Centre Dentaire Elise (Vincennes)

À fuir !!! Dommage que l’option 0 étoile n’est pas disponible sinon je l’aurais mis sans hésiter ! J’y suis allé cette après-midi pour une carie qui avait été mal soigné chez un autre dentiste 5 mois auparavant et auquel j’avais une douleur depuis hier soir. Après la « radio », la dentiste Dr. SEMMARENE FATHIA m’a certifié que mes dents n’avaient aucune carie et que ma problématique serait de poser un onlay sur ma dents qui avait mal été traitée. Elle m’a donc fait « un détartrage » hyper douloureux et posé une sorte de pâte épaisse sur ma dents. L’intervention a duré en tout 10/15 minutes. Une fois sortie du cabinet, je me suis sentis gêné par cette pâte et j’ai décider de reprendre un rdv dans l’après midi chez un dentiste pour avoir deux avis. Quel fut ma surprise lorsque le dentiste m’a appris que j’avais deux caries juste à côté de la dent pour laquelle j’avais pris rendez vous initialement !! J’avais pourtant bien demandé à cette « dentiste » si je n’avais plus de caries et elle m’a certifié que non ! L’autre dentiste m’a fait un bilan complet m’a refait mon détartrage sans douleur (1 heure 30 après le rdv dans ce cabinet) et m’a retravaillé la dents ou elle avait déposé la pâte de façon grossière. Honteux de laisser repartir un patient avec encore des caries sans lui avertir et de lui faire un devis pour poser un onlay à 460€ alors que mes dents ont besoin d’autres soin !! En tout cas une chose est sûr je ne remettrai jamais les pieds dans ce cabinet ! Si vous cherchez un vrai cabinet de dentiste professionnel , le Cabinet Appolinaire Paris 14 avec Mr Hagège Ruben. Il sera prendre soin de vous de manière professionnelle avec du matériel de qualité. En tout cas n’allez jamais dans se cabinet il vous laisseront ressortir avec encore des problématiques que vous ignorez !!

Merci beaucoup, je suis très content le message c’est très gentil merci beaucoup

Jamais deux sans trois. À ce jour, Madame Mahjoub aura annulé trois de mes rendez-vous. La première fois, je finissais trop « tard », car bien que mes rendez-vous avec elle soient prit pour 17h, elle souhaitait que je vienne plus tôt par le biais d’appels incessants de la standardiste. Alors non Madame, je ne finis pas avant 18h en temps normal, donc pardonnez-moi de travailler. La deuxième fois, elle avait prit un congé et annulé mon rendez-vous. Et la troisième fois, ce jour. Bien que présente au cabinet tout au long de la journée (La standardiste me l’a confirmé.) et après l’appel de celle-ci en milieu d’après-midi qui me demandait, une fois encore, de venir pour 16h30 alors que je n’ai eu de cesse de dire que ce n’était pas faisable pour moi et que je maintenais mon créneau de 17h, avant même de m’appeler, j’ai reçu l’alerte Doctolib pour m’informer de l’annulation de notre rendez-vous. Raison de santé cette fois. Alors j’ose espérer qu’elle soit en bonne santé, et que tout ceci est un piètre malentendu. Toutefois, me demander le jour J si je peux venir plus tôt pour finalement m’annuler, je trouve cela très grossier et malpoli. Je n’y viendrais plus.

😁 Bien accueilli, bien conseillé, bien soigné. Excellent ! 👍

1ere visite dans ce centre. J ai été très biek accueillie. Le dentiste qui m a prise en charge a été ponctuel et tres professionnel. Les soins pratiques se sont tres bien passés et ont répondu a mes attentes. Je recommande et je reviendrai

Très bon centre dentaire, accueille agréable et très accueillant. Les praticiens sont de vrai professionnels et donnent de bon conseil à appliquer chez nous.

Rapidité et efficacité . Soins de qualité . Ne pas hésitez

Je tiens particulièrement à remercier Dr Mahjoub pour ses conseils, les soins ont été effectués sans aucune douleur. Elle vous met directement à l’aise, ce qui est très rassurant pour les gens qui ont peur des dentistes. Je la recommande et la remercie au passage.

Accueil incompétent et désagréable. Moi aussi, je mettrais bien zéro étoile. Le problème n’est pas le Dr Kyosev qui est aimable et qui semble professionnel mais la personne de l’accueil qui m’a proposé début mai d’envoyer elle-même le devis à la mutuelle et qui n’a toujours pas de réponse en septembre. Je passe toutes les semaines prendre des nouvelles alors que j’ai l’acceptation de la mutuelle. La mutuelle a effectivement accepté le devis en mai mais le Centre dentaire Elise « n’a pas la réponse « même quand on leur met sous les yeux. La faute à « une collègue «  dont je ne peux pas avoir les coordonnées. La personne de l’accueil s’est permise d’annuler le rdv une heure avant faute d’accord de la mutuelle. On marche sur la tête !

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. J’ai choisi ce cabinet uniquement parce qu’il est proche de chez moi et qu’un rendez-vous était disponible rapidement sur Doctolib. Dès mon arrivée, ma carte vitale m’a été prise et gardée à l’accueil. Puis j’ai été reçue par Mme Mahjoub, dont l’attitude a été très désagréable. Je venais pour un détartrage et un contrôle annuel. Sans aucune présentation, elle a fait ouvrir la bouche et immédiatement commencé le détartrage, de manière brutale, en appuyant fortement sur mes dents avec un appareil vibrant. Lorsque je lui ai demandé si c’était ainsi qu’elle contrôlait la présence de caries (et non avec une sonde classique), elle m’a simplement répondu qu’elle « contrôle en même temps qu’elle détartre avec cet appareil ». La séance a été extrêmement douloureuse : gencives qui saignent abondamment, douleurs persistantes ensuite, et même des caillots sanguins visibles après la consultation. Quand je l’ai interrogée sur la raison de ces saignements, sa seule réponse a été qu’il fallait continuer malgré tout. À ma demande de conseils, elle m’a répondu de… « commencer par me laver les dents », insinuant ensuite que je ne savais pas me brosser correctement. Cette remarque était non seulement déplacée, mais totalement infondée ! La fin de la séance a été tout aussi confuse : aucune explication, aucun au revoir, et je suis restée debout dans son cabinet sans savoir si je devais la payer elle face à son ordinateur. Finalement, on m’a rendu ma carte vitale sans facture, sans justificatif, ni aucune information sur ce qui serait transmis à la Sécurité sociale. En résumé : manque de professionnalisme, absence d’explications, brutalité dans les soins, et grande impolitesse. Une expérience que je déconseille vivement.