CENTRE DENTAIRE BRUNE

Mauvaise expérience avec le Dr Alain Vandel, dont l'approche m'a semblé très old school . Il n'explique pas ce qu'il fait pendant son intervention, il faut donc lui demander, mais ne supporte pas qu'on lui pose des questions. Face à mon inquiétude et mes nombreuses questions, il a eu une remarque sexiste : « Mais vous êtes chiante, votre mari vous supporte ? » Je ne recommande pas ce dentiste, en particulier aux patients phobiques ou inquiets, qui ont besoin d'être écoutés avant les soins et informés pendant les soins. Le centre a toutefois l’air très bien et son assistante est très professionnelle!

Très mauvaise expérience. La qualité du service est très décevante. Je suis venu pour un traitement précis, mais le plan de traitement a finalement été modifié sans que cela corresponde à ce qui avait été convenu. Depuis, malgré de nombreuses relances, il est quasiment impossible d’obtenir une réponse ou une solution. Les différentes interventions réalisées n’ont fait qu’empirer l’état de la dent concernée, alors que j’étais venu pour résoudre le problème. Au lieu d’une amélioration, je me retrouve aujourd’hui avec une situation bien plus compliquée qu’au départ. Le manque d’écoute, de professionnalisme, de suivi et de considération envers les patients est très préoccupant. Je ne recommande absolument pas ce cabinet, que ce soit pour la qualité des soins, la gestion des dossiers ou le respect des engagements pris envers les patients.

Dr Nile est agréable et à l’écoute. Je recommande cette professionnelle ! CEPENDANT, je cherche à joindre le secrétariat depuis 2 jours par téléphone sur 2 numéros différents pour déplacer mon prochain RDV et j’ai zéro réponse ! Ça sonne dans le vide, avec la musique d’attente pendant 5, 10 ,15 minutes… et puis ça raccroche. ———— SVP Centre Dentaire Brune, prenez en compte ma demande d’annulation de RDV (mardi 7 à 14h30). Je me déplacerai pour le reprogrammer. Bien à vous,

C’est mon 4eme implant aujourd’hui. Je fréquente le Centre Dentaire Brune depuis 4 ans et je suis 100% satisfaite des résultats. L’accueil est toujours correct et rapide. J’ai trouvé mon dentiste de rêve : Docteur HASNAOUI qui est un très bon chirurgien dentiste,très professionnel, qui explique très bien ce qu’il faut faire, il me présente toutes les possibilités,étapes à suivre et me laisse l’option de choisir ce qui est mieux pour moi. Son assistante est très sympa et gentille aussi, rapide et professionnelle. Merci pour vos prestations durant ces années,je recommande vivement Docteur HASNAOUI,vous ne serez pas déçus.

J'ai eu un blanchissement dentaire très douloureux. Impossible de contacter le centre dentaire par la suite. Après un premier contact téléphonique pour exposer ma situation on m'a dit qu'on allait me rappeler. On ne m'a jamais rappelé. Au bout de 3 jours et une dizaine d'appels une secrétaire a fini par décrocher et m'a demandé de patienter pendant qu'elle demandait à la dentiste. Ça a raccroché. Je n'ai plus aucune réponse à mes appels depuis et j'ai toujours les dents douloureuses.

La secrétaire s’est montrée très incompétente, particulièrement hautaine et insolente. Elle m’a indiqué avoir « déjà passé une heure sur mon dossier » pour demander la prise en charge auprès de ma mutuelle, comme si accomplir son travail constituait un problème. On m’a malgré tout demandé de régler une partie des soins pourtant pris en charge par ma mutuelle, en me précisant que « c’est comme ça ». Lorsque j’ai demandé une facture — ce qui relève d’un droit élémentaire — celle-ci m’a été refusée. On m’a même répondu que « si cela ne me convient pas, je n’ai qu’à aller voir ailleurs ». Ce centre semble avoir parfaitement compris le fonctionnement des remboursements mutuelle et Sécurité sociale, et en profite manifestement.

Concernant le centre dentaire je n'ai pas un avis particulièrement négatif à formuler je pense que pour des soins, basiques caries extractions , vous pouvez vous y rendre. En revanche si vous avez des pathologies plus importantes il est préférable de voir un spécialiste : orthodontiste parodontologue.Ayant vu me concernant un praticien Mr Hasnaoui assez jeune je pense qu'il est victime de son manque de pratique du coup d'expérience. Il n'est pas la cause de l'origine de ma problématique dentaire. En revanche je valide le travail du personnel Accueillant réactive et éfficace .

J’ai été au centre car j’avais une rage de dent, par la grace de D’ieu, je me suis fait soigner par le Dr.Mamane, un homme très gentil, patient, et très fort à son métier. Il a immédiatement prêté attention à mon problème et à su en une fraction de seconde le diagnostique. Il a su tout m’expliquer dans le calme, et a su me calmer et me donner confiance (j’ai la phobie du dentiste). Je le recommande et j’espère pour vous de tomber sur un Dr aussi professionnel. Merci D’ieu, et Merci Dr Mamane