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Centre Dentaire Dreux : Dentiste Dreux - Dentego

Dentiste · Dreux (28)

4,6 522 avis Ouvert
Centre Dentaire Dreux : Dentiste Dreux - Dentego — Dentiste

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À propos de Centre Dentaire Dreux : Dentiste Dreux - Dentego

Centre Dentaire Dreux : Dentiste Dreux - Dentego est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Dreux (28100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (522)

4,6
522 avis
5★448
4★17
3★3
2★5
1★49
J
Jean Lois

Je suis venu pour un rendez-vous et vers 12h–13h, deux ou trois membres de l’équipe sont sortis élégants, bien habillés, très soignés sa ma captiver direct … On dirait presque un casting de mannequins 😄 Heureusement, la compétence est au même niveau que le style. Équipe sérieuse et efficace rien a dire j'aime beaucoup ce centre dentaire agréable, très bon dentiste franchement rien à dire.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois le professionnalisme et l'élégance de notre équipe. Votre commentaire nous fait très plaisir et sera partagé avec toute l’équipe ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Dentego.
a
alexa i

Comme beaucoup d'autre avis déjà mentionnés sur ce centre dentaire, j'ai eu l'amer première expérience d'arriver à mon rdv et que la personne de l'accueil m'annonce que mon rdv est soit disant annulé alors que je n'ai reçu aucun appel de la pars du centre ni aucune notification de Doctolib pour m'avertir. Mon rdv était donc bien validé et quand on ose demander des détails a la secrétaire on s'envoie bouler comme un malpropre. Il y a déjà x avis négatif sur l'accueil de ce centre et le non professionnalisme de la secrétaire, il serait peut être bien que les gérants prennent les mesures nécessaires s'il souhaitent continuer a recevoir des patients...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre frustration face à cette situation. Concernant les rendez-vous pris via Doctolib, ceux-ci sont effectivement réservés aux premières consultations. Afin d’assurer un suivi médical cohérent et de qualité, les rendez-vous doivent ensuite être réalisés avec votre dentiste référent, sauf cas d’urgence évalué par l’équipe médicale. Nous regrettons sincèrement si l’accueil qui vous a été réservé n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect et l’écoute de nos patients sont des priorités, et votre retour sera pris en compte afin d’améliorer nos pratiques. Nous vous invitons à contacter le secrétariat afin de faire le point sur votre situation et de vous proposer une prise en charge adaptée. Bonne journée, L'équipe Dentego.
S
Sophie Blanquet

Je tiens à remercier intensément ce centre dentaire Dr Amri vous m avez redonné le sourire les soins les prothèses sont parfaites merci pour votre accompagnement dans mon processus de soins importants Merci 😘 également Monia la responsable une femme très attentive aux patients et qui prend le temps d'expliquer avec la meilleure prise en charge elle est très souriante et très belle quelle bonheur ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfait de l’accompagnement et des soins, ainsi que des prothèses réalisées par le Dr Amri. Votre message fera plaisir à toute l’équipe et nous transmettrons également vos chaleureux remerciements à Monia. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Dentego.
E
Elisabeth Amahli

Le docteur Amri est un super medecin, tres professionnel. Seul bémol les assistantes qui manquent parfois de délicatesses. Le secretariat est toujours aimable. Très bon suivi du dossier.

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que le docteur Amri vous ait apporté satisfaction grâce à son professionnalisme. Nous prenons note de votre remarque concernant les assistantes et nous nous efforcerons d'améliorer ce point. C'est un plaisir de savoir que vous trouvez le secrétariat aimable et que vous appréciez le suivi de votre dossier. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Dentego.
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Corentin Mosel

