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Centre Dentaire Bayonne Dentelia - Dentiste Bayonne

Dentiste · Bayonne (64)

4,7 357 avis Google Fermé
Centre Dentaire Bayonne Dentelia - Dentiste Bayonne — Dentiste

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À propos de Centre Dentaire Bayonne Dentelia - Dentiste Bayonne

Centre Dentaire Bayonne Dentelia - Dentiste Bayonne est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Bayonne (64100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (357)

Avis Google
4,7
357 avis
5★322
4★12
3★3
2★1
1★19
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Steven Courjon Google

Une équipe formidable et très professionnelle, mais surtout tellement rassurante... Suite à une infection, je me suis rendu dans ce cabinet en urgence avec une boule au ventre, qui a rapidement disparu dès ma prise en charge par le chirurgien dentiste, il a su me mettre à l'aise malgré le chantier qu'il avait devant lui. Il a fait preuve d'une patience incroyable mais surtout d'une délicatesse énorme en soignant ma dent, il en a même profité pour effectuer d'autres soins ainsi qu'un détartrage et franchement, vu l'état de mes dents c'était un vrai chantier... le pauvre ! 😅 C'est tout simplement un magicien. Mais ce qui m'a aussi marqué c'est toute l'équipe du cabinet ils sont tous hyper agréables toujours souriants et accueillants, on sent qu'ils aiment leur métier et ça fait vraiment toute la différence surtout quand on arrive stressé. Un immense merci à toute l'équipe et tout particulièrement au Dr Laurent Gosselin, grâce à vous la peur du dentiste a disparue et je garderais un confiance aveugle pour pousser la porte de votre cabinet 🙏

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Juliette .S Google

J’ai vu docteur dupuy plusieurs fois, elle a été très claire dans toute ces explications et très douce dans sa prise en charge. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté des explications apportées par Dr Dupuy. Il est essentiel que chaque patient se sente écouté, rassuré et parfaitement informé tout au long des soins. Merci sincèrement pour votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines visites.
S
Sarah DESDOUITS Google

Accueil parfait, médecin très professionnel et doux. Rdv urgence très rapide pendant mes vacances ! Presque envie de faire mon suivi chez vous maintenant (malgré les 800km !!!). Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir et vous soulager rapidement pendant vos vacances. Savoir que vous avez apprécié l'accueil, la douceur des soins et la prise en charge est une très belle récompense. Au plaisir de vous accueillir prochainement si besoin pendant vos vacances!
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Ludovic Faure Google

Docteur Gracia a été très professionnel et à l'écoute ainsi que de bons conseils. Le devis a été fait très rapidement par madame Crespeau. Je conseille les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre prise en charge avec le Dr Gracia ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions également pour votre mention concernant la coordinatrice, Mme Crespeau. Nous attachons une grande importance à la réactivité et à l'accompagnement administratif afin de rendre le parcours de soins le plus fluide possible. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et sera heureuse de vous accueillir à nouveau au sein de notre centre!
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soso soso Google

Je suis vraiment ravi(e) de mon expérience dans ce centre dentaire. Toute l’équipe est accueillante, souriante et professionnelle. Le Dr Garcia a été exceptionnel : très humain, patient et méticuleux. On se sent tout de suite en confiance. Merci encore pour votre excellent travail !⚘️⚘️ Soraya B

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un immense merci pour votre commentaire si chaleureux! Toute l’équipe est très touchée par vos mots. Nous sommes ravis que votre expérience au centre vous ait pleinement satisfaite, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au Dr Garcia. Votre confiance est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Marie Guelff Google

Je recommande vivement le docteur SATE ! Très professionnelle, à l’écoute et surtout extrêmement douce dans ses soins. Moi qui appréhendais beaucoup, tout s’est super bien passé. Merci encore !

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Eugénie POINSENET Google

J’avais pris rendez-vous via Doctolib une semaine à l'avance pour le vendredi 13 mars à 16h50 avec le Dr O’Neil. Le lundi, le secrétariat me contacte pour avancer le rendez-vous à 16h30. N'étant pas disponible plus tôt, je rappelle pour confirmer le maintien de mon créneau initial. À ma grande surprise, on m'annonce que mon rendez-vous de 16h50 est annulé car le créneau est « déjà pris ». Comment est-il possible qu'un rendez-vous réservé et confirmé soit réattribué sans mon accord ? Plus décevant encore : aucune alternative ne m'a été proposée. Je déplore ce manque de cohérence et de professionnalisme. Heureusement qu'il ne s'agissait que d'un contrôle, car la prise en charge est loin d'être fiable en cas d'urgence. Je n’y retournerai donc plus.

