Centre Dentaire Elise (Vincennes)

Très bon centre dentaire, accueille agréable et très accueillant. Les praticiens sont de vrai professionnels et donnent de bon conseil à appliquer chez nous.

Rapidité et efficacité . Soins de qualité . Ne pas hésitez

Je tiens particulièrement à remercier Dr Mahjoub pour ses conseils, les soins ont été effectués sans aucune douleur. Elle vous met directement à l’aise, ce qui est très rassurant pour les gens qui ont peur des dentistes. Je la recommande et la remercie au passage.

Accueil incompétent et désagréable. Moi aussi, je mettrais bien zéro étoile. Le problème n’est pas le Dr Kyosev qui est aimable et qui semble professionnel mais la personne de l’accueil qui m’a proposé début mai d’envoyer elle-même le devis à la mutuelle et qui n’a toujours pas de réponse en septembre. Je passe toutes les semaines prendre des nouvelles alors que j’ai l’acceptation de la mutuelle. La mutuelle a effectivement accepté le devis en mai mais le Centre dentaire Elise « n’a pas la réponse « même quand on leur met sous les yeux. La faute à « une collègue «  dont je ne peux pas avoir les coordonnées. La personne de l’accueil s’est permise d’annuler le rdv une heure avant faute d’accord de la mutuelle. On marche sur la tête !

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. J’ai choisi ce cabinet uniquement parce qu’il est proche de chez moi et qu’un rendez-vous était disponible rapidement sur Doctolib. Dès mon arrivée, ma carte vitale m’a été prise et gardée à l’accueil. Puis j’ai été reçue par Mme Mahjoub, dont l’attitude a été très désagréable. Je venais pour un détartrage et un contrôle annuel. Sans aucune présentation, elle a fait ouvrir la bouche et immédiatement commencé le détartrage, de manière brutale, en appuyant fortement sur mes dents avec un appareil vibrant. Lorsque je lui ai demandé si c’était ainsi qu’elle contrôlait la présence de caries (et non avec une sonde classique), elle m’a simplement répondu qu’elle « contrôle en même temps qu’elle détartre avec cet appareil ». La séance a été extrêmement douloureuse : gencives qui saignent abondamment, douleurs persistantes ensuite, et même des caillots sanguins visibles après la consultation. Quand je l’ai interrogée sur la raison de ces saignements, sa seule réponse a été qu’il fallait continuer malgré tout. À ma demande de conseils, elle m’a répondu de… « commencer par me laver les dents », insinuant ensuite que je ne savais pas me brosser correctement. Cette remarque était non seulement déplacée, mais totalement infondée ! La fin de la séance a été tout aussi confuse : aucune explication, aucun au revoir, et je suis restée debout dans son cabinet sans savoir si je devais la payer elle face à son ordinateur. Finalement, on m’a rendu ma carte vitale sans facture, sans justificatif, ni aucune information sur ce qui serait transmis à la Sécurité sociale. En résumé : manque de professionnalisme, absence d’explications, brutalité dans les soins, et grande impolitesse. Une expérience que je déconseille vivement.

Une consultation expéditive et humiliante Rendez-vous de 7 minutes chrono : aucune explication, aucun soin pratiqué malgré ma carie. Après avoir répondu oui à la question « Fumez-vous ? », le Dr Mariem Mahjoub me lance un sarcastique « C’est bien pour la santé ». Facturation intégrale malgré le refus de me soigner. Attitude glaciale, propos vexants : je suis ressorti sans traitement et profondément déçu.

Suivi par le Dr Kyosev , chirurgien dentiste qui explique ce qu’il va faire avec professionnalisme et gentillesse. Très prévenant dans ses actes.

Je tiens à remercier chaleureusement le dentiste Guillaume Philippe pour son grand professionnalisme. Ses conseils avisés, ainsi que sa gentillesse et bienveillance tout au long du rendez-vous, ont rendu cette visite chez le dentiste particulièrement agréable. Je recommande vivement ses services !”