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DENTISTE

Centre dentaire Labelia Champagne-Au-Mont-d'Or

Dentiste · Champagne-au-Mont-d'Or (69)

4,6 176 avis Google Fermé
Centre dentaire Labelia Champagne-Au-Mont-d'Or — Dentiste

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À propos de Centre dentaire Labelia Champagne-Au-Mont-d'Or

Le Centre Dentaire Labelia Champagne-au-Mont-d’Or fait partie d'un réseau de centres dentaires proposant une large gamme de soins bucco-dentaires. L'équipe privilégie le travail collaboratif pour offrir une prise en charge médicale optimale et personnalisée à chaque patient. Le centre est accessible et met l'accent sur le confort et l'efficacité des soins.

Chirurgie ImplantaireOrthodontie Soins DentairesImplants dentairesProthèse DentaireParodontieOrthodontie EnfantOrthodontie AdulteEsthétique Du Sourire

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (176)

Avis Google
4,6
176 avis
5★153
4★10
3★0
2★0
1★13
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Mathieu Allouard Google

Super cabinet. L'accueil chaleureux et professionnel. Le Dr ELIAS est top. M'a donné tous les conseils adaptés à la suite de mon soin. Le cabinet est neuf. Je le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, merci pour ce témoignage et votre recommandation. Le Dr Elias sera touché par vos mots : prendre le temps de donner des conseils adaptés après chaque soin fait partie de son approche. Notre clinique de Champagne bénéficie d'un cadre moderne au service d'une équipe engagée. Au plaisir de vous revoir.
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I.U.N Google

GROSSE ARNAQUE! J’y suis allé il y a quelques mois pour faire un contrôle, après y avoir été une première fois et que tout se soit bien passé. On me fait une radio et on me dit qu’il faut opérer dans l’urgence mes dents de sagesse car il y a une grosse carie qu’il faut à tout prix retirer. Le dentiste qui m’avait pris en charge a été particulièrement désagréable parce que ma langue le gênait et, manque de bol, ils ont confondu ma radio qui datait de l’année dernière avec la radio qu’on avait fait le jour même. Ils ont alors passé 10 minutes à m’expliquer que c’était très urgent et qu’il ne fallait pas attendre, en s’appuyant sur la mauvaise radio. (J’avais pour répère ma boucle d’oreille que j’avais gardé pour la première radio, et retiré pour la seconde) On me dit qu’il faudra payer une somme conséquente pour me prélever du sang pour le mettre dans les gencives etc. Sentant l’arnaque arriver, je n’ai pas donné suite à l’opération, malgré leurs multiples relances sur plusieurs semaines. Actuellement, je viens de sortir du dentiste de confiance qui m’avait déjà opéré des dents de sagesse il y a plusieurs années, et coup de théâtre: je n’ai même pas de caries. Méfiez vous, c’est passable pour un contrôle de routine, mais visiblement pas digne de confiance pour toute autre intervention.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons lu votre témoignage avec attention. Une confusion entre deux radiographies est une erreur de manipulation qui ne devrait pas se produire, et si c'est bien ce qui s'est passé, nous le regrettons sincèrement. Concernant le diagnostic, nous ne pouvons commenter votre dossier clinique publiquement. Deux praticiens peuvent parfois avoir des lectures différentes d'une même situation, mais cela n'excuse ni la confusion de clichés que vous décrivez, ni le ton désagréable que vous avez ressenti. Si vous souhaitez que nous reprenions votre dossier pour comprendre ce qui s'est passé, nous restons à votre disposition.
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Marie Antoinette Melhem Google

Je me suis rendu chez le Dr. Jérôme Elias après l'échec d'une pose d'implant dans une autre clinique. Malgré les difficultés, il a décidé de réaliser plusieurs interventions avec un grand professionnalisme. Aujourd'hui a eu lieu la dernière étape de la pose de l'implant, et je suis très satisfaite du résultat. Je remercie sincèrement le Dr Elias.

Réponse du professionnel : Madame, merci pour ce témoignage. Reprendre un cas d'implant après un échec ailleurs demande expertise et persévérance. Le Dr Elias fait partie de nos chirurgiens expérimentés, capables de mener à bien les situations complexes. Nous sommes heureux que le résultat soit à la hauteur après plusieurs interventions. Bonne continuation.
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grammont lynda Google

La dentiste Pitance Valentine est très professionnel très douce avec son collègue David qui font vraiment un très bon travail je conseille fortement ce centre

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce témoignage. Le Dr Pitance et David seront sensibles à vos mots : professionnalisme et douceur définissent leur approche. Votre recommandation nous honore. À bientôt chez LABELIA.
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Sk Google

