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DENTISTE

Centre dentaire Cholet

Dentiste · Cholet (49)

3,0 200 avis Google Fermé
Centre dentaire Cholet — Dentiste

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À propos de Centre dentaire Cholet

Le Centre Dentaire Cholet, situé au 81 rue Nationale à Cholet, propose une gamme complète de soins dentaires pour adultes et enfants. Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h, le centre met l'accent sur l'esthétique dentaire, les soins courants et la prise en charge des plus jeunes.

Blanchiment dentaireAcide HyaluroniqueFacettesImplantsHygiène dentaireSoins des cariesProthèses dentairesSoins dentaires pour enfantUrgences dentaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (200)

Avis Google
3,0
200 avis
5★90
4★7
3★8
2★8
1★87
A
Ali Seyahi Google

À l'accueil, ils sont accueillants et agréables. Particulièrement , Dr Bruna Barros da Cunha est compétente, bienveillante et très rassurante. Elle exerce son métier avec beaucoup de professionnalisme et de douceur.Je suis très heureux d'être soigné par elle . une dentiste aussi exceptionnelle. Elle sait expliquer.Marci chère docteure.

b
béné Pageau Google

Le dentiste qui ma accueilli a refusé de me suivre car j'avais eu l'honnêteté de lui dire que j'avais eu une expérience difficile avec une autre dentiste (alcoolisée) ... à moins qu'il est fait preuve de discrimination au regard de mon handicap invisible que je lui ai exposé. Il m'a "planté" en pleine crise dentaire. Peut-etre m'a t il pris pour une patiente compliquée. Quel manque de compassion.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris de découvrir votre commentaire plus d'un an après votre dernier rendez-vous au cabinet. Le praticien auquel vous faites référence ne fait aujourd'hui plus partie de notre équipe. Nous ne pouvons donc pas nous exprimer en son nom sur les circonstances que vous relatez. En revanche, nous tenons à préciser que notre cabinet est particulièrement attaché à l'accueil et à la prise en charge de tous les patients, sans aucune distinction. Les situations de refus de suivi peuvent relever de considérations médicales ou organisationnelles, mais ne sauraient en aucun cas être motivées par une discrimination. Nous regrettons que vous ayez conservé ce ressenti. Cordialement, L'équipe du cabinet
M
Mathieu Bourasseau Google

Suite à un rdv en janvier, un second rdv m'a été attribué par la dentiste en mai. Je reçois un appel 2 semaines avant ce second rendez-vous, m'indiquant que la dentiste était dans l'incapacité de maintenir le rendez-vous. Le cabinet me propose une autre date que je valide. Arrivé le jour-j, je reçois un appel de la secrétaire me demandant si je pouvais venir plus tôt suite à plusieurs annulations. Proposition que je décline car j'ai 30 min de route pour venir au cabinet. Arrivé au 3/4 du chemin je reçois un appel me disant que le rendez-vous devrait être annulé et reporté. La raison : la date fixée par la praticienne n'était pas assez éloignée par rapport au premier rendez-vous pour effectuer les soins nécessaires. Face à ce non professionnalisme honteux, et à cet irrespect, compte-tenu du délai d'avertissement et de l'essence dépensée, j'ai décidé de ne plus avoir à faire à cette praticienne. J'ai demandé l'attribution d'un nouveau dentiste. Je suis en attente de nouvelles de la part du cabinet.

Réponse du professionnel : Bonjour, La situation que vous décrivez fait suite à une erreur de planification, indépendante de la prise en charge de la praticienne. Dès que celle-ci a été identifiée, son assistante dentaire est venue vous présenter personnellement ses excuses. Par ailleurs, nous avons traité votre demande dans les plus brefs délais en y répondant favorablement, en vous proposant immédiatement un rendez-vous avec un autre praticien, conformément à votre souhait. L'erreur est humaine et malgré toute l'attention que nous portons à l'organisation de nos rendez-vous, elle peut malheureusement survenir. Nous mettons tout en œuvre, chaque jour, pour satisfaire nos patients et leur assurer une prise en charge de qualité. Cet incident, que nous regrettons, ne reflète pas l'engagement et le professionnalisme de notre équipe au quotidien. Cordialement, L'équipe du cabinet
L
Laetitia Thouvenot Google

Je suis suivie par le Dr Barros Da Cunha et je ne peux que la recommander. Elle est d’une douceur rare, bienveillante, et explique chaque geste avec clarté. Son efficacité et son professionnalisme mettent vraiment en confiance. L’accueil est tout aussi remarquable : les assistantes sont très agréables, souriantes et attentionnées, ce qui crée une ambiance rassurante dès l’entrée. Une excellente praticienne entourée d’une équipe adorable.

