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DENTISTE

Centre dentaire Mas Guerido

Dentiste · Perpignan (66)

3,9 84 avis Google Ouvert
Centre dentaire Mas Guerido — Dentiste

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Itinéraire Site web

À propos de Centre dentaire Mas Guerido

Centre dentaire Mas Guerido est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Perpignan (66000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (84)

Avis Google
3,9
84 avis
5★58
4★3
3★2
2★0
1★21
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anthony cabo-farelo Google

Docteur très professionnel, ils sont a l écoute. Vraiment au top. Merci a vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que notre écoute. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Centre. Prenez soin de vous !
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jean pierre Guinlot Google

Après plus d'un an de soins dentaire, je n'ai que des avis très positifs à formuler. Accueil très aimable, soins réalisés par un professionnel ,Docteur Arnoux Eva, très consciencieux, toujours dans l'écoute et le descriptif pédagogique. Je n'en dirais pas moins pour sa collaboratrice. Je tiens à remercier sincèrement toute l'équipe du Centre. Jp Guinlot

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre parcours de soins, tout au long de cette année, a répondu à vos attentes. L'écoute, le professionnalisme et l'accompagnement de nos patients sont au cœur de nos priorités. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation. L'équipe du centre
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Samia Rebbani Google

Cabinet dentaire au top ! Accueil très chaleureux, de la secrétaire au dentiste Victor Delbos. Une équipe vraiment bienveillante, à l’écoute et très rassurante. On sent des professionnels passionnés qui prennent soin de leurs patients. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Samia, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments !
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Yonatan gefen Google

J’ai envoyé des photos d’une dent de mon fils de 8 ans par e-mail pour suspicion de carie, on a donné un rdv à ma femme pour au final l’incendier du fait que le parking soit plein et du fait d’être venue pour « rien » alors que j’avais préalablement joint des images. La secrétaire du Dr Dente est insupportable. Elle n’a aucun respect pour le patient et se croit tout permis. Elle coupe la parole et n’a aucune empathie, elles traitent les patients comme des êtres inférieurs et de surcroît les pense à sa disposition.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement par mail à [email protected], afin d'échanger sur cette situation. Cordialement, L'équipe du centre dentaire
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Faraha Gefen Google

Accueil lamentable en particulier de la part de la secrétaire du Dr Denté, si il ya un souci post traitement c’est de la faute du patient qui devrait boire de la soupe, si vous annulez ou avez du retard car parking full c’est inadmissible, elle vous coupe la parole pour vous rétorquer « ce n’est pas mon problème » en revanche si vous vous attendez patiemment votre tour ou qu’on vous annule ou décale le rdv c’est normal. Je ne recommande pas du tout cet établissement. Le patient est un être humain, pas un numéro sur une fiche.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement, par mail à [email protected], pour échanger sur cette situation et trouver une solution adaptée. Cordialement L'équipe du centre
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François-Xavier Fichot Google

Centre dentaire mutualiste au top ! Le personnel est accueillant, bienveillant et très professionnel. Les dentistes prennent le temps d’écouter, d’expliquer et de rassurer. Les locaux sont propres, modernes et l’organisation est impeccable. Je suis vraiment satisfait de la qualité des soins reçus. Je recommande fortement ce centre !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre excellente note ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Cordialement, L'équipe du centre
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Chantal Posada Google

Le docteur Maria Colomer et son assistante Valérie personnes très professionnelles. Soins de qualité. Dentiste professionnelle, sérieuse et minutieuse. Je la recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le Dr Maria Colomer et Valérie ont su vous apporter des soins de qualité. Leur professionnalisme et leur écoute sont au cœur de notre engagement, et votre recommandation leur fera très plaisir. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et restons à votre disposition pour vos prochains soins. Avec nos salutations les plus sincères, L’équipe du Centre Dentaire
L
Louis Vincent Google

Super, j’ai eu rapidemment un rendez vous avec MR DENTE Francesco pour un contrôle et un second seulement 2 jours après pour des soins de qualité. Hygiène impeccable, dentiste professionnel, sérieux et sympathique. On ressent l’envie de vouloir bien faire. Également personnel impeccable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de prise de rendez-vous et la qualité des soins. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir pour un prochain contrôle. L'équipe du centre dentaire
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ALEX B Google

