Centre Dentaire Etienne Marcel Dentelia - Dentiste Paris 1er arrondissement

Soin endodontique réalisé avec une patience exemplaire (2 h), résultat parfait : plus aucune douleur. Accueil doux, explications claires. Merci, Docteure Diai. La douleur s’est tue, reste le chant du vivant. On avance léger. 💛

Je connais la docteure MARCEL depuis un an maintenant Elle est toujours aussi professionnelle, douce et à l’écoute. Elle prend le temps de bien expliquer chaque étape et de rassurer ses patients. Je suis très satisfaite de ses soins depuis le début, et je la recommande les yeux fermés

Un grand merci au Dr Boussetta pour sa bienveillance ! Très à l’écoute des enfants, douce et patiente, elle prend vraiment le temps d’expliquer ce qu’elle fait. Mon enfant s’est senti rassuré du début à la fin. Je recommande les yeux fermés

Je recommande vivement ce centre dentaire qui accepte les patients en situation de handicap comme les autistes dans le cadre du dispositif Rhapsodif! Le Dr Boussetta et sa collègue sont particulieremenr bienveillantes et a l écoute de leurs patient!

Merci au docteur BROCHERAY qui m’a pris en soin en remplacement de ma dentiste en congé maternité Super dentiste, à l’écoute, attentif, et super gentil Merci bcp aussi à son assistante qui a su me rassurer et a été adorable !

Notre dentiste habituel pour les enfants. Nous faisons comme d'habitude 150 km pour être a l'heure a notre rdv de 15h. Nous arrivons a 14h30 et une nouvelle secrétaire nous fait le reproche d'arriver trop tôt et que la prochaine fois on attendra dehors. Franchement. Est ce une façon de traiter les gens ? Je précise que cet avis ne concerne que cette personne. D'habitude on est bien accueilli et très bien soigné. Débarrassez vous de cette personne, vous perdrez des clients sinon. Elle n'est pas a sa place.

J'ai eu la chance de rencontrer Dr Serrano et son assistante dans ce cabinet. Elles ont été très patientes, chaleureuses et accueillantes. Je suis ravie du résultat final après le retrait de mes bagues. Un grand merci à vous!

Dr Bousseta est un excellent dentiste pour ma fille âgée de 5 ans maintenant. Elle soigne ma fille depuis plus d une année maintenant chaque rdv est un plaisir grâce à sa bienveillance et patience avec les petits Un vrai travail d équipe avec son assistante qui est un vrai amour Merci pour votre professionnalisme.

Très bonne expérience dans ce centre dentaire. Le dentiste a bien pris soin de son travail et j'en suis très contente. J'y suis allée pour un détartrage. L'accueil a été agréable. Cabinet propre et lumineux. Merci

ARNAQUE !!!! A FUIR !!! Je suis venue pour un simple détartrage sans dépassement… enfin normalement… il m’a finalement appliqué un truc sur les dents sans me demander mon avis (je pensais que c’était compris dans le soin) + m’a envoyé faire une radio sans me demander non plus. Je n’ai rien osé dire mais j’aurai du !! Résultat je suis étudiante et je me retrouve à payer 130€ sans l’avoir vu venir … j’ai été un peu remboursé par la sécu et la mutuelle mais toujours plus de 70€ à ma charge…

Docteur Oranne Marcel est une dentiste incroyable ! Toujours souriante et professionnelle, elle met ses patients à l’aise dès la première visite. Son cabinet est moderne et propre, et elle utilise les dernières technologies pour offrir des soins de haute qualité. Je la recommande vivement pour son expertise et sa gentillesse. Vous serez entre de bonnes mains !

**1 étoile pour que votre centre dentaire améliore votre communication entre le praticien et le patient** Et Attention aux patients comme moi : demandez systématiquement le nom de la secrétaire à l'appareil. Le personnel est sympa et bienveillant! L'espace est spacieux et propre. Cependant, il faut vraiment que la com et le praticien se communiquent mieux entre eux avant de donner ou de confirmer l'information au patient pour éviter tous les malentendus ou fausses informations qui pourraient mener à des conséquences plus graves. Concrètement, lors de ma 1e consultation, le chirurgien dentiste et moi avons décidé de faire l'extraction d'une dent de sagesse et deux autres interventions (détartrage & traitement de carie), donc j'ai pris un autre RDV pour ces interventions. Deux jours après, j'ai appelé ce centre dentaire pour informer des modifications de ma part (oui le patient a le droit de changer son avis), tout a été discuté, noté, communiqué au praticien et enregistré. La secrétaire m'a dit qu'il me rappellerait pour discuter et confirmer. Aucun rappel! Le lendemain j'ai appelé ce centre, pour répéter mes souhaits de modification et dire que j'attendais son appel. La secrétaire a ensuite tout noté, enregistré et m'a confirmé que c'était bon, elle allait donner ces informations au chirurgien dentiste. Et boom non, la veille du RDV on m'a appelé pour reconfirmer le RDV du jour J, je l'ai confirmé en demandant si mes modifications ont été transmises (il s'agit d'une autre secrétaire au téléphone), la réponse est Non! 😑 Sachant que j'ai pris un jour de congé juste pour ça ! Le jour J, je suis arrivé au centre dentaire, et ai attendu 50 min (oui cinquante j'ai compté), le chirurgien dentiste est venu me chercher dans la salle d'attente, aucune excuse pour le retard déjà! Puis il m'a demandé de me mettre au bloc opératoire en me disant qu'on allait faire l'extraction d'une dent de sagesse. "Alors non non, car je ne veux pas faire l'extraction de cette dent mais je veux maintenir deux autres interventions (détartrage+ traitement de carie), ma demande de modifications a bien été communiquée avant avec votre centre dentaire" C'est à partir de ce moment-là que le dentiste commençait à m'accuser à tort. Il m'accuse d'avoir modifié le rdv la veille du RDV. Ah bon? Pourtant il ne m'a pas démontré les justificatifs montrant que c'est moi qui ai modifié !!! Pourquoi? Parce que c'est votre centre dentaire qui l'a fait, PAS MOI! Enfin, il m'annonce que l'intervention est annulée, on termine notre RDV y compris les autres interventions (le détartrage et traitement de carie!) car "c'est à cause de moi qui ne veux pas faire l'extraction de cette dent" a dit le chirurgien. Bah oui, ce changement a été confirmé avec votre centre dentaire. Si vous ne voulez pas exercer ces trois interventions, pourquoi ne pas me prévenir lorsque je vous ai appelé !!! Vous pouvez changer votre planning d'intervention comme ça, juste devant votre patient, sous prétexte que votre patient a modifié son RDV la veille (alors que c'est faux déjà), vous me laissez attendre sans dire un mot d'excuse, Alors moi j'ai bien informé votre centre dentaire et vous également en respectant le délai raisonnable avant l'intervention. Après mes explications, le chirurgien dentiste a pourtant noté dans son système le motif de l'annul que le patient a apporté des modifications la veille du RDV! Vous n'osez pas assumer que c'est la faute de votre centre dentaire, ce n'est ni la vôtre ni la mienne ! Mais vous m'avez accusé directement ! Inadmissible ! Je ne suis pas satisfait de votre service ! (Cette discussion a eu lieu devant les personnels à l'accueil) espérant que la gérante du centre lira ce commentaire avec soin car vous n'avez pas été présente pour témoigner ce jour là.