J’ai pris un rdv pour un détartrage et un bilan, mais je n’ai finalement eu que le bilan. On m’explique que le détartrage nécessite un autre rendez-vous. Approche très commerciale, loin du concept d’éthique du soin. Facturer une consultation pour moins de 2 minutes d’examen, avec des créneaux programmés toutes les 10 minutes pour une rentabilité maximale : bienvenue dans le consumérisme médical. J’ai été prise en charge par le Dr Elias. Durée de la consultation : moins de 2 minutes!!! Très surprise de constater que les soins sont fractionnés afin de multiplier les rendez-vous. La secrétaire m’indique que mon retard de 6 minutes justifiait l’absence de détartrage. En réalité, cela interroge : comment un détartrage aurait-il pu être réalisé dans un créneau global de 10 minutes ? Tout laisse penser que le fractionnement était prévu dès le départ, et que ce retard a simplement servi d’alibi. On nous parle d’optimisation des soins, de rationalisation des déplacements, d’impact sur la Sécurité sociale… En réalité, il faudrait surtout encadrer certaines pratiques pour éviter que l’optimisation ne s’efface au profit de l’intérêt individuel.

Réponse du professionnel : Madame, Nous comprenons votre frustration mais contestons l'interprétation que vous en faites. Dissocier bilan et détartrage est une pratique clinique courante : le bilan permet d'évaluer l'état parodontal et de planifier le détartrage dans des conditions optimales, particulièrement si un surfaçage ou des soins complémentaires sont nécessaires. Ce n'est pas du « fractionnement commercial », c'est de la rigueur médicale. Concernant votre retard : sur un créneau de 10 minutes, 6 minutes de retard compromettent effectivement la réalisation d'un acte technique. La secrétaire vous a donné l'explication factuelle. Nous regrettons que cette organisation vous ait déplu. Vous êtes libre de consulter un confrère dont le fonctionnement vous conviendra mieux.
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Nelly Deniau Google

Le docteur Orta est un excellent praticien, une très bonne prise en charge de sa part, des explications claires ont fait que les soins ont été abordés sans appréhension. Je recommande ce cabinet dentaire, car cette bienveillance est également retrouver avec toute l'équipe .

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, merci pour ce témoignage. Le Dr Orta sera sensible à vos mots : des explications claires permettent d'aborder les soins sereinement, c'est une conviction qu'il partage avec toute l'équipe. Cette cohérence de bienveillance à chaque étape est une exigence collective. À bientôt chez LABELIA.
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Christina Gay pinto Google

Super clinique dentaire. Tt le personnel es génial du dentiste au secrétaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour. La cohérence de l'accueil du secrétariat jusqu'au fauteuil est une exigence d'équipe. À bientôt chez LABELIA.
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TON2F Google

Très belle expérience, les soins sont au top, je recommande très fortement 👌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour enthousiaste. Des soins de qualité sont notre engagement quotidien. À bientôt chez LABELIA.
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Hamza Bel Google

Je recommande docteur Pitance très à l’écoute de sa clientèle notamment les enfants !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette recommandation. Le Dr Pitance sera touchée : l'écoute, particulièrement auprès des enfants, est essentielle à sa pratique. À bientôt chez LABELIA.
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Victor Lafaye Google

Le Dr Pitance, la best ! Super pro et au petit soin

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour. Le Dr Pitance appréciera ce titre de « best » ! Professionnalisme et attention sont sa marque. À bientôt chez LABELIA.
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Sarah Zina Google

Je suis vraiment ravie de ma visite dans ce cabinet . Cabinet hygiène irréprochables. Margaux est vraiment souriante et arrangeante et de très bons conseils! J’ai été prise en charge pour une carie qui a nécessité une prothèse tout s’est bien passé et tout le personnel attentif et vraiment professionnel j’ai été soignée par le docteur ELIAS et tous les praticiens sont qualifiés, je suis vraiment satisfaite de mes soins je vous recommande cette adresse c’est un sans fautes! Merci encore

Réponse du professionnel : Madame, merci pour ce retour complet. Hygiène irréprochable, accueil souriant avec Margaux, soins maîtrisés par le Dr Elias : vous décrivez la chaîne de qualité que nous construisons au quotidien chez LABELIA. Qu'une carie nécessitant une prothèse soit traitée avec cette fluidité témoigne de la coordination de toute l'équipe. Votre « sans fautes » nous touche et nous engage. À bientôt.
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Florence Martin Google

Je recommande ce centre dentaire pour le côté humain, pour l'écoute du patient, pour son professionnalisme, que ce soit du chirurgien dentiste le Docteur ELIAS Jérôme, son assistante, et la secrétaire FAUVEL Cassandre qui est une personne souriante, très agréable et compréhensive. Pourtant je suis phobique des dentistes mais là tout s'est très bien passé. Je les remercie encore.