Je suis ravie des soins dont j'ai bénéficié avec le docteur Arnoux et son assistante. Une docteure à l'écoute sachant prendre en compte mes attentes mes craintes et répondre à mes questions avec gentillesse et compréhension. Après 3 mois de soins, et rendez vous toujours honorés, le résultat est magnifique et confortable. Je recommande vivement cette équipe qui vous soigne dans la confiance et la bienveillance. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de vos soins et que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec écoute et bienveillance. Bonne journée L'équipe du centre dentaire
A
Adam Kessab Google

Des délais et suivi déplorables ( 5 mois) de retard pour mes gouttières, cabinet injoignable, une assistante dans le déni qui parle mal au téléphone et qui coupe la parole. L'orthodontiste n'est pas concernée par cet avis. Je suis un de plus à ne pas recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons votre frustration concernant le délai et le suivi de vos gouttières. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions clarifier la situation, trouver une solution et améliorer notre organisation pour éviter que cela ne se reproduise. L’équipe du Centre Dentaire
A
Alexiane Foulard Barreaud Google

Mauvaise expérience, cette équipe vous propose des soins puis vous donne une date pour c'est soins pour finalement vous faire attendre plus de 2 mois et finir par refusé de faire les soins proposés. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience au sein de notre centre n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant les délais et le changement de prise en charge. Nous aimerions avoir l’opportunité de mieux comprendre ce qui s’est passé et voir comment nous pourrions y remédier. N’hésitez pas à nous contacter directement par mail à [email protected]. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, L’équipe du Centre Dentaire
S
Severine Schwartz Google

Entièrement satisfaite et ravie pour ce 1er rdv avec le docteur Arnoux Elle a été patiente, m’a expliqué dans les moindres détails les soins qu’elle effectué. Je recommande vivement cette professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif à l'issue de ce premier rendez-vous. Nous sommes heureux que votre prise en charge ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction et votre confiance sont nos plus belles récompenses. Merci encore pour votre recommandation ! Bien cordialement, L'équipe du centre dentaire
A
Ana Hernandez Google

Très heureuse et en confiance par l'accueil, le professionnalisme et la gentillesse du Docteur ARNOUX et de son assistante, je tenais à partager mon expérience et à les remercier. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message si encourageant ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l’accueil, à l’écoute et à la qualité des soins, et votre retour leur fera très plaisir. Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous. Bien à vous, L’équipe du centre dentaire
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Léa Giromagny Google

J’ai déjà laissé un négatif, mais comme c’était mon dentiste, j’ai bien été obligé d’y retourner. Cette fois-ci pour un rendez-vous MTdent, J’arrive à l’accueil, on me prend la tête pendant 20 minutes par rapport à l’avis laissée la dernière fois, ca c’est déjà inadmissible. De plus, j’ai bien prévenu que je devais partir à une certaine heure, j’avais pris mon rendez-vous en fonction pour ne pas partir en retard, Au final, je vois ma dentiste qui papote avec sa collègue dans le bureau à côté pendant plus de 20 minutes, j’ai dû partir sans qu’on me fasse mon rendez-vous. De plus, j’ai bien appelé au téléphone en disant que je voulais un détartrage. Au final on me dit que non, il faudra attendre trois mois suivant pour pouvoir me le faire. Et d’ailleurs, ma gouttière que j’ai récupéré en décembre 2024 (d’où mon premier avis d’ailleurs) A été cassée le soir même, La gouttière était tellement fine, je n’ai jamais vu ça. Et en plus qui n’était pas la même que j’avais avant, ni celle que j’avais demandé. Vraiment fuyez ce dentiste, ils sont là que pour empocher l’argent. 😫

