Centre Dentaire Bezons Denteclair

Dommage je peux pas mettre 0, Expérience très décevante au centre dentaire. Je suis venue pour une douleur dentaire. Le dentiste dr Oliveira ne m’a pratiquement pas examinée et n’a pas pris le temps de m’écouter. La consultation a été très rapide et réduite à un simple “il faut juste brosser les dents”, sans véritable prise en charge ni examen, Je suis sortie sans solution ni soulagement de ma douleur. Je ne recommande pas ce centre pour des problèmes dentaires nécessitant une vraie écoute et un vrai diagnostic

Lé dentiste Tiago est vraiment au Top ! très professionnel et délicat, doux il connait son boulot á la perfection ! super expérience, je recommande ++++

J'ai réussi à avoir un rdv sur doctolib car j'avais très mal. Le dentiste a pris le temps de m'écouter et puis a agit. Encore merci à lui.

J’ai été soignée par M. De Carvalho, très ponctuel et très doux dans les soins. Je recommande :)

1 étoile – à Denteclair Bezons 128 rue Jean Jaurès ! Bezons Je n’écris jamais d’avis, mais cette expérience mérite d’être racontée. Je suis sortie de votre cabinet en état de choc. Sans examen approfondi, sans explication, vous m’avez dit — presque avec désinvolture — que j’allais “perdre toutes mes dents”. Cette phrase, prononcée avec autant de légèreté que de brutalité, m’a profondément marquée. Je suis rentrée chez moi terrorisée, persuadée que ma bouche était condamnée. Par précaution, j’ai consulté quatre autres dentistes. Tous — sans exception — ont confirmé que mes dents étaient parfaitement saines. Votre diagnostic était non seulement faux, mais aussi dangereusement alarmiste. Ce que vous appelez “consultation”, moi je l’appelle traumatisme. Ce que vous appelez “diagnostic”, moi je l’appelle irresponsabilité. Je n’attends plus rien de votre cabinet, si ce n’est que vous réalisiez le poids des mots que vous lancez à vos patients. Heureusement, mes dents vont très bien. Mais votre professionnalisme, lui, a laissé une trace que, malheureusement, je ne pourrai pas effacer. J’ai été patiente chez vous y’a très longtemps. Docteur joao

Acceuil pas mal par contre le dr Bader Rezzouk est juste magnifique il m'a sauvé une dent que plusieurs dentistes m'avaient demandé d'extraire mais lui est très patient et fait bien son travail merci beaucoup

J’ai pris rendez-vous avec le docteur Joao OLIVEIRA au mois de mars, entre midi et deux, car un bout de ma prémolaire s’était cassé. Après 45 minutes d’attente et une radiographie panoramique, le docteur me reçoit et m’indique que j’ai une carie et que je dois avoir très mal. Je lui explique que non, mais que j’ai seulement un peu mal à la tête. Il me dit alors qu’il va traiter la dent. Il commence donc par m’anesthésier, sans vraiment m’expliquer ce qu’il va faire. Je lui demande ce qu’il compte faire, et il m’explique que j’ai mal (ce qui n’était pas le cas) et qu’il va devoir dévitaliser la dent. C’est la première fois que j’entends ce terme. Je me rallonge, et il poursuit l’intervention. Le docteur a donc effectué une dévitalisation lors de ce rendez-vous, sans m’expliquer quoi que ce soit. Je suis ressorti avec une dent dévitalisée et un devis pour une couronne dentaire, sans explications ! Je suis rentré chez moi avec une partie du visage glacé et dans l’impossibilité de travailler, alors que j’étais simplement allé consulter pour comprendre ce que j’avais… Une expérience incroyable ! J’ai donc repris rendez-vous le lendemain, à la même heure, pour obtenir des explications. C’est à ce moment-là qu’il m’a enfin expliqué le principe de la dévitalisation, la nécessité d’une couronne, la fragilité d’une dent dévitalisée, etc., pendant une vingtaine de minutes. Suite à cela, j’ai préféré consulter un endodontiste, qui a recommencé la dévitalisation, retraité la dent et reconstruit le morceau cassé, sans même poser de couronne. Je vous déconseille vivement le docteur Joao OLIVEIRA ! Réponse du propriétaire il y a 6 heures Bonjour, On vous remercie d' avoir pris le temps de partager votre expérience au centre dentaire Denteclair Bezons. Toutefois on doit préciser les éléments suivants: 1. On a accepté de vous prendre en charge en urgence. Réponse : J’ai pris mon premier rendez-vous via Doctolib, comme tout patient. Il ne s’agissait pas d’une urgence, mais bien d’une consultation classique suite à une dent cassée. Après être sorti du cabinet, j’ai appeler pour comprendre ce qui venait d’être fait, car rien ne m’avait été clairement expliqué sur place. 2. Lors du rdv le praticien vous a bien expliqué en détail le traitement à faire et vous avez accepté le soin. Réponse : C’est totalement faux. Aucune explication claire ne m’a été donnée avant l’acte. Le praticien m’a simplement dit que j’avais “très mal à cause d’une carie” — ce qui était inexact — puis il a annoncé qu’il allait “traiter la dent”. Sans me prévenir, il m’a anesthésié et s’apprêtait à commencer. C’est seulement lorsque j’ai demandé ce qu’il faisait qu’il a mentionné une “dévitalisation”, sans m’expliquer ce que cela impliquait ni les alternatives possibles. Ce n’est pas une information ni un consentement éclairé. À la fin, il m’a simplement indiqué que c’était terminé et que je pouvais aller chercher mon devis à l'accueil pour une couronne — un point jamais abordé auparavant. Pour moi, ce praticien n’a pas respecté les étapes essentielles de la prise en charge ni mon droit à l’information. 3.La pose d'une couronne après une dévitalisation (surtout d'une dent cassée) n' est pas obligatoire mais fortement recommandée. On vous l'a également précisé lors du rdv. Réponse : Faux également. Cette information ne m’a jamais été donnée pendant la consultation. Je l’ai découverte une fois l’acte terminé, en recevant le devis. À aucun moment on ne m’a expliqué que la dévitalisation entraînerait la nécessité (ou recommandation) d’une couronne. On reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire concernant ce dossier dentaire. Cordialement, La Direction

Bonjour, je tenais a remercier les dames de l'acceuil qui ont été d'une gentillesse incroyable, le dentiste a lui aussi été très a l'écoute et a trouver une solution pour ma fille. Je suis ravi d'avoir été ici et je reviendrais. Merci beaucoup