Centre Dentaire de Lisieux

Aucune compassion et aucun professionnalisme ! Oui , j'ai eu du retard, je suis pourtant partie très tôt mais entre les routes barrées et les tracteurs, impossible d'arriver a l heure, je me suis perdu et j'ai essayé de les appeler pour prévenir et aucune réponse. Ils m'ont refusé le rdv . 40 minutes de route pour rien ! De vrais bons a rien surtout qu avec ma chique et mon abcès, ils pouvaient rien faire donc c'était juste pour une ordonnance afin d'avoir des médicaments contre la douleur. Ils me reverrons pas. Nul

Quand les dentistes refusent de vous recevoir car vous avez 3 minutes de retard et non 5 minutes… et qu’eux se permettent d’annuler les rendez-vous une demi heure avant … rien ne vous choque !? Ils sélectionnent leurs patients; il est sûrement plus rentable de poser des implants que de soigner les gens qui souffrent… Je ne reviendrai jamais dans ce centre. Je precise que la salle d’attente était VIDE.

Rendez aujourd'hui normalement a 9 h 30 le centre dentaire te téléphone pour reporter a 15 h 30 pour un imprévu sois disant et là il est 16 h toujours pas passé toujours en salle d'attente a attendre quart le personnel vient passer devant toi pour aller manger leur petit Paris Brest et faire leur petite pose papotage alors que tu a rendez vous et que tu attends qu'il finisse et ne prennent plus certaines mutuelles ils veulent qu'on n'avance tout les frais alors qu'avant on avait Rien a débourser le centre dentaire de Lisieux Et c'est reparti rendez aujourd'hui au centre dentaire de Lisieux a 15 h le 29 juin j'arrive a l'accueil et les gentils demoiselles !!!!! m'annonce que mon rendez vous a était annulé quart j'ai pas laissé un avis positif a pas gentil le Mr et que je les est froissé dans mon commentaire la semaine d'avant et que Mr le dentiste était pas content quart je leur est dit ce que je pensais quart Oui attendre plus 1 h parce qu'il Son parti en pause prendre un petit goûter et que du patient il s'en non rien Siret a part pour encaisser l'argent en tout cas les anciens dentiste et secrétaire de cette établissement était beaucoup plus professionnel et compétent justement c'est peut être pour ça qu'il sont partis dans un cabinet de meilleure qualité et proche des patients non du client si toi ta 5 minutes de retard a ton rendez vous on te recale parce que tes pas a l'heure parcontre eux ils sont presque 1h de retard sur leur planning c'est tout a fait normal lol allez prendre rendez dans un autre établissement vous serez mieux accueilli et surtout laisser de bon commentaire sinon vous serez radié de leur cabinet m'en fous j'ai trouvé mieux ailleurs et un rendez vous 1 h après

ils n'ont pas voulu faire de detrartage a ma fille , sous pretexte de gensives infectées de bacteries , mais bizarement aucune prescription d'un quelconque traitement !! mais par contre un devis a 900 euros pour une intervention plutot flou - je deconseille , tout cela resemble a du bissness , mais pas a de la médecine

Centre dentaire au top, l’accueil est bienveillant, les dentistes et les assistantes prennent le temps d’expliquer et de rassurer, on ne repart pas avec des doutes ! Merci encore au Dr NEDIR pour son professionnalisme

Je suis decu de ce cabinet. Ma fille vient ici a fois tout les ́ 3 mois,pour son suivie d appareillages. Je suis donc a 30kms avec une route de campagne. Apres etre arrivee a 10 minute de retard il ne ont pas pris ma fille d autant plus qu il ́ y avait personne. En plus praticien pas professionnel A fuir.les secrétaires ne sont pas aimable.

Cabinet dentaire très propre, le Dr Nedir a eu la gentillesse de me prendre en urgence et m'a tout bien expliqué et sachant que je ne suis pas patiente chez Lui, il a eu la gentillesse de me donner tous les renseignements nécessaires pour mes futurs soins pour mon dentiste.. équipe très gentille..le meilleur des avis est de se le faire soi même 🙏

Consultations nickel on espère garder les nouveaux arrivants car sont agréables et compétent !

Rendez-vous pris il y a 3 mois. J’arrive au rendez-vous on me dit que le rendez-vous a été annulé. J’ai pas reçu de mail, aucun appel… j’ai fait 45 min de route pour rien. Je ne recommande pas du tout. Perte de temps

Aux vues des autres avis j’aurais du me douter de quelque chose. Premier rendez-vous très bien : le dentiste a su détecter un problème qu’aucun autre praticien n’avait vu. Bon relationnel, mise en confiance, rien à redire. Seul bémol universel je pense, il y’a toujours du retard aux rdv. Étant pressée pour mes deux RDV car je rouvrais mon commerce derrière, cela m’a interpellé. Malheureusement, la deuxième consultation a été très différente. Dès mon arrivée pour l’intervention sur ma carie, j’ai prévenu le praticien et son assistante que j’étais très sensible des dents et que j’avais du mal à garder la bouche ouverte longtemps. Malgré cela, j’ai reçu plusieurs remarques peu bienveillantes sur ma difficulté à me détendre, dites sur un ton froid plutôt que rassurant. On m’explique de lever la main si j’ai mal. Lorsque je le fais suite à une douleur, on remet tout de suite ma parole en doute en me demandant si j’ai « vraiment mal » ou si je suis simplement surprise. Ce manque d’écoute m’a mise mal à l’aise. Je ne pense pas que la sensibilité ou l’appréhension des soins dentaires soient quelque chose que l’on contrôle. J’aurais simplement attendu un peu plus d’empathie. J’ai également trouvé peu professionnel d’assister à une longue discussion informelle entre le praticien et son assistante pendant l’intervention, juste au-dessus de moi. Pour un acte de quinze minutes, ces échanges personnels auraient pu attendre. En tant que patiente, ce n’est pas très rassurant. La remarque finale a été la plus déplacée : « Vous étiez comme ça aussi pour l’endo ? Ça va être difficile pour la dévitalisation », suivie d’un « laissez tomber » lorsque j’ai demandé des explications. Pourtant, c’est ce même praticien qui m’a conseillé de consulter un endodontiste pour un problème sur une dent déjà dévitalisée. J’ai donc eu le sentiment d’être jugée pour ma sensibilité plutôt qu’accompagnée. Dernier point qui m’a interpellé: pas de quoi se rincer la bouche, pas d’eau ou ne serait-ce qu’un mouchoir, c’était la première fois que je voyais ça chez le dentiste. C’est dommage, car les compétences techniques semblent présentes et l’équipe d’accueil est très agréable, les lieux sont propres etc.. Mais pour moi, le relationnel, l’écoute et la bienveillance sont essentiels dans ce métier. Je ne me suis pas sentie respectée, et je ne reviendrai pas pour des futures interventions.