Dentistepro.frP
Patrick L. Google
Cabinet dentaire à l'écoute et très professionnel. J’y ai suivi le Docteur Spataru et je ne regrette absolument pas. Secrétariat tres sympathique et réactif. Parfait.
DENTISTE
Centre dentaire Lucie Aubrac® - Livry-Gargan 93190 I Cabinet dentaire I Dentiste
Dentiste · Livry-Gargan (93)
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À propos de Centre dentaire Lucie Aubrac® - Livry-Gargan 93190 I Cabinet dentaire I Dentiste
Centre dentaire Lucie Aubrac® - Livry-Gargan 93190 I Cabinet dentaire I Dentiste est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Livry-Gargan (93190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (63)
Avis Google
4,5
63 avis
K
Karima Debbah Google
Première visite, c’est chez Dentiste très agréable. Personne n’allait très gentille très compétent. Je conseille vivement
S
Soso Tata Google
Une honte. Je me présente avec mon fils à 16h28, pensant sincèrement que le rendez-vous était à 16h30 alors qu'il était prévu à 16h20. Huit minutes de retard seulement, et le Dr Raquel Cesar refuse catégoriquement de nous recevoir malgré l'intervention de la secrétaire. Ce qui est difficile à comprendre, c'est qu'il n'y avait pas de patient en consultation à ce moment-là et que le Dr Cesar se trouvait dans sa salle de repos lorsque la secrétaire lui a demandé si elle pouvait nous recevoir. Malgré cela, elle a maintenu son refus. Lors de notre précédent rendez-vous, nous avions pourtant attendu environ 20 minutes à cause de son propre retard. Visiblement, la compréhension n'est pas réciproque. Le manque de considération pour un enfant venu se faire soigner, en pleine canicule, est particulièrement choquant. Très mauvaise expérience. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas ce praticien.
Réponse du professionnel : Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. La ponctualité est essentielle pour garantir la qualité des soins de tous nos patients. Nous regrettons que cette situation ait impacté votre expérience et celle de votre fils. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre accueil et notre gestion du temps.
Centre dentaire Lucie Aubrac®
M
Margot Harrari Google
Ca fait des années que je suis suivi par le Dr Spataru. Il change de cabinet je le suivrai toujours. Ce docteur m'a réconcilié avec les dentistes, me soigne et explique correctement tout. Et surtout avec lui j'ai pas peur. Super dentiste. Je le recommande à tous.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour et pour votre confiance sur la durée. C’est apprécié de savoir que le suivi et les explications vous ont aidé à être plus serein. Nous vous souhaitons une bonne continuation pour la suite de vos soins.
Centre dentaire Lucie Aubrac®
D
David Sara Google
Rendez-vous pris pour ma fille dans ce cabinet. Après réception du devis, j’ai fait le choix de ne pas poursuivre les soins. Le montant total proposé m’a paru particulièrement élevé. Même si ma complémentaire santé prenait en charge une grande partie des frais, j’ai été surpris par l’écart important entre les bases de remboursement de la Sécurité sociale et les honoraires demandés. En tant que parent, ce n’est pas le reste à charge qui a motivé ma décision, mais le principe. Je n’ai pas été à l’aise avec le niveau de tarification présenté et je n’ai pas eu le sentiment que celui-ci correspondait à ce que je recherchais pour le suivi de ma fille. J’ai donc préféré demander d’autres devis auprès d’autres praticiens avant de prendre une décision. Cette comparaison m’a conforté dans mon choix de ne pas engager de traitement dans ce cabinet. Je recommande aux futurs patients et aux parents de prendre le temps de comparer plusieurs propositions et de demander un devis détaillé avant de s’engager. Cet avis reflète uniquement mon expérience personnelle et les raisons qui m’ont conduit à renoncer aux soins proposés. Afin de répondre à votre commentaire, je me permets de vous informer que je suis M. Kara.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis.
Après vérification de nos dossiers, nous ne retrouvons aucune fiche patient ni aucun devis correspondant aux éléments que vous mentionnez. En l'état, nous ne sommes donc pas en mesure d'identifier la situation décrite ni de vérifier les informations rapportées.
Notre équipe reste naturellement disponible pour échanger directement avec vous et examiner votre demande si vous souhaitez nous communiquer davantage d'éléments permettant de retrouver votre dossier.
La satisfaction et la transparence envers nos patients sont au cœur de nos priorités, et nous veillons à fournir des explications détaillées concernant les traitements proposés ainsi que les devis associés.
