Centre Dentaire DENTAPTE Etampes

Assez d'accord avec l'avis précédent Le Dr Fabiana Moura devrait peut-être prendre d'avantage ses responsabilités en tant que dentiste, je suis venu pour un mal de dent une fois passer dans la salle de la radio, nous avons un formulaire générale à remplir, j'ai été accueilli par la docteure assise à son bureau avec sa musique, une fois positionné sur leurs tables elle a fait une verification en literalement moins de 1 minute pour me dire que finalement j'avais une masse dans l'une de mes gencives qu'on voyait à la radio, mes questions suite à la nouvelle non eux aucune réponse car "elle ne sait pas" elle ma envoyé vers un stomatologue avec qui je vais prendre un rendez-vous. On est très loin des cabinets dentaires de la région parisienne où il font un petit détartrage au minimum de la consultation. Seule point positif, l'accueil, où les agents sont souriantes, à l'écoute et efficace. Pour le reste je ne recommande pas dutout car le but et quand même d'avoir un minimum de soin ou d'explication.

Accueil parfait secrétaires très agréables .et souriantes. Assistante dentaire et dentiste agréables et gentilles . Prise de rendez vous rapide sur doctobib. . A conseiller

Personne concernée : Fabiana Moura Teixeira Accueil agréable et sympathique. En revanche, j'ai trouvé les explications de la dentiste peu claires concernant les soins, et la communication pourrait être améliorée pour mettre davantage les patients en confiance. L'emphatie est une qualité nécessaire dans ce genre de métier.

Notre expérience a été très insatisfaisante sur le plan administratif. Dans le cadre d'un traitement d'orthodontie pour notre fils, un dossier a été constitué et un paiement de 130,69 € a été encaissé (MAJ du dimanche 21/06/2026 vers 19h : reçu virement instantané de la part de association MDOD). Par la suite, il nous a été indiqué que les chèques n'étaient pas acceptés et qu'un règlement d'environ 800 € par semestre pendant deux ans devait être effectué par carte bancaire ou via un organisme de financement. Cette information ne nous avait pas été clairement présentée lors de nos démarches initiales. Par ailleurs, alors que nous étions présents au rendez-vous, avec justificatif de passage et ticket de paiement à l'appui, un statut « rendez-vous manqué » a été enregistré sur Doctolib. Malgré la déclaration d'un acte et l'encaissement d'un paiement, nous avons dû entreprendre des démarches pour faire corriger cette situation. Au final, nous avons constaté de nombreuses incohérences administratives et un manque de rigueur dans le suivi du dossier.

Je suis très déçue de la consultation avec la dentiste Daniela Peres. Mon enfant de 4 ans avait déjà mal à une dent cariée, et après la consultation, la douleur a empiré. J’ai trouvé qu’elle manquait de patience et de douceur avec un si jeune enfant. Je n’ai pas eu l’impression que le problème a été bien pris en charge. En tant que parent, c’est très inquiétant de voir son enfant souffrir davantage après un rendez-vous censé l’aider. Je ne recommande pas cette expérience.

Je partage mon expérience avec le Dr Teixeira : tout s’est très bien passé du début à la fin. Il prend le temps d’expliquer clairement, met à l’aise, et travaille avec beaucoup de précision. L’intervention s’est déroulée sans stress et le suivi a été sérieux. Je recommande pour son professionnalisme et son côté humain.

Bonsoir, je n' ai jamais regretté, de vous avoir choisi, d' être venue chez vous, d' avoir eu une première dentiste, puis celle que nous avons en ce moment, deux dentistes formidables et très à l'écoute. Très satisfaite des soins pour moi ainsi que toute ma famille. L' accueil est parfait, rien à redire, les assistantes sont aussi très importantes. Merci , très cordialement. V HESPERIES

Je me suis rendue dans ce centre pour soigner une carie simple, sans douleur importante au départ. Après le soin réalisé (dévitalisation partielle), la douleur est devenue extrêmement intense (9/10), irradiant vers l’oreille et la gorge malgré les antalgiques. Lorsque j’ai rappelé pour signaler l’aggravation, aucun rendez-vous d’urgence ne m’a été proposé avant le 10 mars. On m’a orientée vers un hôpital éloigné, sans solution immédiate. Je suis très déçue par la gestion du suivi et des urgences. Dans une situation de douleur aiguë, une prise en charge plus réactive aurait été nécessaire.

Personnel de l’accueil poli ..pour Les autres , c’est loin d’être le cas.. le bonjour de politesse n’est pas dans leur vocabulaire ! Le dentiste n’arrive jamais à l’heure et prend un retard considérable dans son planning ! Rdv à 10h40 … le monsieur arrive à 11h et il y’avait 3 rdv avant moi … on parle du respect du personnel mais quid du respect du patient ?????

Expérience déplorable, gâchée par le comportement inadmissible de la responsable du centre. Si le dentiste, l’assistante et le secrétariat ont été professionnels et agréables, il est sidérant qu’une personne occupant un poste à responsabilité se permette un ton familier, hautain et méprisant envers les patients. Aucun sens de la communication, aucune notion de respect, et une attitude arrogante indigne d’un établissement de santé. Ce genre de comportement est tout simplement honteux et nuit gravement à l’image de votre centre. À ce niveau-là, il ne s’agit pas d’un simple manque de courtoisie mais d’un réel problème de professionnalisme. Il serait grand temps de revoir votre façon de diriger… ou d’envisager sérieusement un autre métier.