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Centre Dentaire Perpignan Claira

Dentiste · Claira (66)

4,1 787 avis Google Fermé
Centre Dentaire Perpignan Claira — Dentiste

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À propos de Centre Dentaire Perpignan Claira

Centre Dentaire Perpignan Claira est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Claira (66530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (787)

Avis Google
4,1
787 avis
5★555
4★59
3★11
2★16
1★146
K
Kyzer Officiel Google

Je me suis rendu dans cette clinique il y a deux semaines pour un détartrage et quelques soins, et je suis vraiment très satisfait de mon expérience. J’ai été pris en charge par le Dr Padrosa, accompagnée de son assistante Johanna. Toutes les deux forment une excellente équipe. On voit qu’elles ont l’habitude de travailler ensemble, tout est fluide et on se sent rapidement en confiance. Le Dr Padrosa est très professionnelle, douce dans ses gestes et prend le temps d’expliquer ce qu’elle fait. Johanna est souriante, attentive et très rassurante. Leur bienveillance met vraiment à l’aise, même lorsqu’on n’est pas très fan des rendez-vous chez le dentiste. Les soins se sont très bien passés, sans douleur, et le résultat est impeccable. C’est agréable de trouver une équipe aussi compétente qu’humaine. Je recommande cette clinique sans aucune hésitation. Un grand merci au Dr Padrosa et à Johanna son assistante et à toute l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et que vous ayez ressenti un accueil chaleureux et une grande compétence. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités. Cordialement, Centre Dentaire Perpignan Claira
A
Audrey piro Google

Expérience très décevante. J’avais pris un rendez-vous dans ce centre dentaire et celui-ci avait été confirmé par téléphone. Quelques heures plus tard, je découvre par e-mail qu’il est annulé. J’avais pourtant expliqué que je venais de m’installer dans la région et que mon ancienne adresse était en Ardèche. Malgré cela, mon rendez-vous a été annulé, apparemment en raison de cette situation, sans chercher à obtenir d’explications ni à tenir compte du fait que je réside désormais à Salles-sur-le-Château. Je trouve cette façon de procéder inadmissible. Un simple appel aurait permis de clarifier la situation au lieu d’annuler un rendez-vous sans considération pour le patient. Ce manque de professionnalisme et de communication ne donne pas confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre déception et vous présentons nos excuses pour le manque de communication que vous avez rencontré. Notre cabinet a mis en place une organisation spécifique afin de garantir une prise en charge optimale des patients de notre secteur. Lorsqu'une adresse située en dehors de notre zone habituelle apparaît dans le dossier, des vérifications peuvent être nécessaires avant de confirmer un rendez-vous. Nous comprenons toutefois que votre situation méritait un échange, d'autant plus que vous aviez récemment emménagé dans la région. Un simple appel aurait effectivement permis de clarifier les choses, et nous regrettons que cela n'ait pas été fait. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos procédures et notre communication avec nos patients. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à reprendre contact avec notre secrétariat afin que nous puissions étudier votre situation et vous proposer une solution adaptée. Nous vous souhaitons une bonne journée.
F
Fanny Ramos Google

Médiocre ! Lors de mon premier rendez-vous, je suis arrivée cinq minutes en retard car il y avait un accident sur la route, impossible de les contacter pour les prévenir des quelques minutes de retard, lorsque j’arrive 10 minutes pour faire mon enregistrement pour me dire que du coup il ne restait pas assez de temps pour me prendre car il ne restait que un quart d’heure. Je reprends rendez-vous. Lors de mon deuxième rendez-vous, je viens un quart d’heure avant le rendez-vous de 9h, sauf que le cabinet ouvre cinq minutes avant l’ouverture. Je rentre dans le cabinet à 8h57 derrière 6 personnes, je me fais enregistrer à 9h10 Pour me faire asseoir et patienter, et me dire deux minutes après que je suis arrivé trop tard donc le dentiste a annulé mon rendez-vous. GROSSE BLAGUE ! Merci pour le respect

