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CABINET DENTAIRE

Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé

Cabinet dentaire · Montbrison (42)

3,2 118 avis Fermé
Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé — Cabinet dentaire

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Itinéraire Site web

À propos de Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé

Le Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé de Montbrison, situé au 2 bis avenue Alsace Lorraine, propose des soins dentaires. Il est ouvert du mardi au samedi, avec des horaires spécifiques à découvrir.

Soins dentaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi Fermé
Jeudi Fermé
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (118)

3,2
118 avis
5★58
4★6
3★4
2★3
1★47
A
Agnes Reynaud

Merci à la secrétaire qui a fait tout son possible pour trouver un rendez vous rapidement.Merci a monsieur Bosbaty pour ses bons soins

Réponse du professionnel : Bonjour Agnes, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister efficacement et que les soins prodigués vous aient satisfait. Votre reconnaissance nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, Le Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
G
Gérard COQUAZ

Un grand merci à cet établissement Des assistantes à la dentiste. Du sourire, de la compétence, de la réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction à propos de l'accueil, des compétences et de la rapidité est très appréciée. Le Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
K
Kal Subay

Merci , Monsieur Rodriguez, pour avoir sauver mon quotidien. Merci, Secrétaires, même si l'attente est longue au tel, j'imagine votre job, vous assurez. Merci. 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour vos mots chaleureux et votre reconnaissance envers notre équipe. Votre compréhension à propos de l'attente téléphonique est très appréciée et nous motive à faire de notre mieux. Le Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
s
sandra d

Après 26 ans a être patiente chez eux . Ma dentiste est parti , les 2 remplaçantes aussi. ils n'ont pas daigner me donner un auttr rdv avec un dentiste du cabinet du coup il a fallu que je trouve seul ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends votre déception face à ce changement et au manque de rendez-vous proposés. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour recruter des praticiens et répondre à la demande de nos patients. Cordialement, Le Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
C
Calyaka B

J’ai contacté ce cabinet pour une urgence dentaire avec des douleurs importantes, et l’expérience a été très désagréable. Dès le début de l’appel, je n’ai eu ni bonjour ni écoute. La secrétaire m’a directement demandé qui était mon dentiste habituel, sans chercher à comprendre la raison de mon appel ni la situation. Lorsque j’ai expliqué ma douleur, j’ai eu droit à des remarques déplacées et un ton moqueur, notamment lorsqu’elle m’a demandé si mon dentiste était “en vacances”, sans aucune empathie. À aucun moment elle n’a cherché à comprendre mon besoin ou à proposer une solution, se contentant de me renvoyer vers mon ancien cabinet, ce qui n’était évidemment pas possible. Ce qui est particulièrement choquant, c’est le manque total de tact et d’humanité, surtout dans un domaine médical où les patients appellent souvent en situation de douleur ou d’urgence. Je précise que ce n’est pas la première fois que je contacte ce cabinet et que je constate ce comportement, ce qui est d’autant plus regrettable. Je ne remets pas en cause les compétences des dentistes, mais l’accueil téléphonique est clairement à revoir. Un minimum d’écoute et de respect serait essentiel. Cet avis reste pourtant très en dessous de la réalité de l’échange, qui comportait bien d’autres éléments inacceptables. À méditer…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et d’apprendre les difficultés rencontrées lors de votre appel, notamment dans un contexte d’urgence et de douleur. Nous prenons très au sérieux votre témoignage concernant l’accueil téléphonique et la qualité de l’échange que vous décrivez. Ce type de situation ne correspond pas aux standards d’écoute et de bienveillance que nous souhaitons garantir à nos patients. Votre message sera transmis à l’équipe concernée afin qu’une attention particulière soit portée à ces points, dans une démarche d’amélioration continue de nos services. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Cordialement,
C
Christian JULES

Compétence,profesionnalisme,48h pour poser des implants.Entièrement satisfait. Personnel sympathique,à votre écoute. A recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Christian JULES, Nous vous remercions pour votre appréciation positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre engagement et notre savoir-faire aient répondu à vos attentes. Cordialement, Le Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
J
Jennifer HOUAIRI

Je viens d’arriver sur la commune j’ai eu du mal à trouver un dentiste jusqu’au jour où je me suis présenté à ce cabinet dentaire un grand merci aux secrétaires qui sont super professionnel elles font de leurs mieux car effectivement une fois sur place le téléphone ne s’arrête pas de sonner mais elles sont souriantes malgré tout et très très arrangeante vraiment un grand merci à elles pour leurs travail. Et alors mon dentiste Dr Bosbaty le meilleur dentiste que j’ai eu dans ma vie! Très doux, professionnel, consciencieux un dentiste humain qui explique tout en détail merci beaucoup pour vos soins j’ai retrouvé le sourire 😃 Il faut le dire quand on va chez le dentiste c’est pas une partie de plaisir mais avec un dentiste comme Mr j’y vais sans aucune appréhension!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive. Il est essentiel pour nous que chaque patient se sente bien accueilli et accompagné. Vos compliments sont très appréciés et nous motivent à maintenir ce niveau de soin. Cordialement, Le Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé
v
veronique locati

2 ans sans trouver de dentiste j'ai caché ma bouche tout ce temps jusqu'à que je prenne rdv avec le dr bostaty....je revis merci merci 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que votre rendez-vous a été un tournant positif. Votre bien-être est essentiel, et savoir que vous vous sentez mieux nous réjouit sincèrement. Cordialement, Centre Dentaire Mutualiste AÉSIO Santé

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