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DENTISTE

Centre Dentaire Labelia Lyon 4

Dentiste · Lyon (69)

4,3 708 avis Ouvert
Centre Dentaire Labelia Lyon 4 — Dentiste

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À propos de Centre Dentaire Labelia Lyon 4

Centre Dentaire Labelia Lyon 4 est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Lyon (69004). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (708)

4,3
708 avis
5★550
4★40
3★9
2★5
1★104
G
Guillaume

Deuxième visite, toujours aussi bien reçu, tant à l'accueil que pendant la consultation. Locaux très agréables et solide suivi médical.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour et pour votre confiance renouvelée. Que la deuxième visite confirme la première, c'est le signe d'une prise en charge cohérente. Accueil, soins et suivi : la continuité est notre priorité. Au plaisir de vous revoir.
B
Bernardin Frédérique

J'ai eu rdv avec 2 dentistes différents ; chacun a été à l'écoute, a pris son temps, tout cela avec professionnalisme. Je ne doute pas de la qualité des soins à venir.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour. Que deux praticiens différents vous aient laissé la même impression d'écoute et de professionnalisme témoigne de la cohérence de notre équipe. Votre confiance pour la suite nous engage. À bientôt chez LABELIA.
S
Sarah Di Meglio

Je recommande Madame Sofia BOUAINANE qui m'a réconcilier avec le dentiste! Elle est juste incrooooooooooyable, elle explique tout au fur est a mesure ,ne juge pas oui quand on arrive chez le dentiste avec une dentition abîmé on a pas envie de recevoir de leçon de moral on sais pourquoi ! Je regrette de ne pas l'avoir connu avant.... Elle est douce aucune douleur même après extraction de dent.... D' habitude je souffre pdt au moins 5 jours....Je recommande les yeux fermés mais la bouche ouverte:)!!!!!

Réponse du professionnel : Madame, merci pour ce retour sincère. Mme Bouainane incarne précisément l'approche que nous défendons : écouter sans juger, expliquer chaque geste, accompagner avec douceur. Réconcilier un patient avec le dentiste est une vraie satisfaction professionnelle. Votre formule « les yeux fermés mais la bouche ouverte » nous a fait sourire. À bientôt chez LABELIA.
E
Elodie GAUTHIER

Très satisfaite de mon rendez-vous pour un détartrage et un contrôle. La dentiste a été professionnelle, douce et à l’écoute. Les explications étaient claires et les soins réalisés avec attention. Cabinet propre, accueil agréable et prise en charge rassurante. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Madame, merci pour ce retour complet et précis. Professionnalisme, douceur, pédagogie, hygiène irréprochable : vous résumez les standards auxquels nous tenons chez LABELIA. Votre recommandation nous honore. Au plaisir de vous revoir.
M
Marion Godart

Le Dr Malvina Chenu est une dentiste exceptionnelle : douce, professionnelle et très rassurante. Cabinet impeccable et prise en charge parfaite du début à la fin. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Madame, merci pour ce témoignage. Le Dr Chenu incarne précisément les standards que nous défendons : douceur, rigueur et accompagnement irréprochable. Votre confiance nous honore. À bientôt chez LABELIA.
K
Kida Kida

Ils m’ont abîmé les dents. Je suis allée dans ce cabinet pour une dent qui était légèrement abîmée, et ils en ont ouvert deux autres à côté, même si elles ne me faisaient pas mal, sous prétexte qu’elles étaient infectées. Depuis ce jour, je n’ai eu que des problèmes avec ces trois dents. Je suis retournée deux fois dans le même cabinet pour ces mêmes dents et, à chaque fois, ils me disaient que tout allait être réglé. Pourtant, elles me faisaient toujours mal et ont même commencé à noircir de l’extérieur. Je suis allée dans un autre cabinet où l’on m’a dit que mes dents avaient été endommagées et qu’ils ne pouvaient pas intervenir, qu’ils ne voulaient pas en prendre la responsabilité, et que je devais retourner au cabinet qui m’avait soignée auparavant, car eux seuls savaient ce qui avait été fait sur ces dents. Je suis donc retournée à nouveau avec un rendez-vous. Je suis arrivée 15 minutes en avance, comme on le demande dans tous les cabinets, mais ils m’ont prise avec 30 minutes de retard apres que je demande au accueil pourquoi vous etes en retard car j'avais 45 minutes que j'etais sur place. Elle a contacté une autre dentiste qui est venue simplement pour terminer rapidement et se débarrasser de moi. Elle a juste regardé mes dents et a dit qu’elles allaient bien. Quand je lui ai expliqué que dans l’autre cabinet on m’avait dit que mes dents devaient être traitées car elles étaient en très mauvais état, la dentiste m’a répondu qu’elle n’avait pas le temps, malgré le fait que j’avais un rendez-vous, et que je devais en reprendre un autre. En résumé, ces gens sont là uniquement pour que vous veniez au rendez-vous et que vous payiez, sans rien faire.

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons votre témoignage très au sérieux. Vous décrivez une prise en charge insatisfaisante et un sentiment de ne pas avoir été écoutée — ce n'est pas acceptable. Sur le plan clinique, traiter des dents adjacentes présentant des signes d'infection, même asymptomatiques, relève d'une décision médicale justifiée. Cependant, cela ne répond pas à votre problème actuel : des douleurs persistantes et une évolution défavorable que vous constatez. Nous regrettons également les conditions de votre dernier rendez-vous : l'attente et la prise en charge expéditive que vous décrivez ne correspondent pas à nos standards. Nous souhaiterions pouvoir examiner votre dossier et comprendre ce qui s'est passé. Si vous êtes disposée à nous recontacter, notre direction reste à votre écoute pour trouver une solution.
S
Sophie Robert

Très bon accueil , professionnalisme sont au rendez-vous par l'équipe dans ce centre. Des explications claires , je me sens soutenue et rassurée et très bien accompagnée. Un grand merci 😊.

Réponse du professionnel : Madame, merci pour ce retour chaleureux. Accueil, pédagogie et accompagnement sont au cœur de notre engagement. Savoir que vous vous sentez soutenue et rassurée est précisément ce que nous visons. À bientôt chez LABELIA.
E
Enzo

Une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. L’administration est déplorable. Vous savez pertinemment que un rendez-vous chez le dentiste n’est pas plaisant, mais alors quand on reçoit un accueil comme ça c’est encore pire . Le secrétariat est incompétent et vulgaire lorsque on ne comprend pas . Heureusement que la petite jeune était présente à l’accueil car c’était la seule compétente et surtout humaine . Je ne recommande pas du tout ce cabinet , fuyez ailleurs .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Ce n'est pas l'accueil que nous souhaitons offrir. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons en discuter avec l'équipe. N'hésitez pas à nous contacter pour en échanger.

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