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons votre frustration face à cette situation. Notre praticien s'efforce de respecter les horaires de chacun afin de garantir à tous les patients une prise en charge de qualité. Lorsqu'un retard ne permet plus d'assurer le temps de soin nécessaire, il peut malheureusement être amené à reporter le rendez-vous afin de ne pas impacter les consultations suivantes. Concernant votre second rendez-vous, Nous comprenant votre mécontentement, L'enregistrement administratif et l'arrivée auprès du praticien répondent à une organisation interne visant à accueillir l'ensemble des patients dans les meilleures conditions. En aucun cas l'annulation d'un rendez-vous n'est décidée à la légère. Nous regrettons que ces deux expériences aient laissé une image négative de notre cabinet. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger directement sur votre situation et tenter de trouver une solution adaptée. Nous vous souhaitons une excellente journée.
S
Sylviane SMIT Google

Sur les soins ok mais l'administratif nul. J'ai voulu décommander un rdv. Impossible de le faire sur Doctolib. Impossible de les contacter par téléphone donc mail qui n'a rien annulé du tout. On me téléphone pour confirmer mon rdv où je stipule que je l'avais annulé. Je reçois un mail plus tard m'indiquant que si cela devait se répéter, on n'accepterait plus mes demande de rdv. UNE HONTE. DES PERSONNES NE FONT PAS LEUR TRAVAIL ET ON M'ACCUSE.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées dans la gestion de votre rendez-vous et comprenons votre mécontentement. Notre organisation repose sur différents canaux de communication afin de permettre la prise et l’annulation des rendez-vous. Toutefois, il peut arriver que, selon le contexte ou le délai, certaines annulations ne soient pas prises en compte à temps, ce que nous regrettons sincèrement. L’objectif des messages de rappel et de confirmation est uniquement d’assurer un bon suivi des plannings et de limiter les rendez-vous non honorés, afin de permettre une meilleure disponibilité pour l’ensemble des patients. Nous entendons votre retour concernant la communication administrative et allons le transmettre aux équipes concernées afin d’améliorer nos procédures. Cordialement.
Y
Yvette Dejean Google

Un cabinet ou on se sent en confiance, par son hygiène, le professionnalisme des dentistes, leur gentillesse et l amabilité des secrétaire qui vous expliquant parfaitement bien les démarches à effectuer Je le recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'hygiène du cabinet, le professionnalisme de nos praticiens ainsi que l'accueil de notre équipe administrative. Nous attachons une grande importance à la qualité des soins, à l'accompagnement de nos patients et à la clarté des informations fournies tout au long de leur parcours. Vos compliments seront transmis à l'ensemble de l'équipe, qui sera heureuse de savoir que ses efforts sont appréciés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et merci pour votre confiance
N
Nii Suu Google

Honteux !!! J'amène mon fils de 7 ans en urgence au cabinet car impossible de les avoir au téléphone pour qu il voit son dentiste en urgence car gonflement du visage sur un côté et grosse rage de dent suite a une carie soigner chez eux et meme pas cette personne qui est Dc Matos a dénier de la voir et a donné une ordonnance d amoxiciline aujourd'hui je dois l'amener au urgence car cela a empirer!!!! A faire impérativement

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous comprenons parfaitement l'inquiétude que peut susciter une douleur dentaire associée à un gonflement du visage chez un enfant. Toutefois, nous souhaitons préciser qu'une prise en charge a bien été mise en place lors de votre venue. Après évaluation de la situation, le praticien a prescrit un traitement antibiotique adapté afin de prendre en charge l'infection et de sécuriser l'état de votre enfant dans l'attente de la suite des soins. Contrairement à ce que votre commentaire pourrait laisser entendre, il ne s'agissait pas d'un refus de prise en charge mais d'une décision médicale prise en fonction de l'évaluation réalisée au moment de la consultation. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait généré autant d'inquiétude et avons d'ailleurs pris l'initiative de reprendre contact avec vous afin de prendre des nouvelles de votre fils. La santé et la sécurité de nos patients, en particulier des enfants, demeurent notre priorité absolue. Pour toute précision, vous pouvez nous contacter directement à [email protected].
V
Victor Andrieux Google

