Centre Dentaire & Orthodontie, Trappes

Ma dernière visible datait de avril Je suis très triste que ce cabinet ai définitivement fermé sans que la patientéle soit informée en effet j’étais suivie ainsi que mes enfants depuis 2025 le Docteur Barbara Alves est une professionnelle vraiment exceptionnelle elle est géniale aussi bien avec les enfants que les adultes! Quelle choc fut pour moi d’arriver devant le cabinet hier et de voir un simple papier collé avec inscrit fermé pas de prise de rdv je suis tellement triste d’avoir perdu un docteur aussi top j’aimerai connaître les raisons pour lésé les gens comme ça alors ok a un moment y’avait une secrétaire toute jeune qui faisait n’importe quoi mais le reste de l’équipe ? Mention spéciale pour la secrétaire titulaire à lunettes alors elle pépite vraiment et l’assistante dentaire aux locks géniale aussi bref c’est tellement cruel de fermer comme ça

J'ai appelé pour avoir rendez-vous aujourd'hui malheureusement ils ont pas de dentiste ils vont fermer

Un grand Merci à toute l'équipe. Nous vous souhaitons pleins de bonnes choses pour la suite 👍🏾

Un grand merci à Mme Oliveira et Mme Diaz pour tout les conseils et les prise en charge. Ma fille et moi avons été très bien soignée et conseiller. Une très belle continuation à vous et à toute l’équipe !

J’ai été suivie le 31 octobre 2025 par le Dr Alves qui a fait du très bon travail, donc cet avis ne la concerne pas elle. Par contre les secrétaires… niveau amabilité et organisation c’est une catastrophe. Pendant plusieurs mois je n’avais plus mal, puis la douleur est revenue. J’avais donc un rendez-vous d’endodontie prévu le 16 avril 2026. Le docteur m’avait expliqué que si une place se libérait avant, je pouvais la prendre directement. Le 14 avril 2026 à 9h30, je vois un créneau disponible sur Doctolib, je le prends immédiatement car la douleur était devenue horrible. Quelques temps après, le secrétariat m’appelle pour annuler mon rendez-vous en me disant que j’avais pris une “urgence dentaire” alors qu’il fallait un rendez-vous “endo”. Sauf que sur Doctolib rien n’indique ça, donc impossible pour un patient de deviner. Ensuite on me fait clairement comprendre que c’était “de ma faute” si je n’avais plus de rendez-vous. Le 21 mai 2026, je rappelle encore une fois pour essayer d’avoir une place avec le Dr Alves car j’ai toujours mal. La secrétaire me demande si c’est le docteur qui m’a demandé de reprendre rendez-vous, me met en attente, puis revient finalement pour me dire qu’il n’y aura pas de rendez-vous car le cabinet va bientôt fermer et que “la mairie ne veut plus d’eux”. Franchement, vu la façon dont certains patients sont traités, ça ne m’étonne même pas. Bon vent bon choix de la part de la mairie.

Annulation de rendez-vous 1 min avant sans aucune explication, c’est vraiment irrespectueux, j’ai tapé 30min de trajet et à mon arrivée je trouve le rendez-vous annulé et établissement fermé

Merci a dr Barbara Alves et toutes l'équipe qui mon aidé durant plus d'un mois. Suite à une chute, je me suis cassé des dents. J'ai pu avoir des soins adaptés. Une équipe a l'écoute et vraiment bienveillante avec de bon conseil pour la suite. Moi qui ai peur panique du dentiste le dr Barbara est vraiment une perle rare dans son domaine. Je recommande a 1000%. Merci dr Barbara et tout le personnel.

Superbe accueil très propre equipe sympathique ma fille est suivie par dr Barbara Alves Oliveira qui est juste très bien explique tout le processus du déroulement bienveillante Merci pour tout.