Réponse du professionnel : Madame, merci pour ce témoignage qui nomme chacun des acteurs de votre parcours. Le Dr Elias, son assistante et Cassandre à l'accueil seront touchés par vos mots. Qu'un patient phobique reparte serein et reconnaissant est la plus belle validation de notre approche : humanité, écoute et professionnalisme à chaque étape. Votre confiance nous honore. À bientôt chez LABELIA.
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Ines Hadid Google

Grande phobique du dentiste depuis toujours, je n’aurais jamais cru écrire un jour un avis Google positif pour un cabinet dentaire… et pourtant ! J’avais (et j’ai encore) pas mal de travaux à faire au niveau de ma dentition et le Dr Valentine Pitance a réussi l’impossible : transformer ce qui est habituellement un vrai calvaire en moments presque agréables. C’est une vraie professionnelle, très compétente, avec en plus un véritable côté humain qui fait toute la différence. Elle prend le temps, explique chaque étape, rassure et propose des techniques pour se détendre. J’ai d’ailleurs testé sa technique lors d’une extraction dentaire et je peux dire que ça marche vraiment très bien : la musique, le fait d’être avec une dentiste détendue et même parfois rigolote rendent le moment beaucoup plus agréable et beaucoup moins stressant. Ce n’est pas encore fini, mais aujourd’hui je vais chez le dentiste sans cette boule au ventre qui m’accompagnait depuis toujours, et c’est déjà un énorme pas pour moi. Toute l’équipe du cabinet est adorable, bienveillante et professionnelle. Quant aux locaux, ils sont chaleureux et modernes, très loin de l’image anxiogène des cabinets “à l’ancienne” où la peur commence dès la salle d’attente. Honnêtement, si comme moi vous avez peur du dentiste, foncez chez le Dr Pitance les yeux fermés. Je me devais de le dire pour aider d’autres personnes dans le même cas que moi !

Réponse du professionnel : Chère Madame Hadid, votre témoignage nous émeut profondément. Savoir que vous, grande phobique, pouvez désormais venir chez le dentiste sans cette fameuse boule au ventre est une victoire immense, et c'est vous qui l'avez accomplie ! Le Dr Pitance sera très touchée de lire ces mots. Sa philosophie est exactement celle que vous décrivez : écoute, pédagogie, douceur et même une pointe d'humour pour dédramatiser. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience pour aider d'autres personnes dans la même situation. C'est précieux. Bravo pour votre courage et à très bientôt pour la suite de votre parcours chez LABELIA !
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Marwane B Google

Rdv pris il y a une semaine, annulé par la secrétaire ce matin, quelques heures avant le rdv. Personne odieuse et sans le moindre professionnalisme ! À fuir !

Réponse du professionnel : Monsieur, nous vous présentons nos sincères excuses pour cette annulation tardive et le manque de professionnalisme. C'est inacceptable et ne correspond pas à nos valeurs ni à nos méthodes de travail. Nous allons rectifier cela en interne. Votre confiance nous importe.
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Isabelle SW Google

Excellent centre dentaire autant par la qualité de l’accueil que par son professionnalisme. J’ai été prise en charge par le Dr Elias pour une prothèse dentaire et le résultat est juste parfait. Pour ce type de demande plutôt technique les chirurgiens dentistes ne sont pas forcément tous expérimentés et méticuleux ; je le sais d’expériences passées. Ici aucun problème que des solutions. Encore mille mercis pour votre travail ; votre implication et votre bienveillance.

Réponse du professionnel : Chère Madame, nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage élogieux qui nous touche . Votre satisfaction concernant la prise en charge prothétique du Dr Elias et la qualité de notre accueil représente notre plus belle récompense. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec le professionnalisme et la bienveillance qui nous caractérisent. Merci
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azada ghulam sakhi Google

J’avais pris rendez-vous trois jours à l’avance pour ma belle-mère chez ce centre dentaire . Le jour du rendez-vous, je me suis organisée avec mon enfant et j’ai fait tout le nécessaire pour l’accompagner. Finalement, à la dernière minute, le rendez-vous a été annulé. J’ai essayé d’appeler, mais personne n’a répondu. C’est vraiment très désagréable et un manque de sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre frustration après votre organisation personnelle. Malheureusement, nous ne parvenons pas à identifier votre dossier dans nos systèmes. Notre politique consiste à contacter tous les patients pour confirmer ou qualifier leurs rendez-vous. En l'absence de réponse après trois relances successives, nous sommes contraints d'annuler pour optimiser nos plannings. Il est possible qu'un problème de communication ait eu lieu. Nous restons à votre disposition pour clarifier cette situation et vous proposer un nouveau créneau. Cordialement, L'équipe Labelia
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charlene vinauger Google

Tout a été parfait, du début de la prise de rdv via Doctolib puis recontacté de suite par l'assistante, l'acte d'extraction d'une dent de sagesse s'est très bien passée, le dentiste est pédagogue et bienveillant et pour finir, un SMS le lendemain pour savoir si tout était Ok de mon côté. Rien à redire, tres bonne prise en charge dans ce cabinet Labelia. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif concernant votre prise en charge complète. Votre satisfaction depuis la prise de rendez-vous jusqu'au suivi post-opératoire nous conforte dans notre approche globale du soin. L'équipe est ravie que l'extraction se soit déroulée dans d'excellentes conditions et que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Très cordialement, L'équipe Labelia
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Léa Boissier Google