Bouhhhh!!! Certes l'accueil est sympathique lors du 1er contact mais après un premier rendez-vous, on m'en donne un autre 15 jours après, à 2 jours du RDV, je suis contacté pour m'entendre dire qu'il y a eu erreur de praticien par la secrétaire et que mon rendez-vous est reporté de 20 jours !!! Et aujourd'hui, rebelote, on me repousse mes soins de 10 jours de plus!!! Je peux comprendre que ce centre dentaire soit surchargé mais laisser un patient+ d'un mois attendre pour une extraction d'une dent douloureuse !!!??? Et subir cette situation parce qu'une secrétaire à fait une erreur lors de la prise de rendez-vous ?? Une étoile, c'est une étoile de trop!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les reports successifs de vos rendez-vous et comprenons parfaitement votre mécontentement, d'autant plus dans un contexte de douleur. Malgré toute notre vigilance dans la gestion des plannings, certains imprévus organisationnels ou médicaux peuvent malheureusement nous contraindre à modifier des rendez-vous. Nous sommes conscients de l'impact que ces changements peuvent avoir sur nos patients et regrettons sincèrement les désagréments occasionnés dans votre situation. Notre équipe s'efforce chaque jour de concilier la prise en charge des urgences, les contraintes médicales et le respect des rendez-vous programmés. Lorsque des modifications sont nécessaires, elles ne sont jamais décidées à la légère. Nous prenons votre retour très au sérieux et vous présentons nos excuses pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos patients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
E
Elioth Colin Google

Dentiste Dr padrosa au top, très professionnel et surtout très humain. Elle met directement à l’aise, explique tout clairement et travaille avec beaucoup de douceur. Franchement une des meilleures expériences chez un dentiste, je recommande les yeux fermés. Merci encore pour votre gentillesse et votre patience Et merci à l’assistante

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec le Dr Padrosa a été aussi positive. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au Dr Padrosa ainsi qu'à son assistante, qui seront très touchées par vos mots. Leur professionnalisme, leur écoute et leur bienveillance sont en effet au cœur de leur pratique quotidienne. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre disposition et serons heureux de vous accueillir lors de vos prochaines visites.
I
Isabelle Bouillet Google

Enchantée ! J'ai réussi à avoir un rdv très rapidement car je m'étais cassée une incisive. J'ai été prise en charge par le Dr Magda Almeida, elle a su me rassurer, m'a expliqué toutes les étapes des soins qu'elle m'a proposé, fait un devis, et grâce à une prise en charge par la secu et ma mutuelle, le Dr Almeida a fait tous les soins dont j'avais besoin (Extractions, pose de couronnes et 2 bridges) , tout était fait en 2 rdv, sans souffrir, avec beaucoup de douceur et de bienveillance et un résultat parfait. Donc je recommande vivement ces grands professionnels. Mention spéciale pour le personnel d'accueil et le secrétariat très sympathique et compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi ravi et toute l'équipe du Centre Dentaire Perpignan Claira vous remercie pour votre confiance. A très vite Vertuo, Votre Dentiste À Perpignan
A
Aggie Google

Je suis très satisfaite du cabinet dentaire. L'amabilité du Docteur PADROSA m'a ôtée l'appréhension que j'avais depuis des années. Les soins sont effectués en douceur et selon les besoins du patient. Les secrétaires sont également très accueillantes.

Réponse du professionnel : Bonjour Aggie Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Vertuo, Votre Dentiste À Perpignan
S
Sophie ROBERT Google

Très déçue de ce centre, malgré avoir eu une bonne expérience pour ma fille. Je me présente avec des douleurs très intenses, j'ai eu un rdv rapide, on a du mal a trouver ce que j'ai finalement la dentiste propose un devis pour dévitaliser ma dent et on me diagnostique une parodontite, je ressors avec un devis qui dépasse les 2000€. on me relance par téléphone, par mail , je demande sil est possible de me faire une remise commerciale ? car sortir 2000€ c'est totalement impossible, on continue de me relancer par mail sans répondre a ma demande. je passe un week-end affreux très mal je vais chez un dentiste de garde qui finalement arrache ma dent car elle est cassée (personne ne la vu lors de mon rdv ???) me fait faire une prothèse, mutuelle + sécu rien à ma charge et me dit clairement que mes dents sont en très bonne santé et n'ont pas du tout de parodontite, je suis allée voir un autre dentiste pour un 3eme avis qui me confirme que je n'en ai pas besoin non... donc ??? que dois je conclure ? ce n'est pas du tout sérieux, mais au vue des autres commentaires que malheureusement je n'avais pas lu avant, j'aurais du m'en douter!!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre prise en charge ait donné lieu à un tel ressenti. Toutefois, nous souhaitons rappeler qu'un diagnostic et un plan de traitement sont établis à partir des éléments cliniques et radiographiques observés lors de la consultation. Comme dans toute discipline médicale, différents praticiens peuvent proposer des approches thérapeutiques différentes sans que cela ne remette nécessairement en cause le sérieux de l'évaluation initiale. Par ailleurs, les relances effectuées par notre équipe avaient pour seul objectif d'assurer le suivi de votre dossier et de répondre à vos besoins de prise en charge. Elles ne constituent en aucun cas une pression pour engager des soins. Nous comprenons que les devis proposés aient pu vous sembler importants. Lorsqu'un praticien estime que plusieurs soins sont nécessaires, il a l'obligation de présenter l'ensemble des solutions thérapeutiques envisagées afin que le patient puisse prendre sa décision en toute connaissance de cause. Nous regrettons que cette expérience n'ait pas répondu à vos attentes et vous souhaitons une bonne continuation. Pour toute précision, vous pouvez nous contacter directement à [email protected].
C
Chloe Negre Google