Cordialement,
La direction
R
Rachel Google
Acceuil au top, dentiste Montosa super avec avec les petits. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’accueil et la prise en charge aient été appréciés, notamment avec les enfants.
Centre dentaire Lucie Aubrac®
d
djahid djajdja Google
Franchement dégouté... Ils répondent jamais au téléphone... Et une fois déplacé sur place.. La secrétaire me dis faut passé par notre site pour la prise de rdv.. Et quand je lui dis cest pas grave... Elle a dis a sa collègue ils sont chelou les gens... Jai fait comme si jai rien enttendu... Cest dommage que a cause dune personne comme sa.. En salli la réputation du cabinet.. En se crois vraiment a la cité quand en enttend des mots comme ça.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons discuter de cet incident en interne.
Centre dentaire Lucie Aubrac®
Z
Zahreddine Abdel Google
Je déconseille fortement le Centre dentaire Lucie Aubrac. J’ai pris un premier rendez-vous qui a été décalé sans que je sois prévenu. J’ai malgré tout repris un second rendez-vous, qui a cette fois été annulé sans aucune information préalable. Le pire, c’est que j’ai appris l’annulation uniquement en arrivant sur place. Manque total de professionnalisme et de respect du temps des patients. Organisation très décevante. À fuir si vous cherchez un centre sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti.
Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions : votre rendez-vous initial a été avancé de 17h35 à 17h30, soit un ajustement de 5 minutes uniquement.
Concernant l’annulation de ce meme rendez-vous, un email vous a été adressé à 14h37 le jour même. Nous avons également tenté de vous joindre par téléphone, sans succès.
Nous faisons toujours le maximum pour informer nos patients dans les meilleurs délais et regrettons que vous n’ayez pas eu ces informations à temps.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger de vive voix si vous le souhaitez.
Bien cordialement.
M
Missa Sanogo Google
Prise de rdv sur Doctolib. 1er appel pour décaler le rdv ok ensuite le lendemain 2eme appel pour annuler…
Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés concernant votre prise de rendez-vous. Nous comprenons votre frustration. Nous travaillons à améliorer nos processus de prise de rdv afin d'éviter ce type de situation. Nous vous remercions pour votre retour, il nous aide à progresser.
Centre dentaire Lucie Aubrac®
J
JULIETTE Es Google
Dentiste très agréable, douce et rassurante avec les enfants. Ma fille a eu beaucoup de problèmes dentaires et elle est suivie par Madame Montosa, qui a toujours su la mettre en confiance. Elle prend le temps d’expliquer, fait preuve de patience et de professionnalisme. Un grand merci pour son accompagnement et son sérieux. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes heureux que votre fille se sente en confiance et bien accompagnée.
Centre dentaire Lucie Aubrac®
G
Gloria Afriyie Google
Super !!!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ C’est qu’il y a eu un peu de retard mais ça fait du bien d’être bien accueilli et bien reçu. Le rendez-vous était pour mon fils de Samuel. Il a été mis à l’aise par le Dr MONTOSA et son assistante. Nous y reviendrons.🤗🤗🤗
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et sommes ravis que votre fils Samuel et vous-même ayez apprécié l'accueil et la prise en charge. Nous prenons note du léger retard et nous nous efforçons de l'améliorer.
Centre dentaire Lucie Aubrac®
C
Chantal Ages et Vies Google
Je remercie sincèrement docteur MUTH qui m'a été recommandé par ma fille et qui m'a reçu et soigné en urgence. Je suis plus que ravie du résultat et je ne manquerai pas de revenir pour les prochaines consultations.
Réponse du professionnel : Nous sommes très heureux que notre service ait répondu à vos attentes !
Centre dentaire Lucie Aubrac®
I
Ingrid Margot Google
Docteur MUTH est un docteur exceptionnel, fiable et qui plus est sympathique. Cela fait plusieurs années que je me fais soigner par lui et je reste toujours très satisfaite des soins. Je ne suis pas prête de changer de dentiste !
Réponse du professionnel : Merci pour cette marque d’appréciation qui nous touche.
Centre dentaire Lucie Aubrac®
T
Terence Mayeta Google
Centre dentaire au top l accueil au top les dentiste au top la prise en charge au top les secrétaires au top je vous conseille vraiment d’y aller et surtout merci à mon dentiste docteur Muth qui a su me rendre un beau sourire !!!!
Réponse du professionnel : Votre expérience est un bel exemple pour d’autres. Merci infiniment.