S
Sébastien Google

Oui très bonne confiance je recommande bien j’ai Hu toujours peur de montrer ma dentition pas très jolie et m’a pris en main et fait son merci à docteur guarcia 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes heureux d’avoir pu vous mettre à l’aise et vous accompagner sereinement. Au plaisir de continuer à prendre soin de vous, en douceur et en confiance. Anna, Responsable du centre
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Charlotte Derozier Google

Je recommande les yeux fermés Le Dr O’NEIL est d’une grande douceur et patience Mes enfants veulent y retourner ! Je remercie également l’équipe des secrétaires et des assistantes dentaires pour leur sourire et leur gentillesse .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un immense merci pour votre retour si positif ! Toute l’équipe et le Dr O’Neill sont très touchés par vos mots. Nous avons à cœur d’accueillir chaque patient — et en particulier les plus jeunes — avec douceur, patience et bienveillance. Savoir que vos enfants souhaitent revenir est pour nous le plus beau des compliments. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Anna, Responsable du centre
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Francois Bessouf Google

Prise en charge rapide, et l'équipe administrative , toujours joignable et à l'écoute m'a beaucoup aidé pour que ma mutuelle prenne en charge mes soins. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre prise en charge ait été rapide et que notre équipe administrative ait pu vous accompagner efficacement dans vos démarches avec la mutuelle. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer d’offrir un service attentif et de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Anna, Responsable du centre
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Myriam Gilet Google

J'ai fait beaucoup de dentiste sur tout le BAB et le dr Garcia est de loin le meilleur que j'ai pu avoir travail delicat soigner et resultat parfait grace a lui j'arrive a sourire a nouveau le centre dentaire et propre et accueillant les secretaires tres sympathique ainsi que les assistantes dentaire je recommande!!!!! +++++

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un immense merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que vous retrouviez le sourire grâce au Dr Garcia et à toute l’équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Au plaisir de vous accueillir prochainement, Anna, Responsable du centre
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Antonina Michaux Google

