Centre dentaire La Feltière

Personnel, accueillant et compétant. Prends le temps d'expliquer et vous propose plusieurs solutions. Hygiène ++++ J'y vais depuis l'ouverture du centre dentaire. Je recommande.

Deux mois d’attente pour obtenir un rendez-vous pour l’extraction d’une dent de sagesse. Le jour J : une heure d’attente sur place… pour finalement ne faire qu’une radio. Lorsque j’exprime mon mécontentement face à l’attente, on me fait la morale en m’expliquant que ce n’est “pas une raison d’être désagréable” et que c’est normal d’attendre. La radio s’est ensuite révélée insuffisante : obligation de revenir le lendemain pour une 3D supplémentaire (facturée 70 €). Puis trois semaines d’attente pour être recontactée et m’annoncer un dépassement d’honoraires de 150 € en raison de la position de la dent. Je me suis tournée vers un cabinet au Luxembourg où ce type de dépassement n’est pas pratiqué pour ce type d’intervention. Une dent reste une dent. Par ailleurs, les radios réalisées chez Dentylis se sont avérées de mauvaise qualité et ont dû être refaites. Autre point problématique : communication quasi inexistante. Message vocal laissé pour annoncer un dépassement d’honoraires en demandant si je souhaite recevoir un devis… puis secrétariat injoignable pendant trois jours. Pourquoi ne pas envoyer directement le devis par mail, sachant que toutes mes coordonnées étaient en leur possession ? Au final : beaucoup de temps perdu, une organisation qui ne respecte pas le temps des patients et un sérieux manque de professionnalisme. Cette expérience n’inspire pas confiance.

Je mets 3 étoiles pour les praticiens qui sont top. Par contre aujourd'hui 15 appels et 2 fois en attente pendant 15min pour annuler un rdv du matin même car cloué au lit avec état grippale. Tampis je me retrouve a ne pas pouvoir y aller et ne seront pas prévenu.

Franchement je vous recommande le cabinet dentaire ,les secrétaire sont très réceptifs et très rapide. En terme de soins, je vous recommande les yeux fermés Docteur Mablouz jeune mais très compétente !! Elle fait le job!💯 !!! Le Docteur Sta pour les enfants ,elle est exceptionnelle👌👍

Un tres bon accueil, secrétariat vraiment tres agréable, un super suivi et de tres bon conseil . Un grand merci a mon médecin, je n ai plus d appréhension pour aller voir mon dentiste.

Je remercie énormément le docteur BOUDHRAA et Séverine sont assistante il on été au petit soin d’une gentillesse extrême Mille merci à vous si j’aurais plus mettre 100 étoiles je l’aurais fait

Super bien accueillie, rapidement prise en charge par les secrétaires, peu de temps en salle d attente, Dr Correia est vraiment très pro, il explique tout, il est calme, gentil et patient. Les assistantes sont sympas et souriantes en plus D être compétantes.... C'était agréable d'aller chez le dentiste, même si personne n'aime ça 🙂

Excellente prise en charge de mon fils de la part de Mme la dentiste et de son assistante. La docteur a été à l'écoute et a répondu à l'ensemble de mes questions avec clarté et patience. Je recommande vivement.