Centre Dentaire DENTAPTE Le Mans

Après des années sans dentistes car aucun ne prenais de nouveau patient, je ne peux que etre reconnaissante d'avoir pu avoir un rendez vous chez vous. Tout c'est très bien passé, le personnel est adorable, et a l'écoute.

Un grand merci à toute l'équipe, très bonne accueil dès l'arrivée, prise en charge à l'heure, assistante dentaire ainsi que la dentiste qui m'ont suivi sont toutes très compétente, très à l'écoute, répondent bien aux questions. Les locaux sont nickels, tout est neuf et agréable. Pour info le répondeur téléphonique est gérer par une intelligence artificielle ce qui permet de prendre des rendez vous sans aucun problème ce qui est compréhensible vu le nombre très très important d'appels chaque jours personnellement je préfère cela plutôt que d'essayer de joindre l'accueil pendant des heures. Je recommande sans problème ce cabinet dentaire et surtout merci à eux d'être là vu la difficulté aujourd'hui à trouver un dentiste.

Très difficile de prendre rendez vous avec le robot qui bafouille. Après avoir validé un rdv pour le 31 mars, celui ci est annulé, sans motif. Cela s'appelle du service ou je n'y connais rien !

Rdv pris par téléphone pour ma fille dans le cadre d’une consultation annuelle classique (M’T dents). Je l’ai bien stipulé au téléphone et on m’a demandé puis confirmé la date de naissance de ma fille. J’ai fait 70km, fait manger ma fille de 6 ans dans la voiture et dépensé 11€ de péage pour m’entendre dire « ah bah non, on ne prend pas les enfants, et on ne fait que de l’orthodontie ». Je ne vois pas l’intérêt du programme MT Dents si il n’y a pas un seul foutu dentiste capable de s’occuper d’un enfant pour une consultation basique dans tout le département. Organisation et considération zéro.

À fuir absolument. Suivi par le Dr Ben Said chez Dentapte : une catastrophe du début à la fin. Aucun suivi sérieux, des soins non réalisés, et aujourd’hui je me retrouve avec des rages de dents. Ont-elles été vues lors des rendez-vous précédents ? Impossible à dire. En tout cas, elles n’ont jamais été soignées et aucun rendez-vous de soins n’a été programmé. Ma dent de devant a été réparée une première fois, pour se recasser quelques jours plus tard. Nouveau passage au cabinet après une longue attente, pour une réparation bâclée : dent de travers, travail clairement mal fait et résultat inacceptable. Lors de mon dernier rendez-vous, le Dr Ben Said m’a également coupé le frein de la lèvre, sans réelle explication ni prise en charge sérieuse par la suite. Lorsque je demande simplement que les soins nécessaires soient réalisés, il refuse et me dit d’aller voir un autre dentiste. C’est donc sa réponse face à ses propres patients. Résultat : une rage de dent depuis une semaine et le cabinet refuse toute prise en charge avant vendredi, malgré l’urgence. Aucune organisation, aucune considération pour la douleur du patient, aucun professionnalisme. Perte de temps, d’argent et surtout mise en danger de la santé. Praticien à éviter.

Très mauvaise organisation du cabinet. Suite à une annulation de rendez-vous, je me suis déplacée en décembre directement au cabinet afin d’obtenir un nouveau rendez-vous. On m’en fixe un pour le 28 janvier à 11h40. Je pose une demi-journée pour m’y rendre. Le jour J, j’apprends que ce rendez-vous a été annulé sans que je sois informée. Un autre rendez-vous avait été déplacé au 29 janvier, puis annulé à nouveau par le dentiste, toujours sans appel ni message. Lorsque je fais part de mon étonnement, la secrétaire m’affirme que j’ai été informée, ce qui est faux. On me propose alors un nouveau rendez-vous, au risque de perdre encore une demi-journée. Ce manque de communication et de considération pour le temps des patients est incompréhensible. À noter que le même problème est arrivé à une amie, dont les rendez-vous ont été annulés trois fois de suite.