Centre dentaire Lucie Aubrac®
d
djamila sahraoui Google
Super dentiste Spataru Explique tous les soins réalisés étapes par étapes Très professionnel Cabinet propre et hygiène parfaite
Réponse du professionnel : On sent votre satisfaction dans chaque mot, merci !
Centre dentaire Lucie Aubrac®
M
Marc LECHET Google
bon acceuil, et très bon dentiste Javier Bello sûr de lui et rassurant merci !
Réponse du professionnel : Votre avis est une vraie source de fierté, merci de le partager avec nous.
Centre dentaire Lucie Aubrac®
S
Sarskay YTB Google
Je suis encore une fois pas déçue ! Secrétariat agréable mais aussi un dentiste exceptionnel. A l’écoute de ses patients, et surtout très professionnel. Allez-y les yeux fermé vous ne regretterez pas. Merci Docteur Muth ! 🫶🏼
Réponse du professionnel : Votre satisfaction nous rend fiers de notre métier. Merci !
Centre dentaire Lucie Aubrac®
L
Lali Emo Google
service pro et extraordinaire, les soins sans douleurs le Dr SPATARU est incroyable vraiment
Réponse du professionnel : Merci pour votre satisfaction partagée, c’est ce qui nous pousse à aller toujours plus loin.
Centre dentaire Lucie Aubrac®
A
Aurélie Moreau Google
Je recommande à 100% ce cabinet surtout Dr Javier Bello ( MON DENTISTE) super dentiste gentil doux agréable et son assistante au top aussi et les secrétaire super gentille aussi. Allez y les yeux fermés.
P
Pierre Dubois Google
Une clinique dentaire exceptionnelle ! Le personnel (Mme Tabita) est extrêmement attentionné et professionnel. Ils parlent couramment le français, l'espagnol, l'anglais et le roumain, et sûrement d'autres langues, ce qui rend la communication super facile pour tous. L'endroit est impeccablement propre et l'équipe fait un travail remarquable. Je recommande vivement ! 😁 Et un petit conseil : ne pensez même pas à amener votre MacDo ici, ils risquent de vous faire une 'carie' juste pour l'odeur ! 😂
O
Ouahiba Bellatreche Google
Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience au sein du centre dentaire. Les locaux sont propres et les secrétaires sont adorables. Le Dr Muth est un professionnel très compétent et attentionné. Il m'a mise à l'aise dès le début et a pris le temps de m'expliquer tout ce que je devais savoir. Les soins qu'il m'a prodigués sont de très bonne qualité ; il est très minutieux dans son travail et prend en compte la douleur du patient. Je suis ravie et satisfaite. Je recommande vivement ce dentiste à tous mes proches, les yeux fermés !
b
bruno LUCENTI Google
Mr Spataru est de très loin le dentiste le plus professionnel que j’ai pu consulter. A l’écoute, aimable, donne des explications compréhensibles. L’accueil est aussi très agréable. Je recommande !!
N
Nerimen Mimoun Google
Je recommande a 100 % ce centre dentaire, personnel accueillant, souriant ainsi que Dr Spataru un dentiste incroyable très professionnel, le meilleur que j'ai put consulté a ce jour. Très calme, a l'écoute, rigoureux dans son travail. Il soigne et donne un bon résultat esthétique également.
M
Macintyre Laky Google
J’ai récemment eu une consultation dentaire avec le Dr. Javier Bello et je suis absolument ravi de mon expérience ! Dès l’accueil, j’ai ressenti un grand professionnalisme et une véritable attention à mes besoins. Le Dr. Bello a pris le temps d’expliquer chaque étape de la consultation et les options de traitement de manière claire et rassurante. Son expertise et sa capacité à mettre à l’aise ont dissipé toutes mes appréhensions. Le cabinet est moderne, propre et bien équipé, ce qui renforce la confiance dans la qualité des soins proposés. Je recommande vivement le Dr. Javier Bello à tous ceux qui recherchent un dentiste compétent, à l’écoute et soucieux du bien-être de ses patients.
k
khamsouk sackda Google
Très beau centre, très propre. Accueil très chaleureux par la secrétaire. Quand au Dr MUth, il est très sympathique, prend en compte la douleur du patient. Soins de qualités. Je recommande.
S
Sab Bsfj Google
Je recommande ce centre à 100/100, ce centre est très beau propre. Le dentiste docteur Muth très professionnel et très humains. La dame à l’accueil est très gentille accueil chaleureux ce qui est rare de nos jours . Je laisse rarement des avis mais ce centre mérite un avis très positif très bonne expérience pour ma part .