Centre Dentaire Paris 20 Petit Pelleport : Dentiste & Pédodontistes Paris - Dentego

Je recommande vivement ce cabinet dentaire, l 'équipe à l écoute. Le soin s'est déroulé parfaitement, avec beaucoup attention et explication avec le Dr Magouri. Merci encore

De vrais escrocs!! Rendez-vous aujourd'hui avec le Dr Essama pour mon fils, qui manque une demi-journée de cours pour se rendre au rendez-vous. Nous avons les radios de son orthodontiste avec une lettre d'adressage demandant à traiter une carie visible à l'oeil nu et sur les radios. Le Dr Essama nous dit que le premier rendez-vous n'est que pour le diagnostic, et que le traitement a lieu dans les seconds rendez-vous seulement. Je n'ai jamais entendu cela! Du coup, deux consultations pour un seul acte médical, quelle anarque!! Tout ça sur le dos de la sécu, c'est lamentable. A fuir absolument.

Un personnel souriant et accueillant, mention spéciale à l’assistante Kadijatou pour sa réactivité et sa gentillesse (rare pour un centre dentaire en plein Paris). Je recommande ce centre dentaire !

J'ai ramené ma fille de 3 ans en urgence elle pleurait J'ai fais des nuits blanches . Quand je l'ai ramené en urgence le docteur elle était fâché elle râler et en plus elle a rien fait seulement un radieux est elle ma donné un rendez-vous jusqu'à la semaine prochaine . J'ai passé un week-end noir ma fille elle très mal tout ça à cause d'une médecin qu'elle est pas professionnel.

A FUIR ! Personnel menteur et malhonnête ! J’ai pris un rendez-vous il y a deux mois pour mon fils de 5 ans. Cinq jours avant la date prévue, son état s’est aggravé : deux gros abcès dentaires purulents sont apparus. En consultant Doctolib, j’ai vu qu’un créneau s’était libéré le matin même. Je l’ai aussitôt réservé et j’ai appelé le cabinet pour demander s’il existait un créneau un peu plus tard dans la journée, car nous quittions notre lieu de vacances en urgence pour revenir sur Paris. On m’a répondu que ce n’était pas possible. J’ai alors confirmé que nous viendrions sans faute, vu l’urgence. Pourtant, le jour même, seulement un quart d’heure avant l’heure du rendez-vous, en me reconnectant pour vérifier le numéro de la rue, j’ai découvert qu’il avait été annulé sans aucune notification, alors que j’avais bien reçu la confirmation initiale. Lorsque j’ai appelé pour comprendre, la secrétaire m’a affirmé que j’avais prévenu d’un retard — ce qui est totalement faux, et que les retards n étaient pas acceptés donc ils ont annule mon rdv en connaissance de cause. J’avais au contraire clairement dit que nous ferions tout pour arriver au plus vite. Au téléphone, la secrétaire a refusé de nous recevoir, de façon très désagréable car j ai ose m’agacer et remettre en cause la parole de la menteuse qui s est permise d annuler le rdv— alors que mon enfant était en urgence et que je faisais 100 bornes a tt allure pr arriver. À 12h10, elle a ensuite marqué sur Doctolib que nous « ne nous étions pas présentés », alors que j’étais devant le centre et que c’est elle qui nous a refusé l’accès. Pire encore, je découvre même que le rendez-vous prévu dans deux jours a été indiqué comme « non honoré »… alors qu’il n’a évidemment pas encore eu lieu. Comment peut-on déclarer un patient absent à un rendez-vous futur ? Cette gestion m’a semblé profondément malhonnête et totalement dénuée d’empathie, d’autant plus qu’il s’agissait d’un enfant souffrant et que je l ai supplié. C’est extrêmement regrettable et cela porte gravement atteinte, à mon avis, à l’image des praticiens de ce centre, et a l enseigne Dentego. Le jour où il s agira de son enfant peut être qu elle comprendra la détresse d une mère qui a vu son fils pleurait toute la nuit.

Bonsoir le dentiste est tres qualifie c estj la 1 fois que je consulté personnel très aimable bonne soiree

Bon accueil par les Secrétaires a l'arrivée dans le centre.Merci au Docteur Larzul bienveillante,explications très claires et compréhensibles ,excellente dentiste je suis répartie satisfaite de son professionnalisme ainsi que des soins apportés pour soulager la douleur,je la recommande en tout confiance.

Je recommande à 100% surtout DR ESSAMA très gentille très douce avec les enfants et leur explique chaque geste et donne de très bon conseil. 👌

Très mauvaise experience, a l'accueil , les filles sont très gentil , mais il y’en a une qui s’occupe principalement des enfants qui est pas du tout agréable, elle parle mal, au lieu de parler et d’expliquer gentiment mon problème au dent elle ma humilié. Elle m’a fait faire une radio, jusque la ok après elle sort de la cabine et parle en se moquant de moi à une collègue à elle , elle me parler comme ci je connais son métier bien sûr en me parlant de façon très désagréable, et ses conseils et son experience est vraiment à revoir. Elle n’étais pas du tout à l’écoute lorsque que j’ai voulu lui expliquer ce que une autre dentiste m’avais expliqué. Vraiment très mauvaise expérience c’est dommage par ce que le reste des fille que j’ai pu voir a laccueil et en assistance étais très gentil et souriante. Sans oublier que quand j’ai pri mon rdv et que j’ai dit mon âge etc.. tout étais ok et quand j’arrive on me dit je prend que les enfant . Donc bon elle m’a comme même fais mon bilan. Je suis ressorti non satisfaite.