Je recommande vivement Madame Padrosa ! C’est une dentiste très professionnelle, douce et à l’écoute. Je suis très satisfaite de son travail. L’accueil au cabinet est également très agréable, et tout s’est déroulé parfaitement. On se sent entre de bonnes mains du début à la fin. Merci encore pour votre gentillesse et votre travail de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour Chloe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Vertuo, Votre Dentiste À Perpignan
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Nicolas SANCHEZ Google

J’y suis allé pour un détartrage, et je suis reparti sans rien… sauf avec un devis de 300 € pour une carie que ma vraie dentiste cherche encore ! Je pensais qu’un centre dentaire comme celui-ci ferait l’affaire pour un simple détartrage, mais pas du tout. C’est clairement un centre à business qui profite du système pour faire de l’argent, allant même jusqu’à inventer de fausses caries.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire et regrettons que votre expérience ait suscité cette perception. Lors de chaque consultation, les praticiens établissent un diagnostic sur la base de leur examen clinique et, lorsque cela est nécessaire, des examens complémentaires réalisés conformément aux recommandations professionnelles. Les plans de traitement et devis proposés ont pour seul objectif d'informer le patient sur son état bucco-dentaire et les soins éventuellement recommandés. Chaque patient reste naturellement libre d'accepter, de reporter ou de refuser les traitements proposés, ainsi que de solliciter un second avis auprès du praticien de son choix. Nous contestons toutefois l'affirmation selon laquelle des soins seraient proposés dans un but autre que médical. La qualité des soins, l'éthique professionnelle et l'intérêt du patient demeurent au cœur de notre pratique. Nous restons à votre disposition pour échanger sur votre dossier et répondre à vos interrogations.
A
Andid C. Google

Dr Padrosa anesthésie pour arracher une dent,1er injection ça va,2ème raide sur fauteuil tellement douloureux, 1ere fois que ça m arrive ,puis énorme aphte pdt 5semaines,produit utilisé ??demande de devis pour changement couronnes métalliques sur dents visibles, à plusieurs reprises, jamais reçu, j ai refusé un futur arrachage de dent qui tient.et un plombage qui est en place depuis 20 ans et où on me demandait 350 euros. Le patient accepte ou pas suivant ses moyens et décide du travail qu il veut faire faire en priorité

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous prenons connaissance de votre retour avec attention. Concernant l'inconfort ressenti lors des soins, nous comprenons que cette expérience ait pu être désagréable. Malgré toutes les précautions prises, la sensibilité à l'anesthésie et aux actes dentaires peut varier d'un patient à l'autre, sans que cela ne traduise nécessairement un problème lié au traitement réalisé. S'agissant du plan de traitement proposé, celui-ci a été établi à partir des constatations cliniques réalisées lors de votre consultation. Le rôle du praticien est de présenter les différentes options thérapeutiques qu'il estime adaptées à la situation du patient, tout en laissant à ce dernier la liberté de décider des soins qu'il souhaite entreprendre et selon quel ordre de priorité. Nous comprenons que certaines propositions puissent susciter des interrogations, notamment lorsqu'elles concernent plusieurs dents ou représentent un investissement important. Elles ont toutefois pour objectif de préserver durablement la santé bucco-dentaire du patient. Nous restons naturellement à votre disposition pour échanger sur votre dossier et répondre à vos questions. Pour toute précision, vous pouvez nous contacter directement à [email protected].
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Kévin Marquez Google

Super accueil, toute l’équipe est vraiment très professionnelle, bienveillante et à l’écoute. Le docteur Padrosa fait un excellent travail, je me suis senti en confiance du début à la fin. Je suis très satisfait de la prise en charge. Je recommande les yeux fermés. Kévin Marquez