Ça fait un an environ que je viens consulteur leurs dentiste, au départ il n’y avait aucun soucis et puis il y a quelques mois j’ai prit rendez-vous sur Doctolib, il me l’ont annulé, j’en ai repris un autre puis ils l’ont de nouveau annulé. J’ai donc décidé d’arrêter d’aller là bas, car je trouve que leur service administratif est vraiment pas top. Aujourd’hui, j’ai une urgence dentaire, et je me dis bon c’est pas grave, je vais y retourner car il n’y avait que eux qui proposaient un rendez-vous aussi rapide, et rebelote, le matin du rendez-vous on m’appelle encore une fois pour annuler. Apprenez à gérer vos plannings Doctolib car ça dégrade vraiment votre image auprès des patients.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments répétés qui ont dégradé votre expérience patient. Concernant vos rendez-vous du 7 juillet, il s'agissait effectivement de créneaux d'urgence en surbooking. Nous vous avions contactée à trois reprises pour vous proposer un report, mais n'ayant pas reçu de réponse de votre part, nous avons dû annuler définitivement. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Nous travaillons actuellement à améliorer notre gestion des plannings Doctolib pour éviter ces désagréments futurs. Cordialement, L'équipe Labelia
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cedric labrosse Google

Accueil professionnel et chaleureux. Les prix sont maîtrisés .Le docteur Elias est un grand professionnel prenant soin de ses patients. . Je recommande . Intervention pause d implants

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous y attachons une grande importance, car nos équipes se dévouent pleinement pour vous offrir le meilleur service possible. Vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Bontoux Amandine Google

Le meilleur cabinet dentaire jamais visité Ils ont tous été coopératifs, vraiment agréable, rapide et efficace. Avec une technologie à la pointe, un dentiste qui fait attention à ne pas faire mal et une assistante d’expérience. Je recommande. Concernant la localisation, même en transport en commun ça n’est pas si difficile d’accès que ça et plutôt rapide et bien desservi.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci pour cette recommandation si enthousiaste ! "Le meilleur cabinet jamais visité", cela nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis que notre technologie de pointe, l'attention de nos praticiens et l'expérience de nos assistantes vous aient conquis. Votre note sur notre accessibilité en transport nous fait plaisir - nous veillons à rester facilement joignables pour tous. L'équipe Labelia
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MalyH MAIL Google

J'ai pris contact avec ce centre dentaire suite accident dentaire (dent de devant !), je suis arrivé désespérée, j'ai été pris en charge avec énormément de gentillesse. Les rendez-vous ont pu être pris super rapidement, l'ensemble des personnes de ce centre sont très agréables, je n'ai jamais eu l'impression d'être une "cliente", j'ai toujours été une "patiente" et ma prise en charge a été tellement professionnelle, je remercie le docteure FURMANSKI qui m'a doublement rendu mon/le sourire, toujours super gentille et la qualité de son travail est vraiment top, elle explique, répond aux questions qu'on lui pose avec franchise et professionnalisme; Vraiment, c'est pas courant de conseiller un dentiste, mais là, je conseille ce centre à 1000%. Merci encore docteure FURMANSKI.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce témoignage si touchant ! Nous comprenons combien un accident sur une dent de devant peut être bouleversant. Le Docteur Furmanski sera émue d'apprendre qu'elle vous a "doublement rendu le sourire" - par son travail et sa bienveillance. Cette distinction que vous faites entre "cliente" et "patiente" reflète parfaitement notre philosophie de soins. Votre recommandation à 1000% nous honore et encourage toute l'équipe à maintenir cette excellence humaine et technique. L'équipe Labelia
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AM MOURER Google

Après plusieurs rendez-vous à Labelia Champagne et Charbonnière (extraction de deux molaires et réalisation d’un implant), je suis satisfaite de la qualité des soins ainsi que de l’accueil du secrétariat. Pour la pose de l’implant, le docteur Elias et son assistante , ont su agir avec beaucoup de professionnalisme. Le docteur Elias rassure et prend le temps d’expliquer. Il a aussi pris le soin de m’adresser personnellement un sms le lendemain de la pose de l’implant pour prendre de mes nouvelles. Heureuse d’être en confiance avec Labelia Champagne pour continuer mon parcours de soin.

Réponse du professionnel : Chère Madame, merci infiniment pour ce témoignage détaillé qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que le Dr Elias et son assistante aient su vous accompagner avec professionnalisme lors de votre implant. Cette attention personnalisée, comme le SMS de suivi, illustre parfaitement l'engagement de notre équipe chirurgicale Labelia. Votre confiance nous honore et nous motive à poursuivre cette excellence dans vos futurs soins.
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JL CHAUME Google

Satisfaits des soins de IRIS FURNONSKY . Merci pour vos bons conseils et compétences , malgré nos méfiances , après 30 ans de déconvenues en région Parisienne. Seul reproche pour nous qui avons des problèmes de mobilité : pas de parkings visiteurs donc obligés de squatter les sociétés environnantes avec tous les risques inhérents.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et ces mots chaleureux sur les soins du Dr Furmanski ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous rassurer après vos précédentes expériences. Nous nous excusons sincèrement pour les difficultés de stationnement qui compliquent vos visites. Nous étudions des solutions pour améliorer cet aspect, ce n'est pas évident.
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Clémence Rouaud Google

Cabinet très moderne avec un accueil aimable et professionnel. Il est idéalement situé pour moi, étant juste à côté de mon lieu de travail. Merci au Dr.Furmanski pour ses soins.

