Centre Dentaire Grasse : Dentiste Grasse - Dentego

Très bon accueil et dentiste rassurante et professionnelle, elle même très agréable. J’y retournerai

Je tiens à signaler que l'accueil d'hier a été inadmissible. On s'est moqué de ma douleur et on m'a refusé l'assistance d'urgence promise par le dentiste. C'est un manque total de respect. On m'a posé un pansement dentaire provisoire et on m'a dit que s'il tombait et qu'il y avait de la douleur, je devais revenir pour régler le problème. Finalement, le dimanche soir, le pansement est tombé, ils ne travaillaient plus et j'y suis allée lundi. La douleur est très forte, ce pansement provisoire était sur une demi-dent, je ne peux ni dormir ni manger, les antidouleurs ne aident pas non plus, je ne peux même pas respirer par la bouche, on inspire de l'air et ça fait mal. Je suis allée à la réception, j'ai expliqué la situation et au lieu de m'aider, une jeune femme avec un carré foncé et des yeux marrons (malheureusement elle n'avait pas de badge pour que je puisse écrire son nom) s'est moquée de moi. Je n'ai vraiment pas compris ce qu'il y a de si drôle dans le fait qu'une personne souffre beaucoup. Elle m'a donné un rendez-vous pour le lendemain. Pourtant, le médecin qui a posé le pansement m'avait dit que s'il tombait, il serait remplacé immédiatement. J'ai demandé pourquoi demain, car c'est une douleur très forte, je ne pourrai pas supporter jusqu'à demain et passer une autre nuit sans dormir et sans manger. Sur quoi elle m'a annoncé avec joie que ce lundi 23 février 2026, ils n'avaient qu'un orthodontiste. Et qu'il ne m'aiderait pas pour mon problème. Je tiens à noter que la clinique travaille sans pause déjeuner et sans jours fériés, et je l'avais choisie en tenant compte de cela, et le médecin m'avait assuré que si quelque chose arrivait, comme une douleur aiguë ou si son pansement tombait, on m'aiderait immédiatement. Cela s'est avéré totalement faux. Et j'ai été très frappée par la réaction de cette fille à la réception : j'ai mal et elle rit. Ni excuses, ni compassion, ni tentative d'aide, rien. Seulement un rire humiliant pour moi. Alors j'ai dit que je devrais peut-être m'adresser à une autre clinique, ce à quoi elle m'a répondu tout aussi joyeusement : « Oh, faites ce que vous voulez ». Je suis sous le choc d'une telle attitude, absolument indifférente et cynique. Bien sûr, je veux changer de clinique, mais je ne peux pas, car beaucoup de procédures ont déjà été payées là-bas. Je ne recommande cette clinique à personne, si vous ne voulez pas que l'on se moque cyniquement de votre douleur. Le fait qu'ils travaillent sans week-end, c'est pour attirer l'argent, pas pour aider les patients. Venera T***an. La suite de l'histoire dès le lendemain Pratiques de chantage scandaleuses et refus de soins injustifié. Je tiens à prévenir les futurs patients des méthodes de cet établissement à Grasse. Suite à un précédent avis où j'exprimais mon mécontentement, l'administration de la clinique a tenté de me faire du chantage lors de mon rendez-vous du 24 février. On m'a explicitement fait comprendre via un traducteur que le médecin ne me recevrait pas tant que je n'aurais pas supprimé mon avis négatif. Étant étrangère, j'utilise systématiquement un traducteur pour m'assurer de la précision des échanges et pour qu'il n'y ait aucune ambiguïté : le chantage était très clair. Je joins à cet avis la capture d'écran de cet échange avec l'administration qui prouve ces faits. Cet acte constitue non seulement une violation grave de la déontologie médicale (Article L1110-3 du Code de la santé publique), mais relève également du chantage pur et simple, puni par l'Article 312-10 du Code pénal. Je demande officiellement aux autorités compétentes, à l'ARS (Agence Régionale de Santé) et au Conseil de l'Ordre des Chirurgiens-Dentistes d'intervenir face à de telles dérives. Il est inadmissible que des soins soient conditionnés à la manipulation de l'e-réputation d'un établissement. Si cette clinique a de bonnes notes, c'est parce qu'ils forcent les patients à supprimer les critiques sous peine de ne pas être soignés. C'est illégal et malhonnête.

Suivie depuis quelques mois par la docteure Gioanni, j'ai pris rdv pour mon fils, très anxieux des rdv dentistes (comme beaucoup de personnes), car je savais que sa douceur et son professionnalisme étaient exactement ce qu'il fallait à mon fils. De l'accueil à l'administratif en passant par les assistantes et bien sûr les médecins, je suis 100% satisfaite de ce centre dentaire qui m'a redonné foi dans ces praticien.nes, suite à plusieurs déconvenues avec des dentistes privés.