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin Marquez, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que l'accompagnement ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'attention de l'équipe. Votre confiance est précieuse pour nous. Cordialement, Centre Dentaire Perpignan Claira
B
Bernat Herms Mascaró Google

Je tiens à remercier le Dr Padrosa pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle est très à l’écoute, prend le temps d’expliquer chaque étape des soins et met tout de suite en confiance. Les soins ont été réalisés avec beaucoup de douceur et de précision. Le cabinet est propre, accueillant et l’équipe est également très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernat Herms Mascaró, Je vous remercie sincèrement pour vos mots aimables. C'est un plaisir de savoir que l'expérience a été positive et que le cadre ainsi que l'équipe ont répondu à vos attentes avec douceur et attention. Cordialement, Centre Dentaire Perpignan Claira
N
Najya Google

Secrétariat incompétent!! Prise de rendez-vous non noté pour vs dire par le suite qu’il’ n’a pas été pris 4 mars 2026, secrétaire exécrable Qui ose vous rappeler Non pour trouver une solution, mais pour vs répondre désagréablement suite a leurs erreurs

M
Moi Toi Google

Excellente dentiste À conseiller À su rattraper les erreurs d un precedent confrère dans un autre établissement N'hésitez pas à lui faire confiance pour son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour lui66 F, Je vous remercie pour votre retour positif. Votre confiance est très appréciée, et je suis ravi que les soins aient répondu à vos attentes. Cordialement, Centre Dentaire Perpignan Claira
C
Christelle Ferreira Moita Google

Très bon accueil, sympathique, le docteur Silvia Padrosa très à l’écoute de ses patients. Merci pour ses bons soins

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Ferreira Moita, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'attention et la qualité des soins prodigués. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement, Centre Dentaire Perpignan Claira
P
P. A Google

Au début tout va bien, prise de RDV rapide via Doctolib. On passera sur une annulation de RDV intempestive. Les premiers RDV pour moi et mon fils se passent bien. C'est ensuite que cela devient ahurissant car la prise de rendez-vous pour le suivi est tout bonnement impossible. D'abord il y a quelques mois pour mon fils où j'ai abandonné au bout de je ne sais combien d'appels aboutissants tous sur le répondeur. J'essaie par mail (j'avais déjà réussi à communiquer par ce bais auparavant), sans réponse. Donc je trouve une autre solution pour mon fils qui est maintenant suivi dans un autre cabinet qui répond au téléphone. Quelques mois plus tard, je re-tente ma chance pour moi-même suite à une facette qui à sauté. Bon et bien la même chose avec mes nombreux appels qui tombent sur le répondeur. Je ne tente pas d'envoyer un mail, je suis découragée et j'ai donc trouvé un autre cabinet pour moi aussi. C'est honteux : de la place sur Doctolib pour les nouveaux rendez-vous (clients...), mais pour les autres et bien à part écrire un commentaire négatif car apparemment c'est comme ça que ça se passe pour avoir un rendez-vous vu les réponses de la clinique sur différents commentaires, et bien vous n'aurez que très peu de chances d'être suivi correctement... Je pense même prendre le temps de faire un signalement auprès de l'Ordre car ce genre de pratique me révolte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre ressenti face aux difficultés de prise de rendez-vous que vous évoquez. Notre standard reçoit un volume d’appels particulièrement important, ce qui peut malheureusement compliquer la joignabilité à certains moments, indépendamment de toute volonté de notre part. Les créneaux visibles sur Doctolib répondent à une organisation précise des plannings médicaux. Leur disponibilité ne traduit en aucun cas une priorité donnée à certains patients au détriment d’autres, mais simplement la structuration nécessaire au bon fonctionnement du centre et à la continuité des soins. Il n’existe évidemment aucune pratique consistant à limiter volontairement le suivi des patients déjà pris en charge. Nos équipes travaillent dans un cadre médical et organisationnel strict, avec pour objectif d’assurer des soins cohérents, sécurisés et adaptés. Nous regrettons que votre expérience ait été perçue de cette manière et restons naturellement disponibles pour tout échange factuel et constructif. Pour toute précision, vous pouvez nous contacter à [email protected].
g
gabrielle OHLING Google

Très. Bien reçue, personnel à l'écoute, médecin rassurant, doux, aimable.... Moi qui avait la " hantise" des dentistes, j'ai été agréablement surprise ! Je conseille sincèrement ce centre.

