Centre Dentaire - Orthodontie à Vitry sur Seine

Pas satisfaite j'ai pris rendez-vous pour mon fils 2 mois avant les vacances et le jour du rendez-vous la secrétaire m'appelle pour annuler et dans l'eau tout l'organisation faite au préalable.

Secrétaire au téléphone très irrespectueuse, impolie et aucun sens du service. Je demande le prix d'une prestation pour un détartrage, elle me répond que c'est remboursé par la mutuelle, après que je lui ai informée être sous contrat avec une mutuelle, partenaire de ce cabinet. Je reformule ma question 2,3,4 fois afin de connaître le tarif de la prestation. Et au bout de la 5 ème fois elle me l'annonce. Je lui souhaite "Bonne j... Tuuuuu" je n'ai même pas eu le temps de dire" journée ", elle avait déjà raccroché. Quel manque de professionnalisme ! Ce n'est pas de la sorte que vous gagnerez de nouveaux clients !

Depuis 3 mois ma compagne se voit annuler et décaler son rendez-vous avec le Dentiste Hadjioannou pour à chaque fois une raison différente, alors que tout est déjà payé. C’est un abus total ! Puis ils annulent sans prévenir et seulement une fois qu’elle est sur place. Je ne recommande ni le dentiste ni le centre, qui ne sont aucunement professionnels et ne respectent pas leurs clients.

2 étoiles : 1 pour la secrétaire qui a été parfaite 🙏🏻 1 pour la dame gentille qui devait me faire le scanner mais qui n’a pas pu après lui avoir indiqué que j’étais enceinte ☺️ Et 0 pour la dentiste, je lui ai indiqué ma phobie des dentistes et elle n’a pas su être empathique un minimum et me mettre en confiance au lieu de cela elle m’a fait des commentaires déplacés sur un traumatisme que j’ai eu avec une autre dentiste… Elle m’a prescrit un médicament interdit aux femmes enceintes alors qu’elle le savait, j’ai pas compris 🤷🏻‍♀️ De plus j’ai eu extrêmement mal, il y a eu aucune finesse bref c’est dommage j’ai bien commencé et j’ai pris un mur en cours de route 😂 Désolé mais j’irai ailleurs pour mon suivi de grossesse chez le dentiste 😬💁🏻‍♀️

"Je recommande vivement le Dr Ines Boukheima. C’est une dentiste très professionnelle, douce et à l’écoute de ses patients. Le cabinet est moderne et l’accueil est excellent. Merci pour les soins de qualité !

Dr Boukheima est une dentiste exceptionnelle! Je suis suivie chez elle depuis plus d’un an et je la recommande vivement : elle met à l’aise, explique très bien chaque étape et les résultats sont toujours au rendez-vous. Rien à redire sur son professionnalisme. En revanche, l’organisation du centre est vraiment décevante. L’accueil est désagréable, certaines secrétaires manquent clairement de professionnalisme et donnent une mauvaise image dès l’arrivée. Je tiens également à signaler le comportement de la responsable, qui n’est pas du tout arrangeante et qui prend parti pour les secrétaires sans même chercher à comprendre la situation!! C’est vraiment dommage, car cela contraste fortement avec la qualité des soins. Je viens uniquement pour ma dentiste, sinon je ne serais pas revenue…

Ça se passe très bien avec les dentistes.mais les secrétaires vraiment nous font faire le centre.j’ai fais 6 mois sans me faire traiter parceque les secrétaires m’ont humilier et la dame orthodonties m’a souillé avec mon fils. Mais bon j’espère qu’il y’aura un changement un beau matin.

Très mauvais expérience avec dr malvina rocha Da Silva Personnel désagréable, ambiance froide et pas du tout accueillante. On a l’impression de déranger plus qu’autre chose. Aucun sens du relationnel, aucune chaleur humaine. La dentiste est froide, peu aimable et ne met absolument pas en confiance. C’est clairement la dernière fois que je viens ici. Je ne recommande pas.

À chaque fois que j’ai pris rdv sur Doctolib rendez vous annuler aucun appel rien même pas un message je vous déconseille ce centre dentaire il y’a largement mieux à Vitry je vous déconseille le dentiste Iness BOUKHEIMA voir photo vue une 1 fois sur 5 signalement effectué auprès Doctolib

Franchement parfait, j’ai été pris en urgence le jour même très efficace Dr Ines BOUKHEIMA très gentille