Centre Dentaire Epinay sur Seine Foch les Mobiles

Tres déçue du dentiste Chbab Ikram. Apres avoir fait un appareil dentaire provisoire , elle n a pas voulu rectifier me disant qu on ne touche pas à un appareil provisoire. Vraiment trop bombé devant et trop grand. Je déconseille car en me renseignant elle aurait dû le rectifier.

Rendez vous terminé avec le Dr Chbab Ikram j'ai rarement vu pour ne pas dire jamais vu une dentiste aussi pédagogue. Elle prend le temps de faire les radios nécessaires et SURTOUT DE PRENDRE LE TEMPS de vous expliquer la santé de vos dents de manière très simple et compréhensible. Elle vous montre tout sur son écran et vous décrit en détails ce que vous avez ! Cela vous mets vraiment en confiance en surtout quand on a peur du dentiste comme moi. Bravo à vous !!!!!!!

Dr Ikram Chbab première fois aujourd’hui je vient chez elle super gentille et douce je reviendrai c’est sûrement

Je voulais juste avoir un renseignement par téléphone mais on m'a mis en attente avant de mettre fin à l'appel. Si je pouvais mettre aucune étoile je l'aurai fait sans hésiter c'est vraiment honteux.

Le docteur chbab Ikram est d une gentillesse et tres professionnelle . Très douce elle explique tellement bien . Merci a elle

RDV normalement ce jour avec le Dr Chbab pour une dévitalisation post abcès. Nous sommes prévenu 3h avant le rdv de l'annulation car semblerait il que le Dr Chbab ai dû fermé ses rdv... Je demande à sa secrétaire qu'elles sont les prochaines disponibilités... Réponse = pas avant la rentrée. J'essaye de négocier un rdv avec un autre dentiste =) non pas possible déjà full puis à partir de demain.. On est fermé Le Dr Chbab savait que ma mère consultait un anesthésiste le 5 janvier pour une chirurgie sous AG.... Donc j'ai bien compris le message.. Bonnes vacances Je nous vous remercie pas au vue du contexte

Experience au top. Centre tres propre et tres soigne. Le Dr Chbab est une dentiste incroyable, douce, pro et a l'ecoute de ses patients. Un grand merci a elle et a celles et ceux qui l'assistent.

Pratique pas le tiers payant Accueil qui n’accueille pas Le médecin ne fait pas d’effort Je conseille pas 👎

Un immense merci à toute l’équipe pour votre réactivité et votre bienveillance ! Vous avez su rassurer ma fille et lui remettre sa dent avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. Nous sommes vraiment reconnaissants pour votre aide précieuse. Vous mérite toute les étoiles de l' UNIVERS *****************

​Je tiens à signaler que, contrairement à ce qu'indique clairement l'affichage en vitrine de ce centre dentaire, le tiers payant n'est PAS pratiqué. ​Cette situation est inacceptable et constitue une pratique commerciale trompeuse. L'affichage du tiers payant est un engagement qui influence directement le choix des patients, surtout pour des soins dentaires souvent coûteux. ​Le non-respect de l'information affichée force les patients à avancer des frais, ce qui est une surprise désagréable et un manque de transparence flagrant.

Nous sommes suivis min fils et moi même par docteur Ferreira , c'est un très bon dentiste souriante, patiente et donne toutes les explications de ses interventions ce qui est essentiel pour moi

Je recommande vivement le Dr Ayllon, une dentiste incroyable de douceur et de professionnalisme. Elle prend vraiment le temps d’expliquer chaque geste, rassure énormément et rend les soins agréables. On sent qu’elle est passionnée par son métier et qu’elle met le bien-être du patient au centre de son travail. Mention spéciale à son assistante Khadidja, toujours accueillante, souriante et très attentive. Ensemble, elles forment une équipe au top qui met en confiance. Merci pour cette qualité de soins et pour l’humanité qui fait toute la différence !

Accueil au top, Personnel Agréable , empathique et altruiste, et qualifie qui repond aux besoins et demandes du patient et sait réaliser les soins avec une haute qualité tout en tenant compte du patient. un grand remerciement au Dr José Santos et son Assistante pour les soins prodigués.

