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Centre Dentaire Lyon République : Dentiste Lyon - Dentego

Dentiste · Lyon (69)

4,6 1109 avis Ouvert
Centre Dentaire Lyon République : Dentiste Lyon - Dentego — Dentiste

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À propos de Centre Dentaire Lyon République : Dentiste Lyon - Dentego

Centre Dentaire Lyon République : Dentiste Lyon - Dentego est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (1109)

4,6
1109 avis
5★965
4★49
3★8
2★7
1★80
H
Hanifah

Globalement satisfaite du suivi jusqu’à présent. Je comprends qu’un retard de quelques minutes puisse entraîner la reprogrammation d’un rendez-vous et je respecte les contraintes de planning. Cependant, dans le cas d’une bague orthodontique décollée provoquant une gêne importante (je mords dessus en permanence), j’aurais apprécié qu’une solution rapide puisse être envisagée, même quelques minutes pour stabiliser ou retirer la bague. Malgré les différentes alternatives proposées, aucune adaptation n’a pu être envisagée. J’ai eu le sentiment que mon retard annulait toute possibilité d’ajustement, malgré le caractère inconfortable de la situation. Un peu plus de souplesse dans ce type de cas aurait été appréciée, ce pourquoi je retire une étoile aujourd’hui.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour détaillé et votre note de 4 étoiles. ⭐️ Nous comprenons parfaitement votre ressenti concernant l’inconfort causé par la bague orthodontique décollée et le souhait d’une intervention rapide. Nous sommes désolés que la situation n’ait pas pu être résolue immédiatement et que vous ayez eu ce sentiment de rigidité dans la gestion du planning. Votre commentaire est pris en considération et transmis à l’équipe afin d’apporter les améliorations nécessaires. Bonne journée, L'équipe Dentego.
e
emilie jean-olive

Très bonne expérience dans ce centre dentaire. L’accueil est professionnel, on se sent tout de suite en confiance. Le dentiste prend le temps d’expliquer chaque étape du soin. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfaite de l’accueil et des soins réalisés par le docteur. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Dentego.
K
Kedjani Logo

Suivie depuis deux ans par le Dr Dupuy (qui est partie) puis par le Dr Vandeputte (également partie). Concernant ces dentistes, je n’ai absolument rien à redire : elles ont su me recevoir avec bienveillance malgré ma stomatophobie, et je les en remercie sincèrement. J’ai cependant été malade pendant deux semaines, avec arrêt maladie à l’appui, ce qui m’a malheureusement fait rater un rendez-vous. J’apprends aujourd’hui que j’ai été radiée du centre pour ce motif. En deux ans de suivi, il s’agissait pourtant de mon tout premier rendez-vous manqué. Je trouve cette décision particulièrement disproportionnée et décevante, au vu de mon assiduité passée et du contexte médical.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre note. En l'absence de votre identité nous n'avons pas pu vous contacter afin d'échanger avec vous sur les raisons de votre mécontentement. N'hésitez pas à contacter la responsable de centre au 04 82 75 10 52. Cordialement L'équipe Dentego.
E
Elgallia

Très bonne expérience dans ce centre dentaire. L’accueil est chaleureux, le personnel est professionnel et à l’écoute. Les soins sont de qualité, tout s’est très bien passé du début à la fin. Organisation au top, ambiance rassurante. Rien à redire, tout était nickel. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil chaleureux, du professionnalisme du personnel et de la qualité des soins réalisés. Votre recommandation nous touche et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec toute l'équipe. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Dentego.
L
Lily Dcnt

L’ia est la pire chose. Je vais mal. J’ai des problèmes. Une ia qui se répète ne m’a pas aidé. J’ai meme pas réussi a avoir de rdv ni parler de l'actualité dentaire avec qql. Je vous hais d'introduire l’ia. Que dois-je faire maintenant après 3 appel infructueux alors que c’est vous qui m’avez demandé d’appeler ? Je vous hais tous d'introduire un robot dans un contexte aussi important. Vais-je perdre mes dents psk j’arrive pas a avoir de rdv ? En kouniamanman zot

Réponse du professionnel : Bonjour, Malheureusement, votre pseudo ne nous a pas permis de vous identifier. Nous vous invitons à contacter la responsable de centre au 04 82 75 10 52 afin d'échanger avec elle. Cordialement L'équipe Dentego
A
Alena

Je recommande vivement ce centre dentaire. L’accueil est chaleureux et bienveillant. Dr. MARCHI est très professionnel, gentil et arrangeant. Merci à toute l’équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour Alena, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil chaleureux et des soins professionnels réalisés par le Dr. MARCHI. Nous lui faisons passer immédiatement votre retour ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Dentego.
E
Emma Boilloux

Je ne recommande pas. La dentiste m’a traitée 2 caries en 30 min. Après le rdv j’avais mal aux dents (pas possible de manger des choses dure + forte sensibilité au chaud et au froid). J’ai dû reprendre un rdv pour les traiter de nouveaux: 1 er dent soignait je pouvais manger normalement sur ma dent. 2eme dent encore forte sensibilité au chaud/froid, je ne pouvais pas manger dessus. J’ai pris un 3eme rdv est le résultat a été le même. La dentiste m’a fait 3 fois le même soin, pour rien… (enfin si pour être rentable et faire de l’argent rapidement). Je suis allée chez une autre dentiste, qui m’a dévitalisée la dent. Il m’a fallut 3 rdv (1er rdv pour dévitaliser la dent, 2eme rdv pour poser la pâte, 3eme rdv pour poser le bouchon) chez cette nouvelle dentiste pour traiter correctement ma dent et enfin maintenant je peux manger dessus sans soucis. Dans le centre dentaire Detengo, iels ont voulu traité rapidement ma dent (en 1 rdv) et pour rien au final. Certes l’autre dentiste (pas dans un centre dentaire Detengo) a pris + de temps pour traiter ma dent mais au moins maintenant je peux manger! Merci à elle! Toutefois je rajouterais que la dentiste du centre Detengo était gentille et m’expliquait le soin qu’elle réalisait.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience en centre. Nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous L'équipe Dentego
A
Amandine Hurel

Très professionnelle que ce soit les secrétaires ou les dentistes. Ma dentiste et son assistante ont étaient vraiment Adorable et ont pris le temps d'expliquer ce qu'elle fesait. Elles ont une bienveillance . Merci à toute l'ésuipe

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous vous remercions pour votre superbe retour 5 étoiles ⭐ Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait par le professionnalisme et la bienveillance de toute notre équipe, des secrétaires jusqu'aux dentistes. Votre commentaire fera plaisir à toutes ! Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Dentego.

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