Pour ma part c est le meilleur cabinet dentaire que j ai eu tant au professionnalisme la douceur et la pédagogie de ma dentiste que l accueil. Politesse et professionnalisme des hôtesses d accueil , cabinet propre et bien équipé moderne . Rien a dire bravo à tout le personnel de l accrue aux assistantes des dentistes et aux dentistes eux même. J ai jamais vu ça ailleurs.

Je tiens à remercier toute l'équipe et principalement Dr Walid MAGOURI pour son professionnalisme inégalable! Je suis allée chez plusieurs dentistes et aucun d'eux n'a été aussi efficace et honnête que lui. Encore merci !

Dr Da Silva au Top. Beaucoup de douceur et de délicatesse. Arrachage de dent de sagesse non douloureux et sans casser les dents à côté. Elle connaît son travail, elle est parfaite 👌 Merci ! Je n'ai plus peur de retirer des dents de sagesse mais avec elle seulement et son assistante autant adorable ! ☺️

J’avais rendez-vous à 12h30 avec le Dr Uzan, à 13h10 il n’était toujours pas arrivé, aucune indication de la part des 2 secrétaires médicales qui étaient présentes. Quand je suis partie en annulant le rendez-vous car je devais retourner travailler, une m’a simplement dit « ah oui il a du retard ». J’aimerais que les professionnels de santé respectent le temps de leurs patients donc au lieu de surcharger vos plannings, essayez de prendre en compte cet aspect.

J’ai perdu plusieurs dents ,catastrophiques à 42ans , grâce au docteur Da Silva et son assistante et toute l’équipe de l’accueil qui m’on soutenu et ont changer ma vie …je suis heureux d’avoir de nouvelle dents blanche et saines sa change la vie vraiment !! Je serais reconnaissant a vie a ma dentiste une femme extraordinaire et exigeante et bienveillante et d’un professionnalisme !!!!! Vraiment que Dieu veille sur cette équipe formidable !

Très bon accueil de la part des secrétaires au soin et toujours souriantes. Je n’ai eu à déplorer aucun problème en 2 ans et une organisation parfaite. Très efficace et chaleureuse.

Je suis très déçue par l’accueil et le comportement du secrétariat. Mon rendez-vous initial a été annulé par le centre à cause d’un soi-disant bug sur Doctolib (ce n’était pas de mon fait). J’ai ensuite dû reporter une fois pour un empêchement personnel. Aujourd’hui, j’appelle simplement pour décaler légèrement l’horaire de mon rendez-vous, et la secrétaire me parle de manière désagréable. C’est vraiment dommage car les médecins sont compétents, mais l’accueil au secrétariat est catastrophique. Aucune empathie, aucune patience : on a l’impression de déranger à chaque appel. Ce manque de professionnalisme nuit gravement à la qualité du service. À fuiiiiir

Ces incompétents m’ont envoyé aux urgences ! Je suis allé dans ce centre pour une extraction des dents de sagesse. Résultat : ils m’ont ouvert la gencive… pour la refermer une heure plus tard, sans avoir retiré la moindre dent. L’opération a été abandonnée car jugée “trop compliquée” par le soi-disant professionnel — qui, au passage, m’a dit qu’il était fatigué quand je lui ai demandé de continuer. À cause de la douleur insupportable, j’ai fini aux urgences dentaires de la Pitié-Salpêtrière, où la dent en question a été retirée en moins de 30 secondes. Si vous tenez à un soin sérieux et efficace, fuyez ce centre.

Je déplore l'annulation de mon rendez-vous seulement deux jours avant la date prévue. L'organisation du centre est inadmissible : en cas d'absence d'un médecin (congé maternité), il est imposé de consulter uniquement son remplaçant, sans proposer d'alternative avec un autre praticien. Les disponibilités du remplaçant (du lundi au jeudi) ne sont pas compatibles avec mes contraintes, et aucune solution n'a été proposée malgré mes explications. Cette rigidité est totalement irrespectueuse envers les patients et montre un réel manque de considération.

Les filles à l'accueil sont désagréables au plus au point. Elles donnent des rdv au téléphone mais ne le font pas dans leur logiciel. Et cerise sur le gâteau, elles ne s'excusent même pas et prennent un air condescendant. Elles oublient que pour nous mamans cela représente de l'organisation, vis-à-vis de nos emplois du temps professionnel et d'autant plus quand on a plusieurs enfants ! Donc j'ai bloqué mon après-midi pour rien !!! Je ne retournerai plus là bas. Avant cette histoire, l'année dernière à la fin d'un rdv, j'avais demandé si elles avaient tout et si je devais payer, elles m'ont dit que tout était bon. Derrière je reçois une mise en demeure de payer, même pas une relance. J'ai dû prendre de mon temps, pour aller sur place et fournir ce qui leur manquait.... toujours aucune excuses de leur part !! Aucun professionnalisme, aucun sens de l'accueil !!

Parfait comme d’habitude, jusqu’à notre dernier rendez-vous ou cela a été catastrophique avec un refus de suivi de soin pour mon fils à cause d’une altercation avec moi ( ce n’est pas moi qu’il soigne et on est pas obligé de ce voire en vrai). Souci de pédagogie et de tact. Donc maintenant c’est l’ego et non les enfants tellement dommage