A
Aymeric Morand Google

Arrivée à 18h20 pour rdv à 18h20 après 45 min de route. J’ai du attendre 10min avant de pouvoir me présenter à l’accueil tout ça pour m’entendre dire que Mde Brandao ne ne prendrai pas car 10min de retard et que le patient suivant est déjà la… Quelqu’un de proactif aurait pris le patient déjà présent et fait attendre l’autre, cela aurait arranger tout le monde mais bon ! Avoir un travail, un enfant et de la route n’est visiblement pas compréhensible par ce cabinet… Quand les soignants ont 10min de retard c’est lié à leur travail mais quand ce sont les patients qui peuvent avoir du retard, on peut se permettre des les renvoyer chez eux !

V
Vera Duarte Google

Une dentiste tout simplement formidable ! La Dr Bruna Barros da Cunha est compétente, bienveillante et très rassurante. Elle exerce son métier avec beaucoup de professionnalisme et de douceur. C'est un vrai plaisir d'être suivie par une dentiste aussi exceptionnelle. Je la recommande à 100 % !

N
Nadine Thimoleon Google

Complètement nul. J’avais soit disant 2 caries mais qu’il ne m’a même pas soignées. Un pansement qui n’a tenu que 5 mn. Un accueil moyen. 5 mn chrono dans le cabinet. Il ne ferme pas la porte de son cabinet, vue sur le couloir. Je suis scandalisée d’avoir coûté à la sécu pour rien et on s’étonne que la secu soit déficitaire. J’ai un doute sur leur compétence professionnelle

T
Tim Michaud Google

Je déconseille fortement ce centre dentaire, notamment le docteur Bruna Barros da Cunha. J’avais un rendez-vous fixé à 9h20, pris depuis trois semaines. Après avoir fait 1 heure de route, je suis arrivé à 9h24, soit seulement 4 minutes de retard, et le docteur a refusé de me recevoir au motif que les rendez-vous duraient 20 minutes. Je comprends qu’un planning doive être respecté, mais refuser un patient pour un retard aussi minime, sans aucune compréhension, est très décevant, surtout après un long trajet. Très mauvaise expérience, manque de souplesse et de considération envers les patients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre déception concernant votre rendez-vous. Afin d’apporter quelques précisions, votre rendez-vous était prévu à 9h20 et vous vous êtes présenté à l’accueil à 9h32. La secrétaire a immédiatement informé la docteur de votre arrivée, mais le patient suivant, arrivé à l’heure, avait entre-temps déjà été pris en charge. Par ailleurs, les messages de rappel envoyés par SMS et par e-mail recommandent d’arriver 10 minutes avant l’heure du rendez-vous afin de permettre l’accueil administratif et d’assurer le bon déroulement des consultations. La docteur a donc dû faire le choix de maintenir l’organisation des soins afin de ne pas pénaliser les autres patients présents ce matin-là. Nous comprenons néanmoins votre frustration, notamment compte tenu de votre trajet, et regrettons que cette situation ait entraîné une mauvaise expérience. Cordialement,
A
Aurel Sam Google

C'est quoi se cabinet dentaire. J'explique ma conjointe est venue aujourd'hui pour une rage de dent avec le dentiste du prénom Daniel. Là il lui annonce après la radio qu'il faut extraire la dent. Mais le pir dans tous sa il ne lui à même pas prescrit d Anti douleur ou d'antibiotiques. Moi je dis bravo 😠😠😠😠.

Réponse du professionnel : Bonjour, N’ayant pas participé à l’entretien médical, vous ne disposez peut-être pas de l’ensemble des informations échangées lors de la consultation. Par respect du secret médical et de la confidentialité de nos patients, nous ne pouvons pas commenter une prise en charge sur un espace public. Si Madame le souhaite, nous restons bien entendu à sa disposition pour reprendre avec elle les explications données lors de la consultation et répondre à ses questions directement. Cordialement, La direction,
L
Lisa's Nailand Google

Prise en charge rapide et efficace même si c'est à la chaîne. Le Dr Luvera est très douce et professionnelle. Un grand merci également aux secrétaires et assistantes qui sont vraiment gentilles, polies et accueillantes.