La consultation s'est très passée ; le personnel était très chaleureux. Cependant il y avait du retard lors de la consultation 30 min; rien de bien méchant 😉

De loin. Et meme de tres loin le meilleur dentiste que j'ai eu. J'étais bien suivi avant que le mien parte a la retraite. 4 ans sans soins.. une cata. Jai ete reçu sans jugement, il communique bien, explique les choses. Suivi vraiment bien. J'espère qu'il restera longtemps. Ps : et la secrétaire vraiment adorables

Quand le centre dentaire est apparu comme par magie, je me suis dis "ENFIN ! UN DENTISTE !" J'ai pris rendez-vous pour mes parents depuis Octobre - Novembre ( 5 membres de familles dont moi ) et coup de chance ! On avait tous rendez-vous le même jour ! Mais à l'approche du rendez-vous, je me déplace pour prendre les petites cartes de rendez-vous et je découvre que les rendez-vous de mes parents ont été déplacés ! Bon... Il y avait eu un soucis de planning ect et je leur en veut pas, ensuite une gentille secrétaire m'as proposé d'autres rendez-vous pour mes parents ( qui été contrariés car ils avaient posé un CP ) Et aujourd'hui j'ai enfin mon rendez-vous chez eux, j'ai remplie un petit questionnaire, l'accueil agréable, je suis tombée sur M.Saïd qui était très patient et gentil avec moi, mais je m'en veux car j'avais du mal avec mes explications... En tout cas je suis heureuse d'avoir pu aller chez eux pour un contrôle dentaire, ne changez rien et restez aussi convivial que possible ( ce que vous êtes déjà )

J’ai eu rendez-vous aujourd’hui avec le Dr Beneduce, qui s’est très bien déroulé. Son assistante est très bienveillante, c’est vraiment super ! L’équipe à l’accueil est également à l’écoute et bienveillante.

Rdv orthodontiste pour ma fille, cabinet accueillant, attente très brève dans la salle d attente, prise à l heure, voir même à peine le temps de finir de remplir le questionnaire. Explications de l ortho brèves et concises. Je recommande !

Un jour, après avoir envoyé un courriel pour prendre rendez-vous, j'ai reçu un appel d'une assistante très aimable et attentive me proposant un rendez-vous un peu plus d'un mois plus tard. Mon rendez-vous était le 3 décembre (aujourd'hui) et celui de mon conjoint le 15. Jusque-là, tout était parfait. Mon rendez-vous étant à 11 h, j'ai demandée à mon chef de m'absenter du travail pour aller au rendez-vous, ce qui signifie que je ne serai pas payée pour le temps que j'étais absente. Arrivée à la clinique, l'assistante m'a annoncé que le rendez-vous était annulé. J'étais pourtant certaine de n'avoir pas été prévenue. Comment est-ce possible ? serais-je sortie du travail pour rien si j'avais été au courant de l'annulation ? J'ai immédiatement demandé des nouvelles du rendez-vous de mon conjoint le 15… et surprise,lui aussi annulé ! Sans préavis ! J'ai demandée si le dentiste est en congé, ce à quoi la jeune femme a répondu que non, mais qu'il avait tellement de rendez-vous qu'il devait en annuler certains… d'accord...(!?!) nouveau rendez-vous dans deux mois… Malheureusement, je suis sûre que la même chose se reproduira, MAIS AU MOINS, PRÉVENEZ-NOUS ! Concernant les soins dentaires, je ne peux pas me prononcer pour le moment, mais pour l'instant, je leur attribue une étoile car je suis restée sur l'impression qu'ils se fichent des gens... Je modifierai cette note dès que j'estimerait qu'ils le méritent vraiment. En attendant, je conseille à tous de faire attention si vos rendez-vous sont vraiment programmés à fin de ne pas risquer de perdre des heures de travail…

Personnel, Médecin, assistante médicale, secrétaire médicale agréables gentils. Je me suis fait enlever les dents sagesse il sont compétent je recommande. Au moment où je vous écris ce Commentaire le dentiste pour les moins de 16 ans est pas arrivé, bientôt espère car j’ai 2 autres enfants as emmener en consultation.

Après un rdv annulé et reprogrammé, j'ai pu enfin bénéficier d'une prise en charge! C'est tout beau ,tout neuf, le Dr Beneduce m'a fait bonne impression et son assistante dentaire a été adorable.

Lieux propre, agréable. Accueil souriant et professionnel, les secrétaires sont a l’écoute Concernant les soins ils ont étés fait dans la douceur le concentement concernant ceux ci demandés. (Pas de soins facturés par surprise) Conduite a tenir post prise en charge expliqués clairement.

Après plusieurs années sans dentiste, j'ai enfin par miracle réussi à obtenir un rendez vous et l'honorer rapidement. Le praticien à été super, gentil, doux, et qui a pris le temps. Je suis juste ravie !! La secrétaire à été très sympa également. 👍🏼👍🏼