Réponse du professionnel : Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à rédiger ce commentaire. Nous nous efforçons de recevoir nos patients dans les meilleures conditions, et votre témoignage est précieux pour nous. Merci et passez une excellente journée.
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Mathieu Carry Google

Voici une suggestion pour votre avis Google : Le cabinet dentaire Labelia de champagne au mont d’or est un lieu où l’on se sent vraiment pris en charge. Les praticiens sont très à l’écoute, avec un véritable suivi personnalisé. Toute l’équipe est accueillante, disponible et met à l’aise dès l’arrivée. Une expérience de soin impeccable et humaine, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci énormément pour votre avis qui nous fait vraiment plaisir ! Savoir que vous vous sentez si bien pris en charge et que toute l'équipe contribue à cette expérience positive, c'est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos patients. Bonne journée
J
Joelle Michels Google

Le cabinet Labelia est sans aucun doute très qualifié pour les soins dentaires, également pour son suivi administratif et d'une propreté irréprochable. J'ai bien été prise en charge et toute l'équipe est bienveillante. Espace chaleureux, je recommande et j'y retournerai. Merci Labelia.

Réponse du professionnel : Madame, nous sommes ravis de lire votre avis si positif sur LABELIA Champagne-Au-Mont-d'Or ! Votre satisfaction concernant notre suivi administratif et notre environnement chaleureux nous motive à continuer sur cette voie. Merci pour votre recommandation et à très bientôt !
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R F Google

Mon beau-père était suivi par le Dr Thibaud COURBET chez labelia depuis plusieurs mois sans aucun soucis afin de lui réaliser des soins et une prothèse dentaire. Après plusieurs retouches nécessaires nous arrivions quasiment au bout de nos attentes. Malheureusement ils ont eu "l'excellente idée" de se separer de lui avant la fin de son travail. Après son départ il a été repris par le "Dr" Sylvie RISACHER qui nous a dit qu'il fallait tout reprendre du début. Après seulement deux rendez-vous dont un qui a duré plusieurs heures, ils prétextent un sentiment d'agression imaginaire en affirmant que le sourire n'est pas important pour se débarrasser de leur patient car il est trop exigeant alors qu'il souhaite simplement avoir une prothèse dentaire sans douleurs au moment des repas et des dents de tailles normal. Clinique dentaire à fuire, dommage qu'il est obligatoire de mettre au moins une une étoile car elle n'est pas du tout méritée. Si d'autres patients ont été victimes de mauvais traitements chez labelia merci de mettre un maximum de commentaires négatifs justifiés afin de mettre fin à leurs injustices.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous maintenons notre version des faits précédemment exposée. Les soins de M. Bouchaoui ont été intégralement terminés par le Dr Furmanski, non par le Dr Risacher comme vous l'indiquez. Votre appel à la diffamation collective est inacceptable et pourrait engager votre responsabilité juridique. Nous restons à votre disposition pour un échange constructif. Cordialement, La Direction Labelia
F
F Ff Google

C'est avec tristesse que j'écris ce commentaire car je suis déçus de ce cabinet incompétent, sans empathie (directrice) et sans aucun respect pour leurs patients. Mon père a subit 4 avc et en a gardé certaines séquelles physiques. Il a été suivis là-bas pour faire un simple appareil dentaire, le 1er dentiste: Dr Thibaud Courbet qui avait presque finaliser le dentier a effectué un travail formidable (ses compétences et sa patience sont sans égale). Il ne restait à faire qu'un rebasage et éventuellement quelques retouches si nécessaire mais il a du quitter la clinique. Il a été remplacé par le "Dr" Sylvie risasher qui au bout de 2 séances souhaite arrêter. Nous avons considéré que l'esthétique n'était pas au rdv, alors elles ont prétextées une agression qui n'a jamais eu lieu. Elles nous ont calomniés, ce qui est très grave. Honte à eux. Lorsque nous nous sommes entretenu avec la directrice celle-ci nous a dis que l'esthétique ne comptait pas alors que l'ont sait très bien qu'après le confort, le sourire reste la plus belle chose. Mais pour eux non, on voit très bien leur incompétence. Au final nous avons fait toutes ces consultations pour rien, retour au point de départ. Même les boîtes à dentier ne sont pas adaptés. Aujourd'hui il souffre toujours de ses douleurs aux gencives et ne peut même plus apprécier un simple repas. Nous avons toujours garder le sourire malgré que le travail ne nous convenait pas. Ceci dit, cette clinique est vraiment à fuir... Et ils osent réclamer le reste de la somme due en totalité alors que le travail n'est pas finit et qu'ils ne souhaite plus lui terminer ses soins.