Y
Yvette Sachot Google

J'ai fait le jugement par moi-même du centre dentaire. RDV très rapide, le dentiste rencontré était le Docteur Ciulea, très gentil, agréable et professionnel. Pour sauver la racine d'une dent sur couronne , il a demandé l'avis d'un spécialiste à la polyclinique, qui a confirmé ce qu'il craignait, l'extraction. Il a procédé à l'extraction, je n'ai rencontré aucun problème....Tout s'est bien passé. Les secrétaires à l'accueil sont très gentilles et efficaces. Il est conseillé de prendre ses rdv par mail et non par téléphone. Pour moi, tous mes rdv ont été très rapides. Je recommande

L
Léna Abline Google

Rendez-vous pris il y a 6 mois. Quelques mois plus tard, mon horaire a été modifié de 30 minutes sans que je sois prévenu directement, j’ai simplement reçu l’information via Doctolib. Et aujourd’hui, mon rendez-vous a été annulé, encore une fois sans aucun contact de leur part, uniquement via la plateforme. Impossible également de les joindre par téléphone. Je trouve ce manque de communication et de professionnalisme vraiment regrettable. Pour ces raisons, je ne retournerai pas dans ce cabinet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre ressenti, mais nous souhaitons apporter quelques précisions. Contrairement à ce que vous indiquez, nous avons bien tenté de vous joindre à plusieurs reprises, notamment hier avec un message vocal laissé, ainsi qu’à nouveau en fin de matinée aujourd’hui. Un courriel vous a également été adressé ce jour. Il est également possible que vos coordonnées ne soient pas à jour dans votre dossier, ce qui pourrait expliquer les difficultés à vous joindre. Par ailleurs, les notifications via Doctolib font partie des moyens de communication que nous utilisons systématiquement afin d’informer nos patients dans les meilleurs délais. Notre cabinet reçoit un grand nombre d’appels chaque jour. Même si nous faisons notre maximum pour être disponibles, il peut arriver que les lignes soient temporairement saturées. Si vous ne parvenez pas à nous joindre par téléphone, nous vous invitons à nous écrire par mail afin que nous puissions faire le point ensemble. Nous restons à votre disposition. L’équipe du Centre dentaire de Cholet
N
Nicole Roche Google

Prise de rdv en ligne avec le Docteur Teixeira, il a pris le temps de m’expliquer tous les processus Aucune annulation de rv et s'adapte aux besoins . La clinique est propre et les assistants dentaires comme les secrétaires sont toujours agréables et souriantes malgré la charge de travail intensive. Je recommande

M
Manon Chupin Google

J'ai pris RDV sur Doctolib pour un jeudi pour 18h40. Sans me contacter, je reçois une première notification me disant que le RDV était avancé à 18h10 (personne ne s'est préoccupé de savoir si j'étais dispo...). Le jour du RDV 20 minutes avant le RDV je reçois une autre notification me disant que le RDV était re-décalé à 18h30, toujours aucun appel pour me prévenir ou me demander mes dispos... J'ai tenté d'appeler le cabinet car le créneau imposé ne me convenait pas, 10 minutes d'attente aucune réponse. Je ne me suis donc pas rendue au RDV.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et les désagréments rencontrés. Nous vous avons contacté par téléphone afin de clarifier la situation. Il s’agissait d’un problème logistique ayant entraîné des modifications de votre rendez-vous, ce qui ne reflète pas notre fonctionnement habituel. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce manque de communication. Nous restons bien entendu à votre entière disposition et serions ravis de vous accueillir au cabinet dans les meilleures conditions. Cordialement, L'équipe du centre dentaire
R
Regine GAUTIER-AUDUREAU Google

Je quitte mon département pour aller dans ce centre pour un blanchiment. Tout est parfait. Ça commence par des explications complètes lors du RV au tel.avec une personne très disponible et très sympa. Je me présente le jour j au cabinet idem. Je suis reçue par une personne vraiment sympathique. Le Docteur Gomes m'accueille avec le sourire. Il écoute mon histoire de dents, me conseille. Un peu d humour est échangé. Il est tres délicat et bienveillant. Je ne suis pas jeune, et dans ce cabinet j' ai retrouvé une médecine qui, je croyais était perdue. Là, on prend le temps juste ce qu il faut de s occuper du patient. Du début à la fin, j ai ete respecté comme un humain et non comme un n⁰. Quand on croise le personnel, ils sont super un petit sourire et un bonjour. Au retour, j'ai fais mes 130 km contente pour le moment passé. Bravo â vous tous. 🥰

C
Corinne Caffart Google

Prise de rv sur doctolib rapide. Je recommande vivement le dr Sandra Balula très douce et a l'écoute du patient. Ayant la phobie du dentiste elle m'a totalement rassurée et assure les soins avec professionnalisme. Aucune annulation de rv et s'adapte aux besoins . La clinique est propre et les assistants dentaires comme les secrétaires sont tjours agréables et souriantes malgré la charge de travail intensive.

