Dentistepro.frJ'ai visité ce cabinet pour une urgence (abcès) et, bien que je n'ai rien de négatif à dire sur l'accueil, la prise en charge médicale a été catastrophique. Un mauvais diagnostic dû à un examen clinique insuffisant et à une erreur d'interprétation de l'imagerie, pas d'acte de nature à me soulager et pire : une prescription en contre-indication totale avec la situation (prescription d'AINS alors que l'abcès n'a pas été collecté). Moralité, on m'a laissé repartir chez moi 1/ avec un abcès mûr non traité ; 2/ en m'ayant prescrit un anti-inflammatoire (ce qui est contre-indiqué en cas d'abcès) ; 3/ en me donnant rdv 5 jours plus tard pour une dévitalisation... concernant une dent SAINE – de soi-disant microfissures sur une molaire invisibles à la radio étant la cause de cet abcès. Moins de 24h plus tard, j'étais aux urgences dentaires avec une douleur absolument intolérable, qui m'ont redirigé vers un cabinet "de ville" (pour info : les UD de la Pitié ne pratiquent que la prescription d'anti-douleurs et d'antibio) où un examen plus sérieux a débouché sur un diagnostic plus simple et plus efficace : dent de sagesse en surocclusion devenue mobile dans son alvéole (par ailleurs, la première consultation avait bien fait état de la mobilité de la dent mais pas de la surocclusion malgré 2 radios), donc de nature à laisser passer des bactéries jusqu'à la racine. C'était donc bien, comme souvent, la dent de sagesse non extraite la responsable. Le 2e praticien n'a fait aucun commentaire sur la première approche, ce qui est non seulement élégant mais surtout déontologique, et m'a juste dit calmement : "je vais enlever la dent de sagesse parce que c'est là où je vois l'abcès ; de toute façon, elle est surocclusive, ça ne vous fait pas du bien de la garder. Et vous allez arrêter immédiatement l'anti-inflammatoire." Moins de 3 jours plus tard, je n'avais plus mal, plus de gonflement, le problème était réglé. Je choisis de ne pas donner le nom du·de la dentiste qui m'a reçu, je ne suis pas là pour crucifier des individus mais pour prévenir d'autres patient·es : j'ai non seulement failli perdre une dent saine dans ce cabinet mais on m'a aussi fait une prescription qui a aggravé mon état. Si j'avais choisi de "faire confiance au médecin" – parce que quand on a mal et qu'on a un problème de santé : c'est ce qu'on fait–, je n'imagine pas ce qui aurait pu se passer à rester 5 jours supplémentaires avec un abcès non traité, et prendre plusieurs fois par jour un traitement qui empirait la situation (un abcès dentaire non traité, c'est sérieux : cela peut conduire à une contamination des tissus environnants voire à une septicémie). J'imagine que la direction du cabinet pourrait me répondre qu'ils ne font qu'accueillir des dentistes en libéral, mais je répondrai que c'est de leur responsabilité d'évaluer que les gens qui viennent travailler ont les compétences suffisantes. Je choisis également de ne pas faire de signalement à l'ordre nationale des chirurgiens-dentistes, parce que j'ai eu la chance (et les moyens) de m'en sortir et que je peux admettre qu'on est probablement amené à faire une erreur en contexte professionnel un jour, mais j'espère que le Cabinet Dentaire Pompidou prendra ce retour extrêmement au sérieux et reverra ses méthodes d'évaluation de ses praticien·nes.
Centre Dentaire Pompidou
Dentiste · Paris (75)
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À propos de Centre Dentaire Pompidou
Centre Dentaire Pompidou est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Paris (75003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (239)
Pris en charge en urgence un samedi après-midi pour une dent de devant cassée, et je suis vraiment ravi de mon expérience avec le Dr Clémentine Carlot. Le rendez-vous a commencé pile à l'heure, ce qui est très appréciable pour une urgence. Le Dr Carlot a été hyper à l'écoute, rassurante et super pro. Elle a pris le temps de bien faire les choses et a réussi à recoller le morceau à la perfection, le résultat visuel est bluffant. Un grand merci à elle pour sa gentillesse, son écoute et son efficacité, je revis et je suis très très satisfait !
Lorsqu'un patient a besoin de soins, il est en droit d'attendre un minimum de cohérence et de considération. Ce n'est malheureusement pas l'impression que j'ai retirée de cette expérience. J'ai surtout eu le sentiment que le temps du cabinet avait plus de valeur que celui de ses patients. Au vu de cette expérience, je ne peux malheureusement pas recommander ce cabinet.