Réponse du professionnel : Nous regrettons cette situation difficile, d'autant plus compte tenu de l'état de santé de votre père. Le départ du Dr Courbet en cours de traitement a manifestement compliqué la continuité des soins. Concernant les faits que vous contestez, nos versions divergent et nous n'en débattrons pas publiquement. Quant à la facturation d'un travail inachevé, nous vous invitons à contacter notre direction pour examiner le dossier et trouver une issue équitable. Nous espérons sincèrement que votre père a pu être pris en charge depuis et retrouver un certain confort.
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Lyonel Google

De l'arrivée au départ,ce centre dentaire est au top!!!! Ayant la Phoebe du dentiste depuis avoir consulté un dentiste à son compte ,qui m'as plus traité en client qu'en patient, j'avais abandonné! En passant devant un centre dentaire Labelia je suis entré pour me renseigner et à ce jour tout mes soins dentaires on était fait avec explications et bienveillance ,ce qui m'a permis de retrouver le sourire et beaucoup plus encore. Quelques rendez vous régulier et un suivi personnalisé rende chaque rendez-vous profitable pour le suivant jusqu'à l'objectif fixé avec le dentiste de votre choix alors merci docteur SR à m'avoir aider à surmonter ma peur et rendu ce sourire perdu, et Merci au secrétariat pour la gestion administrative de qualité.Je recommande vivement les centres dentaires Labelia pour tout celle et ceux qui veulent être pris en considération par de vrais professionnels !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce témoignage exceptionnel qui nous honore ! Nous sommes fiers d'avoir pu vous accompagner pour surmonter votre phobie et vous redonner le sourire. Le Dr Risacher et toute notre équipe sont touchés par vos mots. C'est exactement notre mission : allier professionnalisme et bienveillance pour chaque patient. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Anne-Marie Chollet Google

Une expérience irréprochable au cabinet dentaire Labelia ! L’ensemble du personnel, de l’accueil jusqu’aux soins, est d’une attention et d’un professionnalisme exemplaires. Le cabinet est non seulement très propre, mais aussi moderne et parfaitement équipé. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Chère Madame, quel plaisir de lire votre retour si positif sur votre expérience chez LABELIA Champagne-Au-Mont-d'Or ! Nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence pour vous offrir toujours le meilleur service. Merci infiniment pour votre recommandation chaleureuse.
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Mathias Charrier Google

Je pense aussi que la secrétaire seule dans le cabinet cheveux blonds est désagréable. Docteur Furmanski humaine et professionnelle mais la secretaire gache ma bonne humeur a la sortie du cabinet car elle n'était pas souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Charrier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été affectée par une personne qui au demeurant est très souvent complimentée pour sa gentillesse et son professionnalisme. Stigmatiser une personne en la désignant par son nom est une démarche que nous jugeons inutilement agressive. Par ailleurs, nous ne trouvons pas trace de votre présence sur nos agendas correspondant au nom utilisé pour rédiger cet avis à charge. Nous vous encourageons à nous écrire à l'adresse suivante [email protected] afin de comprendre ce qui a pu générer autant de mécontentement. Nous vous prions de croire, Monsieur Charrier, à notre entière entière considération.
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michael moya Google

Très satisfait des soins reçus par le docteur Furmanski. En plus de la qualité des soins, le docteur et l’équipe sont à l’écoute du patient tout au long du traitement. Allez y sans craintes. Vous y serez traité de manière très chaleureuse et professionnelle. Mention spéciale pour l équipe administrative et Cassandre pour l accompagnement parfait, l écoute et la gentillesse.

Réponse du professionnel : Monsieur, merci beaucoup pour ce témoignage qui nous va droit au cœur ! Nous sommes touchés que vous ayez apprécié la qualité de nos soins et notre accompagnement. Cassandre sera particulièrement ravie de votre mention spéciale - votre gentillesse nous motive au quotidien. Merci pour cette belle recommandation et au plaisir de vous revoir !
m
michael moya Google

Je recommande vivement ! La prise en charge administrative est parfaitement gérée. Quant aux soins dentaires, tout s’est bien déroulé : le docteur Furmanski prend le temps d’expliquer les étapes de traitement et réalise les opérations avec soin et application, c’est parfait ! Pour résumer : très satisfait des soins reçu ainsi que du suivi de mon dossier par l’équipe administrative et en particulier par Cassandre.

Réponse du professionnel : Monsieur, un grand merci pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait des soins du Dr Furmanski et de l'accompagnement de toute l'équipe. Cassandre et notre équipe administrative seront touchées par vos compliments. Votre confiance nous honore et nous motive à maintenir cette qualité d'accueil et de soins.
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emilie dumontet Google

Je laisse rarement d'avis mais là, pour moi il est obligatoire. Je suis vraiment apeurée rien qu'à l'idée de prendre un rendez-vous chez le dentiste. J ai commencé par envoyer mes enfants en cobayes🤭 qui ont été très bien pris en charge. Du coup, j'ai pris mon courage a deux mains pour prendre rendez-vous pour moi (un chantier de grande ampleur) et j ai été accompagnée, rassurée et prise en charge par une équipe au top. La bienveillance et l'humanisme prôné sur les affiches aux murs de ce centre sont concrètes et mises en place comme je n ai jamais vu ailleurs. Un grand merci à toute l'équipe. Et toi, le dentistophobe tu peux y aller les yeux fermés et la gueule grande ouverte. 😘 Emilie

