franchement j'ai toujours été content. Bien organisé, propre, bien situé, pas mal de dentistes... (Et justement, attention : il y en a un qui est un peu comme aux arrêts au stand de formule 1. Pas bonjour, pas le temps, il m'a fait un détartrage en 4 minutes, jamais vu ça. Bon, certains trouveront ça pratique, moi j'ai pas aimé. Je reviendrai, mais surtout pas avec Constant !)

T
Tilia Weevers Google

Cela faisait plus de 2 ans que je devais prendre rdv pour un détartrage, car c'est une hantise pour moi à chaque fois. J'ai réussi à me prendre par la main, et j'ai été déjà très bien écoutée par la secrétaire qui était souriante et compréhensive. Et le jour du rdv, j'étais assez stressée, et j'ai rencontré Dr Lagarrigue qui a été tout aussi gentille, et surtout ce fut le détartrage le plus "agréable" que j'ai jamais eu. Elle a le geste délicat et doux. Du coup, plus de prétexte pour ne pas revenir dans un an! Merci.

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Paty Google

J'ai appelé pour une urgence , j'ai eu un rdv dès le lendemain. J'ai été reçu par docteur Lagarrigue, elle est très professionnelle. Douce rassurante , elle donne des explications et des conseils. Que ce soit l'accueil au centre et les soins qui m'ont été donnés, je suis très satisfaite de leur efficacité. Bonne prise en charge, merci.

V
Valerie F Google

Je suis allée dans ce cabinet car ma dentiste habituelle était en congé et j'avais mal aux dents. J'ai été bien reçue à l'accueil et par le dentiste. C'est un grand centre dentaire avec une dizaine de dentistes, ce qui permet d'avoir des RDV rapidement, c'est très appéciable.

M
Muriel Gaspard Google

Très bonne Expérience avec ce cabinet ! J’ai appelé pour une urgence pour ma fille de 6 ans qui souffrait d’une infection sur une dent de lait. Aucun dentiste de ma ville n’a voulu la prendre (j’en ai contacté 6 différents !). Le dentiste qui l’a prise en charge était au top ! Très patient, il a plaisanté avec elle, il lui a expliqué ce qu’il allait faire. Il a été très doux. À recommander sans hésitation !!!

L
Luciana Aboupa Google

Super accueil personnel super sympa et le dentiste Cécile Carmona au top tres professionnelle a l'écoute je recommande

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luca ollier Google

Plusieurs rendez-vous avec le Dr Latouche, je la remercie pour son travail soigné, mais aussi sérieux tout en étant bien veillante, je la recommande sincèrement.

J
Jeffrey Lortie Google

J'aimerai remercier le Dr MARQUES, elle me suit depuis décembre pour des soucis dentaires que j'avais laisser trainé, elle a apporté les soins qu'il me fallait. Je suis très satisfait. J'ai appris son départ a mon dernier rendez-vous. Je lui souhaite bonne continuation. Je recommande ce centre dentaire avec une accueil toujours super.

S
Soraya Mostefai Google

Le Dr Wang a validé sans réserve un traitement antérieur ayant consisté en l’extraction de quatre prémolaires, alors que je présente un décalage de classe II squelettique avec rétrognathie. Aujourd’hui, je me retrouve avec des séquelles fonctionnelles importantes, notamment au niveau respiratoire et squelettique, Une parodontite aggravée dû aux écarts interdentaires, Malgré cela, aucune remise en question n’a été faite, ni reconnaissance des conséquences possibles de ce type de traitement chez des patients à mâchoires déjà reculées. Les connaissances actuelles en orthodontie et en occlusion montrent pourtant clairement que les extractions de prémolaires peuvent aggraver les déséquilibres faciaux, la rétrognathie et les troubles fonctionnels. Je trouve alarmant qu’après un cursus aussi long, une approche aussi datée et réductrice soit encore défendue, sans vision globale ni prise en compte de la santé à long terme du patient. Je recommande vivement aux patients concernés de demander plusieurs avis spécialisés et actualisés avant d’accepter ce type de traitement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez suite à votre précédent traitement orthodontique. Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante: lors de votre consultation au cabinet, le Dr Wang n'a en aucun cas validé ni cautionné le plan de traitement réalisé par votre ancien praticien. La consultation avait pour seul objectif d'établir un état clinique actuel de votre situation bucco-dentaire et de répondre à vos questions. Aucun soin n'a été réalisé au cabinet, et aucun avis d'expertise ni validation d'un traitement antérieur n'a été formulé. Comme cela vous avait été expliqué, notre rôle s'est limité à un constat médical objectif de la situation présente. Nous comprenons que votre démarche s'inscrit dans un contexte de procédure en cours, mais il est important de rappeler que la consultation ne constituait ni une expertise médico-légale, ni une prise de position sur un traitement réalisé par un confrère. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous si vous le souhaitez. Bien à vous, Claire Yangour Manager
L
Laure REMAI Google

Prise en urgence dans la journée, excellente surprise sur la prise en charge! Dentistes à l’écoute et qui ne tentent pas de rajouter des soins « non prévus » avec un secrétariat très efficace et professionnel!! Je recommande ++

P
PHOENIX Phoenixmacs Google

Dentiste très compétent et serviable, en revanche, la secrétaire à l'accueil hyper désagréable et hautaine. En arrivant, "Carte VITALE et Mutuelle !" Si le "s'il vous plait" est payant, il faut le dire. Si le patient a envie de faire demi-tour en arrivant, ce n'est pas la peine. Il faudrait que celle-là comprenne, que ce ne sont pas des patients qui sont là pour elle, mais que c'est elle qui est à l'accueil pour les patients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre commentaire positif concernant le praticien. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète absolument par les valeurs de bienveillance et de respect que nous nous efforçons d'incarner au quotidien au sein du cabinet. Votre retour a été pris très au sérieux et j'ai sensibilisé l'ensemble de l'équipe à l'importance d'un accueil chaleureux, attentif et courtois, afin que chaque patient se sente considéré et bénéficie d'une prise en charge de qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Claire Yangour, Manager
C
Cédric L Google

J'ai trouvé ce centre par hasard et je n'ai pas été déçu. Très bon accueil, le centre est moderne, on s'y sent très bien. La dentiste que j'ai consulté à été d'un grand professionnalisme et d'une approche très agréable. Je recommande sans l'ombre d'une hésitation.

E
Ellia LS Google

Je recommande vivement ce centre dentaire. Agents d'accueil souriantes et disponibles. Et plus particulièrement le Dr Marques. Écoute, douceur et professionnalisme à chaque rdv.qui a effectué un travail remarquable. Vous aurez droit en plus à une superbe playlist. Merci à vous et à votre assistante pour tous les soins prodigués et votre gentillesse. Grâce à vous j'ai retrouvé un sourire radieux. Ellia Louis -Louisy

Dentiste dans les quartiers voisins