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Centre Dentaire Nancy : Dentiste et Cabinet d'Orthodontie Nancy - Dentego

Dentiste · Nancy (54)

4,1 237 avis Ouvert
Centre Dentaire Nancy : Dentiste et Cabinet d'Orthodontie Nancy - Dentego — Dentiste

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À propos de Centre Dentaire Nancy : Dentiste et Cabinet d'Orthodontie Nancy - Dentego

Centre Dentaire Nancy : Dentiste et Cabinet d'Orthodontie Nancy - Dentego est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Nancy (54000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (237)

4,1
237 avis
5★179
4★1
3★2
2★4
1★51
K
Kevin Corbu

Je recommande vivement cette dentiste ! Très professionnelle, douce et à l'écoute, elle prend le temps d'expliquer chaque étape du soin, ce qui met tout de suite en confiance. Le cabinet est propre, accueillant et toute l'équipe est sympathique. Un grand merci pour la qualité des soins et votre bienveillance. 🙏

M
Mimoza DINI GJIKA

Je recommande le Dr Clotilde MAIRE les yeux fermés. C’est une dentiste exceptionnelle : très attentive, adorable, douce et d’une grande bienveillance. Elle a la main très légère et travaille avec une minutie remarquable. Elle prend le temps de tout vérifier et cherche jusqu’au moindre détail à soigner, sans jamais rien laisser au hasard. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle a à cœur de faire un travail irréprochable. J’ai eu la chance de prendre rendez-vous avec elle via Doctolib, et je suis vraiment ravie de l’avoir rencontrée. Une professionnelle d’une grande qualité que je recommande sans la moindre hésitation.

N
Nes Az

Inacceptable. Prise de rdv faite presque 2 semaines avant avec le dr Fadwa ALEHYANE pour des caries douloureuses, on me contacte 2 heures avant le JOUR MÊME pour me dire que la dentiste ne prend finalement pas de patients déjà suivis par ses collègues. Même en expliquant que je craignais que la douleur ne s’empire, la réceptionniste du cabinet a minimisé mon ressenti en me proposant un rdv la semaine d’après (soit 3 semaines après ma prise de rdv…) en ajoutant « de toute façon le rdv sera seulement dans une semaine ». Je me retrouve donc sans rdv et suis obligée de m’en trouver un à la dernière minute. Une chose est sûre, je ne reviendrai plus à ce cabinet dentaire.

Z
Zahra El

Mes parents sont soignés là-bas par Dr Margot FAIVRE, super praticienne. Elle a expliqué les soins, l'après soins de manière claire et pédagogique. Elle est très douce dans sa prise en soin, hyper important pour ceux qui ont peur du dentiste ou qui ont eu de mauvaises expériences. Elle est super. Fouzya ELG.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que vos parents sont satisfaits de leur prise en charge par le Docteur Margot Faivre. Son écoute, sa douceur et ses explications claires sont en effet très importantes pour rassurer les patients, notamment ceux qui peuvent appréhender les soins dentaires. Votre message lui sera transmis avec grand plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au cabinet. L’équipe du Centre
b
balland amandine

J’ai consulté hier le docteur Garreau Alice pour une lésion de l’incisive suite à un accident. J’ai bénéficié de soins dentaires esthétiques. Voici une image pour illustrer mes propos. Au delà du resultat de qualité, j’ai bcp apprécié le relationnel de l’équipe et du docteur Garreau. C’est une praticienne qui prend le temps, qui est douce et que ne fait pas mal lors des soins. Je vous recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre prise en charge par le Docteur Alice Garreau se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait(e) du résultat des soins. La douceur, l’écoute et le temps accordé à chaque patient sont en effet au cœur de notre pratique. Votre message lui sera transmis avec plaisir ainsi qu’à toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au cabinet. L’équipe du Centre
L
Lena Moa

Expérience absolument inacceptable du début à la fin. L’accueil est tout simplement indigne d’un cabinet médical. Les secrétaires se permettent des remarques déplacées et un ton inapproprié, insultants pour certaines, y compris envers une enfant. Ce comportement est profondément choquant et n’a rien à faire dans un environnement censé être professionnel et rassurant. Le suivi est inexistant : huit mois sans aucun rendez-vous, sans la moindre prise de contact ni relance. Une telle désorganisation témoigne d’un manque total de sérieux et de considération pour les patients. En revanche, lorsqu’il s’agit de paiements, les relances sont bien présentes. Ce contraste est révélateur des priorités du cabinet. Plus grave encore, des documents personnels sont retenus à l’accueil sans aucune autorisation, l’objet étant de faire pression quant aux paiements même dans les délais impartis! Ce cabinet cumule un accueil déplorable, une gestion défaillante et des pratiques profondément discutables, une véritable usine à..... € À éviter pour le bien de vos enfants!!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. Votre message a été pris en compte et sera transmis à la direction afin d’être analysé en interne. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement sur votre situation. L’équipe du Centre
L
Lucie Minaud

Très mauvaise expérience dans ce cabinet dentaire en ayant pris rdv avec Dr Rim CHERGUI. J’ai rempli un questionnaire à l’entrée qui stipulait que j’étais enceinte, l'assistante l’a à peine regardé et m’a fait une radio dentaire. La dentiste m’a presque reproché de ne pas l’avoir dit, mais alors à quoi sert ce questionnaire ? Ensuite elle a vu que j’avais une carie très douloureuse et m’a dit de revenir après mon accouchement, c’est à dire 3 mois plus tard. Donc je reste 3 mois sans soins ? J’avais pris rdv en urgence car je ne supportais plus la douleur, à la sortie j’ai contacté mon dentiste habituel qui m’a dit qu’il me soignerait sans problème. Elle m’a ensuite reproché de ne pas être aller consulter avant, qu’une carie n’arrivait pas comme cela…étant donné que c’était un weekend de 3 jours et que j’ai commencé à avoir des douleurs le vendredi soir je ne vois pas à quel moment j’aurais pu prendre rdv plus tôt. Et pour finir, me dit que ma sage-femme m’avait dit n’importe quoi quant à l’anti douleur que j’avais pris pour passer la nuit ! Bref que des reproches et aucune sympathie. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et la façon dont votre prise en charge s’est déroulée. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis à la direction ainsi qu’à l’équipe concernée afin d’être analysé. Nous restons attentifs à la qualité de l’accueil, de l’écoute et de la prise en charge, notamment dans les situations d’urgence et particulières comme la grossesse. L’équipe du Centre
J
Jérémie

Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec une bonne humeur communicative et une gentillesse devenue assez rare aujourd’hui. Le Dr. Alehyane Fadwa et son équipe composée de deux assistantes ont su me mettre totalement à l’aise, prendre le temps d’expliquer chaque étape et instaurer un vrai climat de confiance. On sent un réel professionnalisme, mais aussi une approche humaine très appréciable, surtout quand on peut être stressé à l’idée de consulter. Le soin s’est déroulé parfaitement, dans la bienveillance et avec le sourire en partant. Un grand merci pour vos conseils et votre gentillesse. C’est rassurant de tomber sur des professionnels comme cela, milles merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si détaillé et chaleureux. Nous sommes ravis que votre expérience avec le Dr Alehyane Fadwa et son équipe se soit déroulée dans de bonnes conditions et que vous ayez pu vous sentir en confiance tout au long de votre prise en charge. La bienveillance, l’écoute et le professionnalisme sont en effet au cœur de notre engagement auprès des patients. Votre message nous touche et sera transmis à l’équipe concernée avec grand plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au cabinet. L’équipe du Centre