Mon fils souffrait d’une nécrose du nerf d’une dent. L’enfant a enduré des douleurs pendant plus d’un mois, il ne pouvait plus aller à l’école et disait qu’il voulait mourir, tant la douleur était insupportable. On nous répétait que c’étaient les autres dents définitives qui poussaient, qu’il devait simplement supporter la douleur, mâcher un morceau de sucre pour la soulager et prendre de l’ibuprofène. Mon fils en prenait tellement que du sang coulait régulièrement de son nez. Finalement, ce n’est que le quatrième médecin du cabinet qui a diagnostiqué la nécrose du nerf. Après cet épisode, on m’a informée, qu’on ne souhaitait plus nous recevoir dans la clinique et qu’il valait mieux que je trouve un autre dentiste pour nous tous (moi, mon mari, nos 3 enfants), car j’avais exprimé mon mécontentement face à leur travail. P.S. Merci pour votre réponse. J’ai reçu votre appel téléphonique le 28 février 2025. Lors de notre conversation, vous m’avez informé de l’annulation de mon rendez-vous avec le Dr García, initialement prévu le lundi 3 mars 2025. Vous m’avez également proposé de réorienter ma famille et moi-même vers un autre cabinet dentaire, invoquant des craintes quant à la qualité des soins que vous pourriez me prodiguer suite à mon courrier du 7 février 2025. Voici mon courrier : "Bonjour, J'ai bien vérifié les rendez-vous pris pour Georges depuis le début janvier (il est souffrant depuis le début janvier). - Le 08/01/25, Dr Grégoire Touati, nous a conseillé de faire le massage avec Elugel, - Le 15/01/25, Dr García, l'ordonnance d'ibuprophène pendant 4 jours, Le 23 janvier j'étais aux urgences à l'hôpital de Bayonne, Georges ne pouvait plus dormir la nuit, mais pas d'urgences dentaires à l'hôpital, conseil de retourner voir notre dentiste. Retour à la maison avec l'ordonnance de paracétamol. - Le 28/01/25, Dr Garcia, rien trouvé, il faut que Georges soit patient et supporte la douleur car ce sont les molaires qui poussent. Georges ne dort plus la nuit, en permanence sous paracétamol et ibuprofène. Des saignements du nez à répétition. Il ne va plus à l'école. - Le 29/01/25, Dr Gaussen, ne veut pas déposer l'appareil, le conseil de croquer le sucre comme anti-douleur. - Le 04/02/25, Dr Gaussen, dépose l'appareil, à son avis, inutilement. Radio 3D, demande de conseil à Dr Garcia, tout va bien, ce sont les molaires qui poussent, Georges doit être patient et supporter la douleur. Georges est très fatigué, il dit qu'il peut plus et qu'il veut mourir. - Le 05/02/25, Dr Emma Raphoz, beaucoup d'empathie et de patience, très à l'écoute, propose de soigner Georges. Je suis infiniment reconnaissante à Dr Raphoz. Oui, en effet, je suis venue souvent au cabinet et j'ai cherché à aider mon fils souffrant de nécrose pulpaire de la dent 26. Je trouve que Georges était suffisamment patient et très courageux. Cordialement". J'étais traumatisée de voir mon enfant souffrir depuis 1 mois et de devoir chercher moi-même les solutions. La secrétaire à l'accueil m'avait reproché de venir au cabinet "tous les jours". Et finalement, c'était la nécrose pulpaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour l’inquiétude que ces rendez-vous ont pu générer pour vous et votre famille. Nous comprenons parfaitement la détresse qu’une telle situation peut provoquer et regrettons profondément que vous n’ayez pas obtenu le soulagement attendu plus rapidement. La prise en charge des enfants peut parfois s’avérer complexe, notamment lorsque la douleur est difficile à exprimer ou à interpréter, et nous sommes sincèrement désolés si nos explications ou notre accompagnement n’ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux : il nous permet de continuer à améliorer nos pratiques et notre écoute auprès de chaque patient et de chaque parent. Concernant la suite de votre prise en charge, notre intention n’a jamais été de vous laisser démunis. Lorsque nous avons proposé d’orienter votre famille vers un autre praticien, cela visait avant tout à vous garantir un suivi dans les meilleures conditions possibles, auprès d’un cabinet qui pourrait peut-être davantage correspondre à vos besoins et à ceux de votre enfant. Nous restons profondément touchés par votre témoignage et sommes disponibles, si vous le souhaitez, pour en discuter de vive voix et apporter toute clarification nécessaire. Nous vous souhaitons le meilleur pour la santé de votre fils et restons à votre écoute. L'équipe du centre Dentelia
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Maria del Mar Moreno Miranda Google

Le Dr Garcia m’a posé une couronne sur une incisive du bas. J’appréhendais beaucoup, mais tout s’est passé sans douleur et très rapidement. Le résultat est parfait, on ne voit aucune différence avec mes autres dents. En plus, le contact humain est excellent : il est à l’écoute, doux et très professionnel. Je recommande vraiment !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Votre message positif nous touche sincèrement. Nous sommes ravis d’apprendre que la pose de votre couronne avec le Dr Garcia s’est déroulée sans douleur et en toute sérénité. Son sens de l’écoute, sa douceur et son professionnalisme sont en effet très appréciés, et nous sommes heureux que vous ayez pu le ressentir tout au long de votre soin. Merci pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Anna, Responsable du centre
J
Juliette Lewis Google

Le Dr Gosselin est du gentillesse incroyable. Il rassure et mais directement en confiance. Très professionnel je le recommande + Et encore Joyeux anniversaire à Lucie son assistante 🤪🤪

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable message ! Le Dr Gosselin et Lucie sont très touchés par vos mots — votre confiance est la plus belle récompense pour eux. Ravis que vous vous soyez sentie en confiance et bien accompagnée. Au plaisir de vous accueillir prochainement Anna, Responsable du centre
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Vanessa Deyris Google

Si vous aimez les consultations où l’on vous fait la morale plutôt qu’un diagnostic, vous serez servi. Venue pour un second avis en parodontie auprès du Dr Gosselin Laurent, j’étais accompagnée de ma fille simple présence discrète, rien d’exceptionnel. Le praticien, visiblement plus inspiré par le jugement que par l’écoute, a jugé bon de la faire sortir, en me lançant avec aplomb : “Vous êtes accompagnée d’une gamine, il faut être responsable.” Apparemment, venir avec son enfant traduit un manque de responsabilité… intéressant concept. Dommage, le tact et la bienveillance ne devaient sans doute pas figurer au programme des études de médecine. J’étais venue chercher un second avis, je repars avec la certitude d’avoir perdu mon temps.

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