Centre Dentaire Perpignan Claira

Je me suis rendu dans cette clinique il y a deux semaines pour un détartrage et quelques soins, et je suis vraiment très satisfait de mon expérience. J’ai été pris en charge par le Dr Padrosa, accompagnée de son assistante Johanna. Toutes les deux forment une excellente équipe. On voit qu’elles ont l’habitude de travailler ensemble, tout est fluide et on se sent rapidement en confiance. Le Dr Padrosa est très professionnelle, douce dans ses gestes et prend le temps d’expliquer ce qu’elle fait. Johanna est souriante, attentive et très rassurante. Leur bienveillance met vraiment à l’aise, même lorsqu’on n’est pas très fan des rendez-vous chez le dentiste. Les soins se sont très bien passés, sans douleur, et le résultat est impeccable. C’est agréable de trouver une équipe aussi compétente qu’humaine. Je recommande cette clinique sans aucune hésitation. Un grand merci au Dr Padrosa et à Johanna son assistante et à toute l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme !

Expérience très décevante. J’avais pris un rendez-vous dans ce centre dentaire et celui-ci avait été confirmé par téléphone. Quelques heures plus tard, je découvre par e-mail qu’il est annulé. J’avais pourtant expliqué que je venais de m’installer dans la région et que mon ancienne adresse était en Ardèche. Malgré cela, mon rendez-vous a été annulé, apparemment en raison de cette situation, sans chercher à obtenir d’explications ni à tenir compte du fait que je réside désormais à Salles-sur-le-Château. Je trouve cette façon de procéder inadmissible. Un simple appel aurait permis de clarifier la situation au lieu d’annuler un rendez-vous sans considération pour le patient. Ce manque de professionnalisme et de communication ne donne pas confiance.

Médiocre ! Lors de mon premier rendez-vous, je suis arrivée cinq minutes en retard car il y avait un accident sur la route, impossible de les contacter pour les prévenir des quelques minutes de retard, lorsque j’arrive 10 minutes pour faire mon enregistrement pour me dire que du coup il ne restait pas assez de temps pour me prendre car il ne restait que un quart d’heure. Je reprends rendez-vous. Lors de mon deuxième rendez-vous, je viens un quart d’heure avant le rendez-vous de 9h, sauf que le cabinet ouvre cinq minutes avant l’ouverture. Je rentre dans le cabinet à 8h57 derrière 6 personnes, je me fais enregistrer à 9h10 Pour me faire asseoir et patienter, et me dire deux minutes après que je suis arrivé trop tard donc le dentiste a annulé mon rendez-vous. GROSSE BLAGUE ! Merci pour le respect

Sur les soins ok mais l'administratif nul. J'ai voulu décommander un rdv. Impossible de le faire sur Doctolib. Impossible de les contacter par téléphone donc mail qui n'a rien annulé du tout. On me téléphone pour confirmer mon rdv où je stipule que je l'avais annulé. Je reçois un mail plus tard m'indiquant que si cela devait se répéter, on n'accepterait plus mes demande de rdv. UNE HONTE. DES PERSONNES NE FONT PAS LEUR TRAVAIL ET ON M'ACCUSE.

Un cabinet ou on se sent en confiance, par son hygiène, le professionnalisme des dentistes, leur gentillesse et l amabilité des secrétaire qui vous expliquant parfaitement bien les démarches à effectuer Je le recommande vivement

Honteux !!! J'amène mon fils de 7 ans en urgence au cabinet car impossible de les avoir au téléphone pour qu il voit son dentiste en urgence car gonflement du visage sur un côté et grosse rage de dent suite a une carie soigner chez eux et meme pas cette personne qui est Dc Matos a dénier de la voir et a donné une ordonnance d amoxiciline aujourd'hui je dois l'amener au urgence car cela a empirer!!!! A faire impérativement

Bouhhhh!!! Certes l'accueil est sympathique lors du 1er contact mais après un premier rendez-vous, on m'en donne un autre 15 jours après, à 2 jours du RDV, je suis contacté pour m'entendre dire qu'il y a eu erreur de praticien par la secrétaire et que mon rendez-vous est reporté de 20 jours !!! Et aujourd'hui, rebelote, on me repousse mes soins de 10 jours de plus!!! Je peux comprendre que ce centre dentaire soit surchargé mais laisser un patient+ d'un mois attendre pour une extraction d'une dent douloureuse !!!??? Et subir cette situation parce qu'une secrétaire à fait une erreur lors de la prise de rendez-vous ?? Une étoile, c'est une étoile de trop!!!

Dentiste Dr padrosa au top, très professionnel et surtout très humain. Elle met directement à l’aise, explique tout clairement et travaille avec beaucoup de douceur. Franchement une des meilleures expériences chez un dentiste, je recommande les yeux fermés. Merci encore pour votre gentillesse et votre patience Et merci à l’assistante