Très bien accueilli et très bien conseillé. Le soin a été au top, tout comme les recommandations pour soigner ma dent. C’est appréciable de trouver un cabinet qui ne cherche pas simplement à encaisser, mais qui reste avant tout professionnel et oriente ses patients vers les meilleures solutions. J’y retournerai sans hésiter si besoin, à 100 %.
Je tiens à remercier chaleureusement ma dentiste Isra benchechali pour son professionnalisme, sa patience et la qualité exceptionnelle de son travail. Mon traitement a duré plus de deux mois et du début à la fin, j’ai été accompagné avec sérieux, bienveillance et beaucoup d’attention. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape, rassure ses patients et travaille avec beaucoup de précision. Aujourd’hui je suis très satisfait du résultat et reconnaissant pour tous les efforts fournis. Je recommande vivement cette dentiste à toute personne cherchant une professionnelle compétente et humaine. Merci encore 🙏
Excellente experience avec le Dr Isra Bencherchali Par sa douceur, ses explications, son professionnalisme elle m'a guéri de ma phobie des dentistes
Docteur Isra bencherchali est très compétente, gentille, bienveillante je suis ressortie hyper satisfaite..je la recommande fortement, son assistante souriante, la secrétaire d’accueil au top
J'ai été suivie par le Docteur Leshaf qui m'a redonnée le sourire. Elle ne se contente pas de soigner seulement, elle donne avec beaucoup de bienveillance de très bons conseils même pour les prises en charge ce qui est bien rare. Le personnel est également bienveillant. Je recommande ce centre dentaire.
Tout s’est très bien passé avec la dentiste. Elle était très gentille et compatissante, TOUTEFOIS le personnel est à revoir. Une des secrétaire à l’accueil se prend pour je-ne-sais-qui. Elle regarde les patients de haut et parle sur un ton agressif. En lisant les autres avis je me suis rendue compte que je n’étais pas un cas isolé.
Merci infiniment à Dr Marinoni pour son professionnalisme et son sens du détail, toujours avec une approche humaine qui fait toute la différence.Un réel plaisir d'être suivie par elle.
Super expérience avec le docteur Carlot, très sympathique et compétente. Le centre en lui même est moderne et bien équipé. Je recommande vivement !
Je me suis fait retirer mes 4 dents de sagesse est j'ai eu zéro douleur , zéro bleu, zéro gonflement. ☺️Je recommande ! Le dentiste a su me rassurer (car j'appréhendé beaucoup) et m'expliquer toutes les étapes. C'était le chirurgien dentiste Benjamin Rollier . ⭐⭐⭐⭐⭐
Merci a toute l équipe particulièrement le Dr Lou D. pas comme "le mechant loup "car elle est très professionnelle surtout elle ne fait pas mal pour ma part.Merci aussi a l équipe d accueil qui ont très professionnelle et humaine . Merci aussi au Dr ROLLIER qui a pu m aider a faire vaincre la phobie des dentistes car je l avais recommandé a une amie qui avais le même avis que moi a ce sujet maintenant on y va avec le sourire avec des trous dans la bouche a la fin on aura un beau sourire
Un grand merci au Docteur CARLOT pour son travail impeccable ,son empathie , sa bienveillance ma bouche étant un champ de bataille car j'avais la phobie du dentiste , ce fut épique. Merci également à ses assistantes, assistant et l'accueil . Comme quoi ils ne faut pas trop se fiers aux avis que j'ai lu ici ou ailleurs . À bientôt Dr CARLOT pour la suite . Mr Bruno O.....
Rdv avec Leshaf 1- Retard de plus de 15 min non annoncé à l'accueil. 2- Malgré ce retard, la dentiste a décidé de prendre du temps pour aller discuter avec ses collègues. J'étais assise à côté de la salle et je les entendais parler et rire ("j'ai prévu des jeux... hahahaha"). À près de 30 min de retard, je décide de partir non pas à cause du retard mais à cause du manque de respect et de considération. J'encaisse déjà du retard mais visiblement la dentiste se moque puisqu'elle se permet ouvertement de passer à côté de moi pour aller discuter avec ses collègues. Inacceptable. Plus jamais ce centre !
Excellente clinique dentaire. Le Dr Bencherchali est très professionnel, à l’écoute et rassurant. L’accueil est chaleureux et les soins sont réalisés avec beaucoup de sérieux. Je recommande vivement.
Centre dentaire très efficace. J’ai cassé un dent juste avant les fêtes tard dans la soirée, j’ai pris un rendez-vous pour demain matin sans problème. J’ai été prise en charge immédiatement, on m’a réparé très bien mon dent! Vu que chez les autres centres dentaires les rendez-vous étaient disponibles seulement après les fêtes, ce centre a sauvé mon Noel! Grand merci !
