Centre Dentaire Grasse : Dentiste Grasse - Dentego

Je me suis réveillé avec une douleur abominable… J’ai téléphoné à 9h et j’ai eu un rendez-vous à 11h30:) Rapide, réconfortant et efficace! Je remercie beaucoup toute l’équipe ainsi que le docteur Trovato!

Une équipe irréprochable, aussi bien dans l'attention portée aux patients que dans sa présentation. Très agréable d'y aller. À bientôt

Bonjour, accueil, délai d'attente, Chirurgien-Dentiste, soins, explications, règlement, tout est très bien. Bravo, une belle prestation par une belle équipe dans de beaux locaux. Continuer...

Toujours bien accueilli.Centre très propre et fonctionnel. Dentiste compétent et agréable

Très bon accueil et dentiste rassurante et professionnelle, elle même très agréable. J’y retournerai

Je tiens à signaler que l'accueil d'hier a été inadmissible. On s'est moqué de ma douleur et on m'a refusé l'assistance d'urgence promise par le dentiste. C'est un manque total de respect. On m'a posé un pansement dentaire provisoire et on m'a dit que s'il tombait et qu'il y avait de la douleur, je devais revenir pour régler le problème. Finalement, le dimanche soir, le pansement est tombé, ils ne travaillaient plus et j'y suis allée lundi. La douleur est très forte, ce pansement provisoire était sur une demi-dent, je ne peux ni dormir ni manger, les antidouleurs ne aident pas non plus, je ne peux même pas respirer par la bouche, on inspire de l'air et ça fait mal. Je suis allée à la réception, j'ai expliqué la situation et au lieu de m'aider, une jeune femme avec un carré foncé et des yeux marrons (malheureusement elle n'avait pas de badge pour que je puisse écrire son nom) s'est moquée de moi. Je n'ai vraiment pas compris ce qu'il y a de si drôle dans le fait qu'une personne souffre beaucoup. Elle m'a donné un rendez-vous pour le lendemain. Pourtant, le médecin qui a posé le pansement m'avait dit que s'il tombait, il serait remplacé immédiatement. J'ai demandé pourquoi demain, car c'est une douleur très forte, je ne pourrai pas supporter jusqu'à demain et passer une autre nuit sans dormir et sans manger. Sur quoi elle m'a annoncé avec joie que ce lundi 23 février 2026, ils n'avaient qu'un orthodontiste. Et qu'il ne m'aiderait pas pour mon problème. Je tiens à noter que la clinique travaille sans pause déjeuner et sans jours fériés, et je l'avais choisie en tenant compte de cela, et le médecin m'avait assuré que si quelque chose arrivait, comme une douleur aiguë ou si son pansement tombait, on m'aiderait immédiatement. Cela s'est avéré totalement faux. Et j'ai été très frappée par la réaction de cette fille à la réception : j'ai mal et elle rit. Ni excuses, ni compassion, ni tentative d'aide, rien. Seulement un rire humiliant pour moi. Alors j'ai dit que je devrais peut-être m'adresser à une autre clinique, ce à quoi elle m'a répondu tout aussi joyeusement : « Oh, faites ce que vous voulez ». Je suis sous le choc d'une telle attitude, absolument indifférente et cynique. Bien sûr, je veux changer de clinique, mais je ne peux pas, car beaucoup de procédures ont déjà été payées là-bas. Je ne recommande cette clinique à personne, si vous ne voulez pas que l'on se moque cyniquement de votre douleur. Le fait qu'ils travaillent sans week-end, c'est pour attirer l'argent, pas pour aider les patients. Venera T***an. La suite de l'histoire dès le lendemain Pratiques de chantage scandaleuses et refus de soins injustifié. Je tiens à prévenir les futurs patients des méthodes de cet établissement à Grasse. Suite à un précédent avis où j'exprimais mon mécontentement, l'administration de la clinique a tenté de me faire du chantage lors de mon rendez-vous du 24 février. On m'a explicitement fait comprendre via un traducteur que le médecin ne me recevrait pas tant que je n'aurais pas supprimé mon avis négatif. Étant étrangère, j'utilise systématiquement un traducteur pour m'assurer de la précision des échanges et pour qu'il n'y ait aucune ambiguïté : le chantage était très clair. Je joins à cet avis la capture d'écran de cet échange avec l'administration qui prouve ces faits. Cet acte constitue non seulement une violation grave de la déontologie médicale (Article L1110-3 du Code de la santé publique), mais relève également du chantage pur et simple, puni par l'Article 312-10 du Code pénal. Je demande officiellement aux autorités compétentes, à l'ARS (Agence Régionale de Santé) et au Conseil de l'Ordre des Chirurgiens-Dentistes d'intervenir face à de telles dérives. Il est inadmissible que des soins soient conditionnés à la manipulation de l'e-réputation d'un établissement. Si cette clinique a de bonnes notes, c'est parce qu'ils forcent les patients à supprimer les critiques sous peine de ne pas être soignés. C'est illégal et malhonnête.

Suivie depuis quelques mois par la docteure Gioanni, j'ai pris rdv pour mon fils, très anxieux des rdv dentistes (comme beaucoup de personnes), car je savais que sa douceur et son professionnalisme étaient exactement ce qu'il fallait à mon fils. De l'accueil à l'administratif en passant par les assistantes et bien sûr les médecins, je suis 100% satisfaite de ce centre dentaire qui m'a redonné foi dans ces praticien.nes, suite à plusieurs déconvenues avec des dentistes privés.

J'apprécie cet endroit, tout le monde est agréable, souriant et patient. Les soins sont de très bonne qualité quelque soit la spécialité (chirurgie, soins simples ou d'orthodontie)