J'apprécie cet endroit, tout le monde est agréable, souriant et patient. Les soins sont de très bonne qualité quelque soit la spécialité (chirurgie, soins simples ou d'orthodontie)

Une super équipe de dentistes, à l'écoute des enfants, des adultes doux et bienveillans. Un accueil toujours chaleureux de la part des secrétaires. Aller chez le dentiste n'est plus une corvée ! Merci à tous

Je recommande vivement ce centre dentaire ! L'accueil est super. Le Docteur Thomas et son assistante sont très professionnels, vous pouvez y aller en toute confiance. On se sent tout de suite entre de bonnes mains

C'est une équipe extraordinaire. Aller chez le dentiste n'est pas une passion particulière et je pense que beaucoup de gens sont d'accord avec moi toutefois dès lors que vous entrez, vous êtes accueillis par de grands sourires et un safe space très agréable. L'environnement est sain et très propre. Les secrétaires sont compétentes, à l'écoute, rapides, efficaces en gros elles sont exemplaires et je les remercie mille fois pour leur bienveillance. L'ensemble du personnel sur place est d'une gentillesse absolue. Tout le monde est patient, aimable, à l'écoute, ils trouvent des solutions bref, on ne peut dire mieux. Et pour finir je tiens à faire une petite parenthèse pour le Docteur PEREZ qui est la meilleure dentiste du monde. Elle a toujours su m'expliquer, trouver des solutions, m'aider dans mon parcours de santé dentaire. Je ne peux qu'être reconnaissant. MERCI MILLE FOIS A TOUTE L'EQUIPE.

Je recommande le cabinet tant pour l’accueil que pour la qualité des soins. J’appréhendais l’extraction de mes dents de sagesse mais le Dr Clémentine Thomas a su être rassurante et professionnelle. Encore merci à toutes.

Bonjour, De l'accueil au fauteuil dentaire, une expérience agréable. Des soins réalisés avec beaucoup de douceur et de délicatesse par la dentiste, des mots rassurants et le sourire qui transparaît sous le masque, j'ai repris rendez-vous avec confiance.

Accueil et prise en charge vraiment au top ! Les dentistes sont professionnels et bienveillants, tout comme le personnel d’accueil, très à l’écoute et d’un grand professionnalisme. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre excellent travail.

Très bon accueil dès le premier rendez-vous. Docteur Gioanni a pris le temps d’écouter ma situation et m’a proposé des solutions que mon ancien dentiste ne m’avait jamais évoquées. Cabinet sérieux, professionnel et humain. Je recommande sans hésiter.

Je suis arrivé avec une légère angoisse au cabinet dentego cette après midi car cetais ma première fois au dentiste seul, j'ai été directement mis à l'aise par les hôtesses d'accueil Allison et Sonia qui ont étaient de vrai rayon de soleil. Suite à ça j'ai vu le dentiste qui n'a pas tardé à me mettre à l'aise aussi et a répondu à toutes mes questions avec respect et gentillesse. Je recommande en tout plan.

Je ne peux dire que du bien de ce centre dentaire. Une belle équipe tant au niveau de l’accueil avec les secrétaires qui sont très agréable et adorable, que ma dentiste Clementine Thomas et son assistante ! J’ai une peur bleue des dentistes depuis toujours et cela fait 3 ans que je repousse mes RDV dentaires… Résultat, Dr Clementine Thomas m’a retiré mes 4 dents de sagesse (que je n’aurais jamais cru réussir à faire) Merci à cette belle équipe rassurante et bienveillante ✨

Secrétaire très chaleureuse ainsi des dentiste rassurant, polie, bienveillant auprès des soignant et l'accompagnent. Les lieux sont très propre . :)

Une équipe adorable et à l’écoute. Aller chez le dentiste devient presque agréable et on oublie rapidement le stress car on sait qu’on est entre de bonnes mains 😊 Mention spéciale pour le Dr Thomas, qui m’a opérée avec beaucoup de douceur et de professionnalisme. Elle fait un travail remarquable tout en étant rassurante et bienveillante. Je recommande ce cabinet les yeux fermés !

Première visite dans ce cabinet pour mes deux enfants, et quelle belle expérience ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par une secrétaire douce, souriante et vraiment adorable, qui a tout de suite pris le temps de nous expliquer. Un accueil chaleureux qui met tout de suite en confiance. Nous n’avons même pas eu à attendre : nous avons été pris à l’heure pile pour le rendez-vous. L’assistante dentaire et le dentiste ont été formidables. Ils ont expliqué chaque étape avec beaucoup de calme et de pédagogie, ce qui a permis à mes enfants de se sentir en sécurité et totalement en confiance. Une patience d’ange, des explications claires, une vraie bienveillance tout au long des soins. Tout est réuni dans ce cabinet : professionnalisme, gentillesse, écoute, et un accueil irréprochable. Les enfants ont même hâte d’y retourner, ce qui en dit long ! Un immense merci à toute l’équipe pour votre bienveillance, votre douceur et votre professionnalisme. Ce fut une expérience vraiment très agréable.