Centre dentaire au top, accueil chaleureux. J’ai été accueilli par le Dr BENCHERCHALI, une jeune dentiste très douce et professionnelle qui maîtrise son travail. Je recommande.
Centre dentaire impeccable. J'ai été reçu par le Dr Bencherchali, qui a été d'une grande douceur du début à la fin. Très à l'écoute, professionnelle et rassurante. Elle prend le temps d'expliquer chaque étape des soins et de nous mettre en confiance. Je recommande vivement ce centre et en particulier le Dr Bencherchali.
Super centre dentaire, professionnel, humain. J'ai eu affaire au docteur Lou DUPORT qui est géniale, vraiment. Les jeunes femmes à l'accueil sont adorables et très aimables. Il semble que l'ensemble des professionnels de ce centre est très bien du reste. Si vous avez vécu des moments douloureux avec les dentistes, ce centre vous fera changer d'avis. Il mérite vraiment d'être connu. 5 etoiles pour le docteur Lou DUPORT en ce qui me concerne. Elle est top, sincèrement 🙏
2 rdv annulées orthodontiste l’un après l’autre dossier envoyé par mail et pour faire court la réponse était cherchez vous même un remplaçant, problème aucun professionnel ne veut pas prendre la relève ce qui veut dire recommencer un traitement qui avait débuté il y a 5 mois à zero ce qui fait que je serais perdant de 760 euros sans compter les examens avant la pose des bagues
Je suis venu au centre dentaire Pompidou le samedi 1 er novembre car j’avais une douleur énorme aux dents depuis quelques jours. J’ai été reçu par le docteur Lou DUPORT er celle ci m’a très bien soignée . J’ai pu ressortir du centre sans douleurs et re dormir sur mes deux oreilles Contrairement aux avis que j’ai vu sur Google, la fille de l’accueil ce jour là était très sympathique . Je recommande donc le centre dentaire Pompidou merci encore !
Super accueil. Des secrétaires réactives, professionnelles et souriantes ! Des dentistes qui prennent le temps d’expliquer et de rassurer le patient ! Pour résumer: un centre bien géré !
Les secrétaires même en leurs expliquant la prise de rdv que vous souhaitez par téléphone, arrivé sur place le professionnel en question ne sait pas de quoi il s’agit. Ou soit on annule votre rdv sur place. Et elles veulent débattre avec vous alors que vous vous déplacez et vous êtes à l’heure pour ce rdv, vous prenez parfois des autorisations d’absences dans votre travail pour cela. Quand on s’énerve sans insulter qui que ce soit parce que c’est carrément irrespectueux que celui-ci ne soit pas honoré elles veulent vous dire que c’est vous le problème. Elle a quand même osé me sortir que je viens 04 mois après pour faire les soins, pour pouvoir faire des réparations dentaires il faut de l’argent de un et de deux tout cela avait été vu avec le chirurgien qui c’était occupé de moi sachant que j’avais à arracher une dent donc je ne pouvais pas faire de soin de suite. Un grand manque de coordination sur les prises de rdv dans ce centre je ne recommande pas.
Je suis venue plusieurs fois dans ce cabinet et je tiens à souligner à quel point l’accueil est exceptionnel. L’équipe est d’une gentillesse et d’un professionnalisme rares, toujours souriante, attentionnée et à l’écoute des patients. On se sent tout de suite à l’aise et bien pris en charge. Les dentistes et stomatologues sont également très compétents et rassurants. Franchement, c’est un cabinet que je recommande les yeux fermés !
Très bon centre dentaire, j’ai été très bien reçu et bien pris en charge. Le personnel était très agréable et accueillant je vous le recommande
Très déçue de l’accueil téléphonique de ce centre. Le personnel manque clairement de délicatesse et de respect lorsqu’il parle aux patients. J’estime qu’une secrétaire doit savoir écouter et communiquer avec bienveillance, surtout dans le cadre d’urgences dentaires. De plus, il est indiqué sur Internet que le centre accepte les urgences sans rendez-vous, mais ce n’est visiblement pas le cas. Ce manque de cohérence n’est pas professionnel. J’espère sincèrement qu’ils prendront ces remarques en compte et qu’ils amélioreront leur accueil.
Attention le centre dentaire facture plusieurs fois le même acte sans explication. Manque de professionnalisme de la part des secrétaires ( surtout la petite brune qui se moque de vous ouvertement) , très désagréable et agressive surtout quand on leur demande des explications sur les factures.