Réponse du professionnel : Bonjour gabrielle OHLING, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que l'accueil et le professionnalisme ont contribué à apaiser vos appréhensions. Cordialement, Centre Dentaire Perpignan Claira
S
Sandra Giraudier Google

Très bon accueil, la secrétaire est très sympathique et arrangeante car notre rendez-vous avait été annulé par doctolib et nous avons quand même été reçu à l'heure prévu. Le docteur Padrosa est très douce et professionnelle et explique bien les soins proposés

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra Giraudier, Nous vous remercions pour votre témoignage positif. Nous sommes heureux que l'accueil ait été agréable et que la prise en charge ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts. Cordialement, Centre Dentaire Perpignan Claira
N
Nadia Ait oufkir lamtargi Google

J'aime beaucoup ce centre dentaire.Quand j'ai pris mon premier rdv je m'attendais pas du tout à avoir une professionelle aussi appliquée comme dr Silvia Padrosa . C'est une personne qui fait son métier avec le coeur ,et ne vous laissera pas partir ,une fois arrivée chez elle, partir avec des soins non fait .Je la remercie car elle m'a sauvé mes dents ,pourtant j'etais suivi chez une autre dentiste une fois par an ,mais mon ancienne dentiste a preferé fermer les yeux ,contrairement à Dr .Padrosa .je la remercie beaucoup❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia Ait oufkir lamtargi, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de soins attentifs et dévoués. Votre satisfaction et votre bien-être demeurent notre priorité, et vos mots nous encouragent grandement. Cordialement, Centre Dentaire Perpignan Claira
M
Mamanetsatribu Marilou Google

Le dr Pasrosa m’a faite souffrir le martyre , je sors bec un nerf à vif , un pansement provisoire, je dois trouver un dentiste d’urgence pour soigner les dégâts. Je suis arrivé bec un légère douleur je pars avec deux troues et des douleurs horrible ! Je ne suis jamais sortie de chez un dentiste en pleurant de douleurs et de peur surtout ! Même la personne qui m’a secondé était gêné…

N
Noukai Kai Google

J'ai consulté pr un détartrage et bilan. Je suis repartie sans détartrage et avec un devis a plus de 1000e. Je suis allee chez un autre confrère, sans soucis qui nécessitait l intervention inscrite sur le devis du dentiste du centre de Claira. Mon conjoint y est allé ce jour et meme manège...je me décide donc a mettre un commentaire pour avertir les autres patients...

C
Christelle B. Google

Je ne conseille absolument pas de venir ici, le docteur Licabi a faillit me tuer, juste venue pour un petit conseil sur une dent, le detartrage ( ou plutôt la seance torture )s’est déroulé en à peine 5 minutes, j’ai mal partout Dentiste tres désagréable, peut être devrait il revoir la façon dont il parle à ses patients Je trouve cette prise en charge bâclée et regrettable.Et cerise sur le gâteau, il oubliait de remettre correctement le masque sur sa bouche… brkk!!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous prenons connaissance de votre message avec attention. Toutefois, conformément au secret médical, il ne nous est pas possible de commenter publiquement une situation clinique, d’autant plus lorsque l’avis est rédigé par un tiers et ne concerne pas directement l’auteur du commentaire. En l’absence d’éléments précis permettant d’identifier la consultation évoquée, et après échange avec le praticien concerné, aucun diagnostic correspondant aux faits décrits ne peut être confirmé. Nous rappelons par ailleurs que tout examen radiologique est prescrit uniquement lorsqu’il est médicalement justifié, dans le strict respect des recommandations professionnelles et des règles de radioprotection. Les diagnostics sont établis à partir d’un examen clinique complet et peuvent parfois différer d’une évaluation à une autre, sans que cela ne remette en cause le sérieux de la démarche initiale. Nos praticiens exercent avec rigueur, respect et professionnalisme. Nous restons naturellement disponibles pour un échange direct et constructif avec la patiente concernée, afin de clarifier les points évoqués. Pour toute précision, vous pouvez nous contacter à [email protected].
C
Charlotte Giuli Google

5 étoiles pour le Docteur mais 0 pour la gestion des rdv , 4 eme fois qu’on annule mon rdv pour un problème X mais à chaque moi 1 mois de délais ! C’est ingérable avec des enfants en bas âge ! Et encore en attente d’être rappelé car ils te colle un rdv comme ça à n’importe quelle heure et c’est toi qui dois t’adapter !