Réponse du professionnel : Madame, votre témoignage nous émeut profondément ! Savoir que nous avons pu transformer votre appréhension en confiance est notre plus belle récompense. Nous sommes touchés que vos enfants aient été vos "petits ambassadeurs" 😊 et fiers d'avoir pu vous accompagner dans ce "chantier" avec toute la bienveillance que vous méritez. Votre courage et votre humour nous inspirent ! Merci pour ces mots qui donnent du sens à notre mission quotidienne.
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Bappé Dochandon Google

Bon dentiste mais secrétaire blonde dans le petit cabinet à droite est extrêmement désagréable. Souffle quand on pose une question. Elle ne réponds à rien. Il est temps de changer de métier je pense madame. Elle ne pense qu'à encaisser l'argent directement sans rien dire. Vraiment j'ai jamais vu une personne comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons les commentaires laissés sur cette plateforme avec beaucoup de sérieux, afin d'améliorer la prise en charge pourriez-vous décliner votre identité ainsi nous pourrons prendre connaissance de votre dossier et améliorer les aspects qui peuvent l'être. Votre commentaire étant à charge, la personne incriminée aimerait savoir à quel moment elle a pu vous offenser, il est utile de préciser que les équipes administratives présentes sont sans exception, compétentes, polies et agréables, d'où notre surprise. Dans l'attente de votre retour, vous pouvez nous écrire à l'adresse mail suivante [email protected] Nous vous prions de croire, Monsieur, à notre entière considération.
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Cyril Pitance Google

Pas bon du tout. -1er rdv pris avec le Dr FURMANSKI pour une incisive ébréchée, la réparation a tenu 3 jours. -Je reviens pour un 2e rdv avec la même, la réparation a tenu 2 jours et la dent semble maintenant être fragilisée aussi devant, ce qui n'était pas le cas avant le 1er rdv. Donc la situation est pire qu'avant.

Réponse du professionnel : Monsieur, nous sommes sincèrement désolés de cette situation qui vous cause des désagréments répétés. Il est compréhensible que vous soyez frustré, et nous prenons votre retour très au sérieux. Chaque cas est unique et parfois certaines réparations peuvent nécessiter une approche différente. Nous allons examiner votre situation avec attention pour trouver une solution durable. cdt
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Patricia M Google

Très bon accueil et lieu très agréable. Et je tiens à remercier le Dr Risacher pour sa bienveillance et gentillesse, moi tellement angoissée après un passé avec les dentistes un peu compliqué en lien avec une grande appréhension de revenir en soins. En résumé, une très bonne prise en charge et je reviendrai sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes enchantés que la bienveillance et la gentillesse du Dr Risacher aient su vous rassurer et vous mettre à l'aise. N'hésitez pas à revenir pour continuer à profiter de notre service attentionné. Merci pour votre retour si positif !
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Marine R. Google

Super ! De la prise de RDV jusqu'à l'intervention, rien à redire. Les secrétaires sont très aimables, souriantes et efficaces. C'est le Dr FURMANSKI qui m'a prise en charge, tout s'est très bien passé, elle a pris le temps de m'expliquer et de me conseiller. Un dentiste au top ! Merci à l'équipe. Je conseille ce cabinet dentaire à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour, quel plaisir de lire votre message ! Merci infiniment pour ces mots chaleureux qui nous touchent énormément. Nous sommes ravis que toute l'équipe - du secrétariat au Dr Furmanski - ait su vous accompagner dans les meilleures conditions. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense. Merci également pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur.
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Marcel GK Google

Des L'accueil téléphonique , il et elle vous écoute pour mieux prendre un RV rapidement . Des lors un Dentiste vous prends en charge , vous explique tout , clairement , apres avoir identifié avec vous votre problème .vous donne des solutions claires ainsi que leur explication . Pareil concernant les devis . Tres Pro . Merci . Ca fait plaisir de venir dans des endroits neufs bien équipés qui donne confiance . Ps a l'entrée de Champagne , demander a la gentille mairie un petit panneau de signalisation qui indique votre nom LABELia . Client tres satisfait ainsi que Ma compagne aussi . Nous le recommandons Guy

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et pour le temps pris pour rédiger votre avis. Nous les faisons régulièrement suivre à toute l’équipe, ce qui permet de nous améliorer et de donner du sens à notre travail. Merci, nous avons également pris note de votre suggestion justifiée pour la signalétique.
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Gillian CT Google

Centre dentaire récent, l'accueil réalisé par le secrétariat est agréable. Pour ma part le docteur RISACHER à été professionnelle et très douce. Les tarifs sont corrects et ils sont très arrangeants pour les paiements avec les mutuelles . Je recommande :) .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire chaleureux, il fait très plaisir.
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Aida Hamalian Google