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager à nouveau votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il n’est jamais dans nos intentions de mettre un patient mal à l’aise ou de lui faire perdre du temps, et nous regrettons que cela ait été votre ressenti. Nous restons à votre disposition pour en discuter de vive voix si vous le souhaitez, dans un souci de clarification et d’amélioration continue de nos services. Votre retour est important pour nous permettre d’avancer. Cordialement, L’équipe du Centre Dentaire
H
Hassan Ach Google

L'accueil est agréable, la prise en charge des soins, par le Dr DENTE et son assistante, Sont parfait, des soins à la auteur de mais attentes, de vrai professionnels. Je suis suivis dans ce centre. Jamais de soucis. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Bonne journée L'équipe du centre dentaire
L
Léa Giromagny Google

Emprunte pour les gouttières faite le mardi, on me dit qu’on m’appelle quand elles arrivent Vendredi. aucun appel de toute la journée pour me prévenir. Je décide donc de passer quand je vois que c’est fermé ! Y compris toute la semaine suivante numéro injoignable. Super professionnel de donner des rdv pour ne pas les honoré et ne pas prévenir que le centre est fermé! J’ai en plus appelé 1 mois à l’avance pour demande si mardi/vendredi ça faisait pas trop court pour les recevoir et on me certifie que non, et ils refusent donc de me prendre avant car le délais était bon d’après eux. Au final je déménage sans avoir mes gouttières! Inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue et pour les désagréments occasionnés. Cela ne reflète en aucun cas le niveau de service que nous nous engageons à offrir à nos patients. Concernant le retard et l'absence de communication, nous comprenons tout à fait votre frustration et regrettons sincèrement ces manquements. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer nos processus et éviter que cela ne se reproduise. Encore toutes nos excuses pour cette situation, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe du centre dentaire Mas Guérido
j
jean-joseph gerard Google

Bonjour, Je suis suivi depuis quelques années au centre dentaire Mas Guerido. Pour ma part j'ai eu 3 dentistes différents. En effet ils sont,en pseudo internat, jusqu'à la fin de leurs études je suppose. Cela n'enlève rien à leur qualité de travail. Chaque fois qu'il y avait un changement, je ne suis jamais resté sans soins. Ils ont tous très bien repris mon dossier. De l'accueil au dentiste, et en passant par la secrétaire de ce dernier,tout le monde a été au-delà de son travail. Je me suis permis de répondre à quelques avis négatifs qui pour moi ne sont pas objectifs. Voilà. Le centre est très propre... Un très bon accueil...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour ce retour positif sur votre expérience au sein du centre dentaire Mas Guérido. Nous sommes ravis que la continuité de vos soins, malgré les changements de praticiens, ait été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez ressenti la qualité et le professionnalisme de notre équipe. Votre mention de l'engagement de nos dentistes, ainsi que de l'accueil que vous avez reçu, nous touche particulièrement. Nous tenons également à vous remercier pour vos réponses aux avis négatifs, car chaque retour est important pour nous permettre de nous améliorer. Sachez que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir des soins de qualité dans un environnement propre et accueillant. Cordialement, L’équipe du Centre Dentaire Mas Guerido
A
Alain Google

Un excellent accueil et un très bon jeune docteur (Francesco Denté) malgré deux avis défavorables d'usagers que je tiens à rectifier. A ce sujet la dame se plaint qu'il parle à peine le Français. Il a un simplement un léger accent Italien mais maîtrise bien notre langue et a en plus en permanence une assistante française compétente et sympathique. Ce centre est très bien équipé (radio panoramique) il est très moderne et propre. De plus il est agréé par les mutuelles et vous n'avez rien à avancer pour les soins conventionnels. Mon épouse et moi n'avons ressenti rien de vénal dans les propositions de soins. Donc, nous en exprimons notre satisfaction. Je n'ai pas eu affaire aux autres chirurgiens dentistes, mais je pense que la déontologie de l'entreprise doit s'imposer à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous et votre épouse avez été satisfaits de l'accueil et des soins prodigués. Nous tenons également à vous remercier pour avoir rectifié certains avis défavorables. Vos retours positifs sont très encourageants pour notre équipe. Nous continuerons à travailler pour maintenir et améliorer nos standards élevés de soins dentaires. Cordialement, L'équipe du centre dentaire

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