Le centre dentego est super, ils prennent des nouveaux patients, sont très gentils, les dentiste sont très doux. Les rendez vous sont assez rapide Concernant les secrétaires, elle sont top, toujours souriante, à l'écoute de nos questions, elle sont là pour nous rassurer et c'est vraiment chouette Personnellement je viens du Mans et au Mans les dentistes prennent pas de nouveaux patient. Sa me fait 2 heures de route de venir ici à dreux mais c'est pas grave car au moins j'ai un dentiste Si vous venez du Mans et que vous ne trouvez pas de dentiste, n'hésitez pas à faire de la route pour venir ici vous serez pas déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Corentin, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des soins réalisés par notre équipe. Nous transmettons vos compliments tant aux dentistes qu'aux secrétaires. Le bien-être de nos patients est notre priorité, et nous sommes heureux que vos attentes soient comblées malgré la distance. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Dentego.
L
Lina Guilleton

Le centre dentaire Dentego à Dreux est un endroit très agréable où l’on se sent immédiatement à l’aise. L’équipe est professionnelle, compétente, et l’ambiance vraiment chaleureuse. Lors d’une radiologie, le dentiste m’a demandé de suivre son jeune homme assistant, qui m’a accompagné jusqu’à la salle avec un sourire radieux. Très souriant et plein d’énergie solaire, il m’a gentiment complimenté sur mes dents et mes chaussures, rendant le moment léger et agréable. Sa voix douce et sa joie de vivre montraient qu’il prend vraiment à cœur le bien-être des patients. Le dentiste est une vraie pépite, et tout le personnel, toujours souriant et attentionné, contribue à une atmosphère rassurante et humaine. Grâce au jeune homme assistant, l’expérience devient encore plus agréable et conviviale. JE RECOMMANDE CE CABINET ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Lina, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux ainsi que le professionnalisme et la compétence de notre équipe à Dreux. Votre expérience positive et vos compliments nous touchent profondément. Nous sommes particulièrement heureux que notre assistant ait su rendre votre visite encore plus agréable et conviviale. Nous lui transmettons avec plaisir vos mots encourageants. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Dentego.
N
Nsr

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. J’ai été très déçue par l’accueil : pour une minute de retard, la responsable a refusé de me prendre, sans la moindre compréhension. L’attitude du personnel, notamment d’une employée blonde, était particulièrement désagréable et impolie. Je ne reviendrai pas et ne recommande pas cet établissement. Pour ma fille j’ai dû trouver un autre dentiste et heureusement que ma fille n’est pas suivie dans ce cabinet .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous décrivez. Nous accordons une grande importance à l’accueil et au respect de chaque patient, et nous regrettons que vous ayez ressenti un manque de compréhension lors de votre venue. Concernant votre retard, il aurait été préférable que la situation vous soit expliquée de manière plus bienveillante. Nous allons rappeler à l’équipe l’importance de maintenir une communication respectueuse et professionnelle en toutes circonstances. Nous comprenons votre déception et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sachez que votre commentaire sera pris en compte afin d’améliorer notre prise en charge et éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. L'équipe Dentego.
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imane

J’avais un rendez-vous administratif avec Monia Hattour. Malgré l’horaire fixé, j’ai attendu plus d’1h30 sans explication claire, puis une autre personne arrivée après moi est passée avant moi. J’ai ressenti un manque total de respect et de considération. De plus, Monia n’a pas accepté de me parler directement pour m’expliquer la situation, ce qui confirme un manque de professionnalisme. Je ne reviendrai pas, car je pense que chaque patient mérite d’être accueilli avec sérieux, respect et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Imane, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous accordons une grande importance à l’accueil de nos patients et faisons en sorte de les recevoir avec sérieux et professionnalisme. Nous vous invitons à contacter la responsable de centre qui effectivement prend le temps avec l’ensemble de nos patients mais le temps d’attente mentionnée après consultation de l’équipe est inconnue. Nous souhaitons également préciser qu’il s’agit d’une salle d’attente commune à l’ensemble des praticiens du centre. L’ordre de passage est donc lié aux horaires de rendez-vous de chaque dentiste ou administratif, ce qui peut parfois donner l’impression que certains patients passent avant d’autres. Nous regrettons sincèrement le ressenti que vous avez eu et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage afin d’éviter que cela ne se reproduise. Bien cordialement, L'équipe Dentego.

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