Super cabinet les secrétaires sont très accueillante et le dentiste Mr.Courbet est très professionnel et appliqué. Je me suis fais retirer quatre dents de sagesse le même jour et tout c’est très bien passé. Les locaux sont très beau et accessible facilement. Les rendez vous d’urgence sont rapidement donner ce qui es rare chez d’autre dentistes. Je vous conseille le centre dentaire labelia Merci à vous

Réponse du professionnel : Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à rédiger ce commentaire. Nous nous efforçons de recevoir nos patients dans les meilleures conditions, et votre témoignage est précieux pour nous. Merci et passez une excellente journée.
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Deniz Yagci Google

Je suis extrêmement satisfaite de l'excellent service que j'ai reçu au centre dentaire Labelia. Les secrétaires à l'accueil se sont montrées très aimables et compréhensives. Quant au chirurgien, M. Courbet, il m'a immédiatement mise à l'aise tout le long de la séance et a réalisé un excellent travail. Je tiens à les remercier sincèrement.

Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires, qui sont régulièrement lus avec attention par toute l’équipe LABELIA. Vos retours sont une source précieuse de motivation pour nous, nous incitant à améliorer constamment nos services et à nous surpasser chaque jour. Nous sommes reconnaissants de votre soutien et de la confiance que vous nous accordez.
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Flo Gelmo Google

En général je ne mais pas d'avis favorable ou pas d'ailleurs. Mais dans ce cas chapeau bas au docteur furmanski. Soins très compliqués, elle a su part son professionnalisme me réconforter très important pour moi, soins sans douleurs, et l'esthétique est au rdv. Merci à vous et à votre équipe assistante et å l'accueil.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et le temps consacré à rédiger votre avis. Vos retours sont régulièrement partagés avec toute l’équipe, ce qui nous aide à nous améliorer et donne du sens à notre travail. Merci beaucoup.
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Noémie Aristangele Google

Que ce soit le délai d'attente pour les rendez vous, les secrétaires. la dentiste et les conditions de règlement tout a été parfait ! Je recommande a 100% la clinique Labelia Merci au docteur Risacher qui a su me mettre en confiance tout au long des rendez vous

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir rendu votre expérience chez Labelia aussi agréable. Votre confiance nous touche sincèrement.
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guillore edi Google

Un accueil génial, géré d'une main de maître par la secrétaire Cassandre, qui apporte un touche rayonnante à ce cabinet de la banlieue Lyonnaise . On s'y sent comme à la maison ,peu commun pour un cabinet dentaire . La dentiste ,Mme Risacher ,fût impeccable et efficace ,un grand merci à elle . Je recommande pleinement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et le temps que vous avez consacré à l’écrire. Chaque jour, nous nous améliorons grâce aux retours de nos patients, et votre avis joue un rôle important dans ce processus. Passez une excellente journée.
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Astrid Lagarde Google

Prise de rendez vous ultra rapide, merci à la secrétaire Cassandre pour son efficacité et sa bienveillance. Merci à Sylvie RISACHER, professionnel de santé douce, à l'écoute, de très bon conseils, et surtout qui a su traiter mon abcès rapidement. Je recommande vivement!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement heureux d’avoir fait de votre passage chez Labelia un moment agréable. Nous vous remercions pour votre confiance.
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jean-marc perrier Google

Rage de dent du 30 décembre au 3 janvier. Le seul cabinet qui prenait des patients qui ne sont pas des "habitués". Soins efficaces, puis 2 rendez-vous supplémentaires pour poser un onlay. En moins d'un mois c'est réglé. Merci ! Chez eux vous êtes un patient, pas un client.

Réponse du professionnel : Merci pour ces quelques mots qui sont très encourageants.
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Chaima Hajam Google

Un accueil chaleureux, des secrétaires à disposition pour toute sorte de questions et à l’écoute. Le docteur iris Furmanski, une dentiste d’exception, ces gestes sont doux et très soucieuse du confort du patient. Je recommande vivement ce cabinet.

Réponse du professionnel : Votre avis nous importe beaucoup, merci de l’avoir exprimé aussi chaleureusement. Il récompense le travail accompli par l’équipe depuis notre ouverture en Octobre 2023.
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Benjamin Masson Google

Très satisfait des consultations auprès de Madame Furmanski qui m'avait été recommandé. Cabinet dentaire tout neuf dans un cadre très agréable. Très bien reçu également par Ophélie du secrétariat. Je recommande

Réponse du professionnel : Monsieur, nous avons été heureux de vous recevoir, merci et bonne journée
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Johan Innocente Google

L'accueil, la prise en charge, les explications ou encore les soins sont tous à la hauteur de ce qu'on est en droit d'attendre d'un cabinet de soins dentaires. De plus, il est situé dans un bâtiment qui vient d'être livré et l'ensemble des équipements et matériels médicaux semblent neufs, ce qui participent à vous recommander l'établissement et son personnel.

Réponse du professionnel : Merci de la part de toute l’équipe LABELIA.