Le personnel est accueillant et aimable, cependant tout cela est gâché par le manque de professionnalisme dont ce cabinet fait preuve. Le standard est quasiment tout le temps occupé, les retards peuvent aller jusqu’à plus d’une heure sur des rendez-vous pourtant pris à l’avance. Ils peuvent appeler la veille pour “reconfirmer” le rendez-vous, alors qu’ils peuvent annuler le vôtre directement sur Doctolib sans même vous prévenir. Et en plus, c’est à vous de rappeler pour retrouver un créneau. C’est pas abusé, ça ? Une vraie perte de temps. Quand on demande de l’aide à l’accueil, on sent que la standardiste est aussi mal informée que soi. Pas de visibilité claire, pas de solution rapide. Il y a un vrai problème d’organisation interne. Franchement, comment soutenir un centre de santé local si le service est aussi médiocre ? C’est dommage, triste et frustrant. Il y aurait tant à dire, mais je préfère m’arrêter là et espérer un vrai changement.

En ce qui concerne l'accueil rien à en dire. par contre j'ai été annulé à deux reprises, une fois moins d'une heure avant mon rendez-vous et une autre fois sans même me le dire, j'ai reçu une notification sur Doctolib (sympa 😅). J'ai enfin un rendez-vous qui se passe bien, nous programmons un autre rendez-vous qui s'annule pour raison personnel , je reprogramme avec un autre médecin et là c'est l'horreur. Premièrement le centre ne retrouve plus mes clichés dentaires fait chez eux donc c'est pas grave on refait et je suis prise par la médecin, La femme est déjà d'apparence froide mais ce n'est pas qu'une apparence. Elle ne sais pas parler ! Elle me pose une question, je lui réponds honnêtement et là c'est la douche froide pour moi, elle se permet une réflexion qui n'était en rien nécessaire et déplacé. On ne va pas se mentir, les dentistes on en a peur ! Je viens avec une appréhension qui dépasse un building et Madame qui est brute de décoffrage n'a vraiment pas l'art et la manière de recevoir et surtout surtout de parler à ses patients. C'est simple je me suis mise à pleurer et je suis partie du centre sans même la laisser me toucher.

Super expérience dans ce centre dentaire ! L'équipe est vraiment au top, de l'accueil chaleureux à l'expertise du dentiste. Un grand merci à la fille du dentiste qui travaille avec lui, son aide a été précieuse. Je recommande vivement !

Je tiens à partager mon expérience particulièrement décevante avec ce cabinet dentaire. Âgé de 71 ans et souffrant d'une douleur intense à la dent, j'avais un rendez-vous programmé pour soulager cette souffrance. À mon arrivée, je suis accueilli par une personne à l'accueil qui me demande de régler les frais avant même d'avoir été pris en charge par le dentiste, en me disant que je serais remboursé plus tard par ma mutuelle. Je lui explique poliment que je dispose d'une mutuelle qui couvre directement ces frais, ce qui évite normalement toute avance de paiement. Malheureusement, mes explications ont été reçues avec un ton hautain et méprisant. On m'a clairement fait comprendre que je n'avais "pas le choix" et que si je ne payais pas, mon rendez-vous serait annulé. Face à cette situation incompréhensible, j'ai demandé à voir un responsable. La responsable m'a écouté, en apparence seulement, avant de partir consulter le dentiste. J'espérais qu'un peu de bon sens et d'humanité prévaudrait, mais il s'agissait en réalité d'une manœuvre pour encourager le praticien à annuler mon rendez-vous. Résultat : on m'a tout simplement refusé la prise en charge, me laissant repartir, à 71 ans, avec ma douleur, simplement parce que je n'étais pas prêt à avancer des frais déjà couverts par ma mutuelle. Je trouve cela inadmissible. Refuser de soigner un patient en souffrance, uniquement pour une question de procédure financière mal gérée, est non seulement inhumain, mais également contraire à l'éthique médicale. Je ne recommande absolument pas cet établissement pour son manque total de considération et de professionnalisme