Centre Dentaire Paris 20 Petit Pelleport : Dentiste & Pédodontistes Paris - Dentego

Un personnel souriant et accueillant, mention spéciale à l’assistante Kadijatou pour sa réactivité et sa gentillesse (rare pour un centre dentaire en plein Paris). Je recommande ce centre dentaire !

J'ai ramené ma fille de 3 ans en urgence elle pleurait J'ai fais des nuits blanches . Quand je l'ai ramené en urgence le docteur elle était fâché elle râler et en plus elle a rien fait seulement un radieux est elle ma donné un rendez-vous jusqu'à la semaine prochaine . J'ai passé un week-end noir ma fille elle très mal tout ça à cause d'une médecin qu'elle est pas professionnel.

A FUIR ! Personnel menteur et malhonnête ! J’ai pris un rendez-vous il y a deux mois pour mon fils de 5 ans. Cinq jours avant la date prévue, son état s’est aggravé : deux gros abcès dentaires purulents sont apparus. En consultant Doctolib, j’ai vu qu’un créneau s’était libéré le matin même. Je l’ai aussitôt réservé et j’ai appelé le cabinet pour demander s’il existait un créneau un peu plus tard dans la journée, car nous quittions notre lieu de vacances en urgence pour revenir sur Paris. On m’a répondu que ce n’était pas possible. J’ai alors confirmé que nous viendrions sans faute, vu l’urgence. Pourtant, le jour même, seulement un quart d’heure avant l’heure du rendez-vous, en me reconnectant pour vérifier le numéro de la rue, j’ai découvert qu’il avait été annulé sans aucune notification, alors que j’avais bien reçu la confirmation initiale. Lorsque j’ai appelé pour comprendre, la secrétaire m’a affirmé que j’avais prévenu d’un retard — ce qui est totalement faux, et que les retards n étaient pas acceptés donc ils ont annule mon rdv en connaissance de cause. J’avais au contraire clairement dit que nous ferions tout pour arriver au plus vite. Au téléphone, la secrétaire a refusé de nous recevoir, de façon très désagréable car j ai ose m’agacer et remettre en cause la parole de la menteuse qui s est permise d annuler le rdv— alors que mon enfant était en urgence et que je faisais 100 bornes a tt allure pr arriver. À 12h10, elle a ensuite marqué sur Doctolib que nous « ne nous étions pas présentés », alors que j’étais devant le centre et que c’est elle qui nous a refusé l’accès. Pire encore, je découvre même que le rendez-vous prévu dans deux jours a été indiqué comme « non honoré »… alors qu’il n’a évidemment pas encore eu lieu. Comment peut-on déclarer un patient absent à un rendez-vous futur ? Cette gestion m’a semblé profondément malhonnête et totalement dénuée d’empathie, d’autant plus qu’il s’agissait d’un enfant souffrant et que je l ai supplié. C’est extrêmement regrettable et cela porte gravement atteinte, à mon avis, à l’image des praticiens de ce centre, et a l enseigne Dentego. Le jour où il s agira de son enfant peut être qu elle comprendra la détresse d une mère qui a vu son fils pleurait toute la nuit.

Bonsoir le dentiste est tres qualifie c estj la 1 fois que je consulté personnel très aimable bonne soiree

Bon accueil par les Secrétaires a l'arrivée dans le centre.Merci au Docteur Larzul bienveillante,explications très claires et compréhensibles ,excellente dentiste je suis répartie satisfaite de son professionnalisme ainsi que des soins apportés pour soulager la douleur,je la recommande en tout confiance.

Je recommande à 100% surtout DR ESSAMA très gentille très douce avec les enfants et leur explique chaque geste et donne de très bon conseil. 👌

Très mauvaise experience, a l'accueil , les filles sont très gentil , mais il y’en a une qui s’occupe principalement des enfants qui est pas du tout agréable, elle parle mal, au lieu de parler et d’expliquer gentiment mon problème au dent elle ma humilié. Elle m’a fait faire une radio, jusque la ok après elle sort de la cabine et parle en se moquant de moi à une collègue à elle , elle me parler comme ci je connais son métier bien sûr en me parlant de façon très désagréable, et ses conseils et son experience est vraiment à revoir. Elle n’étais pas du tout à l’écoute lorsque que j’ai voulu lui expliquer ce que une autre dentiste m’avais expliqué. Vraiment très mauvaise expérience c’est dommage par ce que le reste des fille que j’ai pu voir a laccueil et en assistance étais très gentil et souriante. Sans oublier que quand j’ai pri mon rdv et que j’ai dit mon âge etc.. tout étais ok et quand j’arrive on me dit je prend que les enfant . Donc bon elle m’a comme même fais mon bilan. Je suis ressorti non satisfaite.

Pour ma part c est le meilleur cabinet dentaire que j ai eu tant au professionnalisme la douceur et la pédagogie de ma dentiste que l accueil. Politesse et professionnalisme des hôtesses d accueil , cabinet propre et bien équipé moderne . Rien a dire bravo à tout le personnel de l accrue aux assistantes des dentistes et aux dentistes eux même. J ai jamais vu ça ailleurs.