Centre dentaire Créteil

Mon rendez-vous a été annulé sans que je sois prévenu. Je l’ai découvert par hasard sur Doctolib. J’avais pourtant appelé auparavant pour savoir si je serais informé si le dentiste ne revenait pas. On m’avait assuré que je serais prévenu. Finalement, ils ont annulé mon rendez-vous et bloqué l’agenda du médecin sans m’en informer, alors que mon rendez-vous était prévu le 15/07. Je dispose d’une capture d’écran de la confirmation de ce rendez-vous.

Très déçu par l'accueil J'accompagnais un Mr âgée de 81 Ana adressée à la Dre Christine Silva par un dentiste chirurgien de l'hôpital Henri-mondor. En raison de la forte chaleur d'aujourd'hui et de difficulté de déplacement de ce patient nous somme arrivés avec environ 15 minute de retard. Je comprends qu 'un cabinet médical doive respecter ses horaires. En revanche je ne comprends pas l' attitude de la secraiter à l'accueil qui s'est montré particulièrement froide peu compréhensive et sans aucune recherche de solution. Aucun effort n 'a été fait pour tenir compte de l' âge du patient ni de ses difficultés du moment et aucun autre rendez-vous ne nous a été proposer. Ce manque d'écoute et d'humanité nous a profondement gênés dans un établissement de santé on est en droit d'attendre d'avantage de respect et de consideration envers les patients les plus fragiles j'espère que la docteur prendra connaissance de cet avis et veillera à ce que ce type de situation ne se reproduise plus. Un accueil plus humain, plus chaleureux et plus attentif aux difficultés des patients serait grandement apprécié. Merci

Je fréquente ce centre depuis plus de 2 ans. Le bureau d'accueil est particulièrement discret, aidant, et compétent (contacts avec mutuelle, transmissions, et retour d'informations en sms, en verbal). L'es horaires de RV sont respectées, les locaux très propres et l'attente en salle et contrôlée et calme. J'ai toujours été très satisfaite de mes soins, et mes besoins/choix ont toujours été respectées.

L'accueil est sympathique, le dentiste que j'ai vu est à l'écoute et vous explique bien ce qu'il va faire comme soins. Je suis très satisfaite et je continuerai à retourner dans ce Centre. Je recommanderai ce centre dentaire à mes amies.

Dentiste compétente, patiente et adorable. Quand aux 2 petites jeunes à l'accueil, elles sont toujours charmantes. J'ai très peur quand je vais chez le dentiste et j'ai trouvé beaucoup de bienveillance dans ce cabinet.

Je suis suivie par le docteur Silva depuis presque 4 ans, et je la recommande à 100 %. Après de gros problèmes dentaires, j’ai enfin trouvé une dentiste exceptionnelle : douce, patiente, très professionnelle et toujours à l’écoute. Elle explique tout et met vraiment en confiance. Elle a fait un travail incroyable sur mes dents, je lui dois énormément. Merci aussi à son assistante Emilia, toujours adorable !

Très satisfait de mon passage au cabinet dentaire. La prise de rendez-vous a été rapide et efficace, et je n’ai eu aucune attente sur place. Accueil agréable et service professionnel. Je recommande

Nous recommandons le Dr BENSIMON, excellent dentiste, très professionnel et d’une grande gentillesse. Il prend toujours le temps d’expliquer les soins et de répondre aux questions, ce qui met vraiment en confiance. Les soins se passent toujours très bien et sans douleur. Il est notre dentiste de famille depuis maintenant deux ans et nous en sommes très satisfaits.