Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé

Suivi par le Dr Canault - Soins abusifs sur mon enfant, des caries systématiques, des anesthésies systématiques pour soi-disant ne pas traumatiser les enfants du soin sauf qu'au final ils sont traumatisés par les piqûres... Aucune patience, "je vais me fâcher maintenant, j'ai d'autres patients qui attendent" dit-elle à un enfant de 12 ans qui veut juste savoir ce qu'elle va lui faire pour le soigner. J'ai stoppé le soin voyant mon enfant pleurer et trembler... Après consultation auprès d'un autre dentiste, il s'est avéré que ladite carie n'était qu'une tâche ne nécessitant pas de soin particulier !

Déjà venue au cabinet, j'avais eu une bonne expérience dans l'ensemble. Aujourd'hui je les contacte pour une urgence dentaire, on m'explique qu'ils ne prennent pas les nouveaux patients !! Mais je ne lui suis pas, le fait que des praticiens partent du cabinet est indépendant de ma volonté, c'est quand même incroyable qu'on laisse les gens en détresse, qui plus est habitant de Volvic. Et alors, je suis encore plus sidérée par le manque d'amabilité des deux secrétaires auxquelles j'ai eu à faire ! La vraie question est pourquoi ont elles choisi de faire ce métier si c'est pour être aussi mauvaise dans l'accueil téléphonique ??? Navrant.

J’avais un rendez-vous prévu mais je n’ai pas pu me présenter car j’étais hospitalisée avec mon fils et je n’ai pas eu la possibilité de prévenir. Plus tard, j’ai appelé pour une urgence dentaire (carie avec douleurs jusqu’à l’oreille et visage gonflé). Ma demande a été refusée et on m’a raccroché au nez. Je comprends qu’un rendez-vous manqué puisse poser problème, mais face à une urgence et à une situation familiale grave, je trouve ce manque d’écoute et de professionnalisme regrettable.

Nous avons rencontré 2 des dentistes du centre, très à l’écoute, patients avec les enfants, expliquent les soins, prennent le temps. Mme Canault a pris en compte ma peur panique des soins dentaires et a su me rassurer et presque me réconcilier avec cette profession! Ils ont également pu répondre à une urgence en recevant un bébé de 10 mois très rapidement suite à une chute! Les assistantes dentaires sont également à l’écoute et top! Je recommande vivement ce cabinet 👍

Dr NEUHAUS ET son assistante sont deux personnes très agréables, accueillantes mais surtout professionnelles. Excellente expérience. Je les remercie d’avoir pris en charge ma fille

Suivie par le Dr Nehauss. Très doux et à l'ecoute... merci à lui 🙌💐

Après avoir essayé de joindre mon dentiste injoignable et consultation que en Décembre j ai du appeler le centre dentaire de volvic un peu en urgence pour ma petite. Une secrétaire très agréable sa fait plaisir, et nous avons été reçu par Mme Canault au top très gentille douce explique bien, je la remercie beaucoup d avoir pu recevoir ma petite aussi rapidement.

Cabinet au top, après être passée entre les mains de différents dentistes (phobique dentaire, hypnose...) le Docteur Nehaus est le seul qui arrive à me soigner (ainsi que mon mari et mon fils) Très sympathique, patient, gentil, professionnel. Je n'irais nul part ailleurs. Et ces assistantes sont supers également.

Il y a des commentaires que j’ai du mal à comprendre… En effet, j’en ai eu des dentistes dans ma vie, mais ce cabinet est l’un des meilleurs. Que ce soit Niveau accueil, service et prestations, il n’y a rien à redire sur cette endroit et son personnel. Mention spéciale pour mon dentiste, Dr Nehauss. Il est tout simplement très professionnel et humain à la fois. Je recommande ce dentiste sans modération!

Une grosse interrogation sur les pratiques de ce cabinet. Ma mère a essayé de prendre rdv pour un contrôle pour mon fils en vacances chez elle car il a rencontré un souci avec son appareil dentaire et on lui a indiqué qu'on lui enlèverait tout son appareil sans même l'avoir vu ???? J'ai rappelé derrière pour être sûr et effectivement la secrétaire me l'a confirmé 😶 ! Très étrange comme pratique !