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jimmy coq Google

Je suis suivi au centre dentaire Vertuo par le Dr Gali et je suis très satisfait. Les soins ont été réalisés avec beaucoup de professionnalisme et de douceur. On se sent en confiance du début à la fin. Merci au Dr Gali et à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour jimmy coq, Je vous remercie pour votre avis élogieux. Il est gratifiant de savoir que vous vous êtes senti à l'aise et bien pris en charge lors de vos soins. Votre confiance nous est précieuse. Cordialement, Centre Dentaire Perpignan Claira
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Laetitia Ily Google

Secrétariat agréable et disponible. Le Docteur Licari chirurgien dentiste au top , m a mis à l aise dès le premier rendez-vous, très doux et a l écoute des patients et la douleur . Je me suis fais arracher une molaire infectée je n ai senti aucune douleur et ça a été très rapide.Je recommande vivement ce centre dentaire et de plus ils prennent des nouveaux patients 👌😊

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Je vous remercie pour votre aimable retour. Il est primordial pour nous que chaque visite soit confortable et sans douleur, et votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Centre Dentaire Perpignan Claira
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Jacques Lemaire Google

Cabinet dentaire très facile d’accès (parking carrefour). Accueil chaleureux et professionnel. Le dr Gali m’a effectué un détartrage et je n’ai ressenti aucune douleur ( intervention souvent désagréable…) Bravo à ce praticien. Le seul bémol de ma part est la prise de rendez-vous. Impossible de les joindre par téléphone. M Lemaire

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation que nous transmettons à votre dentiste. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Vertuo, Votre Dentiste À Perpignan
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felix barrera Google

J'ai été ausculté par Sylvia Padrosa qui m'a mis à l'aise immédiatement avec sa bonne humeur et son sourire. Elle est à l'écoute du patient, d'un professionnalisme exemplaire et très arrangeante. Elle a procédé à une vérification dentaire et un détartrage parfait (casi indolore !), ou elle veille constamment à l'état du patient. Je recommande vivement cette dentiste honnête à tout le monde ! Surtout ceux qui peuvent être retissant d'aller au médecin des dents ! Comme on dit chez nous, una makina !

Réponse du professionnel : Bonjour felix, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation que nous transmettons à votre dentiste. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Vertuo, Votre Dentiste À Perpignan
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Melanie Google

Je pourrais mettre zéro je le ferais. Cabinet à fuir , pas honnête du tout. J’avais un dentiste que je voulais changer , on m’a dis d’envoyer un mail à la responsable car c’est elle qui accepte ou pas. Je suis rappelé, elle me dis je vais voir avec le docteur.Après des jours , rien. J’essaye d’appeler chaque jours pas de réponse. Je me déplace , je dis que j’attends toujours un rdv. On me dis je note le message et même chose pas de nouvelles. Je me déplace encore pareil on me dis je note et rien. Jusqu’au jour ou enfin on m’appelle pour me donner un rdv. Le jour J , je me présente et là on me dis que j’ai rdv avec le dentiste que j’ai demandé à changer. Je me dis que c’est une blague et refuse d’honorer ce rdv. Elle me dis désolée je savais pas je suis pas au courant. Rebelotte pour un tour , on vous rappelle et comme d’habitude rien. Je me déplace une fois de plus et la on me répond la responsable en faite refuse le changement de dentiste. Il mon amusé pendant 1 mois alors que je souffrais. C’est inadmissible ! Il mon balader pendant 1 mois pour me dire ça. Une HONTE ! C’est pas professionnel du tout. Et aucune excuse ou explication de la responsable après un mail de mécontentement. Et sont toujours injoignable par téléphone. Ne se communique apparemment pas les infos entre eux. Bref à fuir ++

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, vous avez été reçue à plusieurs reprises par le Dr Gali, puis avez souhaité changer de praticien pour des raisons non médicales. Votre demande a bien été étudiée, mais la direction a estimé qu’un changement n’était pas justifié sur le plan médical. Afin d’assurer la continuité de vos soins, un rendez-vous vous avait néanmoins été proposé avec le Dr Gali, que vous avez préféré ne pas honorer. Nous comprenons votre déception, mais nos équipes ont suivi la procédure habituelle et vous ont informée du maintien de votre suivi auprès du praticien initial. Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour convenir d’un nouveau rendez-vous. Bien cordialement, L’équipe du Centre Dentaire Perpignan Claira

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