T
Thomas Poitevin Google

Patient dans tous les sens du terme depuis plus d'un ans. Secrétariat difficilement joignable avec énormément de beug du standard, et pas grand choix en date sur Doctolib lorsqu'il s'agit de prendre rendez-vous pour une urgence. Et modifie les rendez-vous pour je ne sais pas pour quel motif et pendant mes heures de travail. Sinon le seul bon point qu'il y a, c'est que l'équipe et les médecins sont très cordiale et à l'écoute. Cabinet à ne pas conseiller. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées pour joindre notre secrétariat ainsi que les dysfonctionnements du standard téléphonique. Nous sommes conscients que cela peut être particulièrement contraignant, notamment en cas de demande urgente. Nous travaillons activement à l’amélioration de notre organisation et de nos outils afin de fluidifier la prise de rendez-vous, que ce soit par téléphone ou via Doctolib. Concernant les modifications de rendez-vous, celles-ci peuvent parfois intervenir en raison d’imprévus médicaux ou d’urgences nécessitant une réorganisation du planning. Nous comprenons que ces changements puissent impacter votre organisation professionnelle et nous faisons au mieux pour prévenir nos patients dans les meilleurs délais. Pour toute difficulté ou demande particulière, nous vous invitons à privilégier un contact par mail [email protected]. Cela nous permet de traiter les demandes de manière plus efficace et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour vos mots positifs envers notre équipe et nos médecins. La qualité de l’écoute et de la prise en charge reste au cœur de nos priorités. Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe du cabinet
L
Laurence Nicolas Google

Je confirme les autres avis le cabinet annule des rendez-vous sans nous prévenir très déçu .mon mari a eu le même cas et quand vous appeler on vous dit que l’assistante du docteur va vous rappeler, les mois passé et toujours rien. Ils sont compétents pour vous faire des soins inutile. Je recommande pas ce centre dentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti. La praticienne qui vous suivait ne fait aujourd’hui plus partie du cabinet. Lors de son départ, certains plannings ont malheureusement dû être réorganisés, ce qui a pu entraîner des modifications de rendez-vous indépendantes de notre volonté. Concernant vos demandes de rappel, nous avons tenté de vous recontacter à plusieurs reprises sans retour de votre part. Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous réfutons en revanche toute réalisation de soins inutiles : nos praticiens exercent dans le strict respect des recommandations médicales et de l’intérêt du patient. La direction reste bien entendu disponible par mail afin d’échanger directement avec vous et clarifier la situation. Cordialement, L’équipe du cabinet
M
Margaux Léger Google

Alors comment dire, à mon premier rdv avec Dr Rifqaoui sa c'était plutôt bien passé, le 2 ème alors là 5 min chrono top pour ne pas me mettre de traitement contre les douleurs et à ce jour donc aujourd'hui le 23 décembre 2025, on me prévient 1h avant mon rdv pour m'annuler le rdv, sans trouver de solution bien évidemment sinon c'est pas drôle. Donc pour conclure ce cabinet dentaire est vraiment à Fuir si vous voulez un bon suivit, si au contraire vous ne souhaitez pas un bon suivi, je vous le recommande vraiment. PS: Contre les douleurs dentaires il recommander d'utiliser du fil dentaire et rien d'autre. Même 1 étoile c'est trop pour le cabinet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à votre commentaire, la direction a pris l’initiative de vous contacter par mail afin de mieux comprendre la situation et de vous proposer une solution adaptée. À ce jour, nous restons malheureusement sans réponse de votre part. Concernant l’annulation de votre rendez-vous, il arrive exceptionnellement que des imprévus médicaux nous obligent à réorganiser le planning, parfois dans des délais courts. Nous comprenons que cela soit contraignant et nous en sommes désolés. S’agissant de la prise en charge de la douleur, chaque situation clinique est évaluée individuellement. Les prescriptions médicamenteuses ne sont pas systématiques et dépendent d’un diagnostic précis et des recommandations en vigueur. Notre priorité reste la qualité et la continuité des soins. La direction demeure bien entendu disponible par mail afin d’échanger avec vous et trouver une issue constructive. Cordialement, L’équipe du cabinet