Centre Dentaire Chalon-sur-Saône : Dentiste Chalon sur Saone - Dentego

Un accueil vraiment super secrétaire sympa à l écoute et le service médical rien à dire ..j y vais pas la boule au ventre

Je suis passée entre les mains du docteur Aka Baffely le 06 août 2026 et j'en suis très satisfaite. Il est professionnel, minutieux, bienveillant et très à l'écoute. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Je recommande ce centre à 1000 %. Nadia.

Accueil au top. Sympathie et professionnalisme sont au RDV. L'étude du devis est d'un encadrement parfait. Et le spécialiste... Plus que parfait ! Doux et bienveillant. Tout en restant très pro.

Je suis vraiment ravie de mon expérience au cabinet. Les secrétaires sont adorables et hyper efficaces. Et un énorme merci à la pédodontiste qui s’est occupée de ma fille, elle est juste géniale, douce et super à l’écoute. Je recommande à 100% !

Une dent au fond a été dévitalisé mais je sentais une petite douleur. M Trucia me certifie que c’est IMPOSSIBLE, ok je continue les rdv d’entretien ( détartrage) et je me replains de cette douleur qui est de plus en plus forte. Il me montre une radio en me disant « c’est impossible « … week-end dernier rage de dents seulement soulageable avec des opioïdes, la solution de Dentego: un nouveau rdv facturable pour en discuter ( termes de la secrétaire ) avec m. Trucia ?! En plus de la somme payée par le contribuable j’avais rajouté 300e pour un joli rendu , merci pour rien l’équipe vous m’avez absolument servis à rien ( une étoile pour pouvoir publier)

Bon accueil au centre dentaire. Je suis suivie par le docteur Canelas,il est très agréable et professionnel,a l'écoute et donne toujours de bons conseils. Il explique toujours les soins qu'il doit faire. Sans oublier son assistante Muriel qui est très agréable, souriante et professionnelle. Je recommande sans hésitation

Mon fils de 9 ans est suivi par le docteur Masia depuis 1 an. Il adore y aller car Mme Masia est très gentille et douce. Elle a su le mettre tout de suite à l'aise. J'ai d'ailleurs demander que ma 2ème soit suivie par elle. Je recommande les yeux fermé. Très bien accueilli à l'accueil également, c'est très agréable.

secrétaires tire-au-flanc. mon dentiste a quitté la région, c'est pour cette raison que je me suis rendu ici. je suis arrivé à 8h30, mesdames étaient en train de bavasser, c'était la franche rigolade. j’ai expliqué la raison de ma venue, l’une était sur son téléphone l'autre m'a répondu qu'il fallait prendre rdv avec un stomatologue et m'a remis une feuille avec les coordonnées de leurs "partenaires". j'ai demandé si elle était sûre qu'un courrier d'adressage n'était pas nécessaire. elle m'a répondu que non. en sortant du cabinet j'ai téléphoné au 1er n° sur la liste, la secrétaire du stomato m'a affirmé qu'il fallait impérativement un courrier d'adressage rédigé par un dentiste, logique, c’est le parcours de soins coordonné, pas besoin d’avoir suivi une formation en secrétariat médical pour comprendre ça. je suis retourné chez dentego de suite, j'ai répété ce que la secrétaire du stomato m'avait dit. la jeune fille n'a rien répondu, c'était limite méprisant. elle a commencé à s'activer un peu sur son ordinateur afin de planifier un rdv. l'autre à côté était toujours sur son téléphone. le jour du rdv j'ai été reçu par une secrétaire de mauvaise humeur et qui visiblement avait besoin de le faire savoir à tout le cabinet. on ne m'a même pas fait de radio panoramique, la consultation a duré 5 mn montre en main et le dentiste m'a ressorti un compte rendu et une radio d'une précédente visite en 2021 !! en revanche, quand il s'est agi de facturer, j'ai attendu au moins 15 mn au comptoir alors qu'il n'y avait personne devant moi. les 2 jeunes secrétaires rencontraient un "problème informatique". elles ont appelé le manager qui l'a réglé en moins de 10 secondes (il fallait juste relancer le logiciel). une personne qui m'est très proche est assistante dentaire depuis 33 ans et a travaillé quelques temps pour ce groupe en tant que manager, quand je lui ai raconté mes mésaventures elle n'a pas du tout été étonnée. ils savent que nous sommes dans un désert médical et qu'il est très compliqué d'obtenir un rdv, les vrais dentistes n'acceptant plus de nouveaux patients à chalon. donc c'est ça ou rien. les exigences en matière de recrutement du personnel sont très basses, les secrétaires "prennent des initiatives alors qu'elles sont censées respecter des protocoles et il n'y a que le rendement qui compte. le temps c'est de l'argent", je cite cette personne que je connais et qui a été en charge de superviser ces petites filles qui pètent plus haut que leur derrière alors qu'elles sortent à peine de l'école. j'ai envoyé les documents de 2021 au stomatologue chez qui j'ai pris rdv via doctolib, le rdv a été annulé car les documents étaient trop anciens. j'ai dû me rendre à dijon chez un vrai dentiste pour être examiné correctement et qu'on me remette des documents établis en 2026 puisque nous sommes en 2026 et pas en 2021 ! je n'ai pas voulu retourner chez dentego chalon, je n'aime pas jeter l'argent public par les fenêtres