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Centre dentaire Cholet

Dentiste · Cholet (49)

3,0 192 avis Ouvert
Centre dentaire Cholet — Dentiste

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À propos de Centre dentaire Cholet

Le Centre Dentaire Cholet, situé au 81 rue Nationale à Cholet, propose une gamme complète de soins dentaires pour adultes et enfants. Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h, le centre met l'accent sur l'esthétique dentaire, les soins courants et la prise en charge des plus jeunes.

Blanchiment dentaireAcide HyaluroniqueFacettesImplantsHygiène dentaireSoins des cariesProthèses dentairesSoins dentaires pour enfantUrgences dentaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (192)

3,0
192 avis
5★85
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3★8
2★8
1★84
M
Mathieu Bourasseau

Suite à un rdv en janvier, un second rdv m'a été attribué par la dentiste en mai. Je reçois un appel 2 semaines avant ce second rendez-vous, m'indiquant que la dentiste était dans l'incapacité de maintenir le rendez-vous. Le cabinet me propose une autre date que je valide. Arrivé le jour-j, je reçois un appel de la secrétaire me demandant si je pouvais venir plus tôt suite à plusieurs annulations. Proposition que je décline car j'ai 30 min de route pour venir au cabinet. Arrivé au 3/4 du chemin je reçois un appel me disant que le rendez-vous devrait être annulé et reporté. La raison : la date fixée par la praticienne n'était pas assez éloignée par rapport au premier rendez-vous pour effectuer les soins nécessaires. Face à ce non professionnalisme honteux, et à cet irrespect, compte-tenu du délai d'avertissement et de l'essence dépensée, j'ai décidé de ne plus avoir à faire à cette praticienne. J'ai demandé l'attribution d'un nouveau dentiste. Je suis en attente de nouvelles de la part du cabinet.

Réponse du professionnel : Bonjour, La situation que vous décrivez fait suite à une erreur de planification, indépendante de la prise en charge de la praticienne. Dès que celle-ci a été identifiée, son assistante dentaire est venue vous présenter personnellement ses excuses. Par ailleurs, nous avons traité votre demande dans les plus brefs délais en y répondant favorablement, en vous proposant immédiatement un rendez-vous avec un autre praticien, conformément à votre souhait. L'erreur est humaine et malgré toute l'attention que nous portons à l'organisation de nos rendez-vous, elle peut malheureusement survenir. Nous mettons tout en œuvre, chaque jour, pour satisfaire nos patients et leur assurer une prise en charge de qualité. Cet incident, que nous regrettons, ne reflète pas l'engagement et le professionnalisme de notre équipe au quotidien. Cordialement, L'équipe du cabinet
A
Aymeric Morand

Arrivée à 18h20 pour rdv à 18h20 après 45 min de route. J’ai du attendre 10min avant de pouvoir me présenter à l’accueil tout ça pour m’entendre dire que Mde Brandao ne ne prendrai pas car 10min de retard et que le patient suivant est déjà la… Quelqu’un de proactif aurait pris le patient déjà présent et fait attendre l’autre, cela aurait arranger tout le monde mais bon ! Avoir un travail, un enfant et de la route n’est visiblement pas compréhensible par ce cabinet… Quand les soignants ont 10min de retard c’est lié à leur travail mais quand ce sont les patients qui peuvent avoir du retard, on peut se permettre des les renvoyer chez eux !

V
Vera Duarte

Une dentiste tout simplement formidable ! La Dr Bruna Barros da Cunha est compétente, bienveillante et très rassurante. Elle exerce son métier avec beaucoup de professionnalisme et de douceur. C'est un vrai plaisir d'être suivie par une dentiste aussi exceptionnelle. Je la recommande à 100 % !

N
Nadine Thimoleon

Complètement nul. J’avais soit disant 2 caries mais qu’il ne m’a même pas soignées. Un pansement qui n’a tenu que 5 mn. Un accueil moyen. 5 mn chrono dans le cabinet. Il ne ferme pas la porte de son cabinet, vue sur le couloir. Je suis scandalisée d’avoir coûté à la sécu pour rien et on s’étonne que la secu soit déficitaire. J’ai un doute sur leur compétence professionnelle

T
Tim Michaud

Je déconseille fortement ce centre dentaire, notamment le docteur Bruna Barros da Cunha. J’avais un rendez-vous fixé à 9h20, pris depuis trois semaines. Après avoir fait 1 heure de route, je suis arrivé à 9h24, soit seulement 4 minutes de retard, et le docteur a refusé de me recevoir au motif que les rendez-vous duraient 20 minutes. Je comprends qu’un planning doive être respecté, mais refuser un patient pour un retard aussi minime, sans aucune compréhension, est très décevant, surtout après un long trajet. Très mauvaise expérience, manque de souplesse et de considération envers les patients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre déception concernant votre rendez-vous. Afin d’apporter quelques précisions, votre rendez-vous était prévu à 9h20 et vous vous êtes présenté à l’accueil à 9h32. La secrétaire a immédiatement informé la docteur de votre arrivée, mais le patient suivant, arrivé à l’heure, avait entre-temps déjà été pris en charge. Par ailleurs, les messages de rappel envoyés par SMS et par e-mail recommandent d’arriver 10 minutes avant l’heure du rendez-vous afin de permettre l’accueil administratif et d’assurer le bon déroulement des consultations. La docteur a donc dû faire le choix de maintenir l’organisation des soins afin de ne pas pénaliser les autres patients présents ce matin-là. Nous comprenons néanmoins votre frustration, notamment compte tenu de votre trajet, et regrettons que cette situation ait entraîné une mauvaise expérience. Cordialement,
A
Aurel Sam

C'est quoi se cabinet dentaire. J'explique ma conjointe est venue aujourd'hui pour une rage de dent avec le dentiste du prénom Daniel. Là il lui annonce après la radio qu'il faut extraire la dent. Mais le pir dans tous sa il ne lui à même pas prescrit d Anti douleur ou d'antibiotiques. Moi je dis bravo 😠😠😠😠.

Réponse du professionnel : Bonjour, N’ayant pas participé à l’entretien médical, vous ne disposez peut-être pas de l’ensemble des informations échangées lors de la consultation. Par respect du secret médical et de la confidentialité de nos patients, nous ne pouvons pas commenter une prise en charge sur un espace public. Si Madame le souhaite, nous restons bien entendu à sa disposition pour reprendre avec elle les explications données lors de la consultation et répondre à ses questions directement. Cordialement, La direction,
L
Lisa's Nailand

Prise en charge rapide et efficace même si c'est à la chaîne. Le Dr Luvera est très douce et professionnelle. Un grand merci également aux secrétaires et assistantes qui sont vraiment gentilles, polies et accueillantes.

Y
Yvette Sachot

J'ai fait le jugement par moi-même du centre dentaire. RDV très rapide, le dentiste rencontré était le Docteur Ciulea, très gentil, agréable et professionnel. Pour sauver la racine d'une dent sur couronne , il a demandé l'avis d'un spécialiste à la polyclinique, qui a confirmé ce qu'il craignait, l'extraction. Il a procédé à l'extraction, je n'ai rencontré aucun problème....Tout s'est bien passé. Les secrétaires à l'accueil sont très gentilles et efficaces. Il est conseillé de prendre ses rdv par mail et non par téléphone. Pour moi, tous mes rdv ont été très rapides. Je recommande