Centre Dentaire Bordeaux Lac : Dentiste Bordeaux - Dentego

Merci au docteur Lea Sarram qui a su me rassurer qui a su etre tres patiente vis a vis de ma peur bleue Des dentist es ainsi qu'a son assistante et les secretaries presente aujourdhui tres bonne equipe a jeudi 🙏

Excellent accueil. La prise de rendez-vous est rapide et efficace, et le personnel est particulièrement compétent et professionnel. Merci pour votre efficacité.

Si je pouvais mettre 0 ce serait bien. Aussi bien secrétaire que dentiste: prétentieux (se) hautain(e) En retard et n'a pas la politesse de présenter ses excuses. Il y a beaucoup mieux ailleurs.. passez votre chemin. Et pour rappel ce sont vos patients qui vous font gagner votre salaire ne l'oubliez pas!

Rdv de détartrage à la demande de mon orthodontiste. Je consulte donc le docteur Pokam. Le rdv se passe normalement, il est assez rapide (à peine 10 min) mais bon je me dis qu’il ne devait pas y avoir tant de tartre À l’accueil on me demande de payer car mon dernier détartrage était en 07/25 donc moins de 6 mois (info que j’ignorais et que je retiendrai, la secu ne rembourse que tous les 6 mois) Je paye donc 50€. Je retourne chez mon orthodontiste début février et elle me dit de faire un détartrage donc je lui informe qu’il a été fait en décembre et elle me dit : non ça n’a pas été fait ou pas bien fait Donc les 10 min de consultation me semblait étrange mais j’ai compris, je ne retournerai pas chez Dentego.

Très bon centre dentaire, très bon contact avec la Dentiste, elle est d’une grande gentillesse et son assistante aussi. Et d’un professionnalisme franchement très contente de la prise en charge.

J’avais rendez-vous pour une urgence dentaire à 13h30. J’ai malheureusement eu 10 minutes de retard, retard que j’ai essayé de signaler par téléphone. Le centre ayant changé son système d’appel, je n’ai pas pu joindre quelqu’un directement, mais j’ai laissé un message vocal pour prévenir. À mon arrivée, je me suis excusée auprès de la secrétaire, mais on m’a indiqué que la dentiste refusait de me prendre, malgré le caractère urgent de ma situation. J’ai précisé que j’étais sous ibuprofène depuis plus d’une semaine, sans succès. J’ai également demandé si un autre praticien pouvait me recevoir, ce qui m’a été refusé. Je suis donc repartie sans soins. J’ai finalement réussi à obtenir un rendez-vous dans un autre centre 30 minutes plus tard, où j’ai été très bien prise en charge. Le nouveau dentiste a diagnostiqué une infection importante, confirmant bien l’urgence. Je suis déçue du manque de compréhension et de flexibilité, d’autant plus que j’ai déjà attendu par le passé, notamment avec un bébé, sans jamais me plaindre

Je suis très satisfait après mon premier rendez-vous dans ce centre dentaire. J'ai obtenu une consultation rapidement avec le docteure Patanchon, qui est remarquable de réactivité et de professionnalisme. Ayant toujours eu une grande peur des dentistes, le sourire communicatif et la pédagogie du docteure Patanchon m'ont grandement rassuré.

1er rdv dans ce centre pour une grosse caries qu’il a fallu dévitaliser après diagnostic. Le Dr Patanchon qui c’est occupé de moi à été vraiment réactive et efficace. Prend le problème à bras le corps sans tergiverser. C’est rare pour être souligné, beaucoup d'autres dentiste ne font rien au premier rdv. Elle a peps